Принтер застряла бумага что делать
Инструкция, как достать лист и устранить проблему, если произошло замятие бумаги в принтере
Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.
В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.
Почему застревает бумага в принтере
После того, как бумага будет изъята, обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что дальнейшей работе проблема не будет мешать.
Что делать, если застряла бумага в принтере
Попробуйте выключить, а потом снова включить устройство. Такие действия могут спровоцировать технику на самостоятельное извлечение страницы, если замятие незначительное.
Особенности
В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.
Лазерных
Струйных
Если ничего не помогло
Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.
Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.
Правильно продолжаем печать после устранения замятия
Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.
Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.
Что делать, если в принтере застряла бумага
Причины застревания бумаги
Как вытащить застрявшую бумагу
Что делать с разными типами принтеров
Лазерные
Печка лазерного принтера, закрепляющая тонер на странице, греется до 200 °C. Поэтому перед извлечением бумаги аппарату нужно дать время на остывание.
Есть модели с крышками сзади и даже на дне корпуса. Поочерёдно открывайте их, чтобы убедиться, что там не произошло застревание.
Характерной причиной проблемы является износ протяжных валиков.
Струйные
У струйников вместо одного картриджа есть каретка с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага мнётся, каретка или головка оказывается в центральном положении. Чтобы извлечь лист, нужно аккуратно подвинуть каретку в край до упора.
В струйном аппарате внутри сложно извлекать остатки порвавшихся страниц из-за маленького внутреннего пространства. Удалить остатки можно пинцетом.
Бумажные остатки могут застревать в печатающей головке. Если модель позволяет, снимите головку в соответствии с инструкцией и промойте для профилактики.
Если вы не знакомы с внутренним механизмом аппарата, доверьте устранение проблемы специалистам. Особенно это касается случаев, когда бумага была извлечена не полностью и требуется дополнительная разборка аппарата.
Отдельная инструкция по решению проблемы предусмотрена для некоторых струйников компании НР с датчиком Encoder strip sensor. Датчик определяет положение каретки в начале и конце печати. Застревание может случиться, когда датчик засоряется или получает механическое повреждение. Чтобы устранить проблему, извлеките лист, а затем протрите датчик проспиртованной салфеткой.
Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет
Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.
В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
Еще несколько советов
Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.
Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой
Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:
Посторонние предметы попали в лоток для бумаги
Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.
Правильно продолжаем печать после устранения замятия
Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.
Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.
Особенности
В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.
Лазерных
Струйных
Неправильно считывается энкодерная растровая лента
Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.
Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.
Основы правильной работы
Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.
Как правильно загружать бумагу в принтер
Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.
Ролик подачи не захватывает бумагу
Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.
Замятие листа на выходе
Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.
Повреждён датчик наличия бумаги
Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.
Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.
Если ничего не помогло
Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.
Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.
Что делать: как вытащить мятую бумагу
Причины, приводящие к заминанию
Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).
Другие факторы:
Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.
Как продолжить печать?
При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно.
Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.
Источники
Ошибка “замятие бумаги” на принтерах Epson, Canon, HP – как устранить (даже если замятия нет)
Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги. Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист. Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет. Проблема актуальна не только для Epson, Canon или HP, но и для Samsung, Brother, Kyocera и других.
Для начала советуем попробовать перезапустить печать или перезагрузить принтер и вновь попробовать что-нибудь напечатать. Если ошибка повторяется, причину нужно искать внутри устройства. Ниже – возможные варианты.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Случается так, что в лотке подачи бумаги лежат листы A4, а в настройках печати указан другой формат, например, 10х15 см. В подобной ситуации принтер откажется печатать и может выдать «замятие» в качестве ошибки. Проблема безобидная и устраняется перезапуском печати с правильными настройками.
Посторонние предметы попали на место парковки каретки
Если вы недавно открывали крышку принтера и, например, меняли картриджи, внутрь могли попасть мелкие посторонние предметы: колпачок от ручки, скрепка или что-то подобное. В результате возникнет препятствие движению каретки, принтер его определит и застопорит печать с ошибкой.
Следует открыть принтер и убедиться, что внутри нет посторонних предметов.
Посторонние предметы попали в лоток для бумаги
Бывает, что какая-то бытовая мелочь попадает в лоток для бумаги, препятствуя печати. В таком случае, принтер также может остановить печать и выдавать ошибку.
Откройте принтер, уберите все листы и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов, в том числе на дне или с боков лотка.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Если в процессе печати бумага действительно замялась, но извлекли вы её недостаточно аккуратно, лист может порваться, а отдельные мелкие кусочки — попасть внутрь. Если же вы действовали совсем неаккуратно, то могли отломить кусочки каких-нибудь пластиковых элементов. И бумага, и детали могут создать помехи, а принтер напишет про “замятие бумаги”.
Откройте крышку и тщательно осмотрите внутренности в поисках оторванных кусков бумаги. Найти и устранить их бывает непросто, особенно если они уже пропитались чернилами и сливаются с деталями. Мелкие элементы конструкции найти также не легко. Возможно, принтер всё-таки придётся нести в сервис.
Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ
Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил для Кэнон, Эпсон или ХП, вполне возможно что шлейф внутри перетянулся или запутался, затруднив тем самым движение каретки. Печатающее устройство обнаружив помехи при печати может написать об ошибке «замятие бумаги».
Откройте принтер и проверьте шлейф. Покатайте каретку внутри (с выключенным устройством) и убедитесь, что она движется без затруднений.
Неправильно считывается энкодерная (растровая) лента
Энкодерная лента — штрихованная полоса, по которой устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. Пробег каретки задаётся количеством считанных штрихов на энкодере. Так что если на ленту попадают грязь или чернила, позиционирование сбивается, а каретка может уткнуться в стенку принтера. Принтер воспримет это как препятствие печати и выдаст «замятие бумаги».
Решается проблема очисткой энкодерной лентой от загрязнителей. Протирать её следует сухой тряпкой. Если не помогло — слегка смоченной водой, но потом ленту всё равно нужно вытереть насухо. Пользоваться сервисной жидкостью для чистки энкодера нельзя — можно повредить штриховку, из-за чего лента вообще пойдёт на выброс.
Ролик подачи не захватывает бумагу
Валик, отвечающий за подачу бумаги, со временем пачкается и теряет былую эластичность, из-за чего принтер может перестать захватывать листы с лотка. Драйвер печатного устройства может воспринять это как замятие, выдав соответствующую ошибку, хотя случается подобное нечасто.
Если после отправки задания на печать лист не хочет уходить в принтер, попробуйте прочистить протяжный ролик с помощью чистящего средства. Учтите, что спиртосодержащие очистители не подходят для работы с резиной — она пересушивается и ещё быстрее приходит в негодность.
Повреждён датчик наличия бумаги
Фактически, ошибка с ложным «замятием» чаще всего возникает, когда работа системы управления протяжным механизмом (отвечающей за движение листа внутри принтера) не согласуется с датчиком наличия бумаги в тракте. То есть принтер бумагу тянет, но её хода «не видит». Из чего устройство делает вывод о замятии, пишет об ошибке и тормозит печать.
Если при этом реального замятия нет (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.
Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой HP, Canon или Epson в сервис, чтобы проблему решили специалисты.
Если в принтере застряла бумага, что делать?
Возможные причины
Следовательно, может быть несколько причин, по которым устройство застревает на бумаге, и одна из самых важных — это изношенные части принтера, такие как ролик подачи бумаги. Возникает вопрос, почему появляется такая причина? Его происхождение — долгая и неосторожная эксплуатация принтера, когда срок службы его деталей практически закончился. Только специалисты сервисной службы могут решить проблему замятия бумаги. Другая основная причина замятия бумаги в принтере — неправильное использование принтера. В этом случае ошибок может быть много, но большинство из них сможет устранить даже рядовой пользователь такой оргтехники.
Почему принтер пишет «Замятие бумаги», хотя замятия нет
Если причиной ошибки была неправильная загрузка бумаги, приведенные выше инструкции должны помочь решить проблему. Но иногда бывает, что система выдает неверное сообщение о замятии бумаги. В данном случае речь идет о сбоях в работе системы и программного обеспечения. Подробнее о возможных причинах будет рассказано ниже, а теперь мы представляем план устранения неполадок:
ВАЖНЫЙ! Если у вас нет опыта работы с такой техникой, обратитесь к специалисту, чтобы не повредить технику. Сохраните гарантийный талон на бесплатную диагностику и ремонт оборудования.
Нюансы извлечения в разных принтерах
Обратите внимание, что методы устранения неполадок для разных типов принтеров немного отличаются.
Струйные
Конструкция струйных принтеров спроектирована таким образом, что к вращающимся роликам нельзя получить доступ сразу — они надежно закрыты картриджем. Перед использованием отключите принтер от источника питания. Вам не следует разбирать принтер самостоятельно, если вы неопытны и не знакомы с его внутренним устройством. Это особенно верно, когда бумага удалена не полностью, а часть листа «пережевывается» устройством.
В такой ситуации доверьте решение проблемы квалифицированным специалистам сервисного центра.
Однако некоторые производители упрощают эксплуатацию своего оборудования. Например, HP разработала специальный датчик для полосы энкодера в струйных моделях. С его помощью определяется положение каретки в начале и конце печати. Если произошло замятие бумаги и печать остановилась, убедитесь, что датчик в порядке. Он может быть забит или механически поврежден, что мешает принтеру завершить печать. Чтобы возобновить работу, очистите датчик полосы энкодера тканью, смоченной в спирте. Лучше всего сначала удалить замятый лист бумаги.
Лазерные
Приведенные выше инструкции по извлечению бумаги актуальны и для лазерных принтеров. Здесь все намного проще: лазерные принтеры, в отличие от струйных, не нужно отключать от источника питания и снова включать. Самое главное — не выдергивать страницу резко, рывком, иначе она может порваться. Современные модели лазерных принтеров (например, Epson, Brother и др.) Поставляются с подробным руководством, в котором описано, как решить эту проблему для конкретной модели. Вы также можете выполнить настройки для загруженной бумаги.
Продолжение печати
Если вы можете вытащить замятый лист, попробуйте снова включить принтер, выполнив так называемый «сброс». Скорее всего, принтер продолжит печать с момента возникновения замятия. Страница будет напечатана снова, а затем процесс печати возобновится без каких-либо затруднений. Еще раз проверьте, все ли страницы напечатаны.
Если после перезапуска принтер по-прежнему не работает, снова начните печать с необходимыми настройками.
Продолжение работы
Если вы можете удалить застрявшую бумагу, вам нужно снова выключить принтер. Часто продукт продолжает печатать с того места, где возникла проблема. Страница будет напечатана второй раз, после чего процесс возобновится. Проверьте, все ли листы распечатаны. Если перезагрузка не помогает, вам необходимо перезапустить печать, выбрав нужные настройки.
Неисправность соленоида МФУ Brother
У принтеров и МФУ Brother типичная проблема. Когда принтер захватывает несколько листов подряд, он обнаруживает замятие бумаги.
Симптом: один лист еще не вышел из принтера и часть его все еще находится в термоэлементе, второй лист наполовину застрял на пути подачи из лотка.
Обычно это происходит так: с одним листом в лотке нет замятия, но если в лотке несколько листов бумаги, после первого листа при печати страницы принтер берет второй лист. Поскольку первый лист еще не вышел из принтера, обнаружение второго листа перед первым выходом воспринимается системой как нарушение процесса печати. Принтер выдает ошибку и останавливает принтер из-за «замятия бумаги”.
В частности, эта неисправность присуща МФУ Brother MFC-7420R.
Проблема возникает из-за неправильной работы соленоида и решается заменой соленоида, отвечающего за подачу бумаги из лотка.
Ремонт соленоида стоит 2000 руб.
Причины, приводящие к заминанию
Основная причина неисправности — неправильная эксплуатация, нарушение инструкции по работе с оборудованием, но часто может быть и износ деталей (в этом случае поможет только сервисный центр).
Другие факторы:
Во избежание жевания не открывайте лоток во время печати, дождитесь окончания. Укажите размер для вставки, потому что устройство может не заметить, что бумага прошла через датчики, и перестанет работать. В этом случае принтер не захватывает бумагу.
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку клиентов, поделитесь своим мнением, ответив на следующие вопросы.
Как вытащить застрявшую бумагу
Fotoval
Почему принтер зажевал бумагу и как это исправить
Это не все причины замятия бумаги. Термопленка, резиновый валик могут быть разрушены, принтер перегревается из-за неисправности и многое другое. Но проблема такого типа определит специалист сервиса.
Лазерные устройства
Приведенные выше инструкции также применимы к лазерным принтерам. Но по сравнению со струйным принтером их можно оставлять туда-сюда. Только не выдергивайте страницу резко, ведь можно оторвать. Современные лазерные устройства идут с инструкцией. Например, если в принтере Brother замялась бумага, вы можете узнать, что делать, из инструкций для вашей конкретной модели устройства.
Что может препятствовать продвижению бумаги?
Итак, любого пользователя настольного компьютера может заинтересовать вопрос, почему в принтере может происходить замятие бумаги и как эту проблему можно решить?
Во время любого цикла копирования после нажатия кнопки «Старт» бумага может пройти определенный путь от специального лотка, где она помещается в выходной лоток. Но этот путь не должен быть загроможден посторонними предметами. Если по пути карта наткнется на самые незначительные посторонние предметы, то она упирается в них и дальнейших действий быть не может. Что касается роликов подачи бумаги, то они какое-то время смогут вращаться и пытаться протолкнуть бумагу. Листы сложатся. В конце концов, у вас может получиться «гармошка», но достать ее будет очень сложно.
Чтобы вы не клали в принтер всевозможные предметы, стоит организовать пространство так, чтобы этого не происходило, можно организовать отдельный стол, на котором будут выполнять все необходимые действия. С помощью такой организации можно сэкономить много денег. Скобы, попадающие в копировальный аппарат, повреждают барабан переноса изображений и стоят больших денег.
Еще одна причина замятия бумаги в принтере — это сами фрагменты бумаги, которые остались в аппарате из-за неправильного удаления предыдущей бумаги.
Если в принтере произошло замятие, следуйте инструкциям, предоставленным устройством. В нем полностью описана последовательность действий, другими словами, какие двери открывать, какие ручки повернуть, в каком направлении тянуть листы, чтобы они могли легко выйти из устройства. Если не предпринять необходимых действий, есть риск разорвать замятые листы на мелкие кусочки, которые останутся в устройстве.
Особенности
Действия по устранению неполадок могут различаться в зависимости от типа устройства.
Лазерных
Струйных
Еще несколько советов
Как правильно загрузить бумагу в лоток принтера Есть несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.
Меры безопасности
Полезные рекомендации
Чтобы принтер не пережевал бумагу, аккуратно вставляйте ее в лоток или прорезь. Сделайте это прямо, а затем отрегулируйте зажимы влево и вправо. Убедитесь, что вы отрегулировали ширину скрепки.
вставлять в устройство лист необходимо без пыли, крошек, скоб и канцелярских скрепок — очень часто пользователи забывают такие простые правила. Обратите особое внимание на наличие скоб, иначе может возникнуть серьезная неисправность.
Итак, чтобы не столкнуться с проблемой «в принтере замялась бумага, что делать», следуйте всем этим простым советам.
Как избежать замятия бумаги в принтере
Если листы однажды застряли, но вы не хотите, чтобы это повторилось, следует принять несколько мер предосторожности. Для правильной работы принтера важно:
Но самый эффективный способ справиться с застреванием бумаги — обратиться в сервисную службу при первых признаках разрыва. Специалисты быстро определят причину и правильно устранят проблему.
Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой
Модели оборудования имеют разную конструкцию, но сама процедура от этого практически не меняется. Есть только один нюанс, который следует учитывать пользователям устройств с картриджами FINE, о нем мы поговорим ниже в инструкции. В случае застревания необходимо сделать следующее:
Владельцы лазерных устройств обязаны выполнять следующее:
Устранение ложного замятия бумаги
Иногда случается, что принтер выдает ошибку замятия бумаги, даже если внутри него нет листов. Для начала нужно проверить, свободно ли перемещается каретка. Делается все просто:
При обнаружении поломок не рекомендуем ремонтировать их самостоятельно, лучше обратиться за помощью к специалистам.
Если тележка в хорошем состоянии, мы рекомендуем вам провести некоторое обслуживание. Вам нужно будет очистить ролики. Процесс автоматический, вам просто нужно запустить его, и вы можете сделать это так:
Некоторые модели полиграфического оборудования оснащены специальной функциональной кнопкой, которая необходима для доступа к сервисному меню. Подробные инструкции по работе с этим инструментом вы найдете на официальной странице продукта или в руководстве, прилагаемом к набору.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Ошибка «Замятие бумаги» может возникать на принтере Epson или любой другой марки, независимо от функциональности и стоимости оборудования. Частая причина проблемы — бумага низкого качества, слишком маленькая или слишком плотная и т.д., а также несоответствие между размером, указанным в настройках печати, и фактическим размером. Поэтому, если выбран размер 10×15 и в лотке есть бумага формата A4, устройство не будет печатать, а вместо этого может отобразить ошибку, указывающую на замятие. Исправить ситуацию несложно. Вам необходимо установить правильные настройки печати (мы выполняем действия в используемом приложении), затем перезапустить процесс.
Правильно продолжаем печать после устранения замятия
Если листы застряли, но вы смогли их быстро удалить, устройство должно продолжать работать должным образом. Снова вставьте картридж или печатающую головку, если они используются. Закройте все открытые крышки в процессе устранения неполадок. Подключите шнур питания к розетке, затем нажмите соответствующую кнопку на принтере.
Индикаторы должны стать зелеными, и техник должен перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с замятой страницы, а затем продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, перезапустите процесс.
