Пришла долговая квитанция жкх что делать
Долговой ЕПД — что это такое, как формируется и как оплатить
Единый платежный документ – это объединенная квитанция для всех видов коммунальных услуг. Это удобно и позволяет сократить время на оплату – ведь вместо нескольких квитанций нужно оплатить одну. В Москве таким форматом пользуется большинство управляющих компаний. Как и любая другая квитанция, ЕПД может уведомлять о том, что пора заплатить за коммунальные услуги или сообщать о долгах. О том, что такое долговой ЕПД, как он формируется и что с ним делать, расскажем далее.
Что такое долговой ЕПД
ЕПД – это удобный формат оплаты коммунальных услуг в Москве. Управляющая компания передает данные от жильцов в муниципальные учреждения, которые формируют общую квитанцию для всех видов услуг.
Это удобно и для жильцов – они получают один документ вместо нескольких, и для управляющей компании – не их функции в вопросе оплаты сводятся к передаче данных, и для муниципальных органов – облегчает сбор данных по оплате коммунальных услуг.
Долговой ЕПД отличается от обычного тем, что в нем представлены услуги, за которые жилец имеет долг. Для этого отведена специальная графа – задолженность по ЖКХ. Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.
Долговой ЕПД в квитанции
Долговой ЕПД может приходить в нескольких вариантах – в квитанции за коммунальные услуги есть отдельные графы для долга и перерасчета, в которых указываются соответствующие цифры, если они есть.
Кроме того, если долг слишком большой, может придти отдельное долговое уведомление – розовая квитанция, которую легко отличить внешне.
Как формируется
Обычная квитанция за коммунальные услуги приходит после того, как закончился месяц, который нужно оплатить. Т.е. квитанция за сентябрь приходит в начале октября.
Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.
В каких случаях применяется
Несмотря на то, что долг начисляется с предыдущего месяца, специальный долговой ЕПД оформляется, если долг более двух месяцев. Таким образом, периоды оплаты выглядят так:
Отличия между обычным ЕПД и долговым
Долговой ЕПД, если он не оформлен внутри квитанции, выглядит как квитанция розового цвета, в которой отдельно выделены те услуги, за которые есть долг.
Это сделано специально, чтобы долговой документ было легко отличить визуально от обычной квитанции.
Список услуг, доступных для оплаты в ЕПД
В документе собрано большинство коммунальных услуг, которыми пользуются жители города. Этот список одинаков для всех документов:
Некоторые услуги не попали в список – например, найм жилья для тех, кто живет в неприватизированных квартирах, или оплата интернета и домашнего телефона – это нужно делать отдельно. По всем видам указанных услуг возможна задолженность, поэтому
Как оплатить услуги с помощью ЕПД
Оплатить квитанцию довольно легко. Для этого нужно:
Как проверить наличие задолженностей
В тех ситуациях, когда цифры в квитанции вызывают сомнения, можно обратиться в горячую линию (ее телефон указан на квитанции). Также за объяснениями можно обратиться на официальный сайт поставщиков различных коммунальных услуг или на официальные городские порталы.
Если жилец не знает, есть ли у него задолженность, и когда нужно ее оплачивать, можно получить информацию в филиале компании-поставщика определенных услуг, который обслуживает его адрес. Это можно сделать лично (а иногда нужно – например, для получения справки об отсутствии задолженностей), а также через официальный сайт, по телефону или электронной почте. Все необходимые адреса и телефоны указаны в квитанции.
Что делать, если приходят ЕПД при оплаченных долгах?
Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.
Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей. В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.
Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии
Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.
Все документы, полученные в суде, нужно сохранять – несуществующий долг может «всплыть» заново, и в этом случае документы из суда станут жизненно необходимыми.
Популярные вопросы
Ответы на вопросы по коммунальным платежам, которые задают наиболее часто.
Это зависит от реальности долга. Если жилец действительно не платил за КУ в течение более двух месяцев – оплачивать нужно обе квитанции. Если долг «приписали» — платить только обычный (текущий) ЕПД, а по поводу долгового – обращаться в суд. Если же есть долг, но он меньше, следует оплатить текущие счета и заняться вычислениями реального долга. Желательно, с привлечением суда.
Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. На госуслугах существует специальный портал для оплаты ЖКХ в Москве, он позволит заплатить за квартиру с любой карты или электронного кошелька. Необходимая информация – код плательщика с квитанции, сумма, номер карты или кошелька.
