Принтер не берет бумагу что делать brother
Принтер не захватывает бумагу, что делать
Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):
Когда домашний или офисный принтер не захватывает бумагу, то печать на нем невозможно, а соответственно, вся работа останавливается. Но если знать основные возможные причины неисправности, то можно быстро ее исправить. Впрочем, в некоторых ситуациях своими силами не обойтись, и потребуется обратиться к услугам профессионального сервисного центра. 
Проблема может возникнуть абсолютно с любой моделью принтера, включая такие популярные устройства: HP DeskJet 2520, Canon Pixma, Xerox Phaser 3010, Xerox Phaser 3250, Xerox 3045, Phaser 3020, HP 2130, HP m1132, HP 1018, HP p1102, HP 4729, Samsung SCX 4200, Canon MF3010, Brother 7057r, Epson l120, Epson l222, Epson 1410, а также может не затягивать бумагу Пантум.
Общие советы
Первое, что нужно сделать, это обратить внимание на следующие моменты:
Это первоочередные меры, которые следует предпринять — зачастую они позволяют решить проблему и вернуть прибор к работе менее чем за минуту.
Почему принтер не берет бумагу из лотка и что делать
Причин может быть множество. Предлагаем рассмотреть их все по порядку и сразу предложить методы решения.
Толщина бумаги
Оптимальная плотность листков для большинства принтеров — около 80 г/кв.м. Эти сведения всегда указаны на упаковке. Если вы хотите печатать фотографии на специальной плотной фотобумаге, то сначала проверьте по характеристикам принтера, предоставляет ли он такую возможность. Многие устройства, особенно эконом-сегмента, созданы исключительно для печати документов. Также бумага может быть замята. 
Положение бумаги в лотке
Проверьте листы на предмет замятий и загибов. Позаботьтесь, чтобы в лотке были только идеально ровные листки, а также они лежали максимально аккуратно и слегка дотрагивались одной стороной до приемных роликов, которые их затягивают. Специальные ползунки на лотке позволяют подровнять стопку с двух сторон, но прижимать их слишком плотно тоже не стоит.
Сброс настроек до стандартных
В памяти принтера могут накопиться программные ошибки, влияющие на нормальную работу прибора, даже если на экране он их не выдает. Устройство имеет свою собственную память и процессор, которым иногда нужна перезагрузка. Проще всего выключить и включить аппарат кнопкой питания на корпусе, однако это может и не помочь. Другой способ подразумевает отключение из розетки «на горячую», то есть во включенном состоянии. Затем нужно подождать полминуты, чтобы память точно очистилась, и снова подать питание. Попробуйте напечатать тестовую страницу после этих манипуляций. Если принтер не печатает, бумага все еще не захватывается, то переходите к другим способам.
Неправильно выставленные настройки
Откройте любой документ и отройте окно отправки на печать (как правило, работает комбинация клавиш Ctrl+P либо нажатие на значок в виде принтера). Проверьте, какой в окне выбран тип бумаги, совпадает ли он с форматом страницы. Как правило, по умолчанию все настроено правильно, но кто-то мог изменить настройки, пока вы этого не видели.
В МФУ иногда встречается два лотка для бумаги. В этом случае каждый из них подписан номером «1» или «2». Возможно, что в настройках выбран не тот, который нужен. Также убедитесь, что именно в выбранном лотке присутствуют листы, они не мятые и ровно уложенные.
Попадание посторонних предметов
Мелкие предметы (скажем, скрепка) могут случайно попасть внутрь корпуса принтера или непосредственно в лоток. Например, их может туда загнать кошка, или они упадут с полки. Так или иначе, необходимо определить, не в этом ли причина неисправности, из-за которой устройство перестало нормально тянуть листы.
Осмотрите механизмы лотка, включая самую дальнюю есть часть, можно помочь себе фонариком. Вытащите картриджи, чтобы убедиться, что ничего не застряло в их отсеках. Если опасаетесь лезть в глубь прибора самостоятельно, обратитесь к специалистам.
Очистка роликов
По оценкам специалистов, именно загрязнение механизмов подачи бумаги — наиболее частая причина возникновения указанной неполадки. Когда ролики грязные, листы могут вовсе не захватываться или же проходить криво. Решить такую проблему легко: существуют специальные жидкости для очистки резины. Достаточно нанести их ватной палочкой. Раствор моментально обезжиривает резиновую поверхность ролика, и поломка устраняется.
Реже, но случается и такое, что ролики изнашиваются. В этом случае поможет только замена.
Неполадки с драйвером
Драйвер – это программное обеспечение, отвечающее за связь между операционной системой и подключенным устройством. Драйвера всегда должны быть свежими, строго подходящими для конкретной модели устройства, а также загруженными с официального сайта или диска. Только так гарантируется их надлежащая работа. Скачивая драйвер, обращайте внимание на версию операционной системы.
