Принтер canon ошибка 5b00 что делать
Как сбросить ошибку 5B00 и счётчик «памперса» на принтерах Canon PIXMA
Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».
При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.
Canon код ошибки 5B00
Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?
В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.
Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.
Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.
Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.
Вход в сервисный режим в принтерах Canon
Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».
На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.
Вход в сервисный режим:
Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.
Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».
После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.
Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:
Использование Service Tool для сброса счётчиков
На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.
Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:
Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Рабочее окно программы Service Tool
Последовательность действий для сброса памперса:
Альтернативный способ сброса памперса
Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.
Сброс, обнуление абсорбера «памперса» в принтерах canon
Способы сброс счетчика «памперса»
Существует два основных способа сброса счетчика — аппаратный и программный. Первым способ подразумевает нажатие определенных кнопок на лицевой панели принтера. Программный способ предполагает использование сервисной утилиты на компьютере, позволяющей сбросить счетчик путем отправки на принтер специальной команды. Рассмотрим, как сделать это на некоторых моделях струйных принтеров Canon.
Аппаратный сброс
Как и в случае с индикацией комбинация нажатия кнопок для сброса счетчика «памперса» уникальна для каждой отдельной серии принтеров Canon:
Принтеры серий Canon i450 … i9950, S300 … S9000, PIXMA iP100 … iX5000, BJ F500 … F900, PIXMA MP170 … MX850
Для сброса счетчика на принтерах перечисленных серий нужно проделать следующее:
Процедура сброса счетчика на некоторых моделях перечисленных серий принтеров Canon несколько отличается. Вот основные отличия:
Сброс счетчика на принтерах Canon с LCD-дисплеем
На большинстве моделей принтеров Canon, оснащенных LCD-дисплеем, сброс счетчика осуществляется из сервисного меню. Например, в моделях МРС400 и МРС600 это делается следующим образом:
Программный сброс
Для принтеров Canon была созданы специальные утилиты для сброса счетчика «памперса» — «General Tool» и «Service Tool». Существует множество версий данных программ. Каждая версия предназначена для определенной модели принтера Canon. Приведем в качестве примера процедуру сброса счетчика на принтерах Canon iP, Pro, MP, MX и MG:
Работа с утилитами General Tool и Service Tool по большому счету одинаковая. Отличается лишь процедура перевода принтера в сервисный режим. Данную информацию по конкретной модели печатающей машины можно поискать на официальном сайте производителя — www.canon.ru — либо на одном из многочисленных форумов, посвященных оргтехнике.
Если ничего не помогло
Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования — это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу — и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая.
Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.
Переход в сервисный режим
Как было сказано выше, выполнять сегодняшнюю задачу мы будем в сервисном режиме оборудования. Переход в него необходим для того, чтобы используемое программное обеспечение смогло корректно отображать показатели заполненности памперса, а также сумело без проблем сбросить их. Для включения этого режима у Canon MG2440 вам потребуется сделать следующие действия:
После запуска устройства удерживайте «Включить» и шесть раз подряд нажимайте на «Отмена». Индикатор должен несколько раз поменять свой цвет с желтого на зеленый и обратно.
Теперь можно отпустить обе клавиши и дождаться, пока индикатор перестанет мигать.
Если лампочка статично горит зеленым, значит, переход в сервисный режим произведен успешно. Далее нужно только аннулировать счетчик памперса.
Способ 1: ServiceTool
Сейчас Service Tool не поддерживается разработчиком и его нельзя загрузить с официального сайта, однако этот софт является самым эффективным и действенным из всех присутствующих программ в интернете. Поэтому вам придется скачать его со сторонних ресурсов, делайте это на свой страх и риск. Мы же рекомендуем перед открытием проверить исполняемый файл на наличие вирусов любым удобным способом.