Снять ошибку замятие бумаги в принтере
важно следить за тем, чтобы листы или их части не застряли в труднодоступных местах. Для этого нужно открыть корпус, чего лучше не делать дома. Иногда этот тип ошибки возникает из-за устаревших драйверов или ошибки в их работе. Вы можете попробовать скачать новое программное обеспечение с официального сайта производителя. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки.
Принтер пишет «замятие бумаги», хотя замятия нет
Иногда принтер выдает ошибку «замятие бумаги», когда на самом деле ничего не застревает. В этом случае необходимо произвести осмотр цепи СНПЧ. Если каретка перемещается с трудом из-за провисания, чрезмерного натяжения или запутывания, требуется ремонт. Можно попробовать вручную удалить посторонние предметы, мешающие его движению. Перед любыми манипуляциями важно отключить устройство от сети и выключить.
Ошибка застряла бумага
Если принтер выдает такую ошибку, важно обратить внимание на ее номер. Часто в нем есть подсказка. Вы можете увидеть точное значение того или иного кода в инструкции, прилагаемой к устройству. Принтеры Canon выходят из строя в следующих случаях:
В зависимости от производителя и модели принтера цифры и буквы, связанные с конкретной неисправностью, могут отличаться. Например, на машинах Brother коды 51, 52, 57, 5A, 5B, 5C, 5D, 5E, 6C, 6F, 70, 71, 72, 73, 7A и 7D указывают на эту неисправность. Аппараты Samsung выпускают M1-1110, M1-1610 и H1-1210.
Застревают листы в кассете
Основная причина этой проблемы — неисправность роликов подачи бумаги. Это расходные детали, которые можно заменить на новые. Если эта манипуляция не помогла устранить ошибку, обратите внимание на направляющие лотка, которые также подвержены износу. Если одна из частей сломается, бумага выйдет из кассеты.
Ищем неисправности в принтере
Если вы пытались использовать другую бумагу, но страницы снова застряли в принтере, теперь вам следует обратить внимание на саму технику печати. Рассмотрим неисправности, которые могли вызвать пережевывание, и способы их устранения.
Помимо проблем, описанных выше, могут быть и другие, требующие вмешательства более опытных специалистов. Определить или починить их в домашних условиях практически невозможно, ведь здесь нужна специальная техника. Стоит обратиться в сервисный центр.
Что делать с разными типами принтеров
Лазерные
Термоэлемент лазерного принтера, который закрепляет тонер на странице, нагревается до 200 ° C. Поэтому дайте аппарату остыть, прежде чем удалять бумагу.
Есть модели с крышками сзади и снизу корпуса. Открывайте их по очереди, чтобы не допустить замятия.
Износ прижимных роликов — частая причина проблемы.
Струйные
Вместо одного картриджа струйные машины имеют каретку с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага скручивается, каретка или головка находятся в центральном положении. Чтобы удалить лист, необходимо осторожно подвести каретку к краю до упора.
Во внутренней струйной машине трудно удалить остатки оторванных страниц из-за небольшого внутреннего пространства. Остатки можно удалить пинцетом.
Оставшаяся бумага может застрять в печатающей головке. Если ваша модель позволяет, снимите головку, как указано, и промойте для профилактического обслуживания.
Если вы не знакомы с внутренним механизмом устройства, доверьте устранение проблемы специалистам. Это особенно актуально, когда бумага была удалена не полностью и требуется дальнейшая разборка машины.
для некоторых струйных принтеров HP с датчиком полосы кодирования доступно отдельное руководство по устранению неполадок. Датчик определяет положение каретки в начале и в конце печати. Застревание может происходить при засорении или механическом повреждении датчика. Чтобы устранить проблему, снимите лист, а затем протрите датчик тканью на спиртовой основе.
Застряла бумага в принтере Canon
Для лазерных моделей в этой статье уже перечислены шаги, объясняющие, что делать, если в принтере произошло замятие бумаги. Если листы застряли в струйной модели, их можно будет вытащить только тогда, когда печатающая головка находится в рабочем положении. Для этого отключите устройство от розетки и снова включите. Каретка автоматически переместится в начало строки в нужное положение.
Видео-инструкция
Схема
Как разрешить ситуацию
Извлекать замятую бумагу из струйных принтеров становится все труднее, потому что к вращающимся роликам трудно получить доступ. Аналогичную работу проделайте с отключенным от электросети устройством. Если вы не можете удалить всю страницу и внутри есть оторванные клочки бумаги, которые вы не можете достать самостоятельно, вам следует обратиться в сервисный центр.
Не разбирайте принтер самостоятельно, откручивая и снимая детали механизма. Эту работу должны выполнять специалисты.