Приглашение на акции по массаж

Привлечение клиентов для массажиста

Почему один массажист владеет несколькими техниками массажа в совершенстве, но он вынужден смотреть на практически пустой лист записи в ежедневнике? А другой массажист овладел одной методикой и может привлекать клиентов на месяц вперед? Как использовать все возможные каналы продвижения? Как сделать так, чтобы вас советовали даже те, кто никогда не был вашим клиентом? Как выделиться среди конкурентов? В этой статье мы узнали о самых распространенных, а также о малоизвестных способах поиска новых пациентов. Читайте статью и готовьте ежедневник — скоро в нем не будет пустого места!

Несколько способов привлечения клиентов на массаж, о каждом из которых говорим в статье:

Репост, подписка и лайк: социальные сети как способ поиска новых пациентов

Мало кто ищет мастера массажа в поисковом запросе браузера. Социальные сети — инструмент, которым пользуется большинство: здесь можно прочитать о мастере массажа, немного узнать о его жизни, увидеть пациентов и оценить их результаты. Напишите в статусе о том, что вы предлагаете услуги, или создайте группу, отдельный рекламный профиль в социальной сети. Рассказывайте о своей экспертности, но не переборщите со сложными терминами: чтение ваших текстов должно быть легким и полезным для привлечения потенциальных клиентов.

Социальные сети не будут продвигать вас, если на своей страничке вы не покажете “изюминку” именно вашей услуги: хорошая цена, массаж головы или 10-я процедура массажа в подарок, владение несколькими методиками, авторская техника, прохождение обучения за границей или сотни довольных пациентов. Ведь у конкурентов тоже есть аккаунты в социальных сетях, и потенциальный пациент их видит, когда пытается выбрать того или иного массажиста. Ваша задача — рассказать на страничке о ваших преимуществах, которых нет у других.

Три по цене одного: скидки и акции

Проводите акции и дарите скидки гостям. Оповещайте их об этом в социальных сетях и оформляйте информацию о них в своем кабинете. Не обесценивайте свой труд и не делайте слишком большие скидки, если вы массажист-новичок: клиент побоится идти к мастеру с такими низкими расценками на услуги. Это может показаться странным, но аудитория охотнее соглашается на процедуры по средним ценам, чем по необоснованно заниженным.

Примеры акций для привлечения клиентов:

Делайте скидку клиентам в зависимости от времени суток, так как основные пациенты будут записываться на вечер. Ставьте более низкую цену тем, кто хочет прийти днем.

Подарочные сертификаты на массаж

Изготовить их легко: сделайте запрос «подарочный сертификат шаблон» в поисковых системах в разделе «картинки». Распечатайте на принтере, впишите свое имя и наименование процедуры, затем раздайте их своим друзьям и знакомым.

Лайфхак: укажите срок действия — это подстегнет побыстрее использовать подарок.

Номинал может быть различным. Для начала советуем указать сумму 500 рублей — это касается тех сертификатов, по которым вы хотите подарить скидку на массаж. Но также можно изготовить подарочные сертификаты, предназначенные для покупки. Вы можете рассказывать о них в социальных сетях, аргументируя возможность приобретения приближающимися праздниками или лучшим подарком без повода для родных и близких. Обязательно разместите сертификаты на стойке информации вашего кабинета, чтобы клиенты могли обратить на них внимание.

Зарегистрируйтесь в нескольких каталогах массажистов

Например, массажист.рф и других, которые вы сможете найти в поисковых системах. Заполняйте профиль в каталогах массажистов максимально подробно. Чем больше информации о вас можно будет найти в Интернете, тем более вероятно, что клиент обратится именно к вам. Кстати, многие каталоги предлагают помощь в продвижении вашей анкеты массажиста за небольшие деньги — советуем попробовать и решить: подходит ли это вам.

Каждому массажисту — своя визитка!

визитки по массажу

Обязательно напечатайте визитки со своим дизайном. Также вы сможете взять готовые безымянные варианты в Школе мастеров массажа. Это быстро и недорого: 100 визиток обойдется не дороже 400 рублей. Для чего они нужны? Раздайте их своим друзьям. Особенно полезно оставлять их в местах работы ваших друзей и знакомых. Например, у одного из них есть свой магазин или кофейня, в которой можно поместить визитки на стойке информации, а вы взамен оставите визитки друга в своем кабинете. Отличная бесплатная реклама! Предложите свои визитки для размещения в фитнес-центрах и других оздоровительных учреждениях (в тех, у которых нет штатного мастера, реализующего услуги в вашей сфере).

