Принтер печатает с полосами в чем причина что делать
Принтер печатает полосами: что можно сделать для исправления
Доброго времени суток!
Сегодняшняя заметка будет о «наболевшей» проблеме любого офиса /отдела (где волей-неволей приходится распечатывать много документации).
Как бы там ни было, в этой небольшой заметке я приведу несколько из наиболее частых причин такого «поведения» принтера, а также укажу пару простых способов их устранения.
👉 Другие т ипов ые проблемы принтера !
1) Не печатает принтер [решение]
3) Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати
Почему появляются полосы при печати, и как их устранить
«Высохли» чернила на печатающей головке
Примечание : после прочистки рекомендуется также провести операцию калибровки.
Прочистка и калибровка!
Важно!
Заканчиваются чернила / тонер
Кстати, обратите внимание на характер полос. Часто «белые» полосы (не пропечатанные участки) могут указывать на заканчивающуюся краску (тонер). См. пример ниже. 👇
Спасти на некоторое время ситуацию можно достав картридж из принтера и слегка его потрясти (актуально для лазерного принтера). Тонер внутри картриджа равномерно распределится, и принтер сможет напечатать еще какое-то количество листов в норм. качестве.
Что касается струйного принтера — то обычно он заблаговременно оповещает о том, что краски осталось на «n-е» количество листов. Иногда калибровка головки (см. выше) помогает продлить «жизнь» и напечатать дополнительно неск. листов.
Но решение в целом одно — менять картридж (до-заправлять!).
Краска (тонер) попали на мех. части принтера
Эта проблема, обычно, возникает со старыми принтерами (у которых уже не единожды заправляли/меняли картриджи). Устранить эту причину можно разными способами (конечно, зависит еще от модели вашего принтера):
Очищаем сухой ватной палочкой грязные места
Обратите внимание, что на вал и ролики могли попасть и посторонние предметы: пыль, кусочки бумаги и пр. Это все тоже может быть причиной замятия бумаги и появл. полос на распечатках.
Картридж стал «пропускать» тонер (краску)
Чаще всего это проблема картриджей, которые уже ни один раз заправляли. Тонер или краска могут слегка просачиваться через отверстия (зазоры) и попадать на бумагу при распечатке.
Слегка потрясите картридж
Проверить целостность картриджа лазерного принтера весьма просто: достаточно извлечь его из принтера, и слегка потрясти над белым листом бумаги. Если увидите, как черный порошок сыпется на лист — вывод очевиден, картридж пора менять!
Неисправность печатающей головки
Для начала : не могу не отметить, что в редких случаях 2-3-х кратная прочистка головки, проверка дюз, и калибровка (с помощью стандартной функции, встроенной в ПО принтера) помогает на некоторое время восстановить работу устройства.
Но это относится лишь к тем «неисправностям», которые вызваны засохшей краской. В остальных случаях, ее необходимо будет менять.
Кстати, у многих струйных принтеров печатающая головка находится в картридже (и, разумеется, при его замене, эта проблема автоматически решается). Впрочем, принтеры от Epson имеют отдельную головку, и часто ее замена стоит весьма дорого (иногда дешевле заменить сам принтер на новый).
Почему при печати на принтере появляются полосы
В процессе печатания каждый принтер (лазерный или струйный) может ухудшить качество печати. Буквы тускнеют, и самое неприятное, что при печати на принтере появляются полосы, а иногда и целые пробелы вместо нужной информации. Почему принтер печатает полосами? Лучше не паниковать, а разобраться в причине. Подробности в нашей статье!
«Полосатые» дефекты печати на струйном принтере
« Полосатость» лечится без привлечения мастера, если принтер печатает сейчас, и раньше работал качественно сразу после покупки.
Совет! В том случае, если устройство для печатания «рисует» полоски сразу после магазина, то скорее всего имеет место производственный брак, и здесь без сервисного центра не обойтись. Помните, по закону, если принтер печатает полосками, вы можете в случае заводской неисправности претендовать на качественную экспертизу от производителя или магазина, где вы приобретали устройство.
Проверка уровня чернил
Первой причиной, с которой стоит начать самостоятельную диагностику принтера, если появляются полосы, является проверка уровня чернил.
