Принтер не отвечает что делать canon mp230
Почему принтер Canon не отвечает: причины, что делать?
При попытке распечатать документ на принтере Canon, система может неожиданно выбросить ошибку «принтер не отвечает». Сбой печати может произойти на компьютерах под управлением Windows 10 и предыдущих версий. С этой проблемой обычно сталкиваются пользователи, которые пытаются печатать по беспроводной локальной сети, но иногда есть случаи с проводным подключением.
Причины ошибки
Существует несколько причин, из-за которых принтер Canon не отвечает:
Перезагрузка сети
Прежде чем перейти к техническим методам, исключите простые причины из списка. В первую очередь проверьте, что Canon подключен к той же беспроводной сети, что и компьютер. Если используете проводное подключение, проверьте, не поврежден ли кабель данных путем замены на заведомо рабочий.
Когда это выясните, перезагрузите принтер и сетевое подключение. Самый простой способ – отключите кабель питания от роутера и подождите 10-15 секунд прежде чем его подключить обратно.
Запуск средства устранения неполадок
Еще один простой способ, который позволяет решить проблему с отправкой документа на печать – это сканирование программного обеспечения Canon встроенным средством устранения неполадок принтера. Для запуска инструмента, выполните следующие шаги.
Откройте вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot из окна Win + R.
В правой части окна найдите раздел «Принтер», щелкните по нему и запустите сканирование.
Дождитесь результатов начального сканирования. Если будут обнаружены какие-либо несоответствия, инструмент запросит применить к ним предустановленный способ исправления. Нажмите кнопку «Применить это исправление» и следуйте инструкциям на экране до завершения процесса восстановления. После перезагрузите ПК.
Теперь попробуйте что-либо распечатать на принтере Canon, если он не отвечает, перейдите к следующему шагу.
Отключение антивирусной защиты
Проблема также может возникнуть при установке высокого уровня защиты в антивирусах Avira, AVG, Avast и прочих, а также при использовании брандмауэров ZoneAlarm Free Firewall, Comodo Firewall, которые могут заблокировать компоненты Диспетчера печати.
Чтобы проверить причастность антивирусной защиты к этой ошибке, отключите функцию брандмауэра или временно удалите пакет безопасности, который фильтрует соединение по беспроводной сети.
Откройте вкладку «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.
Найдите в списке антивирус или брандмауэр, щелкните по нему правой кнопкой мыши и удалите.
Перезагрузите ПК и проверьте, решена ли проблема. Если все еще видите сообщение, что устройство не отвечает на задание печати, переключите его к другому порту, как указано в следующем решении.
Подключение к другому USB-порту
Если принтер использует проводное соединение с компьютером, то причиной может быть неисправный USB-порт. Подключите Canon к другому порту, чтобы Windows смог инициализировать настройку драйвера и перезагрузите ПК еще раз. Если ошибка остается, проверьте в Диспетчере устройств, отображается ли желтые восклицательные знаки во вкладках, связанных с контроллерами USB и принтерами.
Откройте Диспетчера устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.
Щелкните на раскрывающее меню, связанное с контроллерами USB и посмотрите, есть ли оборудование с желтым восклицательным знаком. При их наличии, щелкните правой копкой мыши на соответствующей записи и выберите пункт «Удалить».
Затем выключите компьютер, и отсоедините кабель принтера от USB-порта. После следующей загрузки системы подключите принтер к другому USB-порту. Windows активирует USB-порт и повторно запустит установку драйвера. Попробуйте что-либо распечатать на Canon и посмотрите, прерывается ли печать ошибкой, что устройство не отвечает.
Устранение неполадок на принтере Canon Pixma MP230
Питание принтера не включается
• Проверка 1. Нажмите кнопку ВКЛ (ON).
• Проверка 2. Убедитесь в том, что разъем кабеля питания надежно подключен к разъему питания устройства, и включите его снова.
