пришла смс код подтверждения аккаунта инстаграм что это
Почему пришел код подтверждения аккаунта Инстаграм?
Код подтверждения аккаунта Инстаграм. Что это?
Получили цифры – вбивайте их, пока период «жизни» актуален. Если значения верны и вы не ошиблись, Insragram сразу пустит на страницу. Алгоритм прост и надежен, но в отдельных случаях бывают баги.
Постоянно приходит код подтверждения аккаунта Инстаграм. Это взлом?
Есть ли риск, что незнакомый недоброжелательный человек (хакер) взломал страницу? У раскрученных блогеров и фирм риск высок, попытку взлома легко распознать:
При подозрении на хакерскую атаку моментально смените пароль и на всех устройствах покиньте профиль. Параллельно отпишитесь в техподдержку, прикрепите скрины, дайте исчерпывающую инфу.
Чтобы обезопаситься по максимуму, обязательно привяжите FB-профиль и придумайте сложный пароль. Совет элементарный, но работает безотказно.
Не приходит код безопасности Instagram на почту
Если, действуя через почту, получить доступ и возможность восстановления не получается, следует использовать чужой или новый электронный ящик.
Почему Инстаграм не присылает код подтверждения на телефон?
Диагностика любой неполадки начинается с поиска причин. Не будем углубляться в дебри возможных хитросплетений систем соцсетей и операторов сотовой связи – остановимся только на распространенных версиях.
Совет: проверьте еще раз правильность ввода данных, вдруг закралась элементарная ошибка или опечатка.
Если проблема 100 % внешняя – вот ряд причин:
По поводу сотовых операторов: мифов много, но верить им не стоит. В конкретном регионе конкретный провайдер работает лучше или хуже, грешить на кого-то одного бессмысленно. Задача – разобраться с проблемой, а не искать виноватых.
Оптимальный вариант: воспользоваться восстановлением по электронной почте или через ФБ. Последнее, кстати, надежнее: сообщение от Facebook не так часто блокируется сотовыми провайдерами.
Как добавить или изменить почту в Инстаграм
Контакты для связи и регистрационный адрес – разные параметры. На первый – клиенты и подписчики могут оставлять отзывы или заявки для связи с брендом, магазином или компанией. Второй – необходим для подтверждения регистрации.
Также, поменять почту можно и через приложение для Windows 10. Особенности изменения email:
Пользователь получит сообщение, в котором будет либо ссылка, либо код для подтверждения. В дальнейшем, все письма и уведомления будут приходить уже по новому адресу.
Через телефон
Инструкция, как поменять личные данные в Инстаграме:
На указанную почту придет уведомление, содержащее код или ссылку. Перейти по ней возможно, как через мобильное устройство, так и компьютер. Например, если страница включена на двух девайсах.
После ввода нового адреса, нужно перейти в почту. Появится сообщение от Instagram: в нем прямая ссылка на подтверждение личности.
Через компьютер
Привязать Инстаграм к другой почте возможно и через компьютерную версию.
Чтобы указать новые данные:
Как и в мобильной версии, нужно перейти на email и подтвердить информацию. Кроме этого, владелец страницы может выбрать, какой тип уведомлений от хочет получать.
В разделе меню «Эл. почта и SMS», доступны к выбору:
Включив СМС-рассылку, пользователь получит информацию о входах, письмах в Директе и комментариях. Услуга тарифицируется с учетом установленной стоимости поставщика связи.
Отключив все уведомления, владельцу профиля будут приходить только оповещения о входе в аккаунт или смене каких-либо регистрационных данных.
Как добавить или изменить почту в Инстаграм
Контакты для связи и регистрационный адрес – разные параметры. На первый – клиенты и подписчики могут оставлять отзывы или заявки для связи с брендом, магазином или компанией. Второй – необходим для подтверждения регистрации.
Также, поменять почту можно и через приложение для Windows 10. Особенности изменения email:
Пользователь получит сообщение, в котором будет либо ссылка, либо код для подтверждения. В дальнейшем, все письма и уведомления будут приходить уже по новому адресу.
Через телефон
Инструкция, как поменять личные данные в Инстаграме:
На указанную почту придет уведомление, содержащее код или ссылку. Перейти по ней возможно, как через мобильное устройство, так и компьютер. Например, если страница включена на двух девайсах.
После ввода нового адреса, нужно перейти в почту. Появится сообщение от Instagram: в нем прямая ссылка на подтверждение личности.