Для того, чтобы узнать сколько всего чернил осталось в вашем агрегате, нужно:
Визуально оценив ситуацию, можно понять какой картридж следует заменить. Для удобства пользователя рядом с картриджем, в котором уровень чернил критически низок, возникает специальный предупредительный значок в виде желтого треугольника. Если после замены картриджа, принтер печатает с полосами, то стоит проверить СНПЧ.
СНПЧ – система непрерывной подачи чернил, поэтому можно посмотреть на емкости СНПЧ. Если чернил предостаточно, а полосы на листе все равно есть, то проверяйте шлейф, обеспечивающий подачу краски. Шлейф представляет собой длинную полую трубку, по которой краска поступает в отдельный резервуар.
Проверить стоит также фильтры для воздуха, расположенные на самих капсулах для подачи СНПЧ. Принтер полосит, если они пыльные или измазаны засохшей краской. Из-за загрязнений воздух проходить не будет, а значит и чернила тоже.
Прочистка печатающей головки
В струйных принтерах краски сохнут быстрее, чем в лазерных, поэтому если вдруг был большой простой в работе, например, во время вашего отпуска, то такое явление при печати на принтере запросто повлияет на возникновение полос.
Если вы не печатаете долгое время, то краски подсыхают на головке и закупоривают дюзы – специальные отверстия, куда поступает краска. Поэтому в установочной программе есть специальная утилита – прочистка печатающей головки или дюз.
Обратите внимание! Иногда чернила могут закупорить дюзы даже после 2 дней нерабочего состояния. Остальные устройства могут «потерпеть» без прочистки от 1 до 3-х недель в зависимости от темпов эксплуатации.
При каждом включении принтера дюзы «продуваются» автоматически либо вручную с помощью вкладки «Прочистка печатающей головки» или «Очистка картриджа». Такая процедура позволяет не только проверить, какое будет качество печати (принтер после прочистки всегда печатает проверочную страничку), но и помогает промывать сопла – шлюзы, по которым идут чернила.
Кроме этого, прочистка печатающей головки значительно экономит расход чернил в струйных принтерах, которые как раз «славятся» своим чересчур быстрым расходом краски.
Если не делать такую процедуру, то чернила сами будут промывать сопла и дюзы при последующей печати и при этом сильнее расходовать картридж.
Совет! Если принтер печатает полосками, то стоит провести процедуру очистки несколько раз(2-3), а потом дать агрегату «остыть» на пару часов.
Если прочистка с помощью программы не привела к ожидаемому результату, то головку нужно будет промывать вручную. Сделать это легко при помощи обычного моющего средства, например, «Мистер Мускул».
Следует снять картридж и поместить дюзами в чистящую жидкость, главное следить за тем, чтобы только часть картриджа была погружена, иначе электрические контакты на обратной стороне от дюз перестанут работать. После суток замачивания следует протереть сопла салфеткой, а потом вставить картридж и снова провести автоматическую чистку.
Проблемы с энкодерной лентой и диском
Почему же принтер печатает с полосками даже после прочистки? Белые полоски могут также указывать на засорения энкодера. Диск легко увидеть под крышкой принтера – он всегда слева и помогает валу подавать бумагу.
Этот диск прозрачный и со специальной разметкой. Если вдруг на нем собралась грязь, то расположение бумаги может происходить неверно, а вследствие этого будут возникать полосы. Чаще всего эти полоски равномерно распределены по листу через одно и то же расстояние.
Очистить его также можно обычным моющим средством, по типу «Мистер Мускул» или любым другим. Важно, чтобы оно предназначалось для мытья именно стекол и содержало в своем составе нашатырный спирт, придающий стеклянной поверхности большую прозрачность.
Кроме этого грязь может попасть на саму энкодерную ленту, которая располагается возле задней стенки принтера внутри самого агрегата. Энкодерная лента помогает располагать изображение согласно заданной программе, а имеющиеся частички пыли могут помешать правильному печатанию.
Почему принтер печатает криво? Скорее всего дело в ленте энкодера. Протрите данную ленту тем же средством, что и диск энкодера.
Внимание! Протирая ленту, нельзя использовать ацетон и растворяющие вещества, так как они стирают нужную разметку. При чистке также следует соблюдать аккуратность и осторожность, не сдвигая эту полоску. Если лента энкодера соскочит с каретки, на которой она закреплена, то придется разбирать весь печатный агрегат.
