Принтер brother показывает что нет чернил хотя они есть
После заправки картриджа пишет, что нет чернил – что делать?
Большинство пользователей оргтехники сталкивались с ситуацией, когда после установки полностью заправленного картриджа принтер выдает информацию об отсутствии чернил. Подобное объясняется несколькими причинами. К примеру, аппарат не будет работать, если красящее вещество подобрано неправильно. Поэтому стоит обязательно изучать инструкцию, прилагаемую к принтеру, где указаны возможные неисправности и способы их решения.
Перечень способов устранения неполадки
Любой принтер, независимо от производителя, после заправки картриджа может сообщить, что нет чернил. Что следует предпринять, чтобы аппарат начал нормально работать?
Если печатное устройство после заправки картриджа пишет, что нет чернил, возможно, понадобится:
Промывка печатающей головки принтера
С необходимостью замены картриджа сталкиваются владельцы чипованных расходных материалов. Например, при производстве принтеров Samsung ставятся емкости с установленными на них чипами, которые защищают от повторной заправки. Однако при наличии струйного принтера Samsung можно воспользоваться чернильницей – так называемой системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Заправка может осуществляться в любой момент.
Система непрерывной подачи чернил
Brother
Обычно принтер Brother пишет, что в емкости нет чернил, когда:
Для Brother подходят водные и пигментные чернила. Последние чаще всего становятся виновниками загрязнения ПГ, если принтер не включали около 3-4 недель. Поэтому аппарат пишет, что нужна заправка краски. Желательно очистку головки доверить специалисту, особенно когда случай сильно запущенный.
Для сброса счетчика следует воспользоваться соответствующей функцией через сервисное меню. Рекомендуется после проделанной работы уделить время чистке памперса, однако для подобной процедуры понадобится заняться разборкой принтера Brother.
Canon
В принтерах Canon в зависимости от модели печатные головки бывают двух видов – съемные и несъемные. Например, МФУ Canon MG2440 имеет ПГ, которая располагается прямо на картридже.
Чтобы ее промыть, понадобится запастись:
Промывание печатающей головки принтера Canon
Многие по причине высокой стоимости жидкости пользуются «Мистером Мускулом» для стекол зеленого или синего цвета.
Если печатающая головка Canon MG2440 засорена несильно, для полной очистки понадобится от суток до трех. С сильными загрязнениями удастся справиться примерно за неделю. После удаления засорений обязательно запускается аппаратная прочистка ПГ устройства Canon для наполнения ее чернилами.
При наличии встроенной головки пригодится достаточно простой способ решения проблемы:
Если результат отрицательный, картридж МФУ Canon MG2440 можно поместить в жидкость на 2-3 часа.
Чернильницы Canon оборудованы чипом, который занимается подсчетом чернил. Поэтому рекомендуется сбросить счетчик.
Сервисный режим для обнуления счетчика
Epson
В принтерах Epson имеется программное обеспечение, благодаря которому ведется учет количества используемой краски. Поэтому даже после заправки картриджа программа пишет, что чернил в емкости нет. Соответственно, печатать будет невозможно.
Для обнуления счетчика Epson специалисты советуют скачать программу PrintHelp.
Если принтер пишет, что в картридже отсутствует краска и нужна заправка, возможно, требуется почистить ПГ. Зачастую в устройствах данной марки перед промывкой головки каретка не снимается.
Hewlett-Packard
Печатающие головки техники HP могут находиться отдельно от картриджа либо размещаться непосредственно на нем. Когда устройство HP пишет об отсутствии краски, причиной может быть наличие в дюзах засохшего красящего вещества. Способ очистки головки такой же, как и для аппаратов Canon.
У большинства моделей HP чернильницу можно доливать, поэтому лучше не допускать, чтобы краска полностью была израсходована. Если чип определяет, что чернил уже нет, хотя они еще есть, принтер пишет соответствующее сообщение. Чтобы выключить функцию слежения за количеством чернил в устройствах HP, нужно нажать «Продолжить». Минусом данного способа является то, что нельзя увидеть, сколько краски осталось.
Исправить неполадки можно своими силами. Главное, тщательно ознакомиться с прилагаемой к устройству инструкцией. Покупка нового расходного материала – крайний вариант.
Принтер пишет, что чернил нет, но они есть — что делать?