• Проверка 3. Отключите питание устройства от электрической сети, затем подключите устройство снова и не ранее чем через 2 минуты включите устройство.
Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Печать не начинается
• Проверка 1. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к разъему питания, и включите устройство.
Если индикатор ВКЛ (ON) мигает, устройство инициализируется. Дождитесь, когда индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать и начнет светиться.
При печати большого объема данных (например, фотографий или рисунков) требуется больше времени для подготовки к печати. Если мигает индикатор ВКЛ (ON), это значит, что компьютер обрабатывает и отправляет на устройство данные. Дождитесь начала печати (продать картриджи скупка, сдать картриджи скупка прием картриджей выкупаем, продать картриджи hp, epson, canon скупка, прием картриджей скупка, картридж скупка дорого, картридж цена скупка дорого, выкуп просроченных картриджей hp, epson, canon, скупка просроченных картриджей hp, epson, canon, прием в скупку, выкупаем, скупаем дорого).
• Проверка 2. Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к устройству и к компьютеру.
Если устройство подключено к компьютеру с помощью USB-кабеля, проверьте следующее:
• Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите устройство напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз выполнить печать. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.
• Возможна также неисправность кабеля USB. Замените кабель USB и попытайтесь вновь выполнить печать.
• Проверка 3. Если выполняется печать с компьютера и имеются какие-либо ненужные задания печати, удалите их.
• Проверка 4. Убедитесь, что имя устройства выбрано в диалоговом окне печати.
Правильная работа устройства невозможна при использовании драйвера другого принтера. Убедитесь, что в диалоговом окне печати выбрано имя устройства.
Чтобы задать устройство по умолчанию, выберите пункт Использовать по умолчанию (Set as Default Printer).
• Проверка 5. Правильно настройте порт принтера.
Убедитесь в том, что порт принтера настроен надлежащим образом.
1. Войдите в систему с полномочиями администратора.
2. В меню Пуск (Start) выберите пункты, как указано ниже.
• В ОС Windows 7 выберите пункт Устройства и принтеры (Devices and Printers) в меню Пуск (Start).
• В ОС Windows Vista выберите меню Пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Оборудование и звук (Hardware and Sound) > Принтеры (Printers).
• В ОС Windows XP выберите меню Пуск (Start) > Панель управления (Control Panel) > Принтеры и другое оборудование (Printers and Other Hardware) > Принтеры и факсы (Printers and Faxes).
3. Откройте свойства драйвера принтера для устройства.
• В Windows 7 щелкните правой кнопкой мыши значок «Canon XXX Printer» (где «XXX» соответствует имени устройства), а затем выберите Свойства принтера (Printer properties).
• В Windows Vista или Windows XP щелкните правой кнопкой мыши значок «Canon XXX Printer» (где «XXX» — это имя устройства), затем выберите Свойства (Properties).
4. Щелкните вкладку Порты (Ports) для настройки порта.
Убедитесь, что порт с именем «USBnnn» (где «n» — номер), для которого «Canon XXX Printer» появляется в столбце Принтер (Printer), установлен для параметра Выберите один или несколько портов для печати (Print to the following port(s)).
• Если установлена неправильная настройка: Переустановите драйверы MP Drivers.
• Печать не начинается, хотя устройство подключено к компьютеру с помощью USB-кабеля и выбран порт «USBnnn»:
В меню Пуск (Start) выберите пункт Все программы (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, а затем выберите Диагн. и исправление принтера (Diagnose and Repair Printer). Установите правильный порт принтера, следуя отображаемым на экране инструкциям, затем выберите имя устройства. Если неполадка все еще не устранена, переустановите MP Drivers.
• Проверка 6. Слишком большой объем данных печати?
Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Затем установите для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) в открывшемся диалоговом окне значение Вкл. (On).
• Проверка 7. Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите его.
Бумага подается неправильно или появилось сообщение об отсутствии бумаги
• Проверка 1. Убедитесь, что бумага загружена.