Почему лазерный принтер печатает полосами?
Белые полосы при печати на лазерном принтере, к сожалению, не редкость!
Если в первом случае существует всего три проблемы, при которой устройство заболевает «полосатостью», то лазерный товарищ, печатающий в разы быстрее, имеет и больше причин:
Повреждение фотобарабана
Фотобарабан – это алюминиевый вал, покрытый материалом чувствительным к оптическому излучению. К этому явлению чувствительность имеются только у тонкого слоя снаружи вала, поэтому со временем покрытие может стираться.
Состояние этого слоя напрямую влияет на качество печатных страниц. Черные полосы при повреждениях слоя сначала по краям, а потом они станут становится все шире и шире. Решение этой проблемы очевидно – стоит купить новый фотобарабан.
Обратите внимание! Расходоваться тонер на таких участках будет больше, поэтому и чернила станут заканчиваться чаще, а потом это приведет к поломке других важных частей принтера, например, термоузла.
Нарушение контакта между магнитным валом и фотобарабаном
Если появились горизонтальные черные полосы, то очевиден плохой контакт между магнитным валом и фотобарабаном.
П ричем проблема может возникнуть от:
Здесь лучше всего прочистить бункер или купить картридж.
Закончился тонер
Принтер печатает с полосами…что делать? В лазерном устройстве попросту закончился тонер, и нужно купить новый картридж.
Повреждение магнитного вала
Именно с помощью этой детали тонер идет на фотобарабан и получается печать.
Тонер сверху не так гладок, как кажется, ведь абразивные частицы, входящие в состав его поверхности, могут скоблить магнитный вал, потихоньку приводя его в негодность.
То, что вал износился, легко определить по следующим признакам:
Что делать, если причина плохой печати в работе вала? Только купить новый, ведь чинить сравнимо с покупкой еще одного устройства.
Негерметичность картриджа
Помните! Использование неисправных картриджей может повлечь за собой поломку куда более дорогостоящих деталей, например, фотобарабана.
Бункер отходов переполнен
В картридже существует специальное лезвие, называемое ракель.
Оно убирает тонер, который принтер не успел использовать. Тонер всегда выбрасывается в отдельную капсулу, чтобы не засорять энкодерную ленту и барабан. Такая капсула и именуется бункером отходов.
Но иногда отходов становится очень много, и излишки тонера могут просыпаться. Если такое происходит, то при печати появляется широкая серая полоса слева или справа от центра листа.
Обратите внимание! Точно такая же полоса будет появляться, если изношен или деформирован сам ракель. Иногда такой же эффект возникает, если под ракель случайно попал какой-то предмет, например, скрепка, которая провалилась внутрь устройства.
Чтобы почистить бункер отходов, нужно немного разобрать картридж. Открутить все шурупы, штук 8-9, которые будут расположены по обеим сторонам вашей детали, и снять верхнюю крышку. Под ней вы обнаружите магнитный вал и за ним — бункер отходов. Ваша задача убрать шурупы с ракели и почистить его обычным моющим средством без абразивных частиц.
Важно, чтобы лезвие оставалось гладким, без зазубрин, поэтому чистить его нужно соблюдая осторожность, в том числе, и потому что можно элементарно порезаться. Чистить самую опасную сторону лучше всего деревянной палочкой.
За лезвием вытряхиваем из бункера отходов лишний тонер и протираем дно мягкой тряпочкой.
Совет! Иногда лезвие приклеивают, а не прикручивают шурупами, поэтому не пугайтесь, что вы его сломаете. После чистки нужно будет просто закрепить его на место при помощи обычного клея «Момент».
Таким образом, струйный или лазерный принтер печатает с полосами по разным причинам: от банального – закончились чернила — до серьезной неисправности, например, поврежден фотобарабан или магнитный вал. Самое важное при устранении проблемы — это определить характер полос и исправить ситуацию в зависимости от типа принтера.
Принтер печатает полосами
В основном, если принтер печатает полосами, то это струйный принтер. Прежде чем отнести струйный принтер в ремонт, ознакомьтесь со статьей. Может бытькакие-то проблемы принтера вы сможете устранить самостоятельно. Вы также можете воспользоваться услугами Комплэйс, если ваш принтер полосит или плохо печатает.
Проблемы струйной печати, характерные для практически всех струйных принтеров.
К плохой печати струйных принтеров относятся:
Далее рассказываем, почему плохо печатает струйный принтер и что нужно делать.
Пропал цвет в принтере
Пропадание цвета в струйных принтерах может происходить из-за подсыхания головки или из-за некачественного картриджа. Оно проявляется обычно при большом расходе чернил данного цвета, но на мелких деталях может не проявиться.
Пропадание черного цвета в струйном принтере
На тесте видно, что черный цвет сначала идет хорошо, но затем хуже и совсем пропадает. Все сопла прочищены. Причина в том, что чернила не поступают с нужной скоростью. А воздух, наоборот, попадает, потому что образуется разряжение. Принтер перестает печатать этим цветом. Внизу фото видим белые полосы при печати черным цветом. Неисправность решается чисткой канала поступления чернил, в том числе и картриджа.
Нет черного цвета в струйном принтере
Отсутствие цвета в струйном принтере возможно из-за:
Засохшая головка — это обычно следствие, а причина, как правило, в другом: отсутствие краски в картридже или его неисправность; не работающий насос.
Неисправность насоса струйного принтера- обычная причина отсутствия черного цвета.
Чаще всего из-за насоса в принтере HP пропадает черный цвет, который формируется черными пигментными чернилами.
Если головку принтера прочистили, но цвет или часть цвета отсутствует, то проблема в электрической части — либо головки, либо платы управления.
Проблемы с головкой — принтер полосит или пылит
Головка струйного принтера пылит
Если принтер пылит, возможно, что в дюзах головки солевые отложения, которые не убрать прочисткой. Но бывает, что принтер пылит из-за плохих чернил.
Прочистка должна убрать засорение дюз (отдельные белые полосы), каналов и фильтров (временное пропадание цвета).
временное пропадание в синем цвете
Засохшие дюзы в головке, принтер печатает с белыми полосами
Принтер HP и Canon может печатать с полосами из-за неисправной головки. Например, у принтера Canon часть дюз может вообще не работать при совершенно чистых дюзах.
Часть дюз черного цвета и малые дюзы красного не работают из-за повреждений в головке принтера.
Принтер HP печатает полосами из-за картриджей
В картридже закончились чернила
Чаще всего пропадание цветов в принтере происходит из-за того, в картриджах кончились чернила и воздух попадает в головку, образуя воздушную пробку. Если вовремя не заменить картридж или не заправить его, то засохнет соответствующий цветовой канал принтера.
Проблемы и устройство струйных картриджей-чернильниц
Проблемы подсохших картриджей: в камере 1 удерживающим материалом является поролон, который в отсутствие чернил засыхает. Он превращается из мягкого проницаемого материала жесткий, плохо проводящий. Чернила с трудом проходят в к выходному отверстию 5, а также через межкамерную перегородку 6. Снизу чернильниц (HP 178, 655, 564, 364, 920) выходное отверстие закрывает впитывающая прокладка 5. Она также засыхает и перестает пропускать краску после заправки.
Это приводит к увеличению гидродинамического сопротивления и пропаданию цвета при печати изображения с большим расходом чернил.
К этому же дефекту может приводить закупорка воздушного канала 3 и вентиляционного отверстия 4. Решение: проколоть наклейку над вентиляционным отверстием.
Но особенно чувствительна струйная печать к подсыханию прокладки 5 перед выходным отверстием. Именно низкие пропускные свойства этой прокладки максимально затрудняют поступление чернил в головку. В результате даже полностью заправленный картридж не может обеспечить требуемую скорость их передачи. В головке создается разряжение, из-за которого в нее попадает воздух и печать прекращается. Это приводит к полосам на странице.
Принтер Epson полосит в нескольких цветах из-за картриджа
И еще нередкий случай с принтером Epson, когда он печатал с белыми полосами в двух цветах только из-за одного картриджа. Причем после каждой прочистки не работали разные дюзы. Не было регулярности.
После замены только красного одного картриджа печать стала идеальной с одной прочистки.
Печать полосами из-за энкодера
В очень редких случаях нерегулярные полосы возможны в струйном принтере из-за дискового энкодера. Обычно такое случается, если его залили чернилами. Но, как правило, при такой неисправности возникает критическая ошибка и принтер не печатает.