Чем поможет автомобиль массажисту?

Сделайте себе наклейку на заднее стекло, например: «Массаж. (номер телефона) Михаил». Такая простая реклама заинтересует потенциальных пациентов.

Как начинающему мастеру массажисту узнать массажный бизнес изнутри?

Устройтесь в салон (даже за небольшие деньги) для наработки практики и первой клиентской базы. Вы познакомитесь с клиентами лично. Многие из них захотят, чтобы массажист принимал их на дому, потому что это дешевле. Так у вас появятся первые клиенты. Также этот способ полезен тем, кто планирует открывать собственный салон: вы поработаете по найму и увидите все нюансы этого вида деятельности, поймете систему (администраторы, бухгалтерия, мастера, хозяйственный отдел, маркетологи, руководство), учтете ошибки и не допустите в будущем.

Как принимать клиента правильно?

Работая с клиентом, обязательно выясняйте потребности, учитывайте типологию, не стандартизируйте пациентов и не проводите одинаковую процедуру массажа для всех. Делайте акцент на индивидуальные особенности лица и тела клиента и говорите ему об этом — так он поймет вашу экспертность и сможет оценить ваши преимущества в сравнении с конкурентами. Обязательно учитывайте противопоказания к массажу. Действуйте в соответствии с тем, какой результат хочет получить пациент. Если процедура выполняется с целью коррекции фигуры, обязательно делайте фото до и после курса, отдавайте их клиенту. Потом, когда форма потеряется, клиент посмотрит на них и снова вернется к вам. Давайте рекомендации по поддержанию общего здоровья пациента: какую зарядку делать, какие именно упражнения, какие лечебные травы пропить и тому подобное. Проявляйте чувство юмора, жизнерадостность, уверенность в себе. Помните: первый раз клиенту лучше доставить удовольствие, чем замассировать его “до боли”.

Как массажисту не забыть о старых клиентах?

Ежедневники теряются, телефонные номера стираются, имена не запоминаются. Ведите контроль в CRM-системе. Записывайте даты посещений, наименования процедур. Собирайте адреса электронной почты и делайте периодическую рассылку с советами по здоровью, спорту и т.д., чтобы клиенты про вас не забывали. Если пациент вернется к вам через три года после последнего курса, а вы “вспомните”, что делали ему процедуры антицеллюлитного массажа, то он приятно удивится, ведь вы не забыли о нем, а вам в этом помогла CRM-система.

Повторные продажи — это предложение услуг массажа уже существующим клиентам. Например, год назад он проходил у вас курс услуг для спины и ШВЗ. Отправьте ему СМС, напишите сообщение в социальных сетях о том, что вы благодарите его за выбор именно ваших услуг и напоминаете: спина снова требует курса процедур! Кратко расскажите об актуальных акциях. Повторные продажи — это важный инструмент, о котором забывает большинство массажистов. Привлечь уже существующего пациента гораздо легче, чем найти нового!

5 способов бесплатного привлечения на массаж

Способы недорогой рекламы массажа потенциальным клиентам

Как обеспечить массажиста потоком клиентов? Один совет, без которого не работают все остальные.

Массаж — это движение. Движение не столько руками, сколько постоянное желание массажиста постоянно идти вперед. Хороший массажист никогда не делает остановок в обучении, постоянно повышая уровень знаний, овладевая новыми техниками и изучая нюансы каждой методики, чтобы иметь возможность помогать даже тем пациентам, которых не смогли вылечить конкуренты.

Хотите иметь запись на месяц вперед? Хотите, чтобы вас советовали даже те, кто никогда не был вашим клиентом? Инвестируйте средства в свое обучение массажу, посещайте дополнительные курсы, семинары, мастер-классы, тренинги, находите новые знакомства среди профессионалов и заряжайтесь энергией, которую потом вы сможете передать пациентам.

Реклама, связи и деньги — не они являются главным инструментом для продвижения мастера. Знания, навыки и постоянное обучение — это то, что выгодно выделяет специалиста по массажу и привлекает к нему клиентов.

Источник

Текст рекламы массажа для мастеров и массажных салонов: примеры с картинками

Не раз слышал от массажистов о том, что хорошие мастера не умеют себя продавать. За последние 3 года я подготовил сотни материалов для seo-продвижения сайтов, нативной и прямой рекламы товаров и услуг. В статье рассказываю, как написать текст для рекламы массажа: продающие приемы, примеры, шаблоны. Они помогают частным мастерам и администраторам массажных салонов увереннее называть цену, привлекать и удерживать клиентов.

