Принтер в автономном состоянии что делать
Принтер находится в автономном режиме — разбираем ситуацию. Оптимальные меры по решению этой проблемы
Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке «принтер находится в автономном режиме». Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.
Возможные причины
Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.
Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.
Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.
Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.
Пробуем исправить
Далее будут перечисленные действия, которые вам следует предпринять.
Галочка автономный режим
Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.
Заходим в » Пуск «, далее » Устройства и принтеры «. Находим в списке подключенных устройств свой принтер, и дважды щелкаем по нему.
Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус » Работать автономно «. Это как раз наш случай.
Теперь нажимаем кнопку » Принтер » в строке меню, и убираем соответствующую галочку.
Теперь принтер должен перейти в состояние » Готов «. Вы можете попробовать распечатать документ.
На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.
Зависшие задания
Стоит почитать
Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?
Способы, как можно убрать и отключить состояние автономной работы принтера Canon, HP, Epson и других
Многих пользователей приводит в недоумение ситуация, когда устройство печати отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер работает автономно. Что это значит, как исправить и что делать в таких случаях мы подробно расскажем в этой статье. Подробно рассмотрим все варианты, как можно убрать сообщение и отключить режим автономной работы или статус принтера «Простаивает», в котором может находиться любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и других.
Инструкции исправления в этом материале затрагивают неисправность кабелей соединения, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджами, обновление программного обеспечения устройства печати. Когда по такой причине простаивает сетевой аппарат или часто уходит в автономный режим, то дополнительно стоит обратить внимание на обновление операционной системы и протокол SNMP.
Не путайте автономную работу устройства и приостановленную печать — это разные ситуации. Почему возникает и что делать во втором случае мы писали в отдельном материале.
Проблемы физического подключения
Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.
Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.
Поставлена галочка автономного состояния
В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.
Чтобы исправить такую ситуацию, следует:
Зависла очередь печати
Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».
Не видит бумагу
Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.
Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.
Закончились расходные материалы
Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что могут переходить в автономное состояние, когда краска или тонер в их расходниках начинает заканчиваться. Вспомните, когда делали последнюю заправку и сколько листов распечатали после того. Сравните полученную цифру с ресурсом заправки Вашего картриджа. Если разница небольшая, то, скорее всего, следует обновить запас чернил.
Необходимо обновить драйвер
Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.
Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).
В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы». 
В следующем окне сначала попытайтесь произвести автоматическое обновление, а если оно пройдет неудачно, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования предварительно понадобится скачать пакет нужных файлов с хранилища ПО на сайте производителя печатающей техники или с нашей базы по «прямой» ссылке.
Проблема с сетевым принтером
С локальным вариантом мы разобрались, но что делать, если сетевой принтер находится автономном состоянии. Понадобится ряд дополнительных действий для восстановления его работы. А в случае если подключение произведено через другой ПК, то выполнять манипуляции нужно на нем, а не Вашем «компе».
Заранее откройте «Свойства принтера».
Принтер находится в автономном состоянии что делать
Проблемы физического подключения
Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.
Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.
Видео
Проблема с сетевым принтером
С локальным вариантом мы разобрались, но что делать, если сетевой принтер находится автономном состоянии. Понадобится ряд дополнительных действий для восстановления его работы. А в случае если подключение произведено через другой ПК, то выполнять манипуляции нужно на нем, а не Вашем «компе».
Заранее откройте «Свойства принтера».
Обновление Windows
Для пользователей, который используют серверные версии операционной системы Windows критичным моментом является установка обновления «KB2713128». Найти и скачать бесплатно его можно на официальном сайте по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.
Что предпринять
Чтобы вывести принтер из автономного режима, необходимо осуществить следующие действия:
Подключение USB к принтеру
Вытаскивание бумаг из лотка принтера
Если не уверены в правильном выборе порта, рекомендуется поочередно попробовать все.
Причины, по которым принтер может находиться в автономном режиме
Чтобы понять алгоритм устранения возникшей проблемы, нужно точно знать причину перехода на автономный режим работы. Это может произойти, если вы случайно активируете или измените настройки системы. Наиболее частые причины перехода принтера в спящий режим:
Закончились расходные материалы
Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что могут переходить в автономное состояние, когда краска или тонер в их расходниках начинает заканчиваться. Вспомните, когда делали последнюю заправку и сколько листов распечатали после того. Сравните полученную цифру с ресурсом заправки Вашего картриджа. Если разница небольшая, то, скорее всего, следует обновить запас чернил.
Принтер автономная работа как исправить?
Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке «принтер находится в автономном режиме». Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда.
