Что делать, если принтер перестал включаться

Многие путают понятия «принтер не работает» «принтер не включается/или не запускается». В первом случае говорится об отсутствии реакции принтера на любые команды (печать, сканирование – если МФУ, и так далее). То есть, аппарат включился, но при отправке задания на печать ничего не происходит.

Когда устройства не включается, имеется ввиду отсутствие какой-либо работоспособности техники. Вы подключили технику в розетку, но никакие индикаторы не горят, а при нажатии на кнопку включения реакции ноль. Или же включение происходит, но за ним сразу следует отключение. В таком случае надо разобраться в причине и постараться исправить ситуацию самостоятельно, если возможно.

Проблемы с подачей напряжения

Если принтер подключен к розетке в совершенно другом месте помещения, то, вероятно, что эта часть помещения стала обесточена по каким-либо причинам. Например, короткое замыкание или перенапряжение, из-за чего выбило автомат в щитке. Проверьте, включены ли соответствующие автоматы. В случае отключенного положения верните переключатель в рабочий режим.

Многие подключат технику через удлинители. На большинстве удлинителей есть защита от перенапряжения. Когда подключается слишком много техники, происходит перегрев термопары внутри удлинителя и фильтр автоматически срабатывает, отключая передачу напряжения. Если удлинитель работает, чаще всего об этом сигнализирует световая индикация на кнопке. А вот при отсутствии горения лампочки возможны две причины. Или сработал фильтр и отключил подачу питания, или удлинитель не подключен в розетке вообще. В первом случае надо нажать на маленькую кнопку возле выключателя, которая возвращает питание. Во втором просто воткнуть кабель удлинителя в розетку.

Удлинитель может вообще выйти из строя. Например, повредился кабель, внутри корпуса отошли контакты. Чтобы убедиться в неисправности, включите принтер напрямую в розетку. Если аппарат подал признаки жизни, загорелась лампочка включения или при нажатии кнопки на корпусе происходит запуск, тогда причина в удлинителе.

Неисправен блок питания. Сетевой кабель оснащен встроенным блоком питания, который преобразует напряжение 220В в меньшее, необходимое для питания. На многих блоках также есть индикатор, который загорается в момент подключения шнура к сети. Индикатор не светит – проблема в блоке. Выход один – отнести блок в ремонт, так как для точной диагностики проблемы надо разбираться в электронике. Разве что вы сами не специалист этой сферы. Ну или просто заменить блок на новый.

В некоторых принтерах блок может находиться внутри корпуса.

Настоятельно не рекомендуется подключать сторонний блок питания от другого принтера. Подобное действие чревато поломкой электроники принтера.

Выше перечислены самые банальные и простые проблемы, которые можно легко выявить самостоятельно и даже решить. Есть и более серьезные неисправности, которые касаются самого принтера.

Короткое замыкание

Частой причиной КЗ является попадание чернил на контакты картриджа (чернильницы) струйного принтера, каретки и печатающей головки. Для диагностики проблемы нужно действовать последовательно. Сначала достаньте картридж с каретки. Попробуйте сделать включение печатающего устройства. Заработало – проблема была в картридже.

Перед отключением каждой составляющей во избежание неисправности внутренних модулей рекомендуется вынимать кабель из розетки и разряжать емкость конденсатора (клацнуть кнопку включения).

Тогда посмотрите на картридж. В случае перелива чернил на контакты, надо аккуратно убрать их. Возьмите салфетку и, если чернил слишком много, шприц. Последним откачайте основную часть краски, а остатки аккуратно вымокните и протрите салфеткой без ворса или ветошью. Вставьте картридж и заново попытайтесь включить технику.

Если после изъятия емкости с чернилами принтер все равно не печатает, то сделайте аналогичную диагностику каретки или печатающей головки. Очистите всю конструкцию каретки, особенно контакты от попавших на них чернил. Снова делаете попытку включения.

Если и это не помогло, тогда осматриваете внимательно контакты каретки или головки (зависит от принтера) на предмет физического замыкания. Иногда контакты могут изменить положение из-за некорректного изъятия и вставки картриджей.

Банальной причиной может быть попадание на контакты мелких металлических предметов (скрепок, иголок, булавок и т. д.), создающих короткое замыкание.

Далее снимаете печатающую головку (доступно не во всех аппаратах). Чтобы достать головку, возможно, потребуется открутить несколько болтов. Затем попытайтесь включить печатную технику.

Все равно не включающийся принтер может говорить о поломках в других узлах аппарата, вплоть до выхода из строя платы управления. Тогда придется обращаться в сервисный центр.

Не работает кнопка включения

Кнопка является механическим устройством, которое тоже подвержено поломке. При залипании кнопки или изменении привычного характера нажатия можно заподозрить причину в ней.

При отсутствии непривычных ощущений при нажатии и после, можно попробовать прозвонить прибором контакты. Если напряжение поступает, тогда с кнопкой все в порядке. В ином случае надо сделать замену. Можно приобрести и перепаять самому. Но лучше доверить работу специалистам.

Не включается принтер HP

Часто причина неисправности лазерных принтеров компании HP лежит в плате форматирования (форматере). Разберите аппарат, чтобы добраться до форматера. Отсоедините шлейф.

При подключенном тонер-картридже и питании от сети попробуйте распечатать тестовую страницу (матроску).

В разных моделях технология выхода матроски отличается. Как один из вариантов можно попробовать 5-разовое открытие и закрытие крышки.

Успешний выход матроски говорит о проблеме с форматером.

Диагностика поломки

Представленная ниже технология диагностики подходит для любых принтеров.

Перед подключением очередного модуля обязательно отключайте питание от сети. Нелишним будет разрядка конденсатора путем нажатия кнопки «Вкл».

Полезные видео

Источник

Не включается принтер Epson: причины и решение проблемы

Продукция Epson – это инновационная линейка печатных устройств, применимых для малых, средних и крупных объемов печати. Высокая скорость печати в сочетании с традиционно высоким качеством и низкой себестоимостью одного отпечатка позволили продукции компании занять крупный сегмент на рынке оргтехники.

Причины, из-за которых принтер Epson не включается

Основной признак того, что принтер Epson не включился при нажатии на кнопку включения – отсутствие реакции, не загораются индикаторы или гаснут сразу же после включения. Необходимо разобраться в причинах, возможно, есть способ решить проблему самостоятельно.

Распространённые причины отказа принтера от печати

Если принтер Epson не включается и это сопровождается характерным свистом, речь идёт о выходе из строя микросхемы, транзисторов, резисторов. В этом случае самостоятельно диагностировать поломку и провести ремонт непросто, обратитесь за помощью к профессионалам. Как починить принтер самостоятельно можно прочитать здесь.

Ремонт оргтехники в Санкт-Петербурге

Компания Mister-Print24 – современный сервисный центр, специализирующийся на ремонте оргтехники и заправке картриджей. Мы сотрудничаем с известными брендами, получили сертификаты на ремонт их моделей, закупаем оригинальные запчасти и расходные материалы. Современное оборудование даёт возможность в кратчайшие сроки осуществить диагностику и ремонт струйного принтера Epson любой сложности.

Если у вас не включается принтер Epson, оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону. Сразу же после вашего звонка мастер приедет в любую точку Санкт-Петербурга и области, осуществит бесплатную диагностику, отремонтирует технику. Сложный ремонт производим в сервисном центре. С прайс-листом можно ознакомиться на сайте.

Источник

Принтер не включается или не выключается

Сообщение и световой индикатор

PAPER OUT (Нет бумаги)

Paper Out (Нет бумаги)

Бумага не загружена в принтер.

Загрузите бумагу в принтер.

Удалите отпечатки или бумагу, оставшиеся в принтере. Загрузите бумагу.
Если это сообщение появляется во время распечатки задания на печать, то верните принтер в исходное состояние, нажав на кнопку Pause (Пауза) в течение 3 секунд, загрузите бумагу и снова пошлите задание на печать.

LOAD ROLL PAPER (Загрузите рулонную бумагу)

LOAD SHEET PAPER (Загрузите листовую бумагу)

Paper Out (Нет бумаги)

Установка Paper source (Тип бумаги) в драйвере принтера отличается от установки панели управления принтера.

Проверьте, что установка Paper source (Тип бумаги) в драйвере принтера одинакова с установкой панели управления принтера.

PAPER JAM (Бумага замята)

Paper Out (Нет бумаги)

Бумагу заклинило в принтере.

COVER OPEN (Открыта крышка)

Открыта передняя крышка.

Закройте переднюю крышку.

PAPER NOT CUT (Бумага не обрезана)

Paper Out (Нет бумаги)

Рулонная бумага не обрезана.

Порежьте бумагу вручную, затем удалите отрезанную бумагу от принтера. Когда высвечивается сообщение RELOAD PAPER, загрузите бумагу.

Отрезанная бумага не отпадает.

Удалите отрезанную бумагу с принтера. Когда высвечивается сообщение RELOAD PAPER, загрузите бумагу.

PAPER NOT STRAIGHT (Бумага перекошена)

Paper Out (Нет бумаги)

Произошло проскальзывание и бумага была подана под углом.

RELOAD PAPER (Загрузите бумагу)

Paper Out (Нет бумаги)

Бумага не может быть возвращена в положение печати.

Выньте, потом снова загрузите бумагу так, чтобы правая и нижняя кромки были в одну линию с соответствующими рядами перфорационных отверстий на стенке принтера. См. Обращение с бумагой.

Бумага находится за пределами области печати.

Бумага находится вне горизонтальной линии обрезки.

Бумага не полностью выводится из принтера.

Обрежьте бумагу у паза ввода бумаги в принтер, затем загрузите бумагу.

Ошибка PAPER NOT CUT (Бумага не обрезана) не удалена.

Автоматическая катушка для намотки рулонной бумаги не работает нормально.

Проверьте исправность работы автоматической катушки для намотки рулонной бумаги. См. раздел Поиск и устранение неисправностей в автоматической катушке для намотки рулонной бумаги.

PUSH LEVER DOWN (Опустите рычаг вниз)

Paper Out (Нет бумаги)

Рычаг крепления бумаги был отпущен во время процесса печати или другой операции.

Установите рычаг крепления бумаги в положение крепления. Запустите снова печать с начала для получения наилучших результатов.

REMOVE PAPER (Удалите бумагу)

Paper Out (Нет бумаги)

Загруженная бумага слишком толстая для чистки печатающей головки.

Нажмите на рычаг крепления бумаги вниз, чтобы удалить бумагу. Автоматически начнется чистка печатающей головки. После очистки высветится сообщение PAPER OUT (Нет бумаги). Загрузите бумагу.

UNABLE TO PRINT (Печать невозможна)

Имеется ошибка или рычаг крепления чернильных картриджей находится в поднятом положении. Попробуйте распечатать контрольный шаблон (проверки состояния дюз, проверки состояния принтера, положения печатающей головки или толщины бумаги) с установками режима SelecType.

Спустя 3 секунды появится сообщение. Нажмите на кнопку Pause (Пауза), чтобы выйти из режима SelecType. Когда ошибка или сообщение о состоянии принтера появится опять, удалите их и снова выполните распечатку контрольного шаблона.

INK OUT (Нет чернил)

Чернильный картридж (картриджи) пустой (пустые).

Замените чернильный картридж (картриджи), на которые указывают световые индикаторы. См. раздел Замена чернильных картриджей.

NO INK CARTRIDGE (нет чернильных картриджей)

Чернильный картридж (картриджи) не установлен (установлены).

Установите чернильный картридж (картриджи), на которые указывают световые индикаторы. См. раздел Замена чернильных картриджей.

WRONG CARTRIDGE (Неисправный чернильный картридж)

Установлен неисправный чернильный картридж (картриджи).

Используйте исправный чернильный картридж (картриджи).

CSIC ERROR (TBD) (Ошибка микросхемы чернильного картриджа) (Подлежит уточнению)

Чернильный картридж (картриджи) не установлен или не закреплен правильно.

Замените чернильный картридж (картриджи). См. раздел Замена чернильных картриджей.

MAINTENANCE TANK FULL (Емкость для отработанных чернил полная)

Емкости для отработанных чернил заполнена отработавшими чернилами.

Замените емкость для отработанных чернил. См. раздел Замена черных чернильных картриджей.

NO MAINTENANCE TANK (TBD) (Нет емкости для отработанных чернил) (Подлежит уточнению)

Емкость для отработанных чернил не установлена или закреплена неправильно.

Снова установите или закрепите емкость для отработанных чернил. См. раздел Замена черных чернильных картриджей.

OPTION I/F ERROR (Ошибка дополнительного интерфейса)

Установлена неправильная интерфейсная карта.

Установите правильную интерфейсную карту после отключения питания.

SERVICE REQ.nnnnnnnn (Требуется сервисное обслуживание nnnnnnnn)

Все световые индикаторы мигают

Произошла ошибка, требующая ремонта.

Запишите номер ошибки «nnnnnnnn» и обратитесь к дилеру. См. раздел Обращение в службу технической поддержки покупателя.

Когда световой индикатор Operate (Состояние принтера) не загорается и инициализация механизмов принтера не начинается (даже когда нажата кнопка Power (Сеть) для включения принтера), попробуйте перечисленные способы устранения данной проблемы.

Источник

Почему не включается принтер: что делать с устройствами Canon, Epson, HP и другими

Проблемы с подачей напряжения

Если принтер подключен к розетке в совершенно другой части комнаты, вполне вероятно, что эта часть комнаты по какой-то причине отключена от электричества. Например, короткое замыкание или перенапряжение, в результате которого автомобиль вышел из строя в панели приборов. Проверьте, включены ли соответствующие машины. Если положение отключено, верните переключатель в рабочий режим.

Многие подключают устройства через удлинители; большинство удлинительных кабелей имеют защиту от перенапряжения. Когда подключено слишком много оборудования, термопара внутри удлинителя перегревается, и фильтр работает автоматически, прерывая передачу напряжения. Если удлинитель работает, чаще всего на это указывает световой индикатор на кнопке. Но при отсутствии горящей лампочки возможны две причины. Либо сработал фильтр и отключило питание, либо удлинитель вообще не вставлен в розетку. В первом случае нужно нажать маленькую кнопку рядом с переключателем, который возвращает питание. Во втором просто вставьте удлинитель в розетку.

Удлинитель может вообще не работать. Например, поврежден кабель, оторвались контакты внутри корпуса. Чтобы проверить проблему, подключите принтер непосредственно к розетке. Если устройство подало признаки жизни, загорается лампочка питания или при нажатии кнопки на корпусе он запускается, значит, причина в удлинителе.

Неисправный блок питания. Сетевой кабель имеет встроенный блок питания, который преобразует напряжение 220 В в более низкое напряжение, необходимое для питания. Многие устройства также имеют индикатор, который загорается при подключении кабеля. Индикатор не загорается: проблема в приводе. Выход один — сдать агрегат в ремонт, так как для точной диагностики проблемы необходимо разбираться в электронике. Если только вы сами не являетесь экспертом в этой области. Ну или просто заменить блок на новый.

В некоторых принтерах привод может находиться внутри корпуса.

Мы настоятельно не рекомендуем подключать сторонний блок питания от другого принтера. Это может повредить электронные компоненты принтера.

Выше перечислены наиболее распространенные и простые проблемы, которые вы можете легко определить и даже решить. Есть и более серьезные проблемы с самим принтером.

Короткое замыкание

Распространенной причиной короткого замыкания является попадание чернил на контакты, каретку и печатающую головку струйного картриджа. Чтобы диагностировать проблему, нужно действовать последовательно. Сначала извлеките картридж из каретки. Попробуйте включить печатающее устройство. Когда работает, проблема была в картридже.

Перед отключением каждого компонента, во избежание неисправностей внутренних модулей, рекомендуется вынуть кабель из розетки и разрядить емкость конденсатора (нажать кнопку включения).