После замены картриджей либо их дозаправки пользователи принтера часто сталкиваются с отказом печати по причине отсутствия чернил. Многих это вводит в замешательство, ведь только что была произведена замена/заправка чернильниц, а машина все равно отказывается работать. Подобная проблема может возникать по различным причинам. Рассмотрим все возможные варианты, начав с самого простого.
Несовместимые картриджи
Если ошибка с отсутствием чернил возникает после замены картриджей, первым делом нужно убедиться в их совместимости с конкретной моделью принтера. На самих чернильницах или на их упаковке должен присутствовать код. Например, так выглядят коды картриджей производства Epson:
Данные картриджи подходят для множества моделей цветных принтеров Epson.
Чтобы точно определить, подходят ли картриджы к принтеру, достаточно ознакомиться с технической документацией. Если таковой в наличии нет, то всю нужную информацию всегда можно найти на официальном сайте производителя и на сайте NoDevice.
Также не стоит ожидать от принтера работоспособности при использовании чернильниц сторонних производителей. Сегодня на рынке присутствует масса предложений по продаже поддельных картриджей. Главное их отличие от оригинальных экземпляров — заниженная стоимость. Но многие продавцы продают свои товары под видом распродаж или акций. Прежде чем приобретать товары в том или ином магазине, нужно ознакомиться с отзывами покупателей на независимых форумах и сайтах.
Неправильная установка картриджей
Картридж — не просто емкость для хранения чернил. Это еще и электронное устройство, в конструкции которого присутствует различные датчики, микросхемы и прочие компоненты. Если осмотреть нижнюю сторону чернильницы, то можно обнаружить электрические контакты. По ним и осуществляется передача информации между картриджем и принтером. Если хотя бы один из контактов не будет соприкасаться с контактной площадкой отсека для установки чернильниц (каретки), в работе печатающей машины могут возникнуть всевозможные неполадки. Ошибки с сообщением об отсутствии чернил — в их числе.
Таким образом, при установке картриджей важно обеспечить надежный электрический контакт между ними и принтером. Обычно для этого достаточно вставить чернильницу вплотную — до щелчка. Но если принтер уже не новый, то его механизмы могли разболтаться. В этом случае:
После этой манипуляции электрический контакт между чернильницами и принтерами должен будет наладиться.
Частные случаи отсутствия электрического контакта
Электрический контакт между картриджами и принтером может возникнуть не только по вине неправильной установки первых, но и по одной из следующих причин:
Любой маленький кусочек бумаги, полиэтилена и т.д. может стать причиной отсутствия электрического контакта между картриджем и принтером. Поэтому перед установкой чернильниц на свое место следует внимательно осмотреть каретку. Если обнаружиться посторонний предмет, его следует извлечь.
Короткое замыкание обычно возникает между контактами каретки. В большинстве принтеров они выполнены виде выступающих металлических элементов. При неосторожной эксплуатации эти контакты можно случайно согнуть. Соприкасаясь друг с другом, они приведут к неработоспособности всей контактной площадки в целом либо возникновению мелких неполадок вроде ошибок с отсутствием чернил в картриджах. Устранить эту неисправность просто — достаточно при помощи тонкого предмета разъединить замкнутые между собой контакты.
Окисление металлических контактов обычно возникает по причине попадания на их поверхность влаги. Это можно определить по налету зеленоватого или сероватого цвета. Окисления также могут мешать прохождению электричества между картриджами и принтером. Для удаления налета можно воспользоваться обычным ластиком или грубой тканью. Достаточно протереть медные контакты до блеска.
При заправке чернильниц по неосторожности многие допускают попадание чернил внутрь каретки либо на электрическую площадку самих картриджей. Высохшую краску можно назвать диэлектриком — материалом, не пропускающим электричество. Выход из этой ситуации такой же, как и в предыдущем случае — очистка металлических контактов ластиком.
Программная блокировка принтера
После установки новых или дозаправки имевшихся картриджей принтер должен автоматически продолжить свою работу. Но нередки случаи, когда этого не происходит. Т.е. принтер попросту «не понял», что была произведена замена или дозаправка чернильниц. Обычно такое наблюдается в результате сбоя работы датчика, отвечающего за распознавание наличия либо отсутствия тонера в картриджах.
К счастью, во всех современных принтерах имеется встроенная функция, позволяющая очистить микрочип (счетчик), в котором хранится информация об уровне чернил в чернильницах. Обнуление счетчика позволит принтеру продолжить свою работу, даже если в картриджах отсутствует тонер. Т.е. данную процедуру следует выполнять только при фактическом наличии краски в картриджах, иначе печатающая головка будет работать вхолостую, что может привести к различным неполадкам или даже полному выходу ее из строя.
Процедура сброса счетчиков различная для каждой отдельной модели принтера. Но способа всего три:
Третий способ выполнить в домашних условиях никак не выйдет, а вот первые два — вполне выполнимы. Первым делом следует ознакомиться с технической документации к принтеру и найти в ней инструкцию по отключению счетчика уровня чернил с лицевой панели. Второй способ сброса потребует установить специальную программу на компьютер. Для каждой отдельной марки и модели принтера существует своя утилита. Например, программа PrintHelp работает со многими моделями печатающих машин, включая Canon, Epson, HP и другие.
Если принтер не использовался длительное время
Принтер — оборудование, которое не любит простоя. Если его долго не использовать, каналы, по которым циркулируют чернила, могут пересохнуть. При попытке распечатать очередной документ датчик зафиксирует отсутствие подачи чернил на печатающую головку, вследствие чего и возникнет соответствующая ошибка. Для решения этой проблемы достаточно выполнить два мероприятия:
Очистка картриджей
Очистка картриджей заключается промывке сопел, откуда краска подается в принтер. Эти сопла имеют очень малые размеры — тоньше волоса, потому их очень легко повредить. Механическую чистку сразу следует исключить, т.к. вряд ли можно найти предмет, который бы поместился внутрь сопла картриджа. Поэтому для очистки чернильниц используется другой способ — замачивание в специальном растворе.
Сама процедура может быть выполнена следующим образом:
Эту же процедуру следует проводить и в случае, если в принтер устанавливаются давно не использовавшиеся картриджи.
Очистка печатающей головки
По мере эксплуатации или при длительном простое принтера печатающая головка может засориться высохшими чернилами, что также приводит к рассматриваемой проблеме. Для устранения этой неисправности можно попробовать запустить функцию очистки печатающей головки, которая присутствует в любом современном принтере. Для ее запуска можно воспользоваться кнопками или дисплеем на лицевой панели устройства, но проще это сделать средствами программного обеспечения (драйвера), устанавливаемого на компьютер.
Приведем пример очистки печатающей головки на принтерах производства Canon:
В большинстве принтеров запуск процедуры очистки головки осуществляется по одному и тому же принципу.
Почему после заправки картриджа принтер пишет что нет чернил
Довольно часто встречающейся среди пользователей оргтехники проблемой является неисправность, связанная с тем, что после заправки картриджа пишет, что нет чернил. Наиболее вероятная ее причина заключается в том, что у вас чипованный расходный материал. Дело в том, что чипы, которые встроены в картриджи большинства производителей оргтехники учитывают только то красящее вещество, которое было потрачено в ходе распечатки документов. Следовательно, они работают исключительно на уменьшение, в результате чего объем красящего вещества (тонера или чернил) в таком случае не измеряется. И однажды, чернила/тонер просто заканчиваются и наличие красящего вещества в контейнере картриджа никакого значения при этом не имеет.
Если ваш принтер не видит полный или относительно полный картридж именно из-за его чипа, то можно воспользоваться чипами, созданными «народными» умельцами. Им удалось придумать такие элементы, которые показывают наличие краски или просто не реагируют на запросы со стороны оргтехники.
Кроме того, для решения данной проблемы в струйном принтере можно использовать СНПЧ, т.е. систему непрерывной подачи чернил — чернильницу (резервуар) которую в любое время можно пополнить краской.
Но при этом учтите, что перемещать оргтехнику с СНПЧ нужно предельно аккуратно, иначе перемещение емкостей по высоте может привести к тому, что из-за повышенной разницы давления принтер окажется залитым краской.
Другие возможные проблемы
Если принтер начал писать о том, что чернила/тонер в картридже отсутствует, хотя на самом деле он там есть, то возможной причиной проблемы являются драйвера устройства. Дело в том, что некоторые модели печатающей оргтехники после первой же перезаправки начинают переставать показывать сведения, связанные с наличием красящего вещества в расходном материале.
Кроме того, если устройство показывает отсутствие краски при ее наличии, но при этом наотрез отказывается выполнять распечатку документов, то решить проблему можно при помощи покупки нового расходного материала. Конечно, можно попробовать выполнить перезаправку, но такой вариант может оказаться тщетным.
Но самым основным источником того, что после заправки расходного материала устройство печати сообщает об отсутствии чернил или тонера, безусловно, является система защиты, т.е. сам чип. Данный элемент всячески старается воспрепятствовать положительному исходу заправки картриджа. В результате этого, принтер даже при полностью заправленном расходном материале начинает видеть абсолютно «пустой» контейнер с красящим веществом.
Сама система, которая становится надежным барьером на пути заправки, устроена очень просто. Картридж для этой цели оснащается специальным чипом, который после окончания чернил по данным контроллера, просто блокирует картридж. В результате подобного действия девайс просто перестает работать с ним, даже при наличии достаточно большого количества чернил или тонера.
Попробовать решить проблему данного типа вы можете следующим образом:
Обнуление
Такая процедура, как обнуление является отличным выходом из ситуации, когда оргтехника отказывается признать факт того, что в заправленном картридже имеются чернила/тонер, но работает она, к сожалению, только на некоторых моделях печатающих устройств. Ниже приведен пример обнуления струйного картриджа НР
Один из способов выполнения обнуления заключается в том, что для начала вам нужно заклеить контакт, имеющийся на картридже скотчем.
Таким образом, если вы столкнулись с задачей типа «после заправки картриджей принтер не видит чернил», то не стоит отчаиваться и тратиться на покупку оригинального картриджа.
Внимательно ознакомьтесь с описанными рекомендациями и попробуйте решить проблему самостоятельно. Учтите, что приобретение оригинального расходного материала в данной ситуации является самым последним вариантом, когда никакие способы привести принтер в работоспособное состояние вам не помогли.
Принтер Brother не определяет (не видит) перезаправляемые картриджи или СНПЧ – решение проблемы
Если принтер или МФУ Brother не может определить (идентифицировать, “увидеть”) перезаправляемые картриджи или СНПЧ, на нем невозможно запустить печать и иногда даже сканирование. Идентификация картриджей производится через:
Если по мнению принтера что-то не так, на экране устройства и в программе на компьютере отображается информация об ошибке. Как правило, на принтерах Brother появляются только два примерно таких сообщения об ошибках картриджей:
Недостаточно чернил для осуществления качественной печати (Ошибка датчика/счетчика)
Такое сообщение может появляться, когда счётчик чернил достигает нулевой отметки (по чипу), либо поплавок в картридже опустился из-за физического опустошения.
При этом, в первую очередь, необходимо проверить фактическое количество чернил в картриджах: если их меньше половины, произведите дозаправку. Проверьте, что поплавок не заело, он принимает правильное положение (световой датчик в принтере просвечивает место, где должен находится хвост поплавка). Можно попробовать заклеить место нахождения хвостовика поплавка (иногда световой датчик может сбоить).
Если ваш принтер работает на картриджах с чипами (MFC-J2510, MFC-J2310, MFC-J3720, MFC-J3520, MFC-J2720, MFC-J2320 и др.):
Если дозаправка и проверка работы поплавка не поможет, необходимо сменить чипы на картриджах: счетчик в них опустился до нуля. Если у вас установлены авто обнуляемые чипы, стоит помнить об алгоритме обнуления на Brother. Сброс происходит при перестановке картриджа (вынуть/вставить), но гарантируется только если уровень чернил по счётчику не достиг отметки 15%. Если принтер предупреждает о низком количестве чернил, то отметка 15% преодолена и сброс не гарантируется (то есть скорее всего придется покупать новые чипы).
Картридж не обнаружен. Извлеките и установите картриджи надёжно (Ошибка определения картриджа)
Такое сообщение появляется в следующих случаях:
Необходимо обратить внимание на появляющиеся уведомления, всё ли делается так, как требует принтер, так можно исключить третий случай. Проведите замену картриджей со следующему алгоритму:
1. Открыть крыть крышку картриджного отсека (если установлены картриджи Long, также нужно извлечь блокиратор датчика открытия крышки).