Неправильно выставленный режим
Сломана система подачи
Это тот случай, когда в домашних условиях ничего сделать не получится. Серьезные аппаратные поломки внутри принтера или МФУ под силу устранить только мастеру. Epson, Brother наиболее часто грешат выходом из строя всего узла подачи. Ремонт обойдется дороже, чем при менее серьезных неполадках, поскольку требует замены запчастей. Особенно, если вышла из строя управляющая плата. Зачастую в такой ситуации даже выгоднее приобрести новые аппарат, тем более что старый уже наверняка отслужил много лет.
Профилактические меры
Исходя из всего вышесказанного, можно дать несколько советов относительно эксплуатации, чтобы вы никогда не столкнулись с проблемой, когда принтер не видит и не забирает бумагу:
Раз в месяц можно делать профилактическую очистку роликов. За этой услугой, как и за ремонтом устройства, приглашаем обращаться в наш сервисный центр.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)
Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.
Бумага отсутствует или не верны настройки
Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.
Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.
Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги
Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (
Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.
Замятые листы и посторонние предметы
Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).
Программный сбой
Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.
Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.
Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.
Проблемы с роликом захвата бумаги
Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.
В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.
Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.
Проблемы с узлом подачи бумаги
Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.
Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.
Что делать, если принтер не берет бумагу из лотка
Сброс настроек принтера
Если принтер работал без сбоев и неожиданно перестал захватывать бумагу, ситуацию может исправить обычная перезагрузка. Процедура сбросит настройки аппарата и очистит память с имеющимися в ней ошибками.
Проверка качества бумаги
Если принтер не берёт новую бумагу из лотка, проблема может быть в ее качестве. Тип бумаги, которую вы используете, должен совпадать с тем, что указывает в инструкции к печатающему устройству производитель.
Оптимальное значение плотности – 80 г/м.кв.
Особенно тщательно надо подбирать фотобумагу для печати на струйниках, далеко не каждый принтер может распечатать изображение на этот тип носителя.
Если используется бумага подходящей плотности, ищите в ней другие проблемы.
Не берёт бумагу из-за инородных предметов
Мелочи наподобие скрепок, кнопок, колпачков от ручек, скоб или кусков бумаги могут попасть внутрь корпуса или в лоток во время загрузки бумаги, замены картриджа или просто при неосторожном обращении с принтером.
Если принтер не захватывает бумагу из-за посторонних предметов внутри, выполните следующие действия:
Все обнаруженные инородные предметы обязательно удаляются. Детали принтера устанавливаются на места, крышки закрываются, и проводится тестовая распечатка 10-25 страниц.
Проблемы с настройками
Для проверки настроек печати откройте любой текстовый редактор, способный выводить документы на печать. Например, любую из программ офисного пакета Microsoft Office. Запускаете программу, открываете любой файл и нажимаете комбинацию клавиш Ctrl+P. В открывшемся окне кликаете на «Свойства». Проверяете, чтобы в основных настройках был правильно выбран формат бумаги. В большинстве случаев в строке должно быть указано А4. Если произошёл сбой и формат указан неправильно, необходимо внести изменения.
Для устройств с двумя лотками
В некоторых моделях МФУ предусмотрен не один, а два лотка для бумаги. Причиной отказа брать бумагу может быть указанный в настройках неправильный отсек. Обычно лотки подписываются производителем как «1», «2» или «верхний», «нижний». Убедитесь что в нужном отсеке достаточно бумаги. Зайти в настройки нужно через меню самого принтера с помощью дисплея на корпусе.
Сбой драйверов
Обычно такая проблема возникает при попытке обновить драйвера в автоматическом режиме. Если был сбой, лучше откатить программное обеспечение к старой версии. Можно удалить драйвер и загрузить с установочного диска, который шёл в комплекте с принтером. Если диска нет, попытайтесь найти старый драйвер на официальном сайте производителя. Обновлять ПО автоматически после этого некорректно, поэтому автообновление на время надо отключить.
Не захватывает бумагу из-за роликов подачи
Ролики захвата бумаги часто загрязняются во время эксплуатации. Для очистки нужна чистая отфильтрованная вода, ткань без ворса и ватные палочки.
Использовать спиртосодержащие средства нельзя, так как они только ухудшат состояние резиновых валиков.
Ролики могут сильно износиться, тогда можно перевернуть резину, чтобы изношенный слой смотрел внутрь. Также ролик можно снять и намотать несколько витков изоленты, чтобы увеличить его диаметр всего на миллиметр. Это временные меры, лучше побыстрее сделать замену.
Неисправность узла подачи
Узел системы подачи при интенсивной эксплуатации принтера быстро выходит из строя. Такая причина плохого захвата характерна для аппаратов фирмы Epson и Brother. У принтеров Samsung со временем отходит металлическая планка на тормозной площадке и во втулке ролика захвата появляется люфт.
Устранить неисправность можно только в сервисном центре. Самостоятельный ремонт помогает только на время и обычно приводит к ещё большей поломке принтера.
Включена ручная подача бумаги
Такая функция есть практически в каждом принтере. Пользователи могут активировать её по незнанию или по неосторожности, тогда листки не будут подаваться в автоматическом режиме из лотка, их нужно будет подавать вручную поштучно. Принцип переключения режимов подробно описан в инструкции к принтеру.
Другие причины
Принтер не берет бумагу что делать brother
Всем привет! Итак, сегодня мы рассмотрим такую распространённую, среди владельцев и пользователей многофункциональных устройств и принтеров фирмы производителя Brother ошибка — нет бумаги, добавьте бумагу, Brother не захватывает бумагу из лотка. Сразу скажу, что эта статья для тех, кто имеет хоть малейшие представления об устройстве принтера, ну и конечно для тех, кто жаждет халявных знаний, в общем со вступлением заканчиваем, поехали!
Оказался у меня на руках многофункциональный принтер Brother модели DCP-7065DNR с проблемой — не захватывает бумагу, первым делом что мы делаем, берём тряпку, спирт или просто влажные спиртовые салфетки и протираем ролики захвата, потом чистим всевозможные датчики и т.д. Но друзья мои, если хотите сэкономить деньги и время, не страдайте ерундой, в первую очередь вам нужно обратить внимание на квадратное отверстие слева внизу, его можно рассмотреть если извлечь лоток, кстати стоит сразу же взглянуть и на лоток, на лотке есть пупырышка, отмечена красным, если её нет, то 99% что виновник лоток, но не спешите его менять.
Далее смотрим вот на это отверстие, в нём виден белый пластик, так вот, та пупырка отмеченная красным на лотке, при закрывании лотка, должна давить на этот белый пластик, тем самым приводя в действие зацепление шестерён редуктора, отвечающих за вращение роликов захвата.
Коротко скажу, фирма Brother, этот пластик производит из редкостного говна, извините за выражение.
Уж не знаю экономят это они так,
или же целенаправленно уменьшают беспроблемный срок службы своих изделий, мне не ведомо, но этот пластик гнётся и пупырка, которая должна на него нажимать, не делает то, что должна, соответственно белый пластиковый рычаг не нажимается, далее шестерни не входят в зацепление, и ролик(или ролики, зависит от модели) не вращаются, а бумага не подаётся в узел подачи бумаги. Далее я опишу как эту проблему решить.
Итак, для начала снимаем заднюю и боковую крышку, боковая крышка зачастую крепится на толстые шурупы, их нужны выкрутить, и аккуратно поддевая плоской отвёрткой снять крышку.
Далее следует обратить внимание на переднюю часть боковины принтера (или МФУ, у кого что), впереди есть электрическая муфта с проводочками, её нужно снять,
снимается она легко, нужно лишь слегка отогнуть контрящую её на валу пипку и потянуть на себя (т.у. вверх по валу). Отодвигаем её в сторону и видим тот самый рычаг из белого пластика,
прижатый металлическим пружинным рычагом, его можно от неё отсоединить, а можно и так оставить.
Далее, берём кусок бумаги и запихиваем его между корпусом и белым пластиковым (шоб ему пусто было) рычагом, имитируя нажатие пипки лотка на белый рычаг. Это если нужно срочно и быстро.
Можно ещё сверху на бумагу налить термоклея, главное смотрите чтобы вращающиеся детали не касались бумаги.
По хорошему, конечно этот рычаг нужно тупо заменить, но не всегда он есть под рукой, а на заказ бывает долго ждать, да и зачем ждать, если это лечится куском бумаги!?
Вот такая статейка, кому помогло оставьте отзыв на яндексе или просто оценку, вам это ничего не стоит,
а статью увидят максимальное количество людей потерявших надежду на восстановление своего принтера,
ведь во многих мастерских сдерут втридорога за устранение такой простой проблемы. Бывает правда, что проблема кроется в датчиках, или электромуфте, но как говорил классик: «это уже совсем другая история»
Принтер не захватывает бумагу: что делать и почему это происходит
Одна из частых неисправностей в работе принтера — он не забирает бумагу. Такое встречается на всех моделях HP, Canon, Samsung, Brother, независимо от типа устройства (струйный или лазерный). Чаще всего устранить неисправность можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Но главное разобраться, в чем заключается проблема, то есть, какой фактор ее вызвал, тогда станет понятно, что нужно делать, если принтер не захватывает бумагу.
Принтер не захватывает бумагу
Причины сбоев
Причины отсутствия захвата:
Таким образом, перед тем, как перейти к самостоятельному решению вопроса, важно проверить принтер на все возможные причины.
Как устранить проблему
Чтобы выявить причину неисправности и устранить ее, нужно найти источник. Это может быть как принтер, так и сам компьютер. Для проведения самостоятельной диагностики необходимо:
После этого принтер должен напечатать тестовую страницу (инструкция подходит для большинства моделей марок HP, Canon, Samsung, Brother). Если устройство захватит бумагу и произведет печать, проблемы следует искать в компьютере.
Кроме того, если МФУ плохо захватывает бумагу, нужно проверить выставленные параметры. Для этого потребуется открыть любую программу, которая позволяет печатать текст или картинку. Например, документ Microsoft Word. Затем выбрать раздел «Файл» и перейти к пункту «Печать». Или же воспользоваться комбинацией клавиш «CTRL+P». Далее остается проверить, правильно ли установлены «Свойства принтера».
Так нередки ситуации, когда пользователи устройств с двумя лотками захвата, выбирают в параметрах не ту цифру, вследствие чего принтер перестает забирать листы.
Если нужного результата нет, следует попробовать устранить проблему иначе.
Сброс настроек принтера
Что делать, когда, например, принтер Canon не захватывает бумагу? В первую очередь следует прибегнуть к самому простому варианту и произвести сброс настроек. Порядок действий:
Отключить питание от принтера
Теперь остается попытаться запустить печать. Если проблема осталась, потребуются более серьезные меры.
Проверка качества бумаги
Вызвать неполадки с печатью может и сама бумага. Поэтому при ее выборе важно придерживаться следующих пунктов:
Важно выбрать подходящую для печати бумагу
Если же с качеством все хорошо, можно попробовать сделать следующее:
Когда принтер не берет бумагу из вспомогательного лотка из-за ее плохого качества, описанных действий для устранения проблемы бывает достаточно. Если же неисправность остается, следует перейти к следующему шагу.
Если не берет из-за инородных предметов
Посторонние предметы также могут быть причиной, почему отсутствует захват. Если при включении печати, устройство гудит, но бумага остается в лотке, следует осмотреть его. Возможно, что там находится мусор, обрывок листа или что-то иное. Убрать мелкий предмет можно при помощи пинцета. Если же так его не достать, можно аккуратно перевернуть МФУ и потрясти.
Необходимо проверить, нет ли в лотке инородных предметов
Не следует применять грубую силу или безумно трясти устройство, поскольку это может вызвать дополнительные проблемы. Например, механическую поломку.
Если мусор застрял в лазерном принтере, чтобы его достать, потребуется предварительно извлечь картридж.
Если сбой драйверов
Драйвер устройства — это важное ПО, без которого невозможна стабильная работа. Поэтому важно знать, что делать, если принтер не захватывает бумагу по причине сбоя в программном обеспечении.
Итак, чтобы переустановить драйвер, потребуется:
Установка драйверов принтера
После того как драйвер установлен, пользователю будет предложено подключить принтер к ПК и произвести первую печать.
Если не захватывает из-за роликов подачи
Если заглянуть в лоток подачи листов, внутри можно увидеть специальный ролик. Именно он отвечает за захват бумаги.
Со временем на ролике скапливается пыль, мусор от бумаги, что вызывает проблемы с захватом. Ролик проскальзывает и не тянет лист.
Устранить такую неисправность можно легко. Для этого потребуется протереть ролик мокрой тряпочкой. Конечно, лучше использовать специальную жидкость, но если ее нет под рукой, подойдет и обычная вода.
Ролик подачи бумаги
Помимо загрязнения, случаются и другие неприятности. Например, ролик ссыхается или стирается. В этом случае можно попробовать следующие варианты:
Все эти способы помогут лишь временно. В дальнейшем ролик потребуется заменить.
Если включена ручная подача
Практически все современные модели МФУ имеют функцию ручной подачи бумаги. Для этого на устройстве обычно имеется специальный или обходной лоток. Подключается ручной режим через драйвер или с помощью кнопок на панели управления. Поэтому, если принтер hp или любой другой не осуществляет захват, необходимо проверить, какой способ подачи выбран. Информацию о том, как это сделать, можно найти в инструкции.
Системное меню принтера
Если неисправность узла подачи
Если проведенные с принтером манипуляции так и не дали нужного результата, скорее всего, причина поломки заключается в узлах подачи. Особенно часто такая неисправность проявляется на устройствах марки Brother. Решить проблему в этом случае можно, только обратившись в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и при необходимости заменят или починят детали.
Любой принтер может сломаться. Но если соблюдать простые правила, получится оттянуть этот момент достаточно долго. Проблема с захватом бумаги — это одна из частых поломок, и устранить ее довольно часто можно самостоятельно.