• Проверка 2. При загрузке бумаги в принтер выполните указанные ниже действия.
• Перед загрузкой двух или более листов бумаги их следует пролистать.
• Перед загрузкой нескольких листов выровняйте их края.
• При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает отметку максимальной загрузки бумаги.
Однако бумага может подаваться неправильно и при этом количестве в зависимости от ее типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/влажности). В таких случаях следует уменьшить количество листов бумаги, загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно в два раза ниже уровня предельной загрузки бумаги.
• Всегда укладывайте бумагу в книжной ориентации независимо от ориентации печати.
• Загружая бумагу в задний лоток, кладите ее стороной для печати ВВЕРХ и сдвигайте направляющие бумаги, прижимая их к обеим сторонам бумаги.
• Проверка 3. Проверьте, не используется ли слишком плотная или скрученная бумага.
Типы носителей, непригодные для использования
• Проверка 4. При загрузке конвертов в принтер выполните указанные ниже действия.
При печати на конвертах обратитесь к разделу Загрузка бумаги и подготовьте конверты к печати.
После подготовки конвертов загружайте их в книжной ориентации. Конверты, загруженные в альбомной ориентации, будут подаваться неправильно.
• Проверка 5. Убедитесь, что параметры типа носителя и размера страницы соответствуют загруженной бумаге.
• Проверка 6. Убедитесь, что в заднем лотке нет посторонних предметов.
Если бумага разорвалась в заднем лотке, сведения об устранении этой ошибки см. в разделе Замятие бумаги.
При попадании посторонних предметов в задний лоток необходимо выключить устройство, отключить от сети питания, затем удалить посторонний предмет.
• Проверка 7. Очистите подающий ролик.
Очистка подающего ролика изнашивает его, поэтому делайте это только при необходимости.
Неудовлетворительные результаты печати
В случае неудовлетворительных результатов печати (белые линии, несовмещение линий, неравномерные цвета) в первую очередь проверьте настройки бумаги и качества печати.
• Проверка 1. Соответствуют ли параметры размера страницы и типа носителя размеру и типу загруженной бумаги?
Если эти параметры заданы неправильно, получить требуемый результат печати невозможно.
При печати фотографии или изображения неправильно установленное значение типа бумаги может привести к потере качества цветопередачи.
Кроме того, при печати с неправильно заданным типом бумаги поверхность печати может быть поцарапана.
Копирование при помощи устройства
Подтвердите, используя панель управления на устройстве. + Создание копий
Печать с компьютера
Подтвердите, используя драйвер принтера.
• Проверка 2. Убедитесь, что выбрано соответствующее качество печати с помощью драйвера принтера.
Выберите вариант качества изображения, подходящий для печати данного изображения на данной бумаге. Если на отпечатке заметны размывание изображения или неравномерная цветопередача, задайте более высокое качество изображения и повторите печать.
Можно проверить параметры качества печати с помощью драйвера принтера.
• Проверка 3. Если неполадка не устранена, у нее могут быть другие причины.
Чернила не подаются
• Проверка 1. Если закончились чернила, замените его.
Если фиксирующая крышка закрыта неплотно, чернила могут подаваться неправильно.
Откройте модуль сканирования / крышку, откройте фиксирующую крышку, затем закройте фиксирующую крышку.
При закрытии фиксирующей крышки нажмите на фиксирующей крышки до упора (должен прозвучать щелчок).
Проверка 3. Сопла печатающей головки закупорены?
Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте образец для проверки сопел.
В разделе Если печать стала бледной или цвета печатаются некорректно изложены процедуры печати образца для проверки сопел, очистки печатающей головки и глубокой очистки печатающей головки.
• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:
После очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.
• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки: Выполните глубокую очистку печатающей головки.
Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, выключите устройство и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 часа.
• Если неполадка не устранена после двукратной глубокой чистки печатающей головки: Возможно, чернила закончились. Замените его.