Повреждение или загрязнение энкодерной ленты приводит к дефектам печати по горизонтали. Например, из-за пропуска части изображения во время прямого и обратного хода каретки. Из-за грязной энкодерной ленты появляются проблемы с позиционированием головки. Проявляется в ступеньках на вертикальных линиях.
Полосит принтер с печатающим картриджем
В случае использования в принтере картриджей с головкой (модели HP 21, 121, 56, 57, 131, 141 и т.п.) все обстоит совершенно аналогично, только нет подсоса воздуха.
Неплотный прижим картриджа к головке
Отсутствие любого цвета в принтере может быть вызвано плохим прижимом картриджа к резиновой прокладке. Нарушение герметичности приводит к подсосу воздуха и некачественной печати принтера.
Воздушный зазор может быть вызван:
Решение: заменить прокладку, добавить дополнительный вкладыш, заменить картридж.
Проблемы печатающей головки
Засохшие головки
Что в головке сохнет: сопла, канал подачи чернил, фильтр тонкой очистки. Каждая из этих причин способна привести к плохому качеству и даже к потере конкретного цвета, но часто всего все 3 причины идут вместе. Но основное в том, что долго не пользовались принтером. Если произошло подсыхание, обычно требуется чистка печатающей головки.
Цена чистки от 1500 руб. до 3000 руб. в зависимости от количества цветов (4, 6, 8, 9), формата принтера (A4, A3), наличия СНПЧ (Системы Непрерывной Подачи Чернил). СНПЧ часто бывает причиной плохой печати принтера.
Однако чистка головки не всегда поможет при исчезновении черного пигментного цвета. Иногда причиной потери черного цвета может быть неисправность насоса. Поэтому мы сначала смотрим состояние помпы и только потом приступаем к чистке головки. Потому что при отсутствии прокачки принтер печатать не будет.
Неисправные головки
Первую неисправность (КЗ или обрыв управляющих шин) обычно диагностирует сам принтер и работать с такой неисправностью принтер не будет. Однако, такое бывает не всегда, иногда неисправность бывает плавающей и принтер то работает, то обнаруживает ошибку и блокируется.
К механическим неисправностям относятся отсутствие герметичности с внешней средой и между цветами, в результате может быть подсос воздуха или подмешивание цветов (например, черного в желтом), обычно соседних. Сюда также относим и повреждение дюз — чернила через них свободно проходят, но печати нет. Очевидно, что повреждена или камера, или электроды.
В результате отдельные цвета перестают прокачиваться и в конце концов пропадают. Ремонт такой головки стоит 2000 руб. Признак подобной неисправности: принтер залит чернилами.
Проблемы печати с подачей чернил под давлением
В некоторых МФУ, принтерах и плоттерах HP используется подача чернил под давлением. Распространено 3 разновидности систем подачи чернил:
Устройство и проблемы головок HP 940 88 72
Особенностью печатающих головок НР 940, 88, 771, 72, 10, 11, 12, 14, 80, 81, 83 является обязательное их начальное заполнение чернилами. Иначе они работать не будут, потому что они имеют механизм саморегулирования их количества. Если нет чернил, то нет и регулирования. Краска уходит из головки, и она начинает засыхать, а также затвердевает пигмент в трубках.
Чистка таких головок выполняется только после их заполнения. Обычно цена чистки 1 головки, которая отвечает за 2 цвета, составляет 2000 руб.
Следует заметить, что тонкие трубки могут забиться загустевшей массой из пигментных чернил. Если это произошло, трубки нужно прокачать. Но это долгий и сложный процесс. 
Свою лепту в неисправность системы чернил могут внести картриджи с помпой (например, HP 940). 
Проблема возникает при неисправности помпы или попадания в нее воздуха. Если головка подсохнет, принтер не сможет ее прочистить. К нам приносили МФУ с совместимыми картриджами HP 940, которые были вообще без помпы. Они в принципе не могли правильно работать.
Белые или черные горизонтальные полосы у струйного принтера
Это вопросы горизонтальной юстировки или выравнивания. Горизонтальные дефекты в струйных принтерах возникают из-за погрешности вертикального движения листа относительно головки. Например, нам нужно выполнить заливку прямоугольника. Идеально за нижней частью растра печати головки в одну сторону должен сразу идти растр печати в другую сторону. Однако реально из-за погрешности механизма протяжки бумаги имеем следующее (для наглядности сместим правый и левый проход).
Сверху изображен идеальный случай — в данном случае имеем идеальную заливку и идеальное качество.
В середине случай, если имеется зазор — между прямоугольниками получим белые полосы, как при засохших соплах головки.
Нижний рисунок соответствует наложению — на картинках с полутонами опять получим черные полосы на изображении. Вертикальное выравнивание призвано скорректировать смещение вертикальной подачи бумаги и полосы при печати.
Принтер с СНПЧ печатает полосами
Пустые демпферы и головки
Принтер может печатать с полосами, если у него есть СНПЧ. СНПЧ — это Система Непрерывной Подачей Чернил. Более того, все принтеры с СНПЧ рано или поздно сталкиваются с проблемой печати с полосами. Это касается всех принтеров с СНПЧ — Epson, HP, Canon, а также Brother. И совершенно неважно, используются там демпферы, как в принтерах Epson, или трубки сразу соединяют головку с баками.
В определенный момент и демпферы и головки окажутся пустыми. С этого момента принтер начинает печатать с полосами. Демпферы нужно заполнять вручную. Пока они не будут заполнены, принтер будет полосить.
Если печать с полосами не устранить то начинает страдать головка. Во-первых, она начинает подсыхать и уже потребуется чистка головки. Во-вторых, она при отсутствии чернил может деградировать и даже сгореть. Например, печатающие головки принтеров Canon.
По черным прямоугольникам слева видно, что деградировали две головки Canon G3400 — черная и цветная. На черной фото части в самом низу видно, что заливка неоднородная сверху и снизу интенсивность плотная. А в середине принтер печатает бледно. Поэтому однородная заливка получится волнами.
Для восстановления качества требуется только замена головки. Никакая чистка не поможет.
Другие проблемы СНПЧ
Наличие СНПЧ обычно только ухудшает проблемы с качеством по следующим причинам:
Лазерный принтер печатает с полосами
В лазерных принтерах тоже сталкиваемся с полосами при печати. Подробно этот вопрос описан здесь. Чаще всего виноват картридж. Кратко покажем основные дефекты лазерных принтеров.
Серые вертикальные полосы
Серые или черные вертикальные полосы без повтора, могут быть из-за картриджа. Конкретно из-за переполнения бункера отработки или износа ракеля.
Убираем проблему принтера чисткой картриджа, заменой ракеля.
Черные горизонтальные полосы с периодом
Черные резкие горизонтальные полосы появляются из-за плохого контакта в фотовале. Устраняем подгибом контакта, смазкой или заменой фотовала.
Периодические полосы и черные пятна
Горизонтальные дефекты с периодом повторения длины периметра фотовала появляются из-за повреждения поверхности фотовала.
Устраняем заменой фотовала, термопленки, тефлонового вала.
Вертикальные и горизонтальные полосы с периодом повторения периметра вала заряда (раза в два чаще, чем при дефекте фотовала). Полосы скорее всего связаны с повреждениями вала заряда или его загрязнением.
Вертикальные черные полосы из-за повреждения термопленки
Изношенная термопленка также может быть причиной вертикальных полос
К изношенной части термопленки прилипает тонер, который потом переносится на страницу. Черная полоса вдоль страницы в месте износа термопленки.
Повторяющиеся волны
Так называемая «зебра».
Периодические волны, если тонер не подходит под магнитный вал. Еще причиной может быть смешение разных тонеров.
Устраняем дефект заменой тонера или магнитного вала.
Грязная печать по всему листу или тонкие полосы
Проблема в ракеле, который не счищает лишний тонер кромкой, а прилипает к фотовалу. Часто встречаются зазубрены на ракеле. Проявляется в вертикальных узких полосах. Обычно приводит к повреждению ваза заряда и фотовала. Поэтому при током дефекте ракель нужно срочно заменить.
Белые вертикальные полосы при печати на лазерном принтере
Если лазерный принтер печатает с вертикальными белыми полосами, скорее всего есть загрязнение оптики в блоке лазера.
В частности вертикальные белые полосы — обычное явление в Panasonic KX-MB2000, если просыпался тонер из барабана. В цветных лазерных принтерах белые вертикальные полосы на всех цветах тоже свидетельствуют о проблеме в блоке лазера. Решается проблема чисткой оптики блока лазера.