Принтер hp ink tank wireless 415 мигает восклицательный знак что делать
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране принтера HP Ink Tank Wireless 415
Индикатор кнопки Характеристики
Питание принтера выключено.
Светится тусклым светом
Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия. После 2 часов отсутствия активности принтер автоматически выключится, если он не подключен к беспроводной сети или компьютеру.
Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена.
Если крышка доступа к печатающим головкам и чернилам hp 415 (купить чернила hp 415 дешево, скидки, по низкой цене) открыта, закройте ее. Если крышка доступа к печатающим головкам закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла ошибка, которую можно устранить, следуя инструкциям на экране. Если на экране нет сообщений, попробуйте напечатать документ, чтобы появилось сообщение.
Индикатор и значки Беспроводное соединение
Индикатор Беспроводное соединение рядом с кнопкой Беспроводное соединение и значки
состояния беспроводного подключения на экране панели управления указывают на состояние беспроводного подключения.
Индикатор Беспроводное соединение и значки состояния Беспроводное соединение загорятся, только когда завершится выравнивание во время первоначальной настройки.
Индикатор Беспроводное соединение не горит.
Беспроводная связь отключена. Чтобы включить беспроводную связь, нажмите кнопку Беспроводное
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок Беспроводное соединение горит, значок Уровень сигнала отображается.
Принтер находится в режиме автоматического беспроводного подключения.
Индикатор Беспроводное соединение мигает в течение трех секунд и гаснет.
Беспроводная связь отключена.
Измените параметры беспроводного подключения.
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значки Беспроводное соединение и Проблема с беспроводным соединением горят.
Беспроводной сигнал отсутствует.
Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка доступа включены.
Разместите принтер ближе к беспроводному маршрутизатору.
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок Беспроводное соединение горит, значок Проблема с беспроводным соединением мигает.
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
Принтеру не удалось подключиться к беспроводной сети.
При использовании WPS возникает ошибка или регистрируется наложение сеансов.
Одновременно нажмите кнопки Беспроводное соединение и Информация, чтобы запустить проверку состояния беспроводного подключения, а затем ознакомьтесь с полученным отчетом, чтобы устранить проблему.
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок Беспроводное соединение горит и одновременно мигает Уровень сигнала.
Включен режим WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране
Индикатор Беспроводное соединение мигает и значок Беспроводное соединение горит.
Беспроводная связь принтера включена, но не настроена.
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок Беспроводное соединение светится, Уровень сигнала поочередно отображает разные значения и светится индикатор Проблема с беспроводным соединением.
Беспроводная связь принтера включена, была предварительно настроена и принтер пытается подключиться к сети.
Индикатор и значок Wi-Fi Direct.
Индикатор Wi-Fi Direct и значок состояния Wi-Fi Direct загорятся, только когда завершится выравнивание во время первоначальной настройки.
Индикатор и значок Wi-Fi Direct горят.
Функция Wi-Fi Direct включена и готова к использованию.
Индикатор и значок Wi-Fi Direct не горят.
Функция Wi-Fi Direct отключена.
Чтобы включить Wi-Fi Direct, нажмите кнопку Wi-Fi Direct
Индикатор Wi-Fi Direct мигает.
Принтер устанавливает соединение с мобильным устройством в режиме Wi-Fi Protected Setup (WPS). Нажмите кнопку Wi-Fi Direct, чтобы завершить процесс подключения.
Индикатор Wi-Fi Direct мигает в течение трех секунд, а затем горит постоянно.
Установлено максимальное число подключений Wi-Fi Direct. Другое устройство пытается подключиться к принтеру посредством Wi-Fi Direct.
Индикатор Wi-Fi Direct мигает часто в течение трех секунд и гаснет.
Функция Wi-Fi Direct отключена.
Индикатор HP ePrint
Индикатор HP ePrint горит.
Функция HP ePrint включена и готова к использованию.
Индикатор HP ePrint не горит.
Функция HP ePrint отключена.
Чтобы включить HP ePrint, нажмите кнопку HP ePrint.
Индикатор HP ePrint мигает в течение трех секунд и гаснет.
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
Веб-службы не настроены.
Не установлено обязательное обновление программного обеспечения принтера.
Функция HP ePrint отключена.
Одновременно нажмите кнопку HP ePrint и Информация, чтобы распечатать страницу диагностики, а затем выполните приведенные в ней инструкции.
Индикатор HP ePrint мигает постоянно.
Функция HP ePrint включена, но принтер не подключен к серверу веб-служб.
Одновременно нажмите кнопку HP ePrint и Информация, чтобы распечатать страницу диагностики, а затем выполните приведенные в ней инструкции.
Значки Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей головке
Значок Ошибка, один из значков Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей головке мигают.
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
Отсутствует печатающая головка с соответствующими чернилами.
Печатающая головка с соответствующими чернилами установлена неправильно.
С печатающей головки с соответствующими чернилами не снята оранжевая пластиковая лента или пробка.
Если одна из печатающих головок отсутствует, установите соответствующую печатающую головку.
Если в принтере установлены обе печатающие головки, извлеките соответствующую печатающую головку, убедитесь, что на ней нет пробки или пластиковой ленты, а затем установите ее на место.
Эти инструкции распространяются только на установку печатающих головок в процессе первоначальной настройки принтера. Не открывайте фиксатор печатающих головок, если они уже наполнены чернилами. Делать это можно только в случае установки новых головок или перемещения принтера за пределы дома или офиса.
• Значок Ошибка, оба значка Печатающая головка и индикатор Предупреждение о печатающей головке мигают.
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
— Обе печатающие головки отсутствуют.
— Обе печатающие головки установлены неправильно.
— С обеих печатающих головок не снята оранжевая пластиковая лента или пробка.
— Обе печатающие головки несовместимы или повреждены.
Если в принтере не установлены печатающие головки, установите их.
Если в принтере установлены обе печатающие головки, извлеките их, убедитесь, что на них нет пробок или пластиковых лент, а затем установите печатающие головки на место.
Эти инструкции распространяются только на установку печатающих головок в процессе первоначальной настройки принтера. Не открывайте фиксатор печатающих головок, если они уже наполнены чернилами. Делать это можно только в случае установки новых головок или перемещения принтера за пределы дома или офиса.
Убедитесь, что используются печатающие головки HP, подходящие для данного принтера.
Если проблема не будет устранена, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.
Значки заполнения и выравнивания печатающих головок
Печатающие головки готовы для заполнения
• Значок Количество копий меняется на мигающую букву «P» во время первоначальной настройки принтера. В то же время все другие значки на дисплее панели управления не горят.
Во время первоначальной настройки принтер определяет, что установлены новые печатающие головки и система подачи чернил hp 415 (купить чернил hp 415 низкие цены) готова к заполнению.
Убедитесь, что все емкости наполнены выше линии минимума, а фиксатор печатающей головки надежно закрыт. Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить в течение трех секунд, чтобы запустить процедуру заполнения.
Заполнение будет проходить в фоновом режиме и не будет препятствовать печати, копированию и сканированию.
Значок состояния выравнивания
• Значок Количество копий показывает мигающую букву «А».
Печатается страница выравнивания и устройство ожидает сканирования.
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера лицевой стороной вниз и нажмите кнопку Цветная копия на панели управления, чтобы начать выравнивание.
Когда начнется сканирование, мигающая буква «A» сменится на постоянно горящую «A». После сканирования выравнивание будетзавершено.
— Если процедура выравнивания выполняется в рамках процесса заполнения во время первоначальной настройки принтера, после завершения выравнивания горящая буква «A» сменится на цифру «0».
— Если процедура выравнивания выполняется после первоначальной настройки принтера, дисплей панели управления после выравнивания возвращается в нормальное состояние.
• Выполняется заполнение печатающей головки.
Выполняется заполнение печатающей головки.
Заполнение чернил может происходить в фоновом режиме, когда принтер бездействует. Заполнение завершено, когда на дисплее отображается «0».
Когда выполняется заполнение, вы можете печатать, сканировать и копировать.
Значок Ошибка, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить
• Значок Ошибка, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить горят.
Во входном лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу во входной лоток.
Значок Ошибка, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.
Принтер получает задание на печать, однако во входном лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу и нажмите кнопку Возобновить для продолжения печати.
Значок Количество копий
• Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «1». В то же время значок Ошибка, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.
Принтер получает задание на печать, начинает подавать бумагу и обнаруживает, что заданная ширина бумаги больше ширины загруженных листов.
Нажмите кнопку Возобновить или Отмена, чтобы отменить задание печати и извлечь бумагу.
Чтобы избежать проблем с несоответствием размера бумаги, перед печатью выполните одно из следующих действий.