2. Вынуть все картриджи.
3. Протереть чипы, проверить, что они установлены ровно и не испачканы.
4. Установите ОДИН картридж в принтер.
5. Дождитесь, когда принтер уберёт этот картридж из списка тех, которые необходимо установить (на своем экране)
6. Вставьте следующий картридж.
7. Дождитесь, когда и он исчезнет из списка отсутсвующих.
8. По такому же принципу установите оставшиеся картриджи.
9. Дождитесь сообщения о необходимости закрыть крышку картриджного отсека.
10. Закройте крышку картриджного отсека (если картриджи Long или СНПЧ, то также установите блокиратор датчика открытия крышки или другим образом заблокируйте его).
11. Eсли принтер выдал сообщение “картридж не обнаружен”, повторите действия с пункта 1 до пункта 10. Если у вас MFC-J2510, MFC-J2310, MFC-J3720, MFC-J3520, MFC-J2720, MFC-J2320, DCP-J100, DCP-J100R, DCP-J105, MFC-J200, между пунктом 3 и пунктом 4 установите (если отсутствуют), либо удалите (если установлены), маленькие чёрные планки (см. фото ниже).
Если планки были потеряны, то их можно заменить, наклеив на это место что-то непрозрачное (бумажную наклейку, кусочек изоляционной ленты и т.д.), как ниже на фотографии. Желательно (но не обязательно) использовать материал темного цвета.
В целом, при поиске неисправности, особое внимание стоит уделить соблюдению порядка действий при переустановке картриджей, так как именно здесь наиболее часто допускаются ошибки и соответственно не удаётся произвести запуск принтера.
После заправки картриджа пишет что он пустой
Печатающие аппараты на сегодняшний день есть в каждом офисе, учебном или
государственном учреждении, а также многие другие их держат у себя дома. И это логично. Ведь эти изделия очень сильно облегчают нам жизнь, в плане печати нужных материалов типографии и т.д.
Однако проходит какое-то время и принтер, факс, МФУ или ксерокс перестает печатать. В большинстве случаев происходит это из-за окончания красящего вещества в картридже. Проблема поправимая, так как расходники легко поддаются заправке. Но порой бывает так: заправили картридж (и абсолютно уверены в том, что он полон), даже более того, Вы его почистили и возможно заменили некоторые изношенные части, а когда установили его назад в принтер, тот все равно отказывается печатать, «ругаясь» на пустые расходные материалы. Из-за чего это происходит и как это устранить, сейчас мы постараемся Вам объяснить.
Причины, из-за которых принтер не видит заправленный картридж
Для большего удобства, изложенную информацию мы поместим в таблицу:
Абсолютно все современные печатающие устройства и расходники к ним, создаются со специальным встроенным чипом, который считывает расход красящего вещества, а не замеряет объем чернила или тонера. Иными словами, это специальная программа, в которой заложен точный ресурс изделия. Пока Вы печатаете, она производит обратный отсчет, до тех пор, пока не достигнет заданных показателей. Как правило, именно это является основной причиной. Сделали это разработчики брендированной продукции специально для того, чтобы получить больше дохода с продаж оригинальных печатающих аксессуаров.
Справиться с этой проблемой можно следующим образом:
Бывает такое, что в печатающем аппарате установлены расходники, которые не перезаправляются.
Помогает только полная замена картриджа.
Проблема в программном обеспечении, а именно в драйверах для печатающей техники.
Устраняется довольно-таки легко. Нужно попросту переустановить необходимые компоненты на своем персональном компьютере.
Стоит отметить, иногда встречаются расходные материалы, ресурс которых также не отображается после перезаправки, но принтер все равно печатает. В таком случае можно не обращать внимания на этот сбой системы, и спокойно работать дальше. Особенно подобное часто встречается в старых моделях струйных принтеров и МФУ бренда Hewlett-Packard.
Реально ли самостоятельно обойти защутную программу чипа картриджа
Чипы некоторых принтеров, особенно американского производства, можно обойти следующим методом:
Помните, это действует не для всех видов оргтехники. Если Вашему принтеру не помогла вышеуказанная инструкция, тогда попробуйте иные способы. Например, у некоторых моделей ошибку идентификации картриджа можно обойти с помощью нажатия кнопок на панели устройства в определенной последовательности.