Эта услуга только для клиентов Сбербанка. Нужно иметь карту или счет в этом банке, а также пользоваться личным кабинетом онлайн. Оплата производится по коду плательщика или штрих-коду (если пользоваться банкоматами), указывать номер карты нужно только тогда, когда к кабинету привязано несколько карт или счетов.
Найти оплату ЕПД можно в пункте «Платежи». Также можно настроить автоплатеж.
Такая ситуация может быть при небольшом долге (например, за тот месяц, за который начислен долг, была заплачена только часть суммы). Но это не значит, что не нужно платить – на сумму долга начисляются пени, это происходит каждый месяц, и их сумма может превысить сумму долга.
Смотрите видео о том, что такое ЕПД:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Пришла долговая квитанция жкх что делать
Долги по коммунальным услугам есть у миллионов россиян. И когда сумма превышает 20 тыс. руб., на владельца недвижимости подают в суд и заставляют оплачивать долги принудительно.
Как поступить, если у вас появились долги, и как быстро рассчитаться за ЖКХ, если нет денег? Рассмотрим основные способы, которые позволят погасить задолженность по коммунальным платежам, даже если вы накопили долги свыше 80 тыс. руб.
Или воспользуйтесь интернетом. Всю информацию по долгам легко узнать на сайте управляющих компаний, ТСЖ. Но в России у каждой ресурсоснабжающей компании есть свой сайт, куда пользователи заходят и узнают информацию об оплате. Если не знаете, как найти сайт своей компании, зайдите в каталог УК на сайте my-gkh.ru и выберите свой регион.
Какая ответственность предусмотрена за долги по коммуналке?
В соответствии со статьей 153 ЖК РФ все пользователи услуг ЖКХ обязаны ежемесячно вносить оплату. Собственники также оплачивают за обслуживание прилегающей территории и подъездов.
Систематическое подорожание коммунальных услуг и финансовый кризис приводят к тому, что количество неплательщиков регулярно пополняется. В итоге накапливается задолженность по оплате и гражданин не в состоянии вносить ежемесячные платежи. Но сложное финансовое положение не волнует коммунальные службы. В итоге дело о неплательщике передается в суд, который вынуждает должника погашать задолженность.
Как поступить, если накопились долги по коммуналке?
В первую очередь не паникуйте и не сбрасывайте звонок менеджера из ЖЭКа.
Даже когда сумма долга превышает 60 тыс. руб., подсчитайте все финансы, определите, какую сумму сейчас получится оплатить и направляйтесь в УК. Переговорите с представителем компании и объясните свое положение. Сотрудник ЖКХ пойдет на встречу и подскажет, как действовать. Если вы начнете постепенно погашать долги, никто подавать в суд на вас не будет. Не спорьте и не конфликтуйте, т. к. это не приведет ни к чему хорошему.
Когда собственника отключают от коммунальных услуг?
Если ресурсоснабжающая компания планирует приостановить подачу услуг, владельца недвижимости обязательно уведомят. Уведомление направляют за месяц до того, как прекратят подачу услуг. Отключить имеют право электроэнергию и газ.
Но если после вручения уведомления собственник начинает погашать долги, приостанавливать подачу услуг не будут. Если собственник игнорирует извещение, а частичные выплаты не собирается производить, компания оповещает о том, что направляет техника для приостановки подачи услуги. На это уходит еще 30 дней. Получается, что для полного отключения услуги у владельца недвижимости есть два месяца, чтобы начать выполнять обязательства.
Отключать тепло и холодную воду никто не будет. Приостанавливать подачу услуги, если задолженность по другой, также запрещается.
Пример
Максим в течение двух месяцев не вносил оплату по коммунальным платежам. Управляющая компания направила уведомление об отключении электричества, если владелец не начнет погашать долги по всем коммунальным платежам.
Максим внес оплату за свет, воду и газ, но УК все равно отключала электричество, т. к. остались долги за капремонт и содержание имущества. Максим обратился в суд, который признал действия управляющей компании незаконными. И УК возобновила подачу электроэнергии только после решения суда.
Когда дело о долгах по коммуналке направят в суд?
Если должник даже после прекращения подачи услуг не проявляет никакой инициативы, а оплата так и не поступает, УК подает документы в суд о принудительном взыскании долга. Если сумма задолженности не превышает 50 тыс. руб., дело рассматривается мировым судьей. А когда долг свыше 50 тыс. руб., дело направляют в районный суд. А результат судебных разбирательств предсказуем — взыскание долга с неплательщика коммунальных услуг.
Нет денег на оплату коммуналки: способы решения проблемы
Рассмотрим основные способы, которые позволят выплачивать долги по коммуналке, если нет денег. Главная проблема долга в том, что за счет пени общая сумма растет с каждым днем.
Помощь государства
Если оплата коммунальных услуг превышает 22% от дохода собственника, вы вправе рассчитывать на государственные субсидии.
Чтобы получить помощь, авторизуйтесь на портале Госуслуг и подайте заявление на выделение субсидии. Заявление рассмотрят в течение десяти дней и направят уведомление собственнику. При положительном решении пени и штрафы УК начислять не будут, а государство направит часть денег для погашения задолженности.
Льготы для собственников
Нетрудоспособные и малоимущие граждане, а также сироты, инвалиды и пенсионеры, вправе рассчитывать на льготы. Государство выделяет деньги на помощь таким категориям граждан для оплаты коммунальных услуг. Чтобы получить помощь, придется подать заявление через МФЦ или портал Госуслуг, предъявив соответствующие документы на выдачу льгот.
Рассрочка
Если оказались в сложной финансовой ситуации, обратитесь в УК или в ресурсоснабжающую компанию, чтобы выплачивать долги в рассрочку. УК пойдет на встречу. Это не освободит от оплаты коммунальных услуг, но снизит финансовую нагрузку, т. к. сумма долга равномерно распределяется на 12 месяцев. В итоге без ущерба для семейного бюджета рассчитаетесь с долгами по коммуналке.
Реально ли списать долги по коммуналке?
Существует еще один способ, который освобождает неплательщика от долгов по коммуналке. Это срок исковой давности. В соответствии с законодательством, он составляет три года, но поправки в ЖКХ РФ поясняют, что УК вправе требовать деньги с должника за пять лет. Если УК требует возместить сумму за более продолжительный период времени, должник вправе подать в суд и гарантированно выиграет дело.
Если владелец недвижимости погиб, то это повод для того, чтобы снять с него установленные выплаты. Но когда документы переоформят на нового владельца недвижимости, все долги по коммуналке автоматически перейдут к нему. Единственный способ для нового владельца отказаться от обязательства по оплате коммуналки — отказаться от собственности.
Могут ли выселить за долги по коммуналке?
Если неплательщик игнорирует решение суда, не вносит частичные оплаты, а оформлять рассрочку отказывается, через шесть месяцев собственника могут выселить. Но здесь все будет зависеть от суммы долга и того, как будет вести себя должник. Если он начнет вносить, хотя бы частичные взносы, выселять должника никто не будет.
Коротко — как решить проблемы с долгами по коммуналке?
Когда на оплату коммунальных услуг уходит более 22% дохода семьи, запросите у государства субсидии.
В сложном финансовом положении разрешается оформить рассрочку по оплате через УК или ресурсоснабжающую компанию.
Малоимущие граждане вправе рассчитывать на социальную помощь от государства.
Если признаете себя банкротом, спишут долги по коммунальным услугам.
Когда нет работы, а долги по коммуналке за единственное жилье, задолженности списывают через суд.
При финансовых трудностях оформите кредит в банке, но с учетом того, что ежемесячная оплата по кредиту не будет превышать 40% от дохода.
Если у вас долги не только по коммуналке, но и перед банками, оформите рефинансирование. В итоге будете платить единым платежом. Как это сделать мы писали в статье «Почему банки отказывают в рефинансировании».
Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе актуальных статей по кредитованию и финансам.
В детстве родители переписали на меня комнату в коммуналке. Накопился долг за ЖКУ
Здравствуйте, меня зовут Константин, пишу из Екатеринбурга.
Моя проблема в долге за жилье. Довольно давно родители переписали на меня комнату в коммуналке. Они тогда обязаны были предоставить комнату несовершеннолетнему ребенку при продаже еще одной комнаты. С того момента мы жили вшестером в 13 кв. м.
В этой комнате прописаны 6 человек, из них 2 несовершеннолетних ребенка — сестра и брат, — моя мать, ее брат, бабушка-пенсионер — ну и я.