Проверка бумаги в устройстве
Если техника перестала работать по вине замятой бумаги, тогда обычно принтер пишет сообщение с номером сбоя. Но в некоторых ситуациях окно не появляется, тогда следует осмотреть технику изнутри.
Работа аппарат может быть приостановлена из-за смятия листов, ранее уже использованных в распечатке. Подобный материал может иметь различные сгибы, поэтому применять ее для работы может быть сложно. Ведь для бесперебойной распечатки, листы должны быть сложены ровно. Если этого нет, во время распечатки, когда бумага автоматически отделяется, техника способна схватить несколько листов и смять их. В подобном случае принтер пишет об ошибке.
Если при осмотре было замечено замятие листов – вынимайте их осторожно, без грубых движений. Если вынуть листы резко – часть бумаги может остаться внутри аппарата, затрудняя дальнейшее использование
Если было замечено, что бумага была извлечена не полностью и внутри остались кусочки – аккуратно поднимите крышку техники. Если используется аппарат лазерного типа – вытащите картридж.
Если в работе находится техника струйного типа – убедитесь, что принтер отключен и двигайте каретку с картриджами. Остатки порванных листов обычно скапливаются на роликах либо валу
Извлеките их осторожно и закройте крышку аппарата
Зависла очередь печати
Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».
Пробуем исправить
Далее будут перечисленные действия, которые вам следует предпринять.
Галочка автономный режим
Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.
Заходим в « Пуск «, далее « Устройства и принтеры «. Находим в списке подключенных устройств свой принтер, и дважды щелкаем по нему.
Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус « Работать автономно «. Это как раз наш случай.
Теперь нажимаем кнопку « Принтер » в строке меню, и убираем соответствующую галочку.
Теперь принтер должен перейти в состояние « Готов «. Вы можете попробовать распечатать документ.
На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.
Зависшие задания
Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.
Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.
У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.
Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку « Отменить «.
Либо же можно нажать в меню кнопку « Принтер «, и щелкнуть « Очистить очередь печати «.
Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.
Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.
Автономная работа сетевого принтера
Все исправления делаются на компьютере, к которому сделано подключение по сети (на главном ПК).
Настройка общего доступа
Обновление Windows
Для серверной версии OS Windows надо установить обновление КВ2713128. Оно есть на официальном сайте компании Microsoft. Доступно для бесплатного скачивания по ссылке https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.
Способы, как можно убрать и отключить состояние автономной работы принтера Canon, HP, Epson и других
Многих пользователей приводит в недоумение ситуация, когда устройство печати отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер работает автономно. Что это значит, как исправить и что делать в таких случаях мы подробно расскажем в этой статье. Подробно рассмотрим все варианты, как можно убрать сообщение и отключить режим автономной работы или статус принтера «Простаивает», в котором может находиться любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и других.
Инструкции исправления в этом материале затрагивают неисправность кабелей соединения, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджами, обновление программного обеспечения устройства печати. Когда по такой причине простаивает сетевой аппарат или часто уходит в автономный режим, то дополнительно стоит обратить внимание на обновление операционной системы и протокол SNMP.
Как подключен Ваш принтер компьютеру?
Принтер находится в автономном режиме — разбираем ситуацию. Оптимальные меры по решению этой проблемы
Если вы постоянно пользуетесь персональным принтером, вы наверняка сталкивались с такой проблемой. Печать внезапно останавливается, и сообщение о состоянии «принтер отключен» зависает. Ошибка явно неприятная ситуация, но исправить ее не составит труда. В этой статье мы подробно расскажем, как этого добиться.
Возможные причины
Здесь все достаточно обычное дело. Чаще всего принтер отключается из-за проблем с питанием или подключением к ПК. В последнем случае кабель USB или устаревший кабель LTP просто не подключается. Решение здесь простое, и мы разберем его ниже.
Иногда принтер входит в это состояние после проблем с печатью. Это может быть вызвано замятием бумаги в лотке, неправильным размером документа, отправленного на печать, и т.д.
В остальном причины совершенно безобидны — принтер долго включен и не используется. И по прошествии определенного времени переходит в состояние автономного функционирования. Такие ситуации даже не нужно разбирать отдельно — для их решения достаточно отправить документ на печать или, другими словами, начать пользоваться устройством.
Если вы используете сетевой принтер, причиной проблемы могут быть проблемы со связью.
Итак, попробуем разобрать типовые методы решения.
Галочка автономный режим
Итак, давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто сняв этот флажок в настройках. Сделаем это на примере Windows 7.
Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры». Найдите свой принтер в списке подключенных устройств и дважды щелкните его.
Как видно на изображении, в строке состояния отображается статус «Работа в автономном режиме». Это как раз наш случай.
Теперь нажимаем кнопку «Принтер» в строке меню и снимаем соответствующий флажок.
Теперь принтер должен быть в состоянии готовности. Вы можете попробовать распечатать документ.
В других версиях операционной системы Windows процесс аналогичен.
Зависшие задания
Иногда задания, отправленные на печать, не могут быть выполнены по той или иной причине. Затем они накапливаются в диспетчере заданий принтера и не могут нормально работать. Следовательно, мы переходим в офлайн. Что делать в этом случае? Нам нужно очистить очередь печати.
Вернитесь к панели управления принтера. Теперь посмотрим на следующую ситуацию.
У нас в очереди приостановлено несколько документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.
Щелкните каждый документ правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите кнопку «Отмена».
Вы также можете нажать кнопку «Принтер» в меню и выбрать «Очистить очередь печати».
Теперь вы можете попробовать отправить задания на печать.
Статус SNMP разрешен
Этот флажок необходимо снять в настройках сетевого принтера. Перейдите в свойства, затем на вкладку Порты и проверьте. Если он установлен, удалите его.
После этого принтер должен вернуться в состояние «Готов».
Обновить драйвер принтера
Отсутствующий или устаревший драйвер принтера может привести к сообщению системы о том, что принтер не подключен, поэтому убедитесь, что драйвер принтера обновлен.
Обновление драйвера принтера до последней версии может не только решить любые возможные проблемы с принтером, такие как принтер не печатает, ошибка принтера и т. д., но также предоставит вам больше возможностей при печати.
Вручную : вы можете вручную загрузить драйвер принтера от производителя и установить его на свой компьютер. Обязательно загрузите последнюю правильную версию, совместимую с вашей системой Windows. Поскольку это зависит от производителей и моделей принтеров, мы не будем здесь это рассматривать.
Автоматически : если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью специальных программ, например, Driver Easy.
Такие программы автоматически распознают вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Как обновить драйвер
Если проблема не нашлась, не следует продолжать ее поиск самостоятельно. Есть риск повреждения прибора. Лучше отнести его в сервис.
Обновление для серверных ОС
Мы не будем вдаваться в технические подробности. Суть проблемы — на некоторых версиях серверных ОС Windows наблюдалась следующая проблема. Принтер работал в автономном режиме. При этом все параметры были настроены верно, сеть работала, и никаких видимых проблем не возникало. Но устройство периодически и самопроизвольно переходило в режим «Автономная работа». Данная проблема решается установкой обновления.
Скачать обновление KB2713128:
После установки проблема больше не возникает.
Поставлена галочка автономного состояния
В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.
Чтобы исправить такую ситуацию, следует:
Стоит почитать
Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?
Как убрать автономный режим принтера: причины, по которым принтер может находиться в автономном режиме.
Опубликовано kachlife в 29.10.2020 29.10.2020
Принтеры используются для печати в офисах, на различных предприятиях и дома. Постоянное совершенствование технологий позволило создать огромный ассортимент техники для печати. В специализированных магазинах можно встретить различные варианты принтеров — от бюджетных моделей до профессионального оборудования.
Если вы недавно приобрели принтер, при его использовании могут возникать некоторые вопросы. Часто возникает проблема, когда устройство переходит в спящий или автономный режим работы, при котором невозможно печатать. Как исправить ситуацию?
Отображается состояние принтера «В автономном режиме» или «Приостановлен» (для Windows).
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
ПРОВЕРЬТЕ, ЧТО НА УСТРОЙСТВО BROTHER ПОДАЁТСЯ ПИТАНИЕ И ЧТО УСТРОЙСТВО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ОШИБКУ
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО УСТРОЙСТВО BROTHER ЯВЛЯЕТСЯ ПРИНТЕРОМ ПО УМОЛЧАНИЮ
Вы не сможете печатать, если драйвер принтера не установлен как «принтер по умолчанию». Убедитесь, что устройство Brother является принтером по умолчанию. Если устройство Brother не является принтером по умолчанию, установите его как принтер по умолчанию.
Откройте папку принтеров и проверьте, чтобы на значке устройства Brother стоял флажок.
(Windows XP)
Нажмите Пуск (Start) => Принтеры и факсы (Printers and Faxes).
(Windows Vista)
Нажмите Пуск (Start) => Панель управления (Control Panel) => Оборудование и звук (Hardware and Sound) => Принтеры (Printers).
(Windows 7)
Нажмите Пуск (Start) => Устройства и принтеры (Devices and Printers).
Если флажок не установлен на устройстве Brother, щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт «Использовать по умолчанию» (Set as default printer).
УДАЛИТЕ ВСЕ ЗАДАНИЯ ПЕЧАТИ
(Windows XP и Windows Vista)
Дважды щёлкните значок устройства Brother и выберите пункт Принтер (Printer) => Очистить очередь печати (Cancel All Documents).
(Windows 7 и выше)
Щёлкните правой кнопкой мыши значок устройства Brother и выберите пункт Отображение печатающихся заданий (See what’s printing) => Принтер (Printer) => Очистить очередь печати (Cancel All Documents).
Если пункт Очистить очередь печати (Cancel All Documents) выделен серым цветом, как показано ниже, нажмите Открыть с правами администратора (Open As Administrator). Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).
ПРОВЕРЬТЕ СОСТОЯНИЕ ПРИНТЕРА
Проверьте состояние принтера.
Если состояние принтера обозначено как «Автономный» (Offline):
(Windows XP и Windows Vista)
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт Использовать принтер в оперативном режиме (Use Printer Online).
Если вы не являетесь администратором, выберите Запуск от имени администратора (Run As administrator) => Использовать принтер в оперативном режиме (Use Printer Online) и нажмите продолжить (continue).
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт Отображение печатающихся заданий (See what’s printing) => Принтер (Printer) => Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline) (снимите этот флажок).
Если пункт Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline) выделен серым цветом, нажмите Открыть с правами администратора (Open As Administrator). Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).
Если состояние принтера обозначено как «Приостановлен» (Paused):
(Windows XP и Windows Vista)
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке устройства Brother и выберите пункт Возобновить печать (Resume Printing). (Если в меню отображается пункт Приостановить печать (Pause Printing), значит с состоянием принтера нет проблем.)
Если вы не являетесь администратором, выберите Запуск от имени администратора (Run As administrator) => Возобновить печать (Resume Printing) и нажмите продолжить (continue).
Дважды щелкните на значке устройства Brother и выберите пункт Отображение печатающихся заданий (See what’s printing) => Принтер (Printer) => Приостановить печать (Pause Printing) (снимите этот флажок).
Если пункт Приостановить печать (Pause Printing) выделен серым цветом, нажмите Открыть с правами администратора (Open As Administrator). Введите пароль администратора и нажмите Да (Yes).
ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ УСТРАНИЛАСЬ…
Если проблема не устранилась, см. вопрос «Не удаётся выполнить печать с компьютера по USB-интерфейсу».
Причины, по которым принтер может находиться в автономном режиме
Чтобы понять алгоритм устранения возникшей проблемы, необходимо точно знать причину, по которой произошёл переход к автономному режиму эксплуатации. Это может произойти при случайной активации или при изменении настроек системы. Наиболее часто встречаются следующие причины перехода принтера в спящий режим:
ВАЖНО! Внимательно осмотрите принтер и произведите тщательную диагностику оборудования. Для точного и быстрого определения неполадок можно обратиться в сервисный центр.
Пробуем исправить
Далее будут перечисленные действия, которые вам следует предпринять.
Галочка автономный режим
Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.
Заходим в «Пуск», далее «Устройства и принтеры». Находим в списке подключенных устройств свой принтер, и дважды щелкаем по нему.
Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус «Работать автономно». Это как раз наш случай.
Теперь нажимаем кнопку «Принтер» в строке меню, и убираем соответствующую галочку.
Теперь принтер должен перейти в состояние «Готов». Вы можете попробовать распечатать документ.
На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.
Зависшие задания
Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.
Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.
У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.
Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку «Отменить».
Либо же можно нажать в меню кнопку «Принтер», и щелкнуть «Очистить очередь печати».
Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.
Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.
Проблема
«Автономный режим» обычно указывает на то, что компьютер не может обращаться к принтеру, т.к. он выключен, отключен сетевой кабель или принтер в режиме Работать автономно.
Могут также присутствовать следующие проблемы:
Принтер не отвечает
Состояние значка(ов) принтера — автономный режим или неактивно
Не удалось найти принтеры/другие устройства в сети
Общий доступ к файлам и принтерам отключен
IP-адрес сетевого порта изменен или сброшен
Обрыв сетевого соединения с принтером после его перехода в режим ожидания
Состояние принтера «Автономный режим» в окне «Устройства и принтеры»
Рис. : Состояние принтера «Автономный режим» в окне «Устройства и принтеры»
Поставлена галочка автономного состояния
В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.
Чтобы исправить такую ситуацию, следует:
Зависла очередь печати
Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».
Другие варианты, как можно очистить очередь
Подробные инструкции с описанием и скриншотами.
Не видит бумагу
Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.
Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.
Почему принтер не берет бумагу из лотка?
Причины и их решение.
Необходимо обновить драйвер
Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.
Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).
В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».