Через компьютер
Привязать Инстаграм к другой почте возможно и через компьютерную версию.
Чтобы указать новые данные:
Как и в мобильной версии, нужно перейти на email и подтвердить информацию. Кроме этого, владелец страницы может выбрать, какой тип уведомлений от хочет получать.
В разделе меню «Эл. почта и SMS», доступны к выбору:
Включив СМС-рассылку, пользователь получит информацию о входах, письмах в Директе и комментариях. Услуга тарифицируется с учетом установленной стоимости поставщика связи.
Отключив все уведомления, владельцу профиля будут приходить только оповещения о входе в аккаунт или смене каких-либо регистрационных данных.
Как восстановить страницу в Инстаграме
Восстановление учетной записи возможно, если пользователь ранее подключал email или номер телефона. Это способы идентификации личности, которые социальная сеть требует сразу после регистрации.
Методы, как восстановить пароль в Инстаграме:
Также, если владелец профиля забыл данные для входа, но аккаунт был привязан к Facebook – можно сбросить пароль. Оба приложения связаны, поэтому восстановление и бизнес-функции в социальных сетях связаны.
Раздел «Забыл пароль» и «Дополнительная помощь»
Чтобы разблокировать Инстаграм, если нет пароля, нужно зайти с мобильной или компьютерной версии и выбрать: «Забыл пароль». Раздел расположен под вводом данных на главной и при входе в веб-версию.
Как использовать вкладку: «Забыл пароль»:
С компьютерной версии:
Если нет доступа к email или номеру телефона
Зайти в Инстаграм, если нет доступа к почте или телефону возможно в том случае, когда пользователь подключал аккаунт Facebook. Второй аккаунт должен быть активным и действующим, чтобы подтвердить личные данные.
Как вернуть управление над страницей с помощью Facebook:
Если доступ к странице есть, но пароль был забыт:
На мобильном устройстве рекомендуется установить также приложение Facebook, чтобы быстрее переходить в настройки. Если вторая социальная сеть не установлена, пользователю нужно переходить в браузер и восстанавливать данные таким способом.
Еще один метод, как вернуть управление над страницей – обратиться в официальную тех.поддержку. Но такой вариант подойдет, если аккаунт был взломан или на адрес электронной почты пришло сообщение о повторной регистрации.
Аккаунт в Инстаграме взломали: что делать
Вернуть Инстаграм, если взломали возможно через официальную техническую поддержку. Процедура доступна через другую учетную запись или на странице: «Центр помощи». Зайти в поддержку возможно с помощью браузерной версии на компьютере и смартфоне.
Способы, как вернуть доступ, рекомендованные руководством Инстаграм:
Выбирая: «Дополнительная помощь», пользователь будет перенаправлен на бланк заявки. Нужно подробно описать, почему невозможно зайти в аккаунт и оставить контактный адрес электронной почты.
После проверки на email придет официальное письмо от Инстаграма: нужно сделать снимок с листом бумаги и кодом, написать номер телефона или email, с которых была выполнена регистрация.
Как обратиться напрямую и восстановить Инстаграм, если забыл пароль:
Как и в предыдущем случае, владелец аккаунта получит письмо от официального сообщества.
Можно ли восстановить старую страницу
Восстановить после полного удаления Инстаграм невозможно. Но если пользователь не удалял, а забыл об учетной записи – в течение полугода её можно вернуть. Далее, идет автоматическая деактивация аккаунта.
Как восстановить страницу:
Второй вариант – посмотреть через чужую страницу свой никнейм. К примеру, если на профиль были подписаны друзья или знакомые. Ник – это логин для входа, который доступен при переходе в чужой профиль.
Если страница не была найдена – значит она удалена из-за неактивно состояния долгое время. Вернуть доступ к такой учетной записи не получится, поэтому пользователю нужно создавать новую.
Временная блокировка: как вернуть доступ
Восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграме возможно через стандартный вход в систему. Такой тип блокировки доступен любому пользователю с компьютерной версии.
Чтобы деактивировать на неделю или один месяц :
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Если увидели что-то подозрительное, пишите. Возможно, кто-то пытается украсть ваши деньги.
ПРОБЛЕМА: Частый запрос на SMS-верификацию, блокировка аккаунта
Что влияет на частоту SMS-верификации?
Пример того, как можно массово подтвердить E-Mail’ы у выбранной группы аккаунтов.
