Приостановлено начисление неустойки сбербанк что это

Приостановлено начисление неустойки сбербанк что это

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Информационное письмо Банка России от 29 декабря 2018 г. № ИН-06-59/83 «О применяемых практиках прекращения начисления процентов и неустоек по договорам потребительского кредита (займа)”

Банк России в связи с поступлением обращений граждан по вопросам начисления процентов и неустоек по договорам потребительского кредита (займа) после вступления в законную силу либо принудительного исполнения судебных актов о взыскании задолженности по таким договорам сообщает следующее.

Применение практики начисления процентов и неустоек после вступления в законную силу судебного акта о взыскании задолженности по договорам потребительского кредита (займа) влечет чрезмерное наращивание долговой нагрузки заемщиков, в том числе невозможность фактического исполнения обязательств, в целом оказывая негативное влияние на сектор потребительского кредитования.

Требование о досрочном возврате заемных средств по договору потребительского кредита (займа) в связи с нарушением заемщиком срока возврата направлено на получение исполнения от заемщика обязательств по договору потребительского кредита (займа) и их прекращение надлежащим исполнением.

Вместе с тем Банк России отмечает следующие практики, применяемые кредиторами в целях фиксации задолженности по договорам потребительского кредита (займа) и недопущения роста просроченной задолженности физических лиц:

— расторжение договора потребительского кредита (займа) либо в судебном порядке, либо по соглашению сторон с условием прекращения начисления процентов и неустойки с момента расторжения договора;

— включение в содержание договоров потребительского кредита (займа) условий, предусматривающих возможность прекращения начисления процентов и неустоек, в том числе условий о реструктуризации долга при наступлении определенных обстоятельств.

Также обращаем внимание, что частью 16 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитору предоставлено право уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню).

Применение указанных инструментов в целях урегулирования просроченной задолженности физических лиц, по мнению Банка России, может способствовать снижению общего объема просроченных обязательств и повышению платежной дисциплины должников.

В связи с изложенным Банк России рекомендует кредиторам принять во внимание вышеизложенные подходы и учитывать предусмотренные законом способы по прекращению начисления процентов и неустоек для фиксации задолженности по договорам потребительского кредита (займа) в целях недопущения существенного увеличения долговой нагрузки потребителей и образования просроченной задолженности, невозможной к взысканию.

Настоящее письмо подлежит опубликованию на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1 Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (п. 12, 13 ст. 7, п. 2, 3 ст. 14), Федеральный закон от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» (ст. 12, ст. 35, п. 2 ст. 36, ст. 50), Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 811 и ст. 813).

2 П. 9 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 06.06.2014 № 35 «О последствиях расторжения договора», п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств».

Обзор документа

Банк России сообщил, что для фиксации задолженности по потребкредиту и недопущения роста просроченной задолженности граждан кредиторы:

— расторгают договор в судебном порядке либо по соглашению сторон с условием прекращения начисления процентов и неустойки с момента расторжения договора;

— предусматривают в договорах возможность прекращения начисления процентов и неустоек, в т. ч. реструктуризацию долга при наступлении определенных обстоятельств.

Мегарегулятор при этом напомнил, что кредитор не может в одностороннем порядке сократить срок действия договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям. Однако в определенных случаях кредитор вправе потребовать досрочно вернуть основную сумму кредита вместе с процентами. Если заемщик не исполнил требование, то обязательства по уплате процентов и выплате неустойки не прекращаются. Суммы начисляются до дня возврата долга включительно.

Кредиторы вправе уменьшить постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за услуги, снизить неустойку либо отменить ее полностью или частично.

Источник

Начисление неустоек после их приостановки

Здравствуйте!
Ситуация следующая. Произошел страховой случай-смерть заемщика. Были собраны соответствующие документы и поданы в отделение сбербанка для последующей передачи собственной курьерской службой сбербанка в страховую. Страховая, естественно, «сбербанк страхование».

Документы были поданы 26.06.2018 номер обращения: 1806270869228100. Страховая долго и упорно говорила что документы не пришли, сбербанк же утверждал что документы отправил. На мои просьбы у операторов сбербанка дать какой-нибудь идентификатор для передачи в страховую говорили, что это внутренняя информация. Проблема в том, что страховая не видит и не понимает номер обращения сбербанка, соответственно не может сказать где физически находятся документы. На вопрос «что делать?» перенаправляет в сбербанк, который в свою очередь отфутболивает обратно в страховую.

Страховая по итогу делает выплату. Но сумма не покрыта полностью. Всплывает остаток ссудной задолженности. На вопрос «откуда?» никакого вразумительного ответа. Документ о праве наследования был предоставлен 24.12.18. Как могла начисляться неустойка после предоставления справки о смерти заемщика и отметки в сбербанке о «приостановке неустоек». На момент подачи документов для страховой в наследство еще никто не вступил. В итоге все это тянется уже 6 месяцев. Само собой при первичной подаче документов спросил «выплаты приостановлены?» Да, уважаемый клиент, «приостановлены». Почему все это время начислялись неустойки объяснить не могут.

Просьба специалистов дать вразумительный ответ. И зачем тогда страховка полной суммы кредита, если по итогу все равно всплывают задолженности. Заемщик платежи вносил вовремя, просрочек не было (со слов сбербанка). Последний платеж 21 апреля 2018, а страховой случай наступил 6 мая 2018.
Спасибо.

Источник

Чем грозит просрочка по кредиту в Сбербанке?

Чем грозит просрочка по кредиту от Сбербанка

Даже у ответственного заемщика могут возникнуть проблемы со своевременной оплатой задолженности. Просрочка по кредиту в Сбербанке чревата начислением пеней и негативной кредитной историей, а также разбирательствами в суде.

Как определяется просрочка по кредиту в Сбербанке

Просрочка по кредиту в Сбербанке определяется при отсутствии своевременного платежа в счет погашения основного долга и процентов. Если платеж по кредиту не был совершен, то он становится просроченным с даты, следующей за днем внесения средств по графика.

Не допустить случайного появления просрочки из-за невнимательности в дате погашения поможет информация по кредиту в Сбербанк Онлайн во вкладке «Кредиты». Там можно посмотреть график внесения и точную сумму платежей.

Последствия просрочки для заемщика

Если образуется просроченный платеж, то Сбербанк передает заключенный с заемщиком кредитный договор в подразделение, работающее с проблемными задолженностями. Банк имеет право на использование всех соответствующих российскому законодательству способов взыскания:

Когда начинается взыскание?

Кредитная история заемщика не будет испорчена, если внести деньги на ссудный счет в течение 7 дней. Если просрочка затянется на более длительный срок, то банк начнет поиск должника и попытается с ним связаться для выяснения причин.

Что такое пеня за просрочку и ее размер в Сбербанке?

За отсутствие своевременного погашения ежемесячной задолженности по кредиту, Сбербанк взимает неустойку. Ее размер фиксированный для всех видов кредитов – 20% годовых от суммы долга. Период просрочки начинается со дня, следующей за датой ежемесячного платежа в графике. Заканчивается он в день полного погашения просроченного долга.

Что такое штраф за просрочку и есть ли он в Сбербанке

За несвоевременное погашение кредита в Сбербанке предусмотрено только начисление пени. Какие-либо штрафы разового или периодичного характера не установлены.

Когда просрочка возникает у кредита и у кредитной карты

Просрочка по кредиту в Сбербанке возникает с даты, следующей за днем погашения ежемесячного платежа. Это определенное число, устанвливаемое графиком и договором. Например, если дата выдачи кредита – 18 декабря, то 18 числа каждого месяца нужно вносить сумму, прописанную в графике. Если не заплатить ее вовремя, то с 19 декабря начнется просрочка.
См. также: Калькулятор просроченной задолженности

Сбербанк устанавливает по каждой кредитной карте дату составления отчета. Например, 1 число каждого месяца. Также банк предоставляет льготный период продолжительностью 50 дней от даты отчета. Если оплатить кредиткой покупку 8 ноября, то он продлится до 22 декабря. До этой даты можно внести всю сумму долга. Тогда банк вообще не начислит никаких процентов. Если такой возможности нет, то нужно положить на кредитку сумму обязательного платежа.

ОП – обязательный платеж по кредитной карте.

С – сумма основной задолженности

Если 23 декабря, то есть на 51 день от отчетной даты по карте, не внести минимальный платеж, то с этого дня начнется просрочка. За нее Сбербанк начисляет неустойку в размере 36% годовых. Она рассчитывается от суммы просроченного основного долга и включается в сумму следующего платежа до момента полной оплаты неустойки.

Узнать дату отчета по кредитной карте можно любым из трех способов:

Пример расчета просрочки по кредиту в Сбербанке

В Сбербанке установлен единый размер пени для любого вида кредита. Он составляет 20% годовых от суммы просрочки. Рассчитаем, сколько пени придется заплатить за 10 дней просрочки, если ежемесячный платеж составляет 5000 рублей.

ЕП – ежемесячный платеж

ПП – период просрочки

За 10 дней просрочки потребуется заплатить на 300 рублей больше размера ежемесячного платежа.

Пример расчета просрочки по кредитной карте

S – общая сумма задолженности

С – сумма основного долга

П – проценты по кредитной карте

Ст – ставка по кредитной карте

365 – число дней в году

То есть, за период просрочки в 30 дней потребуется внести платеж на общую сумму 10508.76 рублей.

Как действует банк при просрочке

Другие последствия просрочки

Сбербанк отправляет сведения о заемщике и погашении им займа в бюро кредитных историй в соответствии с ФЗ О кредитных историях.

Периодичность передачи данных – два раза в неделю. Если на день формирования отчета у заемщика есть просрочка, то информация об этом будет направлена в БКИ. Она может негативно повлиять на решение о выдаче клиенту нового кредита.

Как Сбербанк может помочь заемщику, попавшему в сложное финансовое положение

Если заемщик понимает, что не сможет вовремя оплатить кредит, то ему нужно обратиться в банк. Он может пойти навстречу клиенту, испытывающему временные финансовые трудности, и предложить оптимальный способ урегулирования проблемной задолженности.

Наиболее распространенным вариантом является реструктуризация. Она возможна в следующих случаях:

Нельзя провести реструктуризацию по задолженности на кредитной карте. В сложной финансовой ситуации необходимо вносить на нее средства по мере возможности, даже самыми небольшими суммами.

Реструктуризация долга по кредиту в Сбербанке проводится в следующих формах:

При подаче заявки на реструктуризацию Сбербанк введет ограничение на расходные операции по действующей кредитной карте.

Ипотечные заемщики, попавшие в трудную жизненную ситуацию, могут воспользоваться льготным периодом. В течение ипотечных каникул банк уменьшает или приостанавливает выплаты жилищного кредита на период до полугода. Такая возможность предусмотрена в соответствии с ФЗ №355 «О потребительском кредите (займе)»

Источник

Просрочка по кредиту Сбербанк

Мало кто сегодня не пользовался банковскими кредитами. После финансового кризиса, у заемщиков стали возникать проблемы с оплатой из-за снижения доходов и других неприятностей. В попытках решить свои финансовые вопросы, кто-то брал новые кредиты, а кто-то, наоборот, решил пустить все на самотек. Из-за финансовой безграмотности заемщики порой даже не представляют, чем может закончиться история с непогашенным кредитом. Просрочка кредита в Сбербанке, как и в любом другом кредитном учреждении, не может остаться безнаказанной, если заемщик не принял адекватных мер по разрешению ситуации.

Начисление неустойки

Сбербанк в своих тарифах размещает информацию о том, что неустойка за задержку платежа по потребительскому кредиту составляет 20% годовых, по кредитным картам за несвоевременно внесенный обязательный платеж – 36% годовых. Правила начисления процентов за просрочку действуют также, как и при начислении процентов по вкладам:

Если по графику платеж должен производиться 20 числа на сумму 15 000 рублей, и возникла просрочка платежа, банк начинает начислять неустойку с 21 числа. За 1 день сумма просрочки составит 8.20 руб. (15 000*20%/366). При условии, что платеж поступит 27 числа, общая сумма для внесения составит 15 057.40 руб., если кредитным договором не предусмотрен штраф.

Штраф, как правило, взимается за сам факт возникновения просрочки. Он составляет определенную сумму, и не зависит от объема задолженности. Может назначаться неоднократно, например: за первую, вторую и последующие просрочки, при этом его сумма с каждым разом увеличивается.

Начисление пени происходит при непогашении задолженности в текущем расчетном периоде.

Некоторые заемщики ошибочно полагают, что если задержка небольшая, то никто просрочку не начисляет. Все дело в том, что расчет задолженности производится программным обеспечением, а не кредитным менеджером на калькуляторе. Поэтому начисление за просрочку запускается автоматически в установленный срок, при непоступлении необходимой суммы платежа на погашение задолженности. Единственное, что срок задолженности до 3 дней классифицируется, как незначительный при расшифровке платежей в бюро кредитных историй. Чем раньше произойдет погашение, тем меньше будет сумма просрочки.

Другое дело, если просрочка по кредиту возникла в Сбербанке по вине самого кредитного учреждения, что тогда делать? Писать заявление о неприменении штрафных санкций с подробным описанием ситуации. При возможности необходимо приложить подтверждающие документы, например, терминальный чек, если в процессе внесения наличных произошел технический сбой. Банк может исправить проводки по уже начисленным процентам либо вернуть незаконно списанные средства клиенту.

Имейте в виду, что Сбербанк гарантирует зачисление денежных средств не позже следующего рабочего дня после их поступления, поэтому не всегда внесение средства, внесенные в день платежа, поступают на счет своевременно. Необходимо учитывать выходные и праздничные дни.

Стадия переговоров

Если нечем платить кредит, а день платежа уже настал, лучше сразу обратиться к кредитному инспектору, хотя бы по телефону. Обязательно стоит указать причину возникновения задолженности, и определить срок, когда ты можешь и выплатишь ее. Просрочка же начисляется в любом случае.

Причины могут быть самыми разными, главное, чтобы их сочли объективными при рассмотрении заявления.

Если вам отказали в рефинансировании по кредиту, Сбербанк все же иногда выносит такие решения, попробуйте обратиться за помощью в другое кредитное учреждение. Могут возникнуть дополнительные финансовые издержки при оформлении кредита в другом банке, зато вы сможете оплатить просроченный кредит полностью и сохранить свою финансовую репутацию. И не придется выплачивать в дальнейшем пени и штрафы.

Если стадия переговоров ни к чему не привела, либо заемщик уклоняется от переговоров и не хочет платить кредит Сбербанку, финансовая организация прибегает к следующим мерам воздействия на заемщика:

Судебное разбирательство

Вот что будет, если не платить кредит в Сбербанке:

Исполнение решения суда

Они могут также вынести штраф за нарушение его исполнения. Приставы имеют широкие полномочия и могут совершать следующие действия:

Как вы будете дальше вносить платеж по кредиту, уже следует согласовывать с судебными приставами.

После полного погашения всей суммы, банк имеет право сделать повторный расчет процентов с даты подачи в суд первого искового заявления, так как до даты погашения заемщик пользовался кредитными средствами. Заемщику вновь отправляется письмо с расчетом и, в случае несогласия, банк снова подает иск.

Срок давности исполнения таких решений составляет 3 года, поэтому банк каждые 36 месяцев может повторно проводить процедуру взыскания, преследуя заемщика до конца жизни.

Бюро кредитных историй

Одним из серьезных аргументов для заемщика является передача данных в БКИ. Эта процедура тоже происходит автоматически в определенное время (каждый день, раз в неделю). Если заемщик сделал просрочку, эта информация обязательно попадет в отчет. Это может значительно усложнить процедуру дальнейших взаимоотношений как со Сбербанком, так и со всеми остальными кредитными учреждениями, так как доступ к этой информации имеют все.

Списание ссуд и банкротство граждан

Банк может списать просроченный кредит с баланса, если его взыскание не имеет экономической выгоды. Сами граждане могут объявить себя банкротами, если их суммарная задолженность перед банками составляет от 500 тыс. руб.

Источник

Как не платить проценты по кредитной карте

Совет 1. Возвращайте долг до конца беспроцентного периода

Беспроцентный период длится до 50 дней после покупки, которую вы оплатили кредитной картой. Это время, когда банк не берёт проценты за использование денег. Если вернуть долг позже, банк начислит проценты, поэтому важно возвращать потраченную сумму вовремя.

Проверяйте задолженность в СберБанк Онлайн

Чтобы не пропускать беспроцентный период, проверяйте сумму задолженности в приложении. Здесь вы сможете увидеть, какую сумму и до какого числа вам нужно погасить, чтобы не платить проценты.

Банк напомнит в СМС

Забываете проверять задолженность в приложении? Не беда: незадолго до конца беспроцентного периода банк пришлёт напоминание о сумме и сроке платежа в СМС-сообщении.

Обязательный платёж

Если не успеваете вернуть долг до конца беспроцентного периода, достаточно погасить хотя бы обязательный платеж, чтобы не образовалась просрочка и не пострадала ваша кредитная история.

Учитывайте, что оплата обязательного платежа не освобождает от начисления процентов за покупки: если вы не успели погасить долг в течение беспроцентного периода, проценты будут начислены, начиная со дня покупки.

Совет 2. Старайтесь оплачивать крупные покупки кредитной картой в начале беспроцентного периода

Этот совет поможет вам дольше пользоваться деньгами с карты без процентов. Погасить долг за крупную покупку с одной зарплаты бывает непросто, поэтому лучше рассчитать дату покупки так, чтобы беспроцентный период был как можно длиннее. Максимального беспроцентного периода — до 50 дней — можно добиться, если сделать покупку в самом начале отчётного периода по карте.

Отчётный период длится ровно месяц, и в конце каждого такого периода банк подводит итоги и рассчитывает сумму долга по карте. По окончании отчетного периода рассчитывается ваша задолженность, после чего у вас есть ещё 20 дней для её погашения без процентов. Отчетный период + 20 дней — это и есть беспроцентный период. Дата начала отчетного периода у каждого клиента своя. Узнать дату начала своего отчетного периода можно также в разделе «Задолженность» в СберБанк Онлайн.

Источник