За жилье несколько лет никто не платил. Весь долг капал на несовершеннолетнего собственника, то есть на меня.
Сейчас мне 20 лет. Я студент, с трудом съехал из этих невыносимых условий на съемное жилье. Деньги уходят на оплату съемного жилья и естественные нужды, а долг растет.
Сейчас сумма долга за ЖКУ перевалила уже за 300 тысяч. Следующим летом мне идти в армию, к моему возвращению он вырастет до полумиллиона… Мать платить не может, так как сама в кредитах и растит младших. Бабушка — алкоголичка, ей в принципе плевать на все и всех. Брат мамы платить отказывается.
Что можно с этим сделать? Как уменьшить сумму или сделать перерасчет? Не хочется с самого старта самостоятельной жизни сидеть в долговой яме.
Константин, сочувствуем вам. Есть несколько способов уменьшить долг и приостановить его рост. Вы можете потребовать списать долг, которому больше трех лет, уменьшить количество зарегистрированных лиц и установить счетчики. Часть долга вы и вовсе не обязаны платить.
Теперь расскажу подробнее.
Вычтите долг старше трех лет
Если сейчас вы будете выплачивать этот долг, то любая оплата по квитанции уйдет в счет оплаты более раннего долга и пеней за просрочку, даже если долгу больше трех лет. Вы можете списать долг по ЖКУ старше трех лет, если по нему нет вступивших в силу судебных решений.
Для этого вам надо написать заявление в ресурсоснабжающие организации и попросить списать долг. Заявление составьте в двух экземплярах: один останется у организации, второй — у вас. На вашем экземпляре представитель организации должен поставить штамп о принятии заявления, дату и подпись.
В течение 30 дней вам обязаны дать ответ. Если не ответят или откажут, с вашим экземпляром можно идти в суд.
Предположим, долг на апрель 2019 года — 300 тысяч, начисления в месяц — около 5 тысяч. Коммунальщики могут требовать долг за три года, или 36 месяцев:
5000 × 36 = 180 000 Р
Из 300 тысяч вычитаем 180 и получаем 120 тысяч — этот долг не смогут взыскать через суд, в том числе пеню, которую на эту сумму начислили. Точную сумму можно узнать по старым квитанциям: сколько начислили до апреля 2016 года, столько и вычтут.
Разделите долг между вами и родителями
С ваших счетов в любой момент могут начать списывать деньги до полного погашения долга. Это может произойти потому, что коммунальные долги взыскивают солидарно, то есть со всех прописанных взрослых сразу. При этом деньги в счет долга спишут у того, у кого они есть. Если деньги будут только у вас, то с вас и спишут весь долг.
Если дело дойдет до суда, важно будет доказать, что нельзя взыскивать солидарно долги, возникшие до вашего совершеннолетия.
Совершеннолетний собственник жилого помещения обязан полностью оплачивать связанные с площадью помещения коммунальные услуги: отопление, содержание жилого помещения и капитальный ремонт. Плата за эти услуги не делится на всех прописанных в квартире.
По закону за несовершеннолетнего собственника ЖКУ должны оплачивать родители или другие законные представители, даже если они живут отдельно. Это значит, что вы должны платить за ЖКУ только после того, как вам исполнилось 18 лет.
Если вам сейчас 20 лет, вы должны заплатить только за два предыдущих года, а за третий — в пределах срока исковой давности — должны платить ваши мать и отец.
Установите счетчики на свет, воду и газ
Если родственники не льют воду круглосуточно, по счетчикам плата будет меньше.
Бывает, нет технической возможности установить счетчики. В этом случае вы можете доказать, что платите за ЖКУ на съемном жилье, и получить перерасчет за год: 6 месяцев назад и 6 месяцев вперед в размере нормативов на одного человека — подробнее об этом в Т—Ж уже писали.
Еще нужно будет известить жилищно-эксплуатационную контору о том, что вы уходите в армию, чтобы за это время не начисляли энергоресурсы на вашу долю. Лучше всего будет прийти в ЖЭК и написать заявление там на их бланке — адрес конторы можно найти на квитанциях. Если это невозможно, напишите заявление в свободной форме и отправьте его по почте.