Кроме этого мы можем посоветовать обратить внимание на сервис VirusTotal, который проверяет не только файлы, но и ссылки на наличие угроз. Версий Service Tool существует множество, точно совместима с Canon MG2440 сборка v2000, поэтому лучше скачать именно ее
После загрузки осталось только открыть софт и выполнить следующие действия:
Версий Service Tool существует множество, точно совместима с Canon MG2440 сборка v2000, поэтому лучше скачать именно ее. После загрузки осталось только открыть софт и выполнить следующие действия:
Найдите строку «Counter Value» в разделе «Ink Absorber Counter», чтобы узнать, на сколько процентов сейчас заполнен памперс.
Теперь это значение необходимо сбросить. В категории «Clear Ink Counter» установите значение «Absorber» на «Main». После чего проверьте значение «Counter Value», оно должно равняться 0%.
Если это не помогло, выберите параметр «Platen» вместо «Main».
На этом процесс сброса счетчика памперса окончен. Осталось только выйти из сервисного режима и перезагрузить девайс. Подробнее об этом читайте в абзаце после Способа 2.
Способ 2: PrintHelp
Одной из самых распространенных программ для работы с принтерами разных производителей и моделей является PrintHelp. Ее функциональность позволяет проводить практически любые манипуляции. Единственным недостатком считается платность практически всех инструментов. Приобретается каждый из них отдельно на официальном сайте.
Мы не можем гарантировать стопроцентного успеха после использования данного софта, поскольку он не на всех системах работает одинаково хорошо, однако если Service Tool по каким-либо причинам вам не подошел, попробуйте выполнить следующие действия:
Выберите папку для установки программы и переходите к следующему шагу.
Можете создать ярлык на рабочем столе.
Дождитесь окончания инсталляции и запустите PrintHelp.
Подождите, пока все файлы будут загружены, а принтер отобразится в списке устройств.
Воспользуйтесь встроенным Помощником, чтобы выбрать подключенный принтер.
После приобретения инструмента во вкладке «Управление» выберите пункт «Сбросить счетчики отработки».
На этом процедура сброса памперса окончена, осталось только завершить работу в сервисном режиме.
Индикация заполнения «памперса»
У разных моделей принтеров Canon индикация заполнения абсорбента осуществляется по-разному. Если печатающая машина оснащена встроенным LCD-дисплеем, то соответствующее сообщение (ошибка) может быть выведено на него. У принтеров без дисплея индикация ошибки осуществляется в виде миганий светодиодных индикаторов в определенной последовательности. Например — краткое загорание индикатора зеленым цветом, сразу после — несколько морганий желтым цветом (обычно 5-7 раз), затем — длительное горение зеленого цвета. Какие именно индикаторы будут загораться, и в каком именно порядке они будут делать это, можно прочесть в инструкции к определенной модели принтера.
Однако практически все модели печатающих машин Canon при заполнении «памперса» выводят соответствующе сообщение на экран компьютера в виде кода ошибки. Обычно этот код выглядит, как «17хх», где вместо «хх» может выводиться любое двухзначное числовое значение.
Сброс памперса в Canon
Чтобы восстановить работоспособность принтера, необходимо не только заменить впитывающий материал, но и сбросить счетчик прамперса. Сброс «взведенного» счетчика памперса проводится из сервисного режима принтера путем выполнения соответствующей сервисной функции.
Многие принтеры Canon имеют встроенный сервис сброса. И вход в сервисный режим, и выбор-выполнение сервисных функций у них выполняется с клавиатуры принтера. Сброс памперса у этих принтеров, как правило, трудностей не вызывает.
Код сброса памперса на принтерах Canon Pixma
Отключение счетчика оставшихся чернил в Canon Pixma
Если после заправки картриджа принтер ругается на то, что в картридже нет чернил — не расстраивайтесь! Для того, чтобы принтер печатал и не ругался нужно отключить систему контроля уровня чернил в картриджах раз и навсегда — нажмите мигающую кнопку (средняя, треугольник в кружке) и удерживайте в течение 10 секунд пока сообщение не исчезнет с монитора.
Но есть некоторое количество принтеров Canon, у которых встроенный сервисный режим отсутствует или работает не всегда корректно — это i320, i250-355, Pixma iP1000, iP1300/1700, iP1500, iP1200/1600/2200, iP1800, iP2000, iP3000/4000/5000, iP4200/5200, iP6000/8500; вместо него нужно использовать сервисную программу General Tools. Она отличается для разных моделей принтеров. выше мы псгруппировали их по совместимости.
Для выполнения функций сервисного режима этих принтеров необходимы компьютер с ОС Win98, ME, 2000 или XP, драйвер принтера, сервисная программа и конечно – сам принтер.
Памперс имеют и другие марки принтеров, например, Epson, которые также необходимо сбрасывать с помощью сервисных утилит. В любом случае, переполнение счетчика ведет к блокировке работы принтера.
У некоторых новых моделей принтеров Epson, в том числе и у R220, значение счетчика «памперса», при котором он взводится и блокирует работу принтера, НЕ имеет постоянной величины. Значение, при котором сработает «памперс», выбирается самим принтером в зависимости от условий его работы, и лежит в определенном диапазоне. От минимально, до максимально возможного. В данном случае текущее значение более чем в два раза меньше максимально возможного, а счетчик «памперса» уже взведен. Скорее всего, алгоритм выбора момента срабатывания основан на следующем: чем реже включается механизм прокачки принтера, тем большего значения достигнет счетчик прежде, чем взведется. (Чернила же испаряются из впитывающего коврика…)
Так же стоит помнить, что после 2-3 сбрасывания абсорбера необходимо физически заменить прокладку в связи с её износом.
Всегда сбор памперсов (абсорберов) вы можете выполнить у нас в сервис-центре.
Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?
Вструйных принтерах Canon PIXMAвероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.
Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.
Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.
Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool
Зачем нужен «памперс» в принтере?
После завершения печати на поверхности сопел печатающей головки остаются неиспользованные чернила. Хоть они и остаются в довольно малом количестве, это может привести к тому, что со временем сопла головки забьются. В этом случае принтер либо не сможет печатать, либо в разы сократиться качество печати. Для устранения подобных сценариев и была придумана абсорбирующая камера. Именно туда перемещается печатающая головка после завершения очередного цикла печати.
«Памперс» представляет собой небольшую емкость, в которую помещен абсорбирующий материал. Также в конструкции этой камеры присутствует электронный датчик, отслеживающий уровень заполнения абсорбента чернилами. Абсорбирующая камера размещена внутри корпуса принтера, и доступ к ней можно получить только после полной разборки печатающей машины. Полная замена «памперса» (абсорбирующего материала) в домашних условиях без наличия специнструмента и опыта в ремонте оргтехники — практически невыполнимая задача для большинства рядовых пользователей принтеров.
Canon G1400. Ошибка 5B00. БЕСПЛАТНО Сброс “памперса”
Apr 3, 2020 · 3 min read
Я проделывал это на принтере Canon G1400, но, мне кажется, вся G-серия будет это поддерживать. То есть это принтеры Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411.
Я установил Counter Value(%) на 50, так как не ясно, что значит 100 и что значит 0. 0 — это сколько осталось или 0 — это стартовое значение?
6. Выключаете и включаете принтер. Всё.
Мои мысли по данному поводу
Особенно у меня пригорает жопа от людей на форумах, которые хвалят разработчиков этой программы: “Вот ребята молодцы, сделали такую хорошую программу. БУДУ ПОДДЕРЖИВАТЬ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ РАЗРАБОТЧИКОВ”. Ёб вашу мать! Вы долбанулись? Я, когда всё это читаю, ощущаю себя в “Городе Зеро”, где все кругом поехавшие и всех всё устраивает. Серьёзно? Платить кому-то, чтоб твой УЖЕ КУПЛЕННЫЙ принтер работал? И ещё эти комментарии, где пишут, что единственное решение — это только их программа, а ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРУГУЮ, ТО ВЫ ПРОСТО УБЬЁТЕ ПРИНТЕР. Единственное оправдание для моей и так уже висящей на волоске психике — это то, что ВСЕ ЗАПИСИ НА ВСЕХ САЙТАХ делает SEO этой программы. Знаете, как на вирусных фейковых сайтах МайлОтветы, где кто-то задаёт вопрос > кто-то кидает ссылку на программу > все начинают поддакивать и говорить “хорошая программа. помогла. только нужно ввести номер и тебе придёт смс”. Ну и потом у тебя деньги списываются. Вот такое чувство, что эту прогу по той же схеме распространяют.