— Измените размер бумаги в соответствии с загруженным носителем.
— Извлеките всю бумагу из входного лотка, а затем загрузите бумагу, размер которой соответствует значению, установленному для задания на печать.
Можно также изменить размер бумаги по умолчанию, который определяется принтером автоматически.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «2». Индикатор Возобновить не горит.
Принтер получает задание на печать одной страницы, обнаруживает, что длина загруженных листов не соответствует длине бумаги, указанной для задания печати, и выполняет печать страницы с ошибками.
Чтобы исправить ошибку, нажмите любую кнопку на панели управления или подождите две минуты.
Чтобы избежать проблемы с несоответствием длины бумаги, перед печатью выполните одно из следующих действий.
— Измените размер бумаги в соответствии с загруженным носителем.
— Извлеките всю бумагу из входного лотка, а затем загрузите бумагу, размер которой соответствует значению, установленному для задания на печать.
Можно также изменить размер бумаги по умолчанию, который определяется принтером автоматически.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «2». В то же время значок Ошибка, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.
Принтер получает задание на печать нескольких страниц, обнаруживает, что длина загруженных листов не соответствует длине бумаги, указанной для задания печати, и выполняет печать первой страницы с ошибками.
— Чтобы отменить задание печати, нажмите кнопку Отмена.
— Чтобы продолжить печать оставшихся страниц, нажмите кнопку Возобновить. На других страницах будут присутствовать те же ошибки, что и на первой странице.
Можно также изменить размер бумаги по умолчанию, который определяется принтером автоматически.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «3». В то же время мигает индикатор Возобновить и горит индикатор кнопки Характеристики.
Каретка в принтере остановилась.
Откройте дверцу доступа к печатающим головкам, убедитесь, что фиксатор печатающей головки закрыт и на пути каретки нет препятствий. Переместите каретку вправо, закройте крышку доступа к печатающим головкам и нажмите кнопку Возобновить, чтобы возобновить печать.
Не открывайте фиксатор печатающих головок. Делать это можно только в случае установки новых головок или перемещения принтера за пределы дома или офиса.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «4». В то же время значок Ошибка, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.
Устраните замятие бумаги и нажмите кнопку Возобновить для продолжения печати.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «5». В то же время все индикаторы на панели управления мигают.
Сканер не работает.
Выключите и повторно включите устройство.
Если проблема остается, обратитесь в компанию. Принтер будет выполнять печать, даже если сканер не работает.
Значение значка Количество копий попеременно меняется с буквы «Е» на цифру «6».
Принтер находится в состоянии ошибки.
Выполните сброс параметров принтера.
1. Выключите принтер.
2. Отсоедините шнур питания.
3. Подождите минуту, а затем снова подключите кабель питания к розетке.
Горит восклицательный знак на принтере HP – что делать?
Дорогие друзья, сегодня мы поговорим на такую тему как: что делать, если на принтере HP горит восклицательный знак?
Для начала давайте определимся, из-за чего на вашем принтере HP может гореть восклицательный знак. Ввиду того, что производитель принтеров HP не пичкает свои устройства множеством лампочек, на принтерах HP, как правило, имеется одна лампочка, с восклицательным знаком, которая собственно говорит о том, что с принтером происходят неполадки.
О каких неполадках говорит восклицательный знак на принтере?
Самая распространенная неполадка с принтером, при которой загорается восклицательный знак – это недостаток чернил. Независимо от того используете вы чернила или тонер, ваш принтер не будет печатать в том случае, если они закончились. Об этом говорит восклицательный знак.
Также, восклицательный знак может загораться в том случае, если при печати закончилась бумага. Принтер говорит вам о том, чтобы вы вставили в него бумагу.
Восклицательный знак загорается также в том случае, если произошло замятие бумаги, либо кусочек бумаги застрял в принтере.
Горящий восклицательный знак на принтерах HP говорит также о том, что у вашего принтера переполнен отстойник.
Также горящий восклицательный знак сообщает о том, что ваш принтер имеет какие-то неисправности. Это может быть застрявший предмет внутри принтера, поломку или программную ошибку.
Первым делом, при горящем восклицательном знаке необходимо перезагрузить принтер. Если это не поможет, то двигайтесь по списку причин, описанных выше и проверяйте все.
Таким образом, мы разобрались в том, из-за чего загорается восклицательных знак на принтерах HP и что с этим делать. Если статья была для вас полезной, то не забывайте заходить к нам на сайт периодически.