Уменьшите количество зарегистрированных лиц
Если счетчики установить невозможно, нужно уменьшить количество прописанных в комнате людей. Чем меньше будет прописанных людей, тем меньше будут начисления при условии, что счетчиков нет.
Вы имеете право снять с регистрации бывших членов семьи и тех, кто членом семьи никогда не был. Члены семьи — это супруг, дети и родители.
Мама — член вашей семьи. Несовершеннолетних брата и сестру выписать сложно, потому что детей нельзя оставлять без регистрации. Но дядя и бабушка по закону не члены вашей семьи, и их можно выписать, если они не хотят платить свою долю долга. Тогда за них перестанут идти начисления.
Долг за их долю останется висеть, пока по нему не истечет срок давности или пока коммунальщики не получат деньги с вас. В этом случае вы сможете через суд отсудить у бабушки и дяди уплаченные за них деньги — тогда от их дохода будут удерживать 50% в вашу пользу.
При этом выселять дядю и бабушку необязательно — главное, сделайте это хотя бы по документам. Суд выдаст соответствующее решение и исполнительный лист. Объясните им ситуацию: вы не можете оплачивать коммунальные услуги за всех, поэтому они обязаны платить за свою часть. Если они по-прежнему платить не будут, скажите, что вы можете отдать исполнительный лист судебным приставам, и те в буквальном смысле выставят их на улицу.
О штрафах за проживание без прописки можно не беспокоиться. Если у проживающего есть прописка в том же регионе или прописанные в этой квартире близкие родственники, ни его, ни собственника квартиры не оштрафуют.
Бабушку не оштрафуют, потому что она ваша близкая родственница. Непрописанного дядю не оштрафуют, если будет прописана бабушка — близкий родственник дяди. При этом, если будет исполнительный лист на выселение дяди, ему выпишут штраф от 2000 до 3000 рублей, потому что он живет без прописки. Вас в этом случае не оштрафуют, но, если такого листа не будет, а дядя будет выписан, вас тоже ждет штраф от 2000 до 5000 рублей.
Разделите долг между прописанными жильцами
Долги за энергоресурсы — свет, воду и газ — связаны с пропиской в комнате. Члены семьи собственника жилья должны платить за используемые коммунальные услуги, остальные прописанные жильцы — по соглашению с собственником.
Если в комнате прописано шесть человек, значит, все начисления делятся на шесть равных частей, независимо от наличия или отсутствия счетчиков. По справедливости, ваша часть долга за энергоресурсы — одна шестая за последние два года. В коммунальном расчетно-кассовом центре или в энергоснабжающих компаниях можно бесплатно получить распечатку начислений по месяцам и высчитать свою долю. В итоге получится, что ваш долг составляет более реальную для возврата сумму, а не все 300 тысяч.
К сожалению, по российскому законодательству документально поделить долги и будущие начисления можно только между обладателями равного статуса — между несколькими собственниками или несколькими нанимателями. И делят их исходя из размера доли в праве собственности. У собственников выбора нет — только выгнать неплательщиков из квартиры и самостоятельно взыскивать с них долю ранее оплаченных коммунальных услуг.
Но все равно стоит попытаться поделить счета и долги в суде, потому что запрета на это нет. Если не получится, подарите долю в комнате кому-то из родных, вероятность успешного судебного решения будет выше. В этом случае равенства долей не будет, поэтому, скорее всего, долги тоже поделят не в равных долях. Но иногда суд отступает от этого правила. Например, в Челябинске лицевые счета за энергоресурсы разделили исходя из количества зарегистрированных в квартире лиц, а не равенства долей собственников.
Наконец, вы можете попросить у коммунальщиков рассрочку выплаты долга — так вы сохраните комнату и отношения с родными и не будете должником.
И напоследок
Хоть долг за ЖКУ и гигантский, но зато у вас есть своя недвижимость, которая точно стоит дороже. Ваши младшие брат и сестра подрастут, переедут в общежитие при вузе, их можно будет быстро снять с регистрации. Бабушку и дядю можно выписать и выселить уже сейчас. Маму выписать нельзя, но теоретически она может переехать куда-то в другое жилье в будущем. И после этого у вас останется собственное жилье. Да, пусть это всего лишь комната 13 метров в коммуналке, но это ваше имущество. Может быть, в будущем вы ее продадите, и у вас появятся деньги на первый взнос за целую квартиру. Ситуация непростая, но не самая плохая.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.