Принято контрагентом айхерб что это
Доставка заказов из iHerb в Россию службой 5Post
В этой статье расскажу, как оформляется и работает доставка заказов из iHerb службой 5Post. Статья является как подробной инструкцией, так и отзывом после личного опыта.
При выборе данного вида доставки для заказа из Айхерб, он поедет до выбранного вами магазина «Пятёрочка» либо до постамата 5Post. Если доставка осуществляется до магазина, то получить посылку вы сможете на кассе. Если до постомата, сами забираете из ячейки.
В данный момент отправка посылки из iHerb службой 5Post возможна только в европейскую часть России и Западную Сибирь. В восточной части нашей страны, видимо, сеть «Пятёрочки» еще слишком слабо развита.
Несмотря на то что сети магазинов «Карусель» и «Перекресток» тоже принадлежат компании X5 Retail Group, до их касс посылки 5Post не отправляются.
Ограничения стандартные для любых заказов, отправляемых из iHerb в Россию:
Стоимость доставки 5Post является фиксированной, как и у Pony Express, Boxberry и Почты России, и составляет 4$, независимо от суммы и веса заказа.
Однако, как и у Pony Express и Почты России, имеется возможность отправить посылку службой 5Post бесплатно, но лишь в том случае, если Айхербу это удобно. Просто выбираете в корзине Глобальную авиадоставку (она бесплатна для заказов суммой более 40$) и смотрите, какие варианты точек выдачи предлагаются рядом с вашим местоположением. Если доступны локеры и магазины, то есть вероятность, что это постоматы 5Post и кассы Пятёрочек.
Учитывайте, что в локеры могут повезти и Pony Express или СберЛогистика, а не 5Post. Но какая разница, если это будет бесплатно и близко к вам? Тем не менее, если вам непременно хочется 5Post и вы готовы заплатить за доставку 4 бакса, то тогда выбирайте в корзине именно эту службу.
На момент написания данной статьи сроки доставки заявляются как от 2 до 4 недель. По факту ко мне в Подмосковье пара посылок пришли дней за 9-10, а одна за неделю.
На самом деле, посылки, едущие службой 5Post очень быстро проходят таможню и достигают непосредственно перевозчика. Задержки, я думаю, могут возникать разве что из-за очереди в магазин/почтомат в периоды аврала. Подробнее об этом ниже↓ в отслеживании посылок.
Срок хранения посылки 5Post составляет 7 дней. Продлить можно максимум на 2 дня звонком на бесплатный номер 8 800 5555505. После этого, если вы не успеваете забрать посылку (или кто-то за вас), она отправляется обратно Айхербу.
Теперь о процессе оформления. Итак, в корзине товаров выбираете «5Post – Пункты выдачи и постаматы» и нажимаете «Оформить заказ».
На следующем шаге нужно будет найти свой населенный пункт на карте. Поможет в этом поле для поиска.
Когда окажетесь в своем городе/поселке, увидите места для выдачи посылок. Магазины и постоматы отмечены разными значками.
Кликаете на интересующем пункте выдачи и получаете о нем информацию: адрес, время работы. Жмете «Выбрать».
После этого в форме, которая располагается ниже карты, указываете свои паспортные данные и ИНН. Еще ниже зачем-то выдается ваш основной адрес доставки (если его нет, добавляете), хотя службе 5Post из него нужен лишь номер телефона.
Далее оплата, о чем рассказываю в статье «Как оплатить заказ на iHerb». Здесь же перейду к отслеживанию посылки.
Отслеживание отправлений 5Post
В своем аккаунте iHerb заходите в раздел «Заказы». Там, напротив интересующего заказа кликаете на «Отследить мою посылку».
В результате откроется страница с текущим статусом и ниже историей отправления.
Если на этой странице кликнуть на номер заказа, то произойдет переход на сайт Global Broker Solution. Там тоже будет представлена история перемещения посылки, но более понятно, на русском.
Как видите, заказ оформлялся на таможне меньше суток, что очень хорошо. Не задерживались там и другие мои заказы, отправленные службой 5Post.
Статус принято контрагентом у посылок из iHerb означает, что те переданы непосредственно компании 5Post для доставки в пункт выдачи.
Еще один способ отслеживания любых заказов 5Post, а не только из iHerb, — их сайт fivepost.ru. Прямо на главной странице увидите поле «Где мой заказ?». Вводите его номер и нажимаете «Найти».
Получаете данные. Однако здесь представлена лишь информация о перемещениях внутри России, уже после прохождения таможни.
Когда посылка доберется до точки выдачи, вам придет смс с 9-значным кодом для ее получения.
Кстати, о шкафе 5Post. В моей «Пятёрочке» он реально маленький, мест в нем всего лишь на 5 отправлений.
И я боюсь, что когда 5Post полномасштабно развернут свою деятельность (а предлагают они себя не только на iHerb, но также на AliExpress и в российских интернет-магазинах), может возникнуть очередь из посылок, особенно в такие маленькие шкафчики.
Поэтому я все-таки предпочитаю пункты выдачи в виде помещений (как у Boxberry, Pony Express и Почты России), а не постаматы и, тем более, шкафчики. Тем не менее, порой размещаю свои заказы iHerb с доставкой в «Пятёрочку», поскольку время работы у них «поширше», чем у пунктов выдачи.
Принято контрагентом айхерб что это
У меня также отслеживалось через эту доставку, но привезли в итоге пони экспресс.
Также висел статус «принято контрагентом» и все, больше не обновлялся.
Заказ доставили ровно за 2 недели
Комментарии
У меня также отслеживалось через эту доставку, но привезли в итоге пони экспресс.
Также висел статус «принято контрагентом» и все, больше не обновлялся.
Заказ доставили ровно за 2 недели
Вы оформляли изначально с доставкой или в постамат?
@zann, изначально с доставкой, у меня сумма заказа большая была
У них дебильное отслеживание, это доставка от Сбербанка и забирать у них же. Ещё готовьтесь получать 10 лет в самом сбере 😡
@zann, мне без задержек приходит, за 10-14 дней, просто отслеживание дурацкое. А если выбирать пони или боксбери, то доставка платная, мне это не совсем выгодно 😊
@lidiad, как вы узнаете, что товар в месте выдачи? Звонок от Сбербанка?смс?
@zann, смс с пинкодом приходит от SberLog
У меня уже 2 контрагента сменилось, на прошлой недели звонили с доставки, товар ещё в пути, предложили курьера бе платно, так как нет свободных ячеек в пункте. Я просто обычно не беру московские номера, а тут как чувствовала, она звонили 3 дня подряд
@zann да, и прям сейчас пришла смс от Sberlog, что посылка доставляется и телефон курьера
@elenav88, чувствуют😹 а контрагент у вас когда в отслеживании появился?
Глобальная доставка из iHerb на дом и в постамат, с отслеживанием
Глобальная доставка заказов из iHerb была введена, чтобы сохранить возможность доставлять эти самые заказы в Россию бесплатно.
Предыдущая система, когда можно было бесплатно отправить заказ любой службой и в любой уголок России, была Айхербу либо неудобна, либо невыгодна, либо, что скорее всего, и то, и другое. Теперь, конечно, стало неудобнее покупателям, но зато по-прежнему можно не платить за доставку, и это хорошо.
Итак, глобальная доставка из iHerb — отныне единственный способ отправить свой заказ в Россию бесплатно (да и то необходимо набрать товаров на минимальную сумму). Бывает она до пунктов выдачи / постаматов и курьерская на дом. Отслеживание предоставляется. Далее подробно про каждый из видов.
Глобальная авиадоставка в пункты выдачи или постамат с возможностью отслеживания
Бесплатна для заказов суммой выше 40$. Предельный вес посылки, как всегда, 5 кг. Заказом займется одна из следующих служб:
Находите этот вид доставки под списком товаров в корзине iHerb и выбираете его.
При переходе к оформлению первым делом откроется карта с пунктами выдачи и постаматами. Если ваш населенный пункт не отобразился на карте автоматически, введите его название в поле для поиска.
Когда я оформлял заказ в первый раз, в моем городе бесплатная глобальная доставка была доступна только в отделения Почты России — этот скриншот вы можете видеть выше. Однако, при следующем заказе, спустя неделю, наоборот, были доступны только локеры:
Локер на Айхерб — это и есть постамат (иногда пишут постомат), или, как их также называют, почтомат (порой пишут почтамат), — в общем, система ячеек разного размера, предназначенных для доставки корреспонденции и открывающихся по коду.
Судя по всему, iHerb предлагают варианты в зависимости от текущей ситуации, а не так, что для этого населенного пункта только Почта России, для этого только 5Post и т.д.
Итак, кликаете на пункт/постамат, который вам удобнее, и видите его адрес и график работы. Нажимаете на зеленую кнопку «Выберите пункт выдачи».
Далее заполняете форму с паспортными данными, ИНН, телефоном и адресом местожительства.
Не обращайте внимание на красные предупреждения в форме — я просто удалил свои данные перед тем, как сделать скриншот.
Ну и всё. Далее ввод платежных данных, о чем подробно рассказываю в «Как оплатить заказ на iHerb», и размещение заказа.
Если хотите узнать поподробнее про отслеживание посылки, то в зависимости от того, какой службой ваша посылка поехала, переходите по ссылкам: Почта России, Pony Express, 5Post. А вот СберЛогистикой мне пока не доводилось получать посылки, поэтому могу лишь дать ссылку на форму для отслеживания на их сайте.
Глобальная доставка по воздуху на дом с отслеживанием
Становится бесплатной, если сумма заказа выше 60$. Вес его, как обычно, не может превышать 5 кг.
После выбора данного вида доставки и перехода к оформлению заказа, нужно будет ввести свои личные данные и адрес, куда привезти посылку.
Ваш заказ будет отправлен либо EMS Почтой России, либо Pony Express.
При выборе глобальной доставки до пункта выдачи чаще всего можно сразу понять, какой именно службой поедет ваша посылка. В данном же случае это неизвестно, пока заказ не оправят и не станет доступно отслеживание.
Не знаю, как именно iHerb определяют, какой службой отправлять. Возможно, просто по загруженности смотрят. В любом случае, у меня не возникало проблем ни с EMS, ни с Пони Экспрессом — привозили заказы достаточно быстро и в целости.
Мои отзывы об одной и другой службе, с описанием, как отслеживать перемещаемые ими посылки, вы можете почитать по ссылкам:
Там же в комментариях найдете отзывы и других покупателей iHerb.
Приглашаю и вас поделиться своим личным опытом и впечатлениями от работы с этими службами. Или задавайте вопросы.
Доставка заказов iHerb
Итак, если вы хотите заказать товары Айхерб с доставкой в Россию у вас есть возможность выбора метода доставки. Стоимость пересылки зависит от веса, ценности заказа и местоположения заказчика. Напомню, что при заказе от 40$ доставка осуществляется бесплатно! Сумма для бесплатной доставки небольшая и набирается легко.
Сроки доставки вашего заказа вы увидите при его оформлении. Сроки указываются приблизительно, но на своем опыте могу сказать, что посылки доходят быстрее обещанного.
У нас в России постоянно обновляются таможенные лимиты и необходимо самостоятельно следить за их изменениями. По данным на январь 2021 года физическим лицам беспошлинно можно получать посылки стоимостью до 200 евро и весом до 31кг.
При оформлении заказа и выбора метода доставки Айхерб попросит вас указать данные своего паспорта и ИНН, не пугайтесь, это нужно для таможенного оформления на территории России.
Так что же нам предлагает iHerb:
Глобальная авиадоставка в постамат с возможностью отслеживания — метод подразумевает, что iHerb выберет самого быстрого и доступного перевозчика, который доставит посылку в ближайший к вам постамат, основываясь на вашем адресе доставки. Во время оформления покупки у вас будет возможность выбрать наиболее подходящий постамат для получения вашего заказа. Вы можете получить эту услугу: в отделениях «Почты России», в пунктах выдачи и постаматах Pony Express, в пунктах выдачи и постаматах 5Post в торговой сети «Пятерочка», в пунктах выдачи и постаматах сервиса «СберЛогистика».
Глобальная авиадоставка с курьерской доставкой на дом с возможностью отслеживания — метод подразумевает, что iHerb воспользуется услугами самого быстрого и доступного перевозчика в вашем регионе: «Почтой России» (EMS), Pony Express или сервисом доставки «СберЛогистика».
Подробнее о постаматах и пунктах:
Будьте внимательны, iHerb не доставляет заказы в Крым. Стоимость заказа в рублях для бесплатной зависит от курса доллара.
iHerb Россия: доставка и таможня в 2021
В этой статье вы узнаете все о доставке и таможенных лимитах при заказе с iHerb в Россию. Статья будет регулярно обновляться, чтобы не терять своей актуальности.
Информация для новичков: официальный сайт Айхерб Россия доступен по адресу ru.iherb.com или iherb.ru. Это единый международный каталог Айхерб — iHerb.com — и его можно настроить под себя, выбрав нужные вам страну, язык и валюту.
Настроить официальный сайт iHerb на русском и в рублях можно при помощи кнопки в шапке сайта
Какую валюту выбрать на iHerb. Все просто: если вы собираетесь расплачиваться рублевой картой, выбирайте рубли, если долларовой картой — доллары.
Быстрый переход к нужной информации:
Таможенные лимиты России в 2021 году
Максимальная беспошлинная стоимость посылки — 200 евро, вес — 31 кг; стоимость доставки не входит (информация с официального сайта таможенной службы РФ).
Количество посылок в месяц не ограничено. Для России (в отличие от Украины, например) «встреча» двух посылок на таможне никак не повлияет на их дальнейшую растаможку — если обе не превышают лимиты, никаких дополнительных пошлин и налогов не будет. Пусть будет хоть сто посылок в день — главное, чтобы каждая из них вписывалась в свой лимит в 200 евро.