HP Ink Tank Wireless 415 Устранение неполадок
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
hp-share-print-widget-portlet
Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.
Воспользуйтесь технологией AirPrint для печати и приложением Image Capture для сканирования.
Если на вашем принтере или компьютере появилось какое-либо сообщение о картридже, пожалуйста, выполните действия, описанные здесь.
Если качество печати не соответствует ожидаемому, выполните действия, описанные здесь.
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
HP Ink Tank Wireless 415
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Ошибки e3, е4, е5,e6,e7,e9: Коды ошибок на панели управления
Коды ошибок струйных принтеров HP Ink Tank и Smart Tank
Данную страницу мы посветим ошибкам, которые отображаются на передней панели. Рассмотрим по отдельности ошибки Ink Tank и Smart Tank.
Ошибки принтеров Ink Tank
Данное описание относится к принтерам моделей HP Ink Tank 310 | 311 | 315 | 316 | 318 | 319 | 410 | 411 | 412 | 415 | 416 | 418 | 419.
От того, какие индикаторы мигают и что отображается на самой панели, можно определить причину неисправности. Ниже рассмотрим только варианты буквенного и цифрового значения. Остальные индикаторы и так понятны любому пользователю. К примеру, если мигает индикатор беспроводной связи, значит принтер пытается установить соединение с Вашим маршрутизатором. Если мигает индикатор над одной из головок, то соответственно требуется обслуживание или замена данной головки. Поэтому приведем только таблицу самих ошибок на передней панели.
Ошибка
Описание ошибки
Принтер ожидает загрузки страницы выравнивания. После распечатки тестовой страницы, следует разместить данный лист на стекло сканера и нажать кнопку цветного сканирования
После установки печатающих головок произошел сбой прокачки чернил. Нажмите кнопку возобновления печати
E1
Загруженная бумага в принтере не соответствует формату, указанному в драйвере печати
E2
Загруженная бумага в принтере не соответствует по длине, указанному в драйвере печати
E3
Застряла каретка. Проверьте путь движения узла каретки
E4
Замятие бумаги. откройте крышку принтера и извлеките бумагу. Перезапустите принтер
E5
Ошибка узла сканирования. Перезапустите принтер.
E6
Общая ошибка принтера. Перезапустите принтер. При повторном возникновении проведите сброс устройства до заводских настроек
E7
Ошибка заправки системы. Проверьте наличие чернил в ёмкостях.
E9
Требуется обслуживание системы подачи чернил. Следуйте инструкциям на странице обслуживания, распечатанный принтером
Ошибки принтеров HP Smart tank
Данное описание относится к принтерам моделей HP Smart Tank 500 | 508 | 511 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 551 | 555 | 559
Так же, как и с принтерами Ink Tank рассмотрим только сами ошибки, так как мигающие индикаторы и так говорят сами за себя.
Ошибка
Описание ошибки
Ошибка выравнивания печатающей головки. Повторите попытку, нажав кнопку возобновления печати, после чего следуйте инструкциям по странице
После установки печатающих головок произошел сбой прокачки чернил. Нажмите кнопку возобновления печати
E1 E2
Загруженная бумага в принтере не соответствует формату, указанному в драйвере печати. Загрузите соответствующего размера бумагу
E3
Застряла каретка. Проверьте путь движения узла каретки
E4
Замятие бумаги. откройте крышку принтера и извлеките бумагу. Перезапустите принтер
E5
Ошибка узла сканирования. Перезапустите принтер.
E6
Общая ошибка принтера. Перезапустите принтер. При повторном возникновении проведите сброс устройства до заводских настроек
E7
Один или несколько резервуаров пусты. Заправьте резервуары с мигающим индикатором
Гарантия на ремонт струйных принтеров HP
Гарантийный срок обслуживания зависит от использования техники и характера повреждений. В зависимости от работы и запасных частей мы даём гарантию от 1 до 3 месяцев.
Производите ли вы ремонт на выезде?
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
Дадим профессиональную консультацию.
Примем меры по устранению неполадок!
Связаться с нами можно по телефонам:
с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)
в любой день с 11:00 до 23 : 00
whatsapp/Viber/Telegram
Дата статьи 26.05.2021. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники.
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте «Записаться на ремонт онлайн» и прописать промокод «HPREPAIR». Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку.
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.