Если IP-адрес регистрации впоследствии был скомпрометирован другими массовыми регистрациями, запрещенными действиями или просто попал в глобальные черные списки, то это тоже существенный аргумент в пользу повторной SMS-верификации. Также рекомендуем ещё перед началом продвижения привязать Instagram-аккаунт к действующему и заполненному аккаунту Facebook. Связать Instagram-аккаунту и Facebook-аккаунт можно через «Редактор профилей«.
2. Скомпрометированный номер телефона. Instagram не позволяет привязывать более 3-5 аккаунтов к одному телефонному номеру. Следовательно, если с тем или иным номером сопоставлено много аккаунтов в базе данных Instagram, то это может быть поводом для SMS-верификации. Учитывая, что все мобильные операторы и сервисы автоматической SMS-верификации пускают телефонные номера по кругу, вероятность того, что даже только что купленный или выданный (сервисом) телефонный номер окажется скомпрометированным очень высока. На практике это выглядит так: при запросе на SMS-верификацию вы вводите номер телефона, а Instagram его отвергает, требуя ввести другой номер. Если же при вводе телефонного номера аккаунт блокируется, то это говорит не просто о том, что телефонный номер скомпрометирован, а ещё и о том, что телефонный номер в «бане» (заблокирован). К счастью, как и в случае с IP-адресами, блокировка телефонного номера выдается не навсегда, а лишь на какое-то время. Где-то через месяц или пару-тройку недель вы можете попробовать SMS-верификацию на этот номер снова.
ВАЖНО! О методах противодействия массовым блокировкам при отвержении телефонных номеров, а также о том, как лучше всего проходить SMS-верификацию на массе Instagram-аккаунтов читайте здесь.
3. Прокси. Разработчики Instagram постоянно модернизируют алгоритмы, отвечающие за определение вероятности использования прокси при работе с тем или иным аккаунтом. При этом робот Instagram пытается не просто определить, является ли тот или иной IP прокси-сервером, а еще и выявить всю подсеть для наложения соответствующих санкций. Этот анализ робот Instagram осуществляет не в режиме реального времени, а с некоторой отсрочкой, что связано, скорее всего, с нехваткой ресурсов, т.к. такой анализ требует не только больших затрат в плане аппаратных ресурсов, но и некоторой наработанной информационной базы. Т.е. для принятия однозначного решения роботом каждый из IP скомпрометированной подсети должен в достаточной мере «засветиться», выполняя те или иные действия. После того, как полученных данных будет достаточно робот Instagram проходится по всем аккаунтам из скомпрометированных подсетей, накладывая либо блокировку (если также обнаружены явные признаки спам-действий), либо отправляя запросы на SMS-верификацию (чаще всего). Основными рекомендациями здесь будут: не использовать большое число прокси IPv4 / IPv6 из одной подсети, связывать аккаунты с прокси IPv4 / IPv6 в отношении 1к1, не изменять прокси IPv4 / IPv6 из разных ГЕО-регионов у каждого аккаунта слишком часто, использовать мобильные прокси с автосменой оконцовочного IP, попробовать работу на прокси в асинхронном режиме.
Больше информации о редактировании технических данных можно подчерпнуть из этой статьи.
Также проверьте в экспертных настройках, какое Mobile Instagram API используется для работы. По умолчанию мы рекомендуем использовать наиболее актуальную версию Mobile Instagram API, однако, возможны варианты, когда нужно изменить «заезженную» аккаунтом версию API на какую-либо другую.
ВОПРОСЫ
— Почему разные аккаунты вылетают на SMS-верификацию одновременно? Это ошибка программы?
Это не ошибка программы. Робот Instagram умеет с той или иной вероятностью определять факт спам-действий через прокси из одной подсети. Этот аналитический модуль робот Instagram запускает с определенной периодичностью. К репрессивным мерам для той или иной группы аккаунтов это приводит только тогда, когда у робота набирается определенная аналитическая база, учитывающая целый ряд критериев. Однотипность действий, выполненных через прокси из одной подсети (или даже из разных) с похожими техническими данными устройства создают серьезные основания считать происходящее массовым спамом. Как только это обнаруживается робот Instagram принимает репрессивные меры для всей подозрительной группы Instagram-аккаунтов. При этом, чтобы снизить вероятность ошибочных блокировок робот Instagram в качестве предупредительных мер отправляет все аккаунты, осуществляющие подозрительные действия через подозрительные IP, на SMS-верификацию.
— Что ещё можно попробовать в качестве панацеи?