Как самостоятельно написать текст для рекламы услуг массажа

В копирайтинге и маркетинге есть много фишек по созданию рекламных материалов. Расскажу о нескольких приемах. Они помогут самостоятельно написать продающее объявление в газету, сделать визитку, листовку, буклет приглашения и не только.

Пишем без воды

Людям, которые держат в руках рекламный буклет или визитку в первую очередь нужно понять, что мы делаем и чем можем быть им полезны. Если хотим рассказать о своих заслугах и профессионализме, описываем это фактами, а не расплывчатыми абстрактными фразами.

Ни о чем

Услуги профессионального массажиста. На высшем уровне делаем все виды массажа. Заказывайте. Мастер приезжает на дом в кратчайшие сроки. Гарантируем низкие цены.

О мастере

Детский массажист с медицинским образованием. 3 года стажировки в оздоровительном центре. 5 лет частной практики. Более 20 положительных отзывов каждый месяц. Один сеанс 1 000 рублей. Курс из 12 сеансов 10 000 рублей. Звоните.

Подробнее о том, как водность вредит рекламным текстам и что с этим делать рассказал здесь — много наглядных примеров.

Осваиваем прием «свойство-выгода»

Конкретика — это хорошо. Но если «жечь» только фактами, можно запутать клиента. Рассказываем о себе «в мире пациента», показываем преимущества, которые он получает.

Свойства

Услуги профессионального массажиста. Мастер работает по тайской методике. Точечно воздействует на скопления солей, массирует суставы, растягивает перенапряженные мышцы и делает скрутки проблемных участков.

Выгода

Массажный салон «СПА-комплекс» — прилив сил после тяжелого дня. По тайской методике мастер разрабатывает проблемные участки тела. Вы чувствуете легкость и расслабленность. Уходит перенапряжение мышц и суставов.

Сегментируем клиентов

Целевая аудитория большинства массажных салонов — мужчины и женщины от 30 до 55 лет. Это люди разных профессий, с разным кругом общения и интересами. Можно написать универсальный текст для рекламы массажа: LPG, классического, антицеллюлитного, вакуумного, баночного и т. д. Но он, скорее всего, не заинтересует никого. К тому же если человек умеет все — это значит, что ни одну из услуг он не делает действительно хорошо.

Клиенты лучше реагируют на рекламные материалы, если узнают в них свою ситуацию. Поэтому отдельно готовим буклеты для распространения в тренажерных залах, детских садах, реабилитационных центрах и т. д.

Все для всех

Вы устали? Массажист-универсал профессионально сделает термообертывание, скульптурный и гидромассаж, китайский и стоунмассаж, с иголками и бамбуковыми палочками, в том числе с применением мануальных техник.

Для конкретного клиента

У грудничка есть нарушения ЦНС или мышечного тонуса? Специалист детского лечебного массажа на дому делает малышу гимнастику и ЛФК. Работает по медицинским показаниям или назначению педиатра. Звоните.

Используем эффект обладания

Вспомним на минутку основы русского языка. Можно писать в настоящем (делаю) и будущем (буду делать) времени. Рекламный текст, написанный в настоящем времени, словно погружает читателя в ситуацию, подталкивает прочувствовать и прожить ее. Эмоционально клиент уже находится в нашем массажном кабинете. Ему остается набрать номер и записаться. Если писать в будущем времени, такого эффекта нет.

Какой массажный салон посетить чаще всего выбирают женщины. В том числе когда записывают мужей! Решение они принимают, кстати, скорее эмоционально, чем рационально. Поэтому при написании продающих материалов важно учитывать прием с эффектом обладания.

Отдаляемся от клиента

Уже после первого сеанса вы будете чувствовать легкость и расслабление. Через несколько посещений не будет боли в пояснице.

Погружаемся в ситуацию

Проходит первый сеанс, вы чувствуете легкость и расслабление. Еще несколько посещений и нет боли в пояснице.

Примеры текстов для рекламы услуг массажа

Продающие визитки

Сразу после обучения массажисты стараются наработать опыт, поэтому бесплатно или за символическую плату тренируются на друзьях и знакомых. Рекламные материалы на этом этапе не так важны. Но продающая двухсторонняя визитка всегда пригодится.

Пример продающей визитки массажиста.

Хорошо работают акционные предложения и скидки. Только прежде, чем их использовать, думаем о последствиях. Кого мы привлекаем низкой ценой? Студентов? Бабушек? Мы ведь хотим зарабатывать! Выгоднее предоставить дополнительную ценность. Договориться с врачом. Сделать коллаборацию с фитнес-залом, салоном красоты или медицинским центром.

Объявление в газете

Газетные публикации сильно ограничены в объеме. Поэтому захватить внимание и продать себя надо максимально коротким сообщением. Например, так:

Массаж — «Блаженство после рабочей недели»
Дни напролет сидите за компьютером? Все мышцы зажаты, спина ноет, а шею не повернуть? Уже после первого сеанса восстанавливающего массажа расслабление и чувство легкости гарантировано. Звоните.

Да, мы сужаем целевую аудиторию. Потенциальных клиентов становится меньше. Но лучше получить меньше заинтересованных людей, чем толпу безразличных.

Пример объявления для рекламы услуг массажиста в газете.

Продающий текст-приглашение в массажный кабинет

Оформить рекламный материал можно разными способами: визитка, буклет, отрывное объявление, листовка в почтовый ящик, пост в соцсетях, картинка в Инстаграм и т. д. Поэтому сначала дам несколько общих рекомендаций по привлечению клиентов. В конце поделюсь способом повышения лояльности и удвоения продаж.

Давайте условимся, креативную рекламу массажистов пока опустим. Она практически неуправляемая и требует тестирования. А это увеличивает рекламный бюджет.

Начнем с фоновых изображений. Проще всего взять для рекламных материалов яркие глянцевые картинки с фотостоков. Они, конечно, привлекательные. Но все понимают, что это фейк. Вызывают доверие и привлекают внимание реальные фотографии. Даже если их качество чуть хуже и на снимке нет фотомоделей.

Крутой лайфхак. То что можно увидеть показываем на фотографиях. Нет смысла половину буклета тратить на описание современного кабинета, если его можно сфотографировать. Вместо подробного описания всех достижений массажиста достаточно разместить его фото на фоне увешанной дипломами стены. Клиенты не всегда читают текст, но фото увидят обязательно.

Что касается текста, написать его можно по такой структуре:

В зависимости от целей и формата рекламы, усиливаем приглашение в массажный салон следующими элементами:

Приглашение на массаж в салон + удвоение продаж

Слышали про «сарафанное радио»? Тогда, может быть, знаете, как увеличивать количество посетителей с этого канала привлечения клиентов? Расскажу об эффективном и неоднократно проверенном приеме удвоения продаж. Представьте такую ситуацию.

Массажист закончил процедуру. Из кабинета выходит девушка-посетитель и направляется к выходу. Администратор делает ей комплимент:
— Анна, вы так здорово выглядите после массажа. Отдохнувшая и расслабленная. Словно только что вернулись из отпуска. Вам понравилось?
— Да, было здорово (негативный отклик может быть только, если мастер накосячил).
— У нас сейчас акция. Сеанс массажа в подарок и скидка 50% для двух друзей. Вам это интересно?
— Конечно!
— Достаточно оставить отзыв в книге (на сайте, заполнить опросник…).
Протягиваем книгу. Вы не представляете сколько и каких эмоциональных, положительных отзывов удается собрать. Как только посетитель внес запись, протягиваем две номерные дисконтные карты (визитки).
— Анна, это купоны на скидку 50% для ваших друзей (вписываем в купоны телефон Анны). Как только ваши друзья ими воспользуются и оба купона окажутся у нас, мы звоним и приглашаем вас на бесплатный сеанс массажа. Подумайте, кому вы хотите сделать такой подарок. Можете собрать компанию, прийти вместе и сразу воспользоваться скидкой (кстати, именно так чаще всего и поступают).

Конечно, во время наработки клиентской базы приходится часть посетителей обслуживать без прибыли — «в ноль». Однако цена привлечения клиента остается низкой. Она сопоставима с другими способами рекламы. Лояльность при этом оказывается даже выше.

Прежде чем написать рекламный текст

Написание текстового материала для рекламы услуг массажиста лишь небольшая часть работы. Прежде чем к ней приступить, нужно:

Привлекать для этой работы копирайтера или делать все самостоятельно? Тратить часы на попытки во всем разобраться или провести время с семьей? Экономить каждую копейку на рекламе или инвестировать деньги в продвижение бизнеса? Решение за вами.

Хотите, сэкономлю вам время на развитие своего дела?

Напишу рекламные тексты для сайта, блога, социальных сетей, буклета и не только.
Всегда на связи в мессенджерах, социальных сетях и электронной почте. Обращайтесь.

А еще реклама может изменить жизнь человека…
Спасибо, Павел, за такой отзыв:

Поделиться в соц. сетях

Здравствуйте. Прошелся по мебельным компаниям. Вижу много типичных ошибок в рекламных текстах и.

Я ежедневно пишу рекламные тексты для продвижения товаров и услуг в интернете (в том числе для магазинов.

Хочу выразить огромную благодарность Игорю
за аудит сайта и соцсетей нашей компании,
за последующий очень подробный разбор плюсов и минусов,
отдельное спасибо за ценные рекомендации по улучшению сайта и постов в соцсетях!
Всем очень рекомендую Игоря.
Грамотных специалистов, которые проводят такие консультации почти нет в нашем мире.
Это очень ценно для меня! Огромная благодарность!

Ирина, большое спасибо за отзыв! Рад, что моя работа оказалась для вас полезной. Желаю успехов в становлении и развитии бизнеса. Если ещё будут вопросы, обращайтесь.

Спасибо большое за данную информацию.
Было ОЧЕНЬ полезно.

Надежда, рад, что материал оказался для вас полезен.
Спасибо за комментарий. Приятно.

Спасибо огромное за ценную информацию. Сама массажист, развиваю своё дело…

Виталина, спасибо за обратную связь!
Вы частный массажист или открыли салон? Как привлекаете клиентов?

Очень полезная информация, все четко и по делу! Спасибо!

Вам спасибо за такой комментарий!

Спасибо огромное за полезную информацию.

Светлана, вам спасибо за то, что даете обратную связь и делитесь статьей с другими в соцсетях!

Игорь, прочла ваши советы массажисту по продвижению в соц сетях. И возникло большое желание вас поблагодарить) Разные виды массажа и переориентированные практики применяю более 30 лет. А вот красиво продавать свои высококачественные у слуги только учусь).

Спасибо за простые и эффективные советы.
Поняла, что до сих пор делала не так)

Здоровья вам и вашим близким.
С уважением, Любовь

Спасибо большое, Любовь, за такие слова!

Игорь спасибо за статью про продвижение массажа! хотелось бы что бы ты занялся продвижением моего массажного кабинета! если это будет удобно и адекватно по цене! свяжись пожалуйста со мной по [email protected]

Антон, рад, что статья оказалась для вас полезной. Спасибо за комментарий.
По поводу продвижения ответил на почту.

Спасибо Вам! Сделаю, как научили. Даже настроение поднялось

Лариса, вам спасибо за комментарий.

БлагоДарность Вам. Очень простые и ценные советы. Хотелось бы обсудить с Вами сотрудничество, в продвижении своего кабинета.

Наталья, вам спасибо за комментарий.
Написал вам на почту.

Добрый день! Начинаю работать как частный специалист по массажу в Израиле. Я — врач, имеющий специализации по физиотерапии и ЛФК, однако в этой стране диплом еще не подтвердил. Основной канал продвижения услуг здесь — ФБ (кроме сарафанного радио). Что посоветуете и можете ли помочь?

Добрый день, Александр.
Нужно начать с проработки услуг и аудитории.
Подобрать тематические сообщества для продвижения или оформить личную страницу в ФБ.
После этого подготовить рекламные объявления (посты).
Разместить их в сообществах или настроить таргетированную рекламу.
Если будете работать с местной аудиторией, лучше обратиться за рекламой к местным специалистам. Прямой перевод объявлений вряд ли сработает.
Если планируете работать на русскоязычную аудиторию, могу подготовить рекламные посты.

Здравствуйте! Интересует стоимость продвижения в соц сетях услуг массажа

Здравствуйте, Валентина. Ответил на почту.

Ваш комментарий Отменить ответ

Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

Источник

Как раскрутить массажный кабинет. Кейс с примерами текста, картинками и фото объявлений.

Добрый день, дорогие друзья!

Каждый раз при начале общения с потенциальным клиентом идет вопрос «где кейсы?». После пятого такого вопроса, я все-таки решила выделить N часов времени и написать свой кейс по продвижению. Кейс первый, не судите строго.

Содержание

Услуга: Классический массаж (не эротика* 😉 )
Город: Москва
Площадка: ВК
Желательная цена клиента: до 500 руб.
Сроки проведения: Октябрь 2017 г.

* Если вас интересует реклама эротического массажного салона, то обращайтесь к этим ребятам: Spice Promo. Лично не знакома, но думаю они круты. 🙂

Предистория:
Мой папа вернулся в Москву после 6 месячного обучения массажу в Тайланде. Уровень мастерства вырос. Цель — расширить клиентскую базу новыми контактами. Как найти клиентов на массаж на дому другими способам кроме раздачи листовок на улице и визиток знакомым они не знали. Понадобилась дополнительная реклама массажного кабинета и родители обратились ко мне.

Преимущества:
Выгодная цена 1500 руб. за час массажа.
Возможность оперативно обрабатывать заявки от потенциальных клиентов. Всегда на связи.
Хорошее качество услуг и как результат высокий LTV (80% повторных записей), а это позволяет не экономить сильно на цене привлеченного клиента даже при изначально низкой цене услуг.
Фиксация заказчиком всех обращений от потенциальных клиентов в таблице (пример ниже).

Недостатки*:
Создание групп с нуля с 0 количеством участников.
Отсутсвие отзывов в группах.
Приходилось убеждать заказчика в важности контента.
Нет времени/денег на красивый дизайн и брендинг.
Нет спроса на тайский массаж, как услугу. Люди не понимают что это и зачем.

*Спойлер: все проблемы решаемы.

Подготовка

— Создали и оформили группы в ВК и FB. Загрузили фото кабинета, дипломы, фото массажного процесса, немного личных фотографий из поездки в Тайланд. Заполнили блок с товарами.
— Подготовили файл для отслеживания заявок от потенциальных клиентов (пример таблицы).
— Составили контент-план для публикаций в соц. сетях

Подготовка фото и картинок для рекламы массажа

К шаблонным фотографиям с фотостоков у людей иммунитет. Убедила заказчика сделать качественные фото кабинета и процесса массажа. По моей рекомендации воспользовались сервисом YouDo, где нашли фотографа за 2000 руб. Фотограф приехал на следующий же день и сделал качественные фотографии массажного кабинета и самого массажного процесса.

Появился живой материал для рекламных объявлений и для публикаций в соц. сетях на несколько месяцев вперед.

Чтобы составить ТЗ для фотографа прочитайте мою статью: Чек-лист фото для рекламы.

С готовыми фотографиями было проще составить контент-план и прописать темы постов про массаж на полтора месяца вперед.

Образцы фото для массажа:

Первая работа

Надо сказать, что первый раз я экспериментировала с рекламой папиного массажа на дому еще в Феврале-Мае 2017 г. С аудиторией особо не мудрили, решили быстро запустить 1 объявление на всех женщин и мужчин проживающих на районе в возрасте от 23 до 55 лет.

Цена заявки выходила в 500р. Потрачено было около 6 000 руб. Цена устраивала, но чувствовала, что тут есть к чему стремиться. В мае экспериментировали с отдельными объявлениями по спортивному массажу и рекламой антицеллюлитного массажа.

Также экспериментировали с разными категориями интересов (Спорт, Товары и Услуги, Дети и Семья). Результат был слабенький. Хорошо показала себя КИ Спорт с ценой заявки до 300 руб.

Пример рекламы антицеллюлитного массажа.

Охарактеризовали целевую аудиторию любителей массажа

Решила провести глубокий разговор с заказчиком по поводу аудитории. Потенциальных клиентов у массажного салона много. Вопрос только в том, на кого выгоднее всего рекламироваться.

Когда мы решили запустить еще раз рекламную кампанию повторно, в октябре-ноябре 2017 г., я решила подойти к работе несколько глубже и мы провели практически 2-х часовой разговор с заказчиком. Я выуживала всеми силами информацию о том, кто все-таки его аудитория! Удалось выяснить много интересного.

— Мужчины хоть и ходят на массаж, но записывают их жены. Сами редко.
— Девушки и парни до 30 лет хоть и ходят на массаж, но это разовые посещения. Регулярно ходить на массаж позволить они себе не могут.
— Люди старше 50 на массаж не ходят. Если и ходят, то если их дети запишут.
— Более тщательно продумали географию по принципу «откуда клиенту не будет впаду ехать». Т.к. даже самые верные клиенты переехав в другой район Москвы перестают ходить на массаж. Поэтому — только местные жители. Получилось в пределах ближайших крупных трасс.
— Каких-то особых интересов и увлечений у любителей массажа нету. Офисные сотрудники, ведут сидячий образ жизни, постоянно за компьютером. У них «все зажато, напряжено».
— Клиенты на массаж для фигуры ходят урывками, им всегда срочно, после курса массажа пропадают.

Итог: с точки зрения стратегии выгоднее рекламировать классический массаж и привлекать женщин возраста 30-50 лет, проживающих рядом.

Пример текста объявления для рекламы массажа

Объявление составляли по принципу лучше одно, но отличное.
Здесь продумана каждая фраза. Прописывали объявление максимально по принципу AIDA.

Хотели чтобы уже на этапе знакомства с рекламным объявлением был личный контакт массажиста и клиента. Поэтому в тексте идёт приглашение на массаж от имени специалиста. Пользователь видит не сухое рекламное объявление, а человека за ним. Улыбающееся лицо на аватарке.

Обязательное упоминание района города.

Сразу показываем большой ассортимент, перечисляем виды массажа: классический, антицеллюлитный, спортивный, лимфодренажный, баночный, тайский и обертывание. Сложно угадать какому именно массажу отдает предпочтение человек. Перечислили самые популярные виды (проверяли в Вордстате).

Чтобы выделиться написали, что хоть это и классический массаж, но с изюминкой «с элементами тайского массажа». Такое описание массажа как минимум вызывает любопытство у клиентов. Но не отпугивает, как если бы мы просто давали рекламу тайского массажа.

Поняли, что объявление хорошее, когда люди оставляя заявку начинали говорить текстом из объявления: «хочу убрать зажимы в мышцах», «от усталости», «для тонуса в теле». Явно попали в самую боль аудитории.

Цена простая и понятная.

Простой способ связи: ссылка сразу на личную переписку, телефон для звонка. Надо сказать, что при чтении объявления с мобильного устройства телефон выделяется и становится кликабельным, что очень упрощает звонок.

На описание акции места не хватило, да и цена уже вкусная. Про акцию написали в посте группы, который оставили в закрепе.

Образец объявления на массаж.

Откручивание объявлений

*Такой способ таргетинга во Вконтакте подходит только тем массажистам, которые работают в салоне красоты или массажном салоне с мед. лицензией. Остальным просто советую использовать такие же принципы, но для рекламы в Фейсбук и Инстаграм.

Необходимо было сразу получать заявки с объявления по массажу на дому. Поэтому количество подписчиков и их стоимость не сильно волновали. Накруткой подписчиков заниматься на хотелось. Реклама массажных услуг шла через группу с 5 подписчиками, что не смущало людей, решивших записаться на массаж.

Ставку и количество показов на 1 человека увеличивали постепенно. Когда убедились в эффективности рекламной кампании поднимали спокойно ставку до 350 р. за 1000 показов.

Буквально 2-3 дня, эксперимента ради, все-таки откручивали объявления по возрасту от 25 до 55 лет и на женщин, и на мужчин. Заявки были, но дороже 300 рублей.

Тестировали отдельно и тех, кто работает в ближайшем округе (тип мест «работа»). Но заявок не поступало. Оставили только проживающих в нужном нам радиусе.

Потом решили вернуться к тому, что планировали изначально. Сузили возраст показа с 30 до 50 лет, пол женщины, проживающие в нужном радиусе. Эта аудитория казалось слишком незамысловатой, чтоб тестировать только ее одну. 🙂 Ограничивать по категориям интересов не стали, охват изначально небольшой всего 9000 человек.

Основная рекламная кампания «Женщины / 30-50 лет / На районе / Дом / Все КИ»
Расходы: 1928 ₽
Количество лидов: 15 человек.
Цена лида: 128 ₽
Дошедшие клиенты: 13 человек.
Цена клиента: 148 ₽

По остальным рекламным кампаниям:
Расходы (в сумме): 1500 ₽
Количество лидов: 4 человека
Цена лида: 375 ₽
Дошедшие клиенты: 3 человека.
Цена клиента: 500 ₽

После кампанию запускали/останавливали по мере необходимости в клиентах. Она продолжала приносить клиентов. Но статистика уже не отслеживалась.

Что было сделано еще

1) Таргетированная реклама массажиста во Вконтакте стала хорошим трамплином, который позволил запустить поток клиентов и выйти на нужный уровень дохода. Но одним источником рекламы ограничиваться не стали. Советы из списка помогут любому начинающему массажисту найти новых клиентов.

2) Аналогичная кампания, как и в ВК, была проведена в Facebook. Цена клиента обошлась дороже, в районе 400 рублей. Но все еще в пределах дозволенного 🙂 Объем такой же, более 20 новых клиентов.

3) Конечно индивидуальная рассылка каждому старому клиенту в мессенджеры и просто знакомым.
«Так-то так, массажист Павел прошел крутейшие курсы по тайскому массажу и недавно вернулся. У нас уютный кабинет (+фоточки). Цены такие-то». Много старых клиентов, как и просто знакомых записалось.

4) Среди жителей районов Аэропорт/Сокол очень популярны закрытые группы в Facebook. Все группы активные, соседи общаются, советуются. Свой маленький мирок. Периодически там же попадают записи вроде «посоветуйте частного массажиста». Обязательно «отмечались» под такими постами.

5) Хотя целью рекламных кампаний не было привлечение людей в группу народ все-таки там был. После появления новой услуги по коррекции фигуры пришлось немного «попинать» заказчика, чтобы он опубликовал серию постов про услугу. Также принесло бесплатные записи.

6) Еще один способ как найти клиентов массажисту. У папы было много знакомых спортсменов, тренеров, танцоров. Многим провели курс массажа. Они с радостью рекомендуют Павла своим ученикам. Сделали пост о папе в своих в соц. сетях. Правда поток от них не большой до 3-4 клиентов в месяц.

7) Тестировали сторонние сервисы вроде того же YouDo и прочие каталоги массажистов для привлечения клиентов. Но после того, как они сделали платную подачу заявок это стало не рентабельно и времязатратно.

8) Когда папа работал в салоне красоты, то делал регулярно массаж спины совершенно бесплатно сотрудникам салона: стилистам, косметологам, мастерам ногтевого сервиса и администратором. В благодарность они с радостью приглашали своих клиентов на массаж. Также для постоянных клиентов, которые уже пришли в салон,
проводили бесплатную акцию на массаж — экспресс массаж шейно-воротниковой зоны на массажном кресле.

9) Для управления сарафанным радио на праздники дарили самым преданным клиентам подарочные сертификаты. По условиям клиент мог использовать сертификат для себя или подарить близким. Второй вариант использовался гораздо чаще. Многие клиенты пришедшие с такого подарочного сертификата становятся постоянными клиентами.

10) Раздавали флаеры на улице, развешивали листовки на подъездах, раздавали листовки в местных офисах. Раздавали визитки знакомым. Никакого эффекта.

11) Пользовались также раскруткой массажного кабинета в Инстаграмме. Аккаунт новый, массфоловинг и масслайкинг в Инстаграм тестировали на небольших объемах. Приводило по 2-3 клиента в месяц. Но конечно на массаж через Инстаграм можно найти больше клиентов. Мы просто не концентрировались на этом методе. Не забудьте правильно оформить профиль и регулярно публиковать посты в Инстаграм.

12) Не давали объявление на массаж в газете. И не использовали рекламу на массаж в Яндекс Директ.

Примеры хороших отзывов о массаже

Тяжелым оказалось для заказчика просить отзывы у клиентов.

Оформление страницы в Facebook позволяет добавить блок с отзывами в начало страницы. Потенциальный клиент, оказавшись на странице, видит сначала аватарку с обложной, потом пост в закрепе, последнюю публикацию, потом отзывы, фотографии альбома и всю остальную ленту.

Все было сделано кроме отзывов. Не хотелось начинать рекламную кампанию на Facebook без них. Поскольку наличие живых отзывов очень повышает конверсию, т.е. вероятность того, что человек с рекламы запишется на процедуру. Не надо этим пренебрегать.

В конце концов заказчик поборол свою стеснительность и попросил нескольких клиентов оставить отзыв в благодарность массажисту за хорошую работу. В сумме мы получили 6 отзывов. Этого было вполне достаточно.

Если составлять образец хорошего отзыва о массаже, то шаблон был бы следующим:

— Сколько раз клиент уже был на процедурах у массажиста.
— С какой проблемой пришел.
— Какую проблему удалось решить, какой был эффект.
— Его оценка уровня сервиса в целом.
— Его живые эмоции и впечатления от процедуры.

Примеры настоящих отзывов на странице:

Вместо заключения

Взяла интервью у моей мамы, которая ведет всю массажную запись у папы. Обсудили все наши совместные действия по тому, как можно привлечь клиентов на массаж на дому.

Поделитесь в соц. сетях!
Или отправьте ее в мессенджер или на почту сразу тому, кому она может реально помочь.

Источник