Обязательный ИНН: ITIN, или ИНН, то есть идентификационный номер налогоплательщика нужен только для доставки Boxberry или Pony Express. Для нового вида доставки — отслеживаемой Почты России — ИНН не требуется.
Как узнать свой ИНН. Это можно сделать на сайте ФНС России: service.nalog.ru/inn.do
— По какому курсу считается лимит?
Таможня пересчитывает стоимость заказа по курсу главного банка страны на момент прихода посылки на таможню, а не на момент оформления заказа. Поэтому лучше не набирать заказ впритык до лимита, а оставлять запас на случай неожиданного скачка курса.
— В корзине много сумм, на какую из них ориентироваться?
Таможня учитывает скидки, но не вознаграждения (iHerb Rewards) — они считаются обычными деньгами, не бонусами. Стоимость доставки не учитывается.
Таможня берет промежуточную сумму (Subtotal) и не учитывает стоимость доставки и вознаграждения
— Что будет, если не заплатить налоги и пошлины за посылку?
Такая посылка будет изъята (уничтожена), обратно ее не отправят, и, соответственно, iHerb не вернет за нее деньги. Разумеется, лучше оплатить все таможенные сборы, чем потерять деньги за всю посылку.
— Что будет, если заказать с iHerb запрещенный товар?
Как правило, iHerb не дает заказать товар, который запрещен к ввозу. Например, в марте 2020 в Россию запретили заказывать мелатонин, поэтому iHerb скрыл весь мелатонин для российских пользователей.
Доставка iHerb Россия
Глобальная доставка по воздуху в постамат с отслеживанием
При выборе глобальной доставки iHerb предлагает отослать ваш заказ в постаматы и пункты выдачи Pony Express, Почты России, 5Post или Сбер. Вы сможете выбрать нужный вам постамат во время оформления заказа.
Как только заказ будет выслан, на почту придет трекинг номер для отслеживания заказа. Посылку можно будет забрать в пункте выдачи или постамате; срок хранения заказа зависит от выбранного вами перевозчика.
Boxberry пункты выдачи и постаматы
Самый распространенный способ доставки iHerb в Россию.
Обычно доставка iHerb в пункты Boxberry занимает 10-14 дней. Как только заказ будет выслан, на почту придет трекинг номер для отслеживания заказа.
Посылку можно будет забрать в пункте выдачи или постамате PickPoint. В пунктах выдачи посылки хранятся 14 дней, а в постаматах — неделю. Найти удобный для вас пункт можно на карте всех отделений Boxberry ➝
5Post — доставка iHerb в магазины Пятерочка, Перекресток и Карусель
Заказ хранится в пункте выдачи или постамате 7 дней после прибытия, а затем отправляется обратно на склад 5Post и лежит там еще 15 дней. После этого срока все незабранные заказы утилизируются.
Pony Express пункты выдачи и постаматы
Важно: если вы заказываете iHerb через Pony Express впервые, вам нужно будет подтвердить оферту — то есть, свои таможенные данные. Для самого первого заказа из-за границы могут попросить скан паспорта. Часто случается так, что SMS-уведомление от Pony с просьбой о подтверждении оферты не приходит — в этом случае заказ может задержаться.
Чтобы этого не произошло, можно подсуетиться заранее. Проверяйте статус своего заказа на странице отслеживания Pony по номеру отслеживания. Когда у заказа появится статус «Получен предварительный заказ» — зайдите на страницу подтверждения оферты, введите номер своего заказа и главное, чекните галочку, чтобы система впредь подтверждала все автоматически. Главное помнить, что эти данные (паспортные и ИНН) привязываются к вашему номеру телефона и эл. адресу.
Почта России пункты выдачи
Фишка этого способа доставки — не надо указывать ИНН того, кто будет забирать заказ. Срок хранения заказа — 30 дней.
Курьерская доставка Boxberry
Курьерская доставка Boxberry iHerb отличается от обычной Boxberry тем, что ее приносят домой, а ее стоимость не фиксированная, а динамически меняется в зависимости от конкретных товаров, которые вы берете. Стоимость курьерской доставки хорошо снижает косметика, сыворотки Serumdipity и другие обнуляторы.
Курьерская доставка Pony
Курьерская доставка Pony iHerb работает по принципу курьерской Boxberry (а значит, обнуляторы все так же актуальны и для этого вида доставки).
Глобальная курьерская доставка (Pony Express или Почта России EMS)
iHerb в других странах:
Хотите сделать заказ с сайта iHerb в другую страну? Вот наши гайды по доставке и лимитам для следующих стран: