Приостановили твиттер что делать
Как разблокировать Твиттер-аккаунт
Twitter — популярная социальная сеть для общения, пользователи которой делятся «твитами» — короткими сообщениями длиной в 140 символов. Многие сталкиваются с ситуацией, когда при входе на сайт видят, что работа с их аккаунтом приостановлена. За «поведением» учетной записи следят боты (роботы), и не всегда ясно, за какие действия были наложены ограничения. Что делать, как разблокировать свой Твиттер-аккаунт — об этом в статье.
Почему могут приостановить аккаунт
Если вкратце — за подозрительные действия. Это:
Блокировка в целях безопасности
Бывает, пытаешься зайти в Twitter, вводишь авторизационные данные, а перед лицом появляется сообщение типа «Учетная запись заблокирована в целях безопасности». Обычно такое происходит если бот, отлеживающий деятельность аккаунтов, заметил подозрительные действия. Вероятно, учетка была взломана, и система предприняла соответствующие меры, чтобы никто больше не пострадал.
В таком случае, чтобы восстановить аккаунт в Твиттере, достаточно сменить пароль. Для этого нажмите на соответствующую кнопку, и на прикрепленную к учетке электронную почту будут высланы дальнейшие указания. Обратите внимание, что иногда письма от социальных сетей попадают в папку «Спам».
Для обхода блока необходимо подтвердить, что вы — владелец аккаунта
Если боты Твиттера установят, что с учетной записи выполнялись автоматические действия, нарушающие правила социальной сети — «выпишут» блокировку. Понадобится подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.
Ограничили возможности аккаунта за несоблюдение правил
Ограничения, конечно, не критичные. Можно будет продолжить просматривать интересующую информацию на площадке, но не получится общаться с теми, кто на вас не подписан (только с читателями). Публиковать твиты, делать ретвиты, ставить «Нравится» тоже нельзя будет. А те твиты, что публиковались до блокировки, смогут видеть только ваши читатели.
По сути, страничка то доступна, но действие учетной записи приостановлено. Необходимо будет выполнить ряд манипуляций, чтобы восстановить все возможности: подтвердить e-mail, прикрепить номер телефона, удалить твиты, нарушающие правила площадки, и прочее.
Как восстановить: авторизуйтесь, откройте сообщение, где сказано, что некоторые возможности аккаунта ограничены, нажмите «Начать» и выполните те действия, которые просит система. Учтите, что если повторно нарушить правила Twitter, аккаунт могут «заморозить» окончательно.
Если считаете, что действие вашей учетной записи ограничили по ошибке, отправьте апелляцию прямо через мобильное приложение или через специальную форму на сайте.
Что делать при блокировке аккаунта
Если видите, что Твиттер заблокировал вашу страничку, не стоит бить тревогу. Ограничения можно обойти, достаточно приложить немного усилий и выполнить ряд действий. Даже аккаунты, побывавшие в блоке не один раз, удавалось «реанимировать».
Если нет желания оказаться в бане, придерживайтесь трех простых правил:
Вообще, много чего нельзя, но банят далеко не всех, обычно тех, кто попал под раздачу.
Для отслеживания ситуации воспользуйтесь кнопкой «Проверить мои запросы».
Удаление заблокированного Твиттер-аккаунта
Если интересуетесь, как удалить учетную запись, попавшую под блок, ответ не порадует — никак. Конечно, можно связаться с техподдержкой, но маловероятно, что они будут этим заниматься. При этом на почту будут продолжать приходить уведомления от Твиттер. От рассылки можно отписаться нажатием соответствующей кнопки.
Удалить можно только восстановленный аккаунт:
Заключение
Как видно, есть способы восстановить деятельность аккаунта в Твиттере. Если сменой пароля, подтверждением телефона или е-мейла дело не решилось, всегда можно связаться с техподдержкой, которая, как правило, идет навстречу пользователям, придерживающихся правил платформы.
Видео по теме
Действие вашей учетной записи приостановлено — пишет в Twitter. Что делать?
Действие вашей учетной записи приостановлено — пишет в Twitter. Что делать?
зашла на страницу к себе но при попытке сделать хот какое-то действие, социальная сеть выдает мне ошибку и там написано: Действие вашей учетной записи приостановлено, поэтому вы не можете выполнить это действие что это означает и почему есть какие-то ограничения у меня?
Что делать и как дальше жить, если Твиттер заблокировали?
Честно говоря, сразу вот, в ту секунду, как я увидел мою голубенькую twitter-щебеталку на спинке с подрагивающими лапками, я был уверен, что это конец. Ничто и никто ее не спасет. Однако, почитав литературу, стало ясно, что реанимировать и разблокировать Твиттер вполне реально. Вот только как? Немного теории.
Краткий экскурс в истории товарищей, занимающихся разведением твиттер-аккаунтов на убой дал ясный намек, что прибить эту птицу ни за один, ни даже за два раза просто так не получится. То есть, что бы вы не натворили, какую бы гадость по отношению к Правилам Твиттера не совершили, все можно поправить путем несложных реанимационных мероприятий. Хотя, все же, есть, наверное, грешки, за которые банят пожизненно не только виртуально, но и реально. Но мы их здесь опустим, мы люди психически здоровые и в меру честные.
Так вот. Сперва напишу, (по ссылке много, я обобщу), если вы не хотите чтобы ваш твиттер аккаунт забанили.
Короче – много чего нельзя. Если бы все, да соблюдать, так вряд ли бы в этой соцсети было бы хоть 1000 человек. Поэтому, банят если уж совсем приперло. Или, если попал под раздачу. А еще бывает, блокируют по ошибке. Потом, кстати, извиняются, хотя и не проставляются за нанесенные моральные страдания.
А вот теперь, допустим, что вы меня не послушали, и смело претворили в жизнь. Открываете свой тви, и видите, что аут: допрыгались, птицы! Шо делать?! Куда бежать? Кому жаловаться.
2. Не рвем и мечем. Это тоже важно.
3. Переходим по голубенькой ссылке “”.
4. Читаем, отмечаем, что мы настолько довольны качеством переведенной статьи, что прямо сейчас раскупорим дедушкин “Jack Daniels” от счастья.
Вот здесь и пригодится ваша выдержка. Не стоит бить молотком и бежать за утюгом! Не нужно сыпать “ласковым словом”. Пишите кратко и по делу. Виноват? Признай, там все же не дурни сидят. Не виноват, так и пиши – не виновен я. Прошу помочь, а не требую сатисфакции! В таком духе. Ведь им просто на кнопочку нажать…
Текст моего письма:
6. При этом я реально зашел в настройки своего тви аккаунта и закрыл доступ всем нежелательным и вредным приложениям. Как это сделать, см. скрины ниже.
7. Как только вы нажмете кнопку “Submit”, ваше письмо отправится парням из Twitter. В данном случае, в самом первом случае, этими парнями будут роботы. Которые через пару-тройку секунд (хотя могут и до 24 часов) пришлют автоматический ответ на ваш ящик, по которому зарегистрирован Твиттер аккаунт.
Письмо такого содержания:
Они пишут, что понимают, вы будете оспаривать блокировку аккаунта и после всех бла-бла-бла предлагают написать вам, что вы еще можете сказать в свое оправдание. Я скопировал все то, что уже писал выше черты, обведенной красным квадратом.
Ну и все, отправляем им это взад. Теперь остается только ждать, пока они что-нибудь там решат.
Там еще кнопочка “” есть. Не забывайте поглядывать.
Почему заблокировали мой Твиттер
Зарядил какие-то интересные факты раз в полчаса и умыл ручки наблюдать, как прибывают мои фолловеры. Ко всему прочему, я, естественно, сыпал ссылки на новые статьи и материалы http://wuz.by (кстати, заходите и регистрируйтесь). Идиллия продолжалась примерно дней пять. Я так и не собрал кучу фолловеров, и… открыв поутру 29 августа мою любимую птичку, обнаружил, что она в коме. Одной ногой кверху, а другой агонизирует. И пищит тоскливо пишет… ну вы уже читали сверху.
Твиттер: действие вашей учетной записи приостановлено или My account is suspended
Только-только я завел новый Твиттер аккаунт для своего нового одноименного проекта, как неожиданно свалилось радостное известие: «My account is suspended». И дело не в том, что я не люблю сотнями разводить аккаунты, просто полюбился он мне, что уж тут скрывать. И другой я не хотел. Поэтому решил его разблокировать. Получилось? Читайте дальше!
Бывают дни, когда «накроет твиттер», и нет ни сна, ни музыки, ни сил…
“В настоящее время действие вашей учетной записи приостановлено. Для получения дополнительной информации посетите страницу, посвященную приостановленным учетным записям”.
Скупая фраза, для многих она становится в тот миг почти фатальной. И некоторым, поверьте, не смешно. Это мне с парой сотен фолловеров – спортивный интерес. А люди годами может быть друзей собирают! И вот те – на!
Twitter, «Действие учетной записи приостановлено». Какие есть варианты решения?
Уважаемые коллеги, возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией. Аккаунт был заблокирован, по не совсем понятным причинам (скорее всего, из-за большого количества попыток follow). В справке сказано, что можно подать запрос на возобновление действия учетной записи, что я и сделал. Прошло больше недели, а ситуация пока не изменилась.
Вопрос: саппорт твиттера всегда так «оперативно» реагирует на запросы пользователей? И что ещё можно сделать, чтобы ускорить решение этой проблемы? Заранее спасибо за ответы.
semaster, к сожалению, нет, не вариант. Было довольно много фолловеров, ну и, плюс к тому, занято имя, так сказать, «корпоративное». Если бы можно было как то удалить акк и сразу же создать новый с таким же именем — это бы было хорошо. И, в этом случае, мы бы могли пожертвовать фололверами.
EugeneOZ, с точностью до наоборот. Нас зафолловерили много людей, и я подумал, что неплохо бы было зафолловить и их в ответ. Ну вот и результат.
Возможно в Ваших twittах присутствует много ссылок на свои сайты или рекламу? Например в Google+ за это банят.
Вы абсолютно правильно сделали, что написали в техническую поддержку. Пишите развернуто и понятно, это ускорит процесс. Конечно, ждать быстрой разблокировки даже не стоит, обычно это занимает от двух недель и более. Если не помогло, то пишите еще, напоминайте им время от времени о себе.
А вот реальный пример ответа техподдержки:
This account was suspended for sending multiple unsolicited messages using the reply and/or mention feature. These features are intended to make communication between people on Twitter easier. Twitter monitors the use of these features to make sure they are used as intended and not for abuse. Using either feature to post messages to a bunch of users in an unsolicited or egregious manner is considered an abuse of its use, which results in account suspension.
>> Возможно в Ваших twittах присутствует много ссылок на свои сайты или рекламу?
На самом деле, да. Собственно, только одни ссылки и присутствовали 🙂 Этот аккаунт был «корпоративным», специально для подобных целей созданным.
>> Пишите развернуто и понятно, это ускорит процесс.
Я им написал в духе «Согрешил, каюсь», довольно большое письмо.
Приостановили твиттер что делать
Только-только я завел новый Твиттер аккаунт @wuz.by для своего нового одноименного проекта, как неожиданно свалилось радостное известие: «My account is suspended». И дело не в том, что я не люблю сотнями разводить аккаунты, просто полюбился он мне, что уж тут скрывать. И другой я не хотел. Поэтому решил его разблокировать. Получилось? Читайте дальше!
Бывают дни, когда «накроет твиттер», и нет ни сна, ни музыки, ни сил…
“В настоящее время действие вашей учетной записи приостановлено. Для получения дополнительной информации посетите страницу, посвященную приостановленным учетным записям”.
Скупая фраза, для многих она становится в тот миг почти фатальной. И некоторым, поверьте, не смешно. Это мне с парой сотен фолловеров – спортивный интерес. А люди годами может быть друзей собирают! И вот те – на!
Почему заблокировали мой Твиттер
Зарядил какие-то интересные факты раз в полчаса и умыл ручки наблюдать, как прибывают мои фолловеры. Ко всему прочему, я, естественно, сыпал ссылки на новые статьи и материалы wuz.by (кстати, заходите и регистрируйтесь).
Идиллия продолжалась примерно дней пять. Я так и не собрал кучу фолловеров, и… открыв поутру 29 августа мою любимую птичку, обнаружил, что она в коме. Одной ногой кверху, а другой агонизирует. И пищит тоскливо пишет… ну вы уже читали сверху.