Я начал гуглить сброс памперса на иностранных форумах, прихуел от того, что там тоже есть такая же прога, как и у нас, где платить нужно непонятно за что и кому, но потом всё-таки нашел то, что искал: программу Service Tool v.4718. Будьте осторожны, потому что по сети гуляет ServiceTool, которая заражена вирусами. У меня в Virustotal на ту версию сработали все антивирусники. На ту, которую использовал я, Virustotal тоже среагировал, то только 3 антивируса, и то было непонятно, что это за тип вируса Malicious (злонамеренный). В любом случае это не малварь и не троян, что уже немного успокаивает.
Внимание!
Спасибо за внимание
И жмите на “Ладошки” (claps), чтоб поставить лайк
Canon Pixma G1400, G1000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс памперса
Если вы на принтере Canon Pixma G1400, G1000 отпечатали около 10-15 тысяч отпечатков, то скорее всего принтер заблокируется на обслуживание. Об этом пользователь будет уведомлен сообщением на компьютере, после отправления задания на печать, а также на панели управления принтера будет индикация из 7 перемигиваний. Разберем как бороться с ошибкой и проблемой в целом.
Если у вас Canon G2400 или G3400, то по ним есть информация по ссылке.
Canon Pixma G1400, G1000 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса
Первым делом необходимо правильно идентифицировать ошибку, т.к. у вас может проблема с подачей бумаги или чем-то другим, а вы решите сбрасывать счетчик памперса (абсорбер, отработка).
Прежде, чем браться за решение ситуации, вы четко убедитесь, что проблема в памперсе, повторюсь еще раз, для неопытных пользователей: решение, которое мы обсуждаем в этой записи, подходит только для устранения ошибки 5B00 – это ошибка переполнения счетчика памперса (абсорбер, отработка).
Если у вас ошибка памперса (абсорбер, отработка), то на компьютере вы, скорее всего, увидите сообщение “Код поддержки: 5B00 В принтере возникла ошибка. Ознакомьтесь с руководством и обратитесь в сервисный центр. Не наклоняйте принтер во время его перемещения, поскольку может вытечь”, как на фото 2:
Фото 2
А на самом принтере будут мигать индикаторы 7 раз до прерывания, как на анимации ниже:
Разобрались и определили ошибку, теперь о вариантах ее сброса…
На день написания этой записи, имеем три варианта решения проблемы:
Вариант 1
Фото 4
Вариант 2
Многоразовый вариант – это программа Service tool (подойдет любая версия от 4905 и выше), но она так же сбрасывает ошибку памперса при условии исправного сервисного режима у принтера. Поддерживает большинство современных струйных принтеров Canon. Service tool вы можете оплатить с неограниченной лицензией по времени для одного компьютера, на два дня и на один запуск :
(НА 1 ЗАПУСК) Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon
(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon
Canon Service Tool 5204 – сброс памперса у принтеров Canon
Как и в первом варианте, сброс ошибки получится только если запустить принтер в сервисном режиме.
Для входа в сервисный режим принтера Canon Pixma G1400 (G1000) необходимо:
Принтер запустили в сервисном режиме, теперь скачиваете программу Service tool 4905, активируете ее (внимательно читайте описание к программе) и запускаете. В программе нажимаем кнопку “Set”, как это отмечено на фото ниже:
После успешного сброса, программа напишет “A function was finished” (см. фото ниже), после выключаете и включаете принтер, ошибка будет сброшена и вы сможете продолжить работу.
Вараинт 3
Если сервисный режим на принтере Canon Pixma G1400 заблокирован, то необходимо прошить программатором микросхемы памяти, дампом с сброшенными счетчиками памперса или можно купить уже прошитые микросхемы у нас, ниже товар, нажимаете купить:
Способы сбросить уровень чернил (обнулить) картридж Canon g3400, g2400, mg2440, g1400 и других
Печатающие устройства, использующие струйный тип нанесения краски на бумагу, никогда не считались без проблемным оборудованием. Одной из их основных и частых болячек является переполнение специальной мочалки остатками отработанных чернил. Что является причиной возникновения ошибки 5b00 или уведомления «Абсорбер чернил полон».