Тогда взгляните на картридж. Если чернила переливаются на контакты, их нужно аккуратно удалить. Возьмите носовой платок и, если чернил слишком много, шприц. Последней слейте основную часть краски, аккуратно окуните оставшуюся часть и протрите безворсовой салфеткой или тряпкой. Вставьте картридж и попробуйте снова активировать технику.

Очистите контакты картриджа
Контакты полны чернил
Грязные контакты каретки

Если после извлечения емкости с чернилами принтер по-прежнему не печатает, выполните аналогичную диагностику каретки или печатающей головки. Удалите все чернила с каретки, особенно с контактов. Попробуй снова включить.

Если это не помогает, внимательно осмотрите контакты каретки или печатающей головки (в зависимости от принтера) на предмет коротких замыканий. Иногда контакты могут менять положение из-за неправильного извлечения и установки картриджей.

Нормальное состояние контактов головы

Тривиальной причиной может быть контакт с небольшими металлическими предметами (зажимами, иглами, булавками и т.д.), Которые вызывают короткое замыкание.

Затем снимите печатающую головку (доступно не на всех устройствах). Может потребоваться открутить несколько болтов, чтобы добраться до головки. Тогда попробуйте активировать технику печати.

Однако не включающийся принтер может говорить о неисправностях в других узлах устройства, вплоть до выхода из строя платы управления. Тогда вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)

Если во время печати возникает ошибка, в Мониторе состояния отображается сообщение об ошибке. Чтобы заменить картридж, нажмите кнопку «Как сделать» и следуйте пошаговым инструкциям EPSON Status Monitor. Замена картриджа означает, что впитывающая прокладка заполнена. Обратитесь в сервисный центр для его замены.

Примечание. Если вы используете принтер в качестве сетевого принтера со следующими комбинациями операционных систем, некоторые функции будут недоступны пользователям с этими операционными системами.

Не работает кнопка включения

Кнопка — это механическое устройство, которое также легко ломается. Когда кнопка заедает или меняет обычный характер нажатия, вы можете подозревать причину.

При отсутствии каких-либо необычных ощущений при нажатии и после можно попробовать заставить контакты звонить устройством. Если есть напряжение, значит с кнопкой все в порядке. В противном случае необходимо произвести замену. Вы можете покупать и перепродавать самостоятельно. Но лучше доверить работу специалистам.

Подача питания

Принтер HP или Epson не включается при элементарном сбое питания. Есть несколько возможностей, так что стоит все проверить.

Видеоинструкции

Мигают индикаторы

Не включается принтер HP

Часто причина неисправности лазерных принтеров HP кроется в плате форматтера. Разберите машину, чтобы добраться до форматтера. Отсоедините ленточный кабель.

Вставив и подключив картридж с тонером, попробуйте распечатать тестовую страницу (матросский костюм).

В разных моделях технология выхода матросского костюма разная. Как один из вариантов, можно попробовать 5 раз открыть и закрыть крышку.

Удачный выход из костюма моряка указывает на проблему с форматтером.

Диагностика поломки

Представленная ниже диагностическая технология подходит для всех принтеров.

Чтобы окончательно проверить правильность работы блока питания, временно отсоедините разъем от платы, подключите к электросети и измерьте напряжение. Если измерительный прибор ничего не показывает, значит, нужно заняться прибором. В противном случае установка работает нормально. Кроме того, вы можете убедиться, что возвращаемые значения верны. Обычно на корпусе агрегата имеется этикетка со всеми характеристиками. Сравните номинальные значения, указанные на этикетке, с фактическими значениями. Не должно быть больших ошибок.

Перед подключением следующего модуля обязательно отключите питание от сети. Нелишним будет разрядить конденсатор нажатием кнопки «Вкл».

Механические затруднения

К ним относятся самые разные неисправности, связанные с неисправностями механизма, а не с его повреждением. Почему в этих случаях не включается принтер Canon, Epson или HP?

Принтер Epson L210

Короткое замыкание

Самая частая причина — короткое замыкание в одном из узлов.

Источник