Что делать и как дальше жить, если Твиттер заблокировали?
Честно говоря, сразу вот, в ту секунду, как я увидел мою голубенькую twitter-щебеталку на спинке с подрагивающими лапками, я был уверен, что это конец. Ничто и никто ее не спасет. Однако, почитав литературу, стало ясно, что реанимировать и разблокировать Твиттер вполне реально. Вот только как? Немного теории.
Краткий экскурс в истории товарищей, занимающихся разведением твиттер-аккаунтов на убой дал ясный намек, что прибить эту птицу ни за один, ни даже за два раза просто так не получится. То есть, что бы вы не натворили, какую бы гадость по отношению к Правилам Твиттера не совершили, все можно поправить путем несложных реанимационных мероприятий. Хотя, все же, есть, наверное, грешки, за которые банят пожизненно не только виртуально, но и реально. Но мы их здесь опустим, мы люди психически здоровые и в меру честные.
Так вот. Сперва напишу, чего не стоит делать (по ссылке много, я обобщу), если вы не хотите чтобы ваш твиттер аккаунт забанили.
1. Нельзя спамить много и густо. Нельзя ретвитить много и густо. Нельзя постоянно сыпать ссылками на свою любимый сайт.
2. Нельзя воровать контент в промышленных масштабах.
3. Нельзя накручивать, откручивать и раскручивать.
Короче – много чего нельзя. Если бы все, да соблюдать, так вряд ли бы в этой соцсети было бы хоть 1000 человек. Поэтому, банят если уж совсем приперло. Или, если попал под раздачу. А еще бывает, блокируют по ошибке. Потом, кстати, извиняются, хотя и не проставляются за нанесенные моральные страдания.
А вот теперь, допустим, что вы меня не послушали, и все это смело претворили в жизнь. Открываете свой тви, и видите, что аут: допрыгались, птицы! Шо делать?! Куда бежать? Кому жаловаться.
2. Не рвем и мечем. Это тоже важно.
4. Читаем, отмечаем, что мы настолько довольны качеством переведенной статьи, что прямо сейчас раскупорим дедушкин “Jack Daniels” от счастья.
Вот здесь и пригодится ваша выдержка. Не стоит бить молотком и бежать за утюгом! Не нужно сыпать “ласковым словом”. Пишите кратко и по делу. Виноват? Признай, там все же не дурни сидят. Не виноват, так и пиши – не виновен я. Прошу помочь, а не требую сатисфакции! В таком духе. Ведь им просто на кнопочку нажать…
Я написал 8 писем по ссылке, которая приведена выше. Как вы поймете чуть дальше, делать этого не стоит, просто все эти письма выстроятся в ряд. Нужно одно, но нормальное письмо. Без термоядерной лексики. Обычное деловое письмо.
Я первое письмо написал по-английски, но можно и по-русски писать, там оно автоматом переводится и суть им понятна.
Текст моего письма:
A week ago (Yesterday, Two days ago), my account was suspended. During this time, I deleted all of the applications that could compromise the my account. I have read and agree to the rules of Twitter abide by them. Please restore the activities of my account.
With best wishes.
6. При этом я реально зашел в настройки своего тви аккаунта и закрыл доступ всем нежелательным и вредным приложениям. Как это сделать, см. скрины ниже.
7. Как только вы нажмете кнопку “Submit”, ваше письмо отправится парням из Twitter. В данном случае, в самом первом случае, этими парнями будут роботы. Которые через пару-тройку секунд (хотя могут и до 24 часов) пришлют автоматический ответ на ваш ящик, по которому зарегистрирован Твиттер аккаунт.
Письмо такого содержания:
Они пишут, что понимают, вы будете оспаривать блокировку аккаунта и после всех бла-бла-бла предлагают написать вам, что вы еще можете сказать в свое оправдание. Я скопировал все то, что уже писал выше черты, обведенной красным квадратом.
Ну и все, отправляем им это взад. Теперь остается только ждать, пока они что-нибудь там решат.
Там еще кнопочка “ Проверить мои запросы ” есть. Не забывайте поглядывать.