В этой статье мы рассмотрим причины возникновения неисправности, расскажем, что делать в первую очередь, чтобы своими действиями не навредить технике. Вы узнаете, как сделать сброс памперса в принтере Canon и обнулить уровень чернил картриджа в моделях g3400, g2400, mg2440, g1400 и других из серии Pixma.
Причины возникновения проблемы
Чтобы понять, почему так происходит, следует знать принцип работы струйного принтера. В процессе печати или частых профилактических прочистках картриджей или головки часть чернил не попадает на листы. Чтобы они не засорили аппарат внутри, используется специальный поролон, часто называемый памперсом, в качестве абсорбера.
Устройство физически никак не проверяет его заполненность. А делает это через учет распечатанных листов бумаги. Учитывая, что на каждый лист засчитывается одинаковое количество краски, то не всегда у аппарата достоверные данные о заполнении абсорбера. Но принтер Canon все равно будет выдавать ошибку 5в00 и сообщать, что тот полон. Именно потому, чтобы сбросить памперс, нужно обнулить картридж.
Будьте внимательны! Не пропустите момент, когда абсорбер действительно нужно заменить или отмыть, если это возможно.
Если отработки соберется очень много, то ей некуда будет деваться кроме как потечь внутрь принтера. А такое развитие событий ничем хорошим точно не закончится. При попадании влаги на части устройства они могут выйти из строя через некоторое время после окисления контактов. А также не далеко от короткого замыкания внутри.
В такой ситуации не будет должным образом очищаться печатающая головка, что отразится на качестве печати. Фото или картинки будут иметь заметные дефекты в виде пятен или неправильном отображении цветов. Часты случаи перегрева ПГ, что чревато ее поломкой без возможности ремонта. А стоимость новой часто настолько высока, что выгодней купить другой принтер.
Обратите внимание! Неправильное пополнение запаса краски в чернильницах тоже может стать причиной переполнения памперса. Проверьте правильно ли Вы это делаете.
Варианты решения
Сервисный режим
Для внесения новых данных в счетчики чернил картриджей принтера Canon необходимо войти в специальный режим работы техники, который называется сервисным. Для этого мы будем использовать кнопки на корпусе или табло с пометками «Включение» или «Power» и «Отменить/Продолжить» или «Resume». Они могут называется и подписаны быть по-другому, но от этого их назначение и применение не меняется.
Выключать или отсоединять устройство от сети, компьютера или ноутбука не нужно.
Входим в сервисный режим:
Service Tool
Актуальных и рабочих версий утилиты «Service Tool» существует несколько. Подбирать, какая именно подойдет Вашей модели нужно индивидуально. Чем новее принтер, тем свежее версию стоит скачивать. Одной из самых стабильных и часто применяемых является V2000. Вот с нее стоит начать. Более старые — это V700, а поновее 3400, 3600, 4720, 4740.
Если установлена операционная система Windows 7, 8 или 10 и программа не работает корректно, то откройте ее в режиме совместимости с XP.
PrintHelp
Есть еще одна утилита, которую можно применить для некоторых моделей. Программа называется «PrintHelp». Ее несложно скачать с интернета, а потом установить на свой персональный компьютер или ноутбук. После установки запустите программу. Она самостоятельно найдет и определит все подключенные принтеры, если их несколько. Пользователю остается только выбрать нужный. Далее в меню справа нажимаем кнопку «Сброс уровня чернил» и после этого перезагружаем печатающее устройство.
Сброс счетчика картриджа в моделях MG5640, MG5740, MG2440
В этих и некоторых других моделях Canon зайти в сервисный режим не получится. Единственным решением сброса принтера является перепайка определенной микросхемы на материнской плате принтера. Для этого ее нужно извлечь из аппарата. Потому потребуется: