Принтер не затягивает бумагу что делать canon pixma
Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)
Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.
Бумага отсутствует или не верны настройки
Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.
Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.
Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги
Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (
Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.
Замятые листы и посторонние предметы
Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).
Программный сбой
Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.
Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.
Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.
Проблемы с роликом захвата бумаги
Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.
В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.
Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.
Проблемы с узлом подачи бумаги
Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.
Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.
Принтер Canon не захватывает бумагу — что делать?
Как и любые электромеханические устройства, принтеры Canon могут давать сбой в работе. Одной из наиболее распространенных неисправностей печатающих машин следует считать отказ захвата бумаги из главного лотка. Подобное может происходить по различным причинам. Рассмотрим, почему данная неисправность возникает в работе принтеров Canon.
Застрял посторонний предмет
Если принтер имеет малый срок эксплуатации, неполадки в его работе, скорее всего, связаны с застрявшим в нем посторонним предметом. Чаще всего ей оказывается сама бумага, смявшаяся в процессе печати. Это легко исправимо, если только застрял большой ее кусок, который несложно обнаружить и удалить.
Но не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает маленький кусочек бумаги или мелкий предмет. Например, такое может произойти при печати на намоченных (в лоток случайно попала пода) листах, которые легко рвутся, скомкиваются и прилипают к подвижным деталям принтера. Это довольно редкое явление. Чаще причиной неисправности является застревание мелкого твердого предмета — металлическая скоба, кусок пластмассы и так далее.
Если принтер перестал функционировать именно из-за застрявшего предмета, мешающего вращению шестерней, роликов и других внутренних компонентов узла подачи бумаги, то принтер придется разбирать. До какой степени принтер подлежит разбору — зависит от конструктивных особенностей той или иной модели.
Если конструкция позволяет добраться до подвижных узлов снятием верхней крышки, удерживаемой на нескольких винтах или даже защелках, то операцию по удалению предмета можно провести самостоятельно. В остальных случаях лучше довериться специалисту.
Используется неподходящая бумага
Бумага, как и любой другой материал, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. Например, от плотности зависит ее масса, от способа обработки, типа и консистенции добавок — гладкость поверхности и другие параметры. Одна и та же модель принтера Canon не способна нормально функционировать со всеми существующими разновидностями бумаги.
Чаще всего это проявляется на качестве печати. Но бывают и ситуации, когда принтер даже не может захватить лист, что обычно связано со слишком гладкой поверхностью или толщиной бумаги. Это особенно актуально для цветных принтеров Canon, способных выполнять высококачественную фотопечать. Если с обычной бумагой особых проблем не возникает, то с фотобумагой наблюдается совершенно иная ситуация. Даже небольшое несоответствие ее характеристик может стать причиной того, что печатающая машина не сможет протягивать бумажный лист.
Получить точную информацию о типе поддерживаемой бумаги можно на официальном сайте Canon:
Следует отметить, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Однако это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Можно использовать любую бумагу, соответствующую приведенным на сайте Canon характеристикам.
Программный сбой
Ввиду того, что все принтеры (даже довольно старые модели) Canon являются компьютеризированными устройствами, нельзя исключать сбои программного обеспечения. К примеру, неисправность может быть связана с неправильным функционированием валика подачи бумаги. Он может либо вовсе не вращаться, либо останавливаться на каком-то моменте (в этих случаях лист подается в лоток лишь частично).
Подобные сбои могут наблюдаться как во встроенном программном обеспечении самого принтера, так и в работе драйверов, установленных на компьютер. Последнее особенно актуально для моделей принтеров Canon, имеющих на борту более одного лотка подачи бумаги. В обоих случаях нередко помогает простой сброс параметров принтера на заводские значения. Сделать это можно двумя способами — путем запуска соответствующей функции с лицевой панели управления принтера либо путем переустановки драйвера на компьютере. Рассмотрим на примере ОС Windows второй способ.
Первым делом удалите имеющийся драйвер:
Отключите принтер от компьютера, вынув соединительный кабель, а затем вновь подключите его. На экране должно появиться сообщение об обнаружении нового устройства. В некоторых случаях операционная система автоматически находит и устанавливает драйвер, если он был сохранен в одной из системных папок. Если это произошло, попробуйте отправить какой-нибудь документ на печать. Если же при попытке печати отображается сообщение об отсутствии принтера, установите драйвер вручную:
Загрязнение роликов подачи бумаги
При интенсивном использовании принтера пользователи часто сталкиваются с проблемой протягивания принтером бумаги. Наиболее оптимистичный вариант — загрязнение подающих роликов. Налипшие ворсинки, мелкие кусочки бумаги, высохшие чернила и т.д. — все это становится причиной ухудшения цепкости резиновой поверхности роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается неправильная подача бумаги, вследствие чего ухудшается качество печати (искажения по вертикали/горизонтали). При сильных загрязнениях бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать при каждой попытке печати.
Очистку роликов подачи бумаги можно выполнить ручным способом путем удаления загрязнений с их поверхности уплотненным хлопчатобумажным тампоном или иным безворсовым материалом. В современных принтерах Canon также присутствует специальная функция очистка роликов, которую можно запустить с лицевой панели управления или с компьютера. Рекомендуется сначала воспользоваться ею.
Для запуска функции очистки роликов при помощи ЖК-дисплея (на примере Canon Pixma MP540):
Операция по очистке изнашивает ролики подачи бумаги, потому ее следует применять только при необходимости.
Для запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon модельного ряда Pixma):
Если автоматическая процедура очистки роликов основного (заднего/верхнего) лотка не помогает, выполните ручную чистку:
При интенсивной эксплуатации принтера резиновая накладка роликов протягивания сильно изнашивается, из-за чего сокращается ее диаметр. В таких случаях остается только заменить накладку.
Ремонт принтеров
пятница, 10 ноября 2017 г.
Принтер Canon не захватывает бумагу, что делать?
Суть проблемы такова: принтер не захватывает вложенную в него бумагу, которая находится в главном лотке. При этом вполне возможно, что устройство будет издавать шум, аналогичный шуму при печати, но при этом листы бумаги не будут проходить через него.
Как устранить неполадку
Для того чтобы решить возникшую проблему с принтером, необходимо выполнить все рекомендации, изложенные в данной статье. После этого следует произвести печать отчета самопроверки: это позволяет проверить, устранена ли неполадка. Если отчет напечатался корректно, значит, с принтером все нормально и от выполнения дальнейших действий по его наладке можно отказаться.
Как напечатать отчет самопроверки:
Следует загрузить чистую бумагу в формате A4 или U.S. letter в главный лоток устройства;
Нажмите кнопку питания (
) и затем удерживайте ее. Сохраняя такое положение, нажмите кнопку «Отмена», после чего отпустите их обе. На печать будет отправлен отчет самопроверки.
Производить попытку печати отчета необходимо после каждой операции, изложенной в данной статье, даже если с ее помощью вам удалось обнаружить неисправность устройства.
Первое решение: Произведение сброса аппаратных настроек
Если принтер не захватывает бумагу, то имеет смысл попробовать сбросить его настройки.
Шаг 1.
Необходимо нажать кнопку 
, чтобы таким образом включить устройство;
Не отключая принтер, нужно отсоединить кабель питания от разъема, расположенного на задней стенке устройства;
Кабель питания следует также вынуть из электрической розетки;
Нужно подождать около 15 секунд;
Следует вновь присоединить кабель питания: воткнуть вилку и розетку, а второй конец – в соответствующий разъем, расположенный на задней панели;
Если принтер после данных действий автоматически не включился, то необходимо нажать на кнопку 
для его включения.
Шаг 2
Нужно убедиться, помогла ли произведенная операция или принтер по-прежнему не захватывает бумагу из лотка. Для этого необходимо напечатать отчет самопроверки. Инструкция, посвященная тому, как это делается, приведена в начале статьи.
Возможны следующие варианты:
Отчет успешно распечатается. Если так и произошло, то следует попытаться распечатать исходный документ. Если и здесь проблем не возникнет, значит, починка устройства произведена успешно и от дальнейших действий, описанных ниже, следует отказаться;
Если распечатать исходный файл не получится, то нужно попробовать следующее решение, помогающее устранить неполадку;
Если отчет самопроверки не распечатается, то также нужно переходить к следующему решению.
Итак, почему мфу не захватывает бумагу? Причин для этого может быть много. Самые встречаемые из них:
износился ролик захвата;
качество бумаги плохое;
в лотке для носителей слишком сжаты ограничители;
возможно наличие постороннего предмета либо остатки бумаги;
неподходящая плотность бумаги; грязь на ролике для захвата носителя.
Что делать если принтер не захватывает бумагу? Конечно же, способы решения проблемы зависят от причины. Варианты ее устранения:
попробуйте напечатать на другой бумаге;
осмотрите ролик, проворачивается ли он;
если принтер криво и плохо захватывает бумагу, протрите либо замените резинку ролика;
начните печатать на более плотной бумаге и попробуйте продавить возможно застрявшую замятую бумагу (приложите усилие при захвате бумаги).
Не захватывает бумагу canon, hp, epson, brother или любой другой принтер? Как видите, решить эту проблему довольно просто.
Canon MG2540s не захватывает бумагу
Какие причины, что Canon MG2540s не захватывает бумагу, либо стучит и не берет бумагу?
Во-первых, к этому приводит попадание инородных предметов. Которые мешают подаче бумаги в область печати. Процесс извлечения посторонних предметов не будем описывать. Все вещи застревают по-разному. Хуже всего, если в принтер попала жвачка.
Во-вторых, грязные ролики захвата. Резинки должны быть чистыми, чтобы бумага не проскальзывала. Резинки как следует оттираем спиртовой салфеткой.
И наконец, серьезная неисправность — поломка фиксатора шестерни в редукторе захвата бумаги. Проявляется как постоянный стук планки с роликами захвата. Если и берет бумагу, то очень плохо.
Рассмотрим вторую причину, почему принтер стучит и не берет бумагу.
Почему Canon MG2540s не захватывает бумагу
Разберем МФУ и достаем редуктор захвата бумаги.
Стрелка показывает фиксатор шестерни, которая управляет положением планки захвата бумаги. На этой планке располагаются ролики захвата.
Ремонт редуктора захвата бумаги Canon MG2540s
Стук в принтере раздается из-за того, что фиксатор сломался и не фиксирует шестерню в определенном положении. Из-за этого шестерня проскакивает нужное положение и планка постоянно стучит.
В указанном месте возникает трещина и фиксатор перестает пружинить и удерживать шестерню. Чтобы починить неисправность, нужно закрепить этот пластиковый фиксатор. Клей не очень эффективен, потому что рано или поздно от разрушится. Лучше закрепить металлической скобой.
Сначала склеиваем фиксатор клеем, чтобы надежно закрепить его до окончательного закрепления. Затем впаиваем в место соединения металлическую скобу.
Собираем принтер обратно, включаем и радуемся, потому что починили.
Стоимость ремонта захвата бумаги Canon MG2540s 1500 рублей. Кстати, удаление посторонних предметов с разбором принтера тоже стоит 1500 рублей.
В принтере Canon застряла бумага — почему и что делать?
Одно из самых частых и неприятных явлений в работе любых принтеров (включая продукцию Canon) — застревание бумаги. И причиной тому могут быть не только механические/аппаратные, но и программные неполадки.
Основные причины застревания бумаги в принтерах Canon
Среди наиболее часто встречающихся причин застревания бумаги отметим следующее:
Рассмотрим эти неполадки более детально и приведем советы по их самостоятельному устранению.
Попадание постороннего предмета в лоток принтера
Это довольно банальная проблема, в основном возникающая по неосторожности пользователя. Чаще всего застревают мелкие куски бумаги, случайно оказавшиеся между листами загружаемой стопки листов. Но и сам принтер может «чудить», сминая эти самые листы. В последнем случае проблема легко исправима — достаточно нащупать рукой смятый лист и осторожно извлечь его. Осторожность требуется для того, чтобы не порвать застрявшую бумагу, иначе мелкие ее куски достать уже будет сложней — принтер придется разбирать.
Не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает мелкий предмет вроде канцелярской скрепки или скобы от степлера. Застревание подобных предметов обычно приводит к тому, что принтер вовсе перестает функционировать, т.к. они попросту блокируют вращение шестерней, роликов и других внутренних механизмов подачи бумаги.
Корпус принтеров Canon, как правило, довольно просто разбирается. Съемная его (крышка) часть обычно удерживается несколькими винтами или даже защелками. Сделано это специально для таких случаев — чтобы пользователь смог самостоятельно удалить застрявший предмет, будь это мелкий кусок бумаги или металлический/пластиковый предмет. При наличии у пользователя элементарных навыков в ремонте электронной техники снять крышку для него не составит труда. Если навыков нет совсем, принтер лучше сразу выключить, а затем обратиться к специалистам.
Загрязнение резиновых роликов подачи/протягивания бумаги
При частом использовании принтера или загрузке в лоток загрязненной чем-либо бумаги ролики, отвечающие за ее подачу/протягивание, покрываются ворсинками, чернилами, пылью и прочим очень мелким мусором, который налипает на резиновое основание механизмов. Это приводит к ухудшению цепкости роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается ухудшение качества печати (искажения по вертикали/горизонтали и т.п.). А при сильных — бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать где-то внутри корпуса устройства.
Есть два решения этой проблемы. Первое — ручная очистка роликов, что также потребует снятия съемной части корпуса принтера. Второе — запуск специальной функции очистки роликов, которая присутствует практически у всех моделей принтеров Canon. Начать стоит с нее и только потом, если не поможет, переходить к ручной очистке (при наличии соответствующих навыков, естественно).
Запуск функции очистки роликов зависит от модели принтера. Это можно сделать как с LCD-дисплея устройства (если таковой присутствует), так и с компьютера, используя фирменное программное обеспечение Canon (драйвер и сопутствующие утилиты).
Приведем пример запуска функции очистки роликов на принтере Canon Pixma MP540:
На цветных принтерах/фотопринтерах Canon серии «E200» (к ним относятся модели TS202, TS204, TS205, TS207, TS208 и др.) запуск функции очистки роликов осуществляется следующим образом:
А это пример запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon серии PIXMA):
Функция автоматической очистки роликов может оказаться недостаточно эффективной (тут все зависит от степени загрязненности). В этом случае может помочь только ручная очистка. Это относительно простая операция, но она требует частичного разбора корпуса принтера. Обычно достаточно снять верхнюю его крышку, но все зависит от модели печатающей машины (в ряде случаев дополнительно придется снять сам механизм протяжки бумаги с роликами). Предположим, что крышка была снята. Дальнейшие действия:
При интенсивной эксплуатации принтера резиновые накладки роликов постепенно изнашиваются, вследствие чего сокращается их диаметр, поверхность становится неровной либо на ней образуются сколы (застрявшая бумага тому свидетельство). В таких случаях единственное решение — замена накладок (можно купить отдельно).
Используется неподходящая бумага
Бумага, предназначенная для печати, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. В ее производстве могут использоваться различные химические добавки, определяющие прочность на износ, нужный уровень гладкости поверхности и прочие параметры. Любой отдельно взятый принтер (будь он производства Canon или другой компании) не способен одинаково качественно печатать на всех существующих типах бумаги. Использование некоторых видов бумаги и вовсе противопоказано производителем принтера.
Печать на неподходящей под конкретную модель принтера бумаге обычно имеет низкое качество — этим в большинстве случаев и ограничиваются последствия ее использования. Но нельзя исключать и другие последствия — вплоть до невозможности протягивающих роликов сцепиться с поверхностью листов. Причем подобная неприятность зачастую возникает при прохождении бумаги через модуль печати, т.е. бумага застревает уже после того, как она покинет лоток (или почти покинет его).
Решение понятно — нужно просто использовать бумагу подходящего качества, а лучше ту, что рекомендована производителем принтера. На официальном сайте Canon можно точно определить, какой тип бумаги подходит для конкретной модели печатающей машины:
Отметим, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Но это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Печатать можно на любой бумаге, соответствующей приведенным на сайте Canon характеристикам.
Программный сбой
Все современные принтеры являются компьютеризированными устройствами с механической «начинкой», что управляется микроконтроллерами, а те, в свою очередь, встроенным программным обеспечением (прошивкой). Если программный сбой возникает на каком-то этапе протягивания бумаги (например, происходит краткая остановка вращения роликов), то он может привести к застреванию последней.
Как бы то ни было, для устранения программных неполадок может помочь простой сброс параметров прошивки принтера до заводских значений. Как и в случае с запуском функции очистки роликов, процедура сброса настроек программного обеспечения отличается у разных моделей принтеров Canon.
Например, для печатающих машин уже ранее упомянутой серии «E200» (PIXMA TS202 TS204, TS205, TS207, TS208 и др.) сброс производится следующим образом:
А так выглядит процедура сброса параметров для цветных принтеров PIXMA серии «G3010» (G3110, G3111, G3410, G3510, G3610, G3012, G3810, G3910 и другие модели):
К любой существующей модели принтеров Canon на официальном сайте можно найти документацию, в которой будет приведен способ сброса настроек прошивки и запуска любых обслуживающих функций.