Выводы
Сегодня 10 сентября, а значит, бан моего твиттер аккаунта продлился ровно 12 дней. Есть люди, которым бан снимают на следущий день. Верю. Один товарищ писал, что блокировку снимают и налагают роботы. Вот налагают — скорее всего, а по поводу снимают, я теперь не уверен. Роботы могли решить все гораздо быстрее.
На ящик мне свалилось вот такое письмецо:
То есть, они мне пишут: “Привет, ты же понимаешь, что Твиттер – это автоматическая система, а тут такое дело, были нехилые разборки, замели целый картель спам-аккаунтов, ну а ты повернулся под горячую руку… Короче, прими извинения, мы не нарочно, ты же сам понимаешь, в жизни всякое бывает! Кстати, радуйся еще, что твои фолловеры и фолловинги вернутся к тебе автоматически! Не болей, спасибо, Гоби”.
Вот такое радостное письмо из далеких заморских стран прилетело ко мне, как пишут 9 сентября. Ну, получил я его 10. Что не уменьшает моей радости. По такому поводу и Jack Daniels можно откупорить!
О приостановленных учетных записях
Наша цель — сделать Твиттер безопасным пространством для всех пользователей, модерируя общественный диалог. Мы можем приостанавливать действие учетных записей, нарушающих Правила Твиттера.
Почему учетная запись Твиттера могла быть приостановлена?
Подробнее о некоторых причинах приостановки:
Спам. В большинстве случаев действие учетных записей приостанавливается из-за рассылки спама, их поддельности или риска для безопасности Твиттера и всех наших пользователей. Такие учетные записи противоречат Правилам Твиттера. Иногда по ошибке приостанавливается действие учетных записей реальных людей. В таких случаях мы идем пользователю навстречу и возобновляем действие учетной записи.
Риск для безопасности учетной записи. Если мы подозреваем, что учетная запись была взломана или скомпрометирована, мы можем приостановить ее действие, пока она не окажется в безопасности и не будет возвращена владельцу, что позволит предотвратить потенциально вредоносные действия со стороны злоумышленников.
Оскорбительные твиты или поведение. Мы можем приостановить действие учетной записи, если получим жалобу о том, что она нарушает Правила Твиттера, касающиеся оскорблений. Если пользователь ведет себя оскорбительно, например рассылает угрозы или выдает себя за другое лицо, мы можем временно или в отдельных случаях навсегда приостановить действие его учетной записи.
Как отменить приостановку учетной записи Твиттера
Если вы считаете, что ваша учетная запись была приостановлена по ошибке, вы можете добиться отмены приостановки.
Выполните действия по отмене приостановки учетной записи. Если при входе в систему вы видите сообщения с предложением указать свой номер телефона или подтвердить адрес электронной почты, следуйте инструкциям для возобновления действия учетной записи.
Вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована? Ваша учетная запись может быть временно отключена из-за сообщений о спаме или оскорбительном поведении. Например, вам может быть запрещено отправлять твиты из-под своей учетной записи в течение определенного периода времени или вы можете получить сообщение с просьбой подтвердить определенную информацию о себе для продолжения работы. Узнайте, как разблокировать учетную запись.
Подайте запрос, и мы по возможности возобновим действие вашей учетной записи. Если вам не удалось возобновить действие своей учетной записи, используя приведенные выше рекомендации, и вы считаете, что мы приостановили или заблокировали вашу учетную запись по ошибке, вы можете подать запрос. Сначала выполните вход в приостановленную учетную запись. Затем откройте в браузере новую вкладку и подайте апелляцию.
Как отключить приостановленную учетную запись
Чтобы отключить приостановленную учетную запись, отправьте запрос здесь. Запросы также можно направлять контактным лицам, указанным в разделе «Дополнительная информация или помощь» нашей Политики конфиденциальности.
Как запросить копию своей личной информации
Дополнительная информация о правилах Твиттера
В Правилах Твиттера описываются обстоятельства, которые могут привести к приостановке учетной записи или применению других мер, обеспечивающих соблюдение правил. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о нашей политике в отношении оскорбительного поведения.
Также вашему вниманию предлагаются советы по использованию Твиттера (информация о том, скольких пользователей можно читать, как принимать участие в обсуждении актуальных тем, каково максимальное количество ответов для одной учетной записи и т. д.).