Начиная с версии 1.64, в программе появилась возможность фиксировать некоторые технические данные, часть из которых ранее генерировались программой автоматически. Мы не выявили четких доказательств того, что это как-то влияет на решения, принимаемые роботом Instagram. Однако, этот способ тоже можно попробовать. Больше информации о том, что такое технические данные и как их фиксировать можно прочесть здесь. В целом, рекомендации по защите от массовых SMS-верификаций, E-Mail-верификаций и других санкций совпадают с рекомендациями по защите от спам-блокировок, о которых очень много написано в контексте этой статьи.
Пример активации режима выполнения целевых запросов через Web Instagram API
Всё же, мы рекомендуем использовать Mobile Instagram API, в котором программа работает по умолчанию. Помните также, что версию используемого Mobile Instagram API можно менять в пределах всего приложения через главные настройки программы, как показано на скриншоте ниже.
Переключатель, отвечающий за версию используемого Mobile Instagram API в пределах всего приложения.
— Сколько можно подряд подтверждать аккаунтов и на сколько номеров? В идеале использовать свой номер для каждого аккаунта. Однако, даже это не дает гарантии, что этот номер не во временном бане или не скомпрометирован. Все сервисы и мобильные операторы пускают номера по кругу, т.к. их число в целом ограничено. Что до подтверждений подряд, то как таковых ограничений на это у Instagram нет. Однако, есть ограничение для IP. Если не использовать прокси, то подряд вы не сможете подтвердить более 3-5 аккаунтов. Потом нужно либо менять IP, либо выждать какое-то время (около часа). Мы рекомендуем менять IP после каждого третьего верифицированного аккаунта. В противном случае пойдут блокировки. Также это может случиться, если в процессе верификации подсеть прокси будет скомпрометирована.
— Аккаунт ничего не делает, но всё равно Instagram отправляет запросы на верификацию. Что не так?
Такое, увы, бывает. Это может быть следствием ошибок в самом Instagram, а также результатам подозрений, которые не были сняты после успешно пройденной SMS-верификации. Чаще всего с этим сталкиваются покупные низкокачественные аккаунты, но иногда эта проблема начинает преследовать и персональные («клиентские») аккаунты. Продолжайте проходить верификацию, используя для этого свой номер телефона (желательно также, чтобы никакие другие аккаунты с ним не были связаны в этот момент) и воздержитесь на какое-то время от активных действий с аккаунтом. Скорее всего, через какое-то время эти запросы приходить перестанут. Также обратите внимание на то, что с недавних пор в Instagram можно отправить жалобу через официальный мобильный клиент.
ДРУГИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Пришла СМС от Facebook с кодом подтверждения для Instagram: что это?
10.08.2020 409 Просмотры
Как известно, социальные сети Facebook и Instagram принадлежат одному владельцу. В результате они работают, как одна компания, и когда требуется подтверждение каких-либо действий в Instagram, смс может прийти от Facebook. Ничего удивительного в этом нет. Однако не все понимают, почему приходят такие сообщения.
Что же это такое?
Чаще всего, речь идет о восстановлении доступа к профилю. Код в этом случае запрашивается пользователем. К примеру, владелец аккаунта забыл пароль к своей учетной записи и хочет снова начать им пользоваться. В такой ситуации все крайне безопасно, легко и понятно.
Если же подобное произошло без ведома пользователя, но единоразово, то нет смысла беспокоиться о судьбе Инстаграма. Нужно просто ввести код в появившееся окно. Это не страшно, просто приложение по каким-то причинам решило удостовериться, что мессенджер использует именно тот пользователь, который зарегистрировал аккаунт.
Особенно актуально это для популярных аккаунтов с большим числом подписчиков, которые доверяют владельцу страницы. Соответственно, мошеннику будет достаточно просто объявить какой-нибудь конкурс, за участие в котором нужно будет внести символическую плату или объявить сбор на лечение кого-либо.
Как же поступить?
Для начала можно попробовать поменять пароль. Это первостепенная мера, которая должна быть реализована в первую очередь, а затем следует ориентироваться на развитие ситуации.
Для этого необходимо открыть меню, щелкнув по клавише с 3 полосками в верхнем правом углу, далее выбрать пункт «Справка» и нажать «Сообщить о проблеме». В окошке потребуется изложить суть ситуации и желательно приложить скриншоты, иллюстрирующие возникшие сложности.
Техническая поддержка обрабатывает обращение до 3 суток, поэтому следует поторопиться, чтобы не потерять аккаунт.