Мигает индикатор аварийного сигнала
Индикатор неисправности мигает оранжевым
Если в работе принтера возникла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым, как показано ниже. Число миганий показывает тип ошибки. Сосчитайте их число и выполните необходимые действия по устранению ошибки.
(A) Обратите внимание на количество миганий
(B) Повторяющиеся мигания
«Код поддержки» в указанной ниже таблице обозначает номер ошибки. Он появляется на экране компьютера с сообщением, если возникает ошибка.
В устройстве закончилась
бумага./Бумага не подается.
Три мигания. Замятие бумаги.
Четыре мигания. Установлен неправильно.
Пять миганий. Установлен неправильно./Соответствующий не установлен.
Повторно загрузите бумагу в задний лоток и нажмите кнопку Черный (Black) или Цветной (Color).
Может произойти замятие бумаги. Удалите замятую бумагу, правильно загрузите новую бумагу в принтер, а затем нажмите кнопку Черный (Black) или Цветной (Color). + Замятие бумаги
Откройте модуль сканирования / крышку и установите соответствующий.
После этого нажмите на фиксирующую крышку до фиксации со щелчком, а затем закройте модуль сканирования / крышку.
Если ошибка по-прежнему не устранена, извлеките их, а затем установите их снова.
• Не установлен. Установите.
• Соответствующий не установлен.
Невозможно выполнить печать — несовместим с данным аппаратом.
Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп/Сброс (Stop/Reset) на аппарате.
Не установлен в нужное положение.
Абсорбер чернил почти полон.
Тринадцать миганий. Не удается определить уровень оставшихся чернил.
Четырнадцать миганий. Не определяется.
Пятнадцать миганий. Не определяется.
Шестнадцать миганий. Чернила закончились.
Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Проверьте, установлен ли он в нужное положение.
Абсорбер чернил почти полон. Устройство снабжено встроенным контейнером для сбора чернил, используемых, например, при чистке печатающих головок. Нажмите кнопку Черный (Black) или Цветной (Color) на устройстве для продолжения печати. Обратитесь в сервисный центр.
Возможно, чернила закончились.
Функция определения оставшегося запаса чернил будет отключена, поскольку не удается правильно определить запас чернил.
Чтобы продолжить печать без этой функции, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп/Сброс (Stop/Reset) на устройстве.
Для достижения оптимального качества компания Canon рекомендует использовать новые оригинальные.
Печать не может быть выполнена, так как он может быть неправильно установлен или несовместим с этим устройством.
Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп/Сброс (Stop/Reset) на устройстве.
Если ошибка по-прежнему не устранена, возможно, он неисправен.
Обратитесь в центр технического обслуживания.
Замените этот и закройте модуль сканирования / крышку.
Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп/Сброс (Stop/Reset) на устройстве с установленным. После этого печать может продолжаться при закончившихся чернилах. Функция определения оставшегося запаса чернил будет отключена. Замените пустой сразу по окончании печати. Итоговое качество печати не будет высоким, если печать продолжается при закончившихся чернилах.
Попеременно мигают индикатор ВКЛ мигает и индикатор аварийного сигнала (оранжевым)
Если поочередно мигают индикатор ВКЛ (ON) и индикатор Аварийный сигнал (Alarm) (оранжевым), возможно, произошла ошибка требующая обращения в сервисный центр.
Выполните соответствующие действия в соответствии с приведенной ниже таблицей. Количество миганий
Отмените печать, выключите устройство.
Удалите замятую бумагу или защитные
материалы, затрудняющие перемещение
Будьте осторожны, не прикасайтесь к
внутренним компонентам устройства.
Прикосновение к ним может привести к
нарушению печати устройством.
Если неполадка не устранена,
обратитесь в сервисный центр.
5011 5012 5200 5400 5700 6000 6800 6801 5B00 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946
Ниже описаны другие случаи, отличные от описанных выше.
Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети. Обратитесь в сервисный центр.
Выключите устройство и отсоедините устройство от электросети.
Подключите устройство и включите устройство снова.
Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Принтер Canon не отвечает [FIXED]
У многих пользователей принтеров Canon возникают проблемы с их принтером. Их принтер Canon не отвечает или выдает ошибку «принтер не отвечает», когда они пытаются что-то напечатать.
Это очень расстраивает. Из-за этой проблемы вы не можете распечатать любой документ на своем принтере Canon. Но не волнуйся. Это можно исправить …
Исправления попробовать
Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим пользователям принтеров Canon. Вам не нужно пробовать их все; просто пройдите вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
Метод 1: сделать некоторые основные проблемы
Ваш принтер Canon может быть неправильно подключен к вашему соединению. Так что стоит проверить подключение вашего принтера.
Если вы используете USB-кабель для подключения принтера:
Если вы используете сетевой принтер:
Возможно, вам придется обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера для получения инструкций при повторном подключении сетевого принтера.
Если вы подключаете принтер через Bluetooth:
Обратитесь к руководству по вашему принтеру за информацией о том, как перенастроить принтер и компьютер
Способ 2. Запустите средство устранения неполадок принтера
Встроенное средство устранения неполадок Windows может проверить ваш принтер Canon и устранить проблемы. Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера:
1) нажмите Ключ с логотипом Windows, затем введите «устранение«. Нажмите Устранение проблем или же Поиск проблемы в результатах.
2) Откройте средство устранения неполадок:
а) Если вы используете Windows 10, щелчок принтер а потом Запустите средство устранения неполадок.
б) Если вы на Windows 7, щелчок Использовать принтер.
3) Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Надеюсь, это исправит ваш принтер. Но если нет, то есть еще три исправления, которые вы можете попробовать …
Способ 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати
Служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере управляет заданиями печати и связью между вашим принтером и компьютером. Ваш принтер Canon может не отвечать, потому что эта служба на вашем компьютере не работает должным образом. Вы должны сбросить эту службу, чтобы увидеть, исправляет ли это ваш принтер.
Чтобы сбросить этот сервис:
1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows
а также р одновременно вызвать окно «Выполнить».
2) Тип «services.mscИ нажмите Войти на вашей клавиатуре. Откроется окно «Услуги».
3) Нажмите Спулер печати, затем нажмите Запустить снова.
4) Проверьте, может ли ваш принтер печатать.
Способ 4. Настройте правильный порт принтера для вашего принтера
Ваш Canon может не отвечать, потому что вы используете неправильный порт для вашего принтера. Чтобы изменить настройки вашего порта принтера:
1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows
а также р одновременно на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить».
2) Тип «контрольИ нажмите Войти на вашей клавиатуре.
3) Под Просмотр по, Выбрать Большие иконки.
4) Нажмите Устройства и принтеры.
5) Щелкните правой кнопкой мыши на своем принтере Canon, затем нажмите Свойства принтера.
6) Нажмите Изменить свойства.
7) Нажмите на порт затем проверьте порт, который:
После этого нажмите Применять.
8) Нажмите на генеральный вкладку, затем нажмите Распечатать тестовую страницу чтобы убедиться, что вы сделали правильные изменения.
Если вы этого не сделали, повторите шаги 7 и 8, пока ваш принтер не будет работать правильно.
Способ 5: обновить драйвер принтера
Возможно, ваш принтер не отвечает, потому что вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Чтобы убедиться, что это так, вам следует обновить драйвер принтера Canon. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Водитель Легко автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете скачать и установить драйверы, используя бесплатные или профессионал версия Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег):
1) Скачать и установить Водитель Легко.
2) Бежать Водитель Легко и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Водитель Легко Затем просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемы с драйверами.
3) Нажмите на Обновить Нажмите кнопку рядом с принтером Canon, чтобы загрузить последнюю версию и правильный драйвер для него, а затем установить его. Вы также можете нажать Обновить все кнопка в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (это требует Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).