При входе в биос не работает клавиатура что делать
Не работает клавиатура в БИОС: что делать, если не работает клавиатура в БИОС.
Опубликовано kachlife в 29.10.2020 29.10.2020
Известное недоразумение — не работает клавиатура в биосе, до загрузки системы. Сложно сказать какие эмоции испытывает человек, у которого клавиатура подключена к компьютеру, но она просто напросто не работает при загрузке компьютера. В Windows всё хорошо — она распознаётся и выполняет свои функции. А вот при загрузке её как будто нет. Как зайти в биос если клавиатура не работает? Что делать в этой ситуации? Я постараюсь помочь в этом вопросе и рассмотрю несколько популярных проблем и их решений.
Чаще всего клавиатуре не работает при загрузке по причине того, что она подключена по USB. Крайне редко такая проблема возникает на клавиатурах PS/2, так как в основном они поддерживаются сразу же. К сожалению, иногда в случае невозможности использовать USB клавиатуру в биосе, приходится искать клавиатура PS/2. Сам я ни раз попадал в подобную ситуацию, особенно часто на старых материнских платах. Дело в том что есть опция, которая выключает или включает поддержку USB на уровне BIOS.
Специальная кнопка для входа
Для входа в BIOS в современных ноутбуках (к примеру, марки Lenovo) на клавиатуре есть специальная кнопка. Она позволяет быстро переместиться в настройки, не требуя перезагрузки.
Однако данная кнопка есть не у всех ноутбуков, а в персональных компьютерах она большая редкость. Но это самый действенный способ для входа в BIOS, не задевая клавиатуру.
ВАЖНО! В персональных компьютерах есть расположенная на корпусе кнопка reset. Для того чтобы сбить настройки BIOS, необходимо выключить компьютер и зажимать кнопку RESET в течение пяти секунд.
Принудительная очистка с извлечением батареи
На устройствах, которые не имеют специальной кнопки для быстрого допуска к БИОС, необходимо выполнить принудительную очистку. Она проводится путём извлечения батареи.
Алгоритм проведения принудительной очистки
После данных действий настройки БИОС сбросятся, и клавиатура вновь заработает.
Как войти в БИОС в Windows
Для операционных систем Windows 8 и Windows 10 существует другой способ зайти в настройки BIOS — при помощи мышки.
Для этого требуется выполнить следующие действия.
Пользуясь данным способом, можно легко запустить BIOS, не используя клавиатуру.
USB legacy support
Я знаю это чувство, бро
В BIOS практически любого компьютера есть функция «USB Legacy Support». Она может также называться «USB Keyboard Support», «USB Function for DOS» и т.п. Именно она включает или выключает поддержку USB клавиатуры в BIOS, то есть до загрузки Windows. Парадоксально, но если она выключена, изменить её значения с клавиатуры USB не получится. Таким образом, чтобы включить USB клавиатуру в BIOS, придётся на время найти PS/2 клавиатуру.
Но ведь должны же быть какие-то другие решения, скажете вы? Возможно, давайте рассмотрим действия, которые, возможно, исправят проблему:
Как вы видите, не так уж и много вариантов в случае если ваша клавиатура не работает при загрузке компьютера. Будем считать, что вы уже обзавелись клавиатурой с разъемом PS/2. Как включить поддержку USB клавиатуры?
Как включить USB в BIOS
Итак, мы уже точно знаем, что проблема не в клавиатуре, а в отключенной функции в биосе. Чтобы включить поддержку USB клавиатуры в BIOS, следуйте инструкции:
Пример как включить поддержку USB в BIOS на ноутбуке ASUS: вкладка Advanced, далее USB Configuration
Включите пункт Legacy USB Support (включить — Enabled, выключить — Disabled).
Далее нажмите F10 для сохранения настроек и выхода из BIOS. Если эта клавиша на сработала, найдите фразу «Save and exit» (сохранить и выйти). Примерно таким образом происходит включение опции на ноутбуке или компьютере. После вышеописанных операций у вас в BIOS должна заработать USB клавиатура.
Настройка USB в UEFI на материнской плате MSI
О причинах
Если в операционной системе клавиатура работает нормально, но до начала её загрузки она не работает, то этому может быть несколько объяснений:
Способ 1: включаем поддержку в BIOS
Если вы только что купили клавиатуру, которая подсоединяется к компьютеру при помощи USB, то есть вероятность, что ваш BIOS просто не поддерживает USB подключение или оно почему-то отключено в настройках. В последнем случае всё можно исправить достаточно быстро — найдите и подсоедините какую-нибудь старую клавиатуру, чтобы вы могли взаимодействовать с интерфейсом BIOS.
Следуйте данной пошаговой инструкции:
Если в вашем BIOS нет пунктов касательно поддержки USB-клавиатуры, то его нужно обновить или купить специальный переходник для подключения USB-клавиатуры к PS/2-разъёму. Однако клавиатура, подключённая данным способом, вряд ли будет работать корректно.
Урок: Как обновить BIOS
Способ 2: сброс настроек BIOS
Данный способ более актуален для тех, у кого клавиатура ранее работала нормально и в BIOS, и в Windows. В случае со сбросом настроек БИОСа до заводских, вы можете вернуть работоспособность клавиатуры, но при этом важные настройки, которые вы вносили, будут сброшены тоже и их придётся восстанавливать вручную.
Для сброса требуется разобрать корпус компьютера и извлечь на время специальную батарею или перемкнуть контакты.
Подробнее: Как сбросить настройки в BIOS
Приведённые способы решения проблемы могут быть полезны только в том случае, если клавиатура/порт не имеет каких-либо физических повреждений. Если же таковые были обнаружены, то какой-то из этих элементов нуждается в ремонте/замене.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
В биосе не работает USB клавиатура
Чаще всего данная ситуация возникает когда вы подключаете клавиатуру к старому компьютеру.
В BIOS старых компьютеров нет поддержки USB портов, а только PS/2. Поэтому необходимо найти клавиатуру с аналогичным разъемом или купить переходник. Хотя в настоящее время уже сложно найти клавиатуру с PS/2.
Если же ваш компьютер новый или вы уверены в том что ваш BIOS поддерживает USB клавиатуры, то необходимо проверить включена ли опция «Legacy USB», «USB keyboard» или «USB Function For DOS» если там написано disable необходимы выставить значение enable, т.е включено.
При выходе из BIOS обязательно сохраните настройки. Иначе все ваши изменения ни к чему не приведут.
Альтернативный метод входа в настройки БИОС
Помимо вышеуказанных способов, есть еще методы, которые помогут вам вернуть заводские настройки Биоса без использования клавиатуры.
Манипуляции с перемычкой
Для выполнения сброса настроек таким способом нужно выполнить следующие действия.
В случае если такого триггера не было найдено, это значит что у вас два контакта. Поэтому для выполнения данной манипуляции следует воспользоваться токопроводящим инструментом (желательно отверткой). Требуется зажать контакты приблизительно на 20 секунд. После этого просто включаем компьютер и убеждаемся в том, что клавиатура работает.
Как включить в БИОСе клавиатуру?
Те пользователи, которые хоть раз пытались заходить в BIOS Setup, прекрасно знают, что для этой операции необходимо такое устройство ввода, как клавиатура. Поэтому ситуацию, когда вам срочно требуется зайти в BIOS, и вы при этом обнаруживаете, что клавиатура, подключенная к компьютеру, в момент загрузки системы не работает, вряд ли можно назвать приятной. Можно ли разрешить подобную ситуацию и включить клавиатурный ввод при загрузке компьютера?
Возможные причины ситуации
Если клавиатура, которую вы используете для входа в BIOS, не была подключена к компьютеру до того момента, когда вы решили войти в BIOS, то скорее всего, клавиатура не работает по причине, связанной с ней самой. Это может быть как неисправность самой клавиатуры, так и ее плохое подключение или неисправность разъема, к которому она подключается.
Тем не менее, гораздо чаще встречается другая ситуация – клавиатура, которую вы используете для входа в BIOS, отлично работает в операционной системе, а вот при входе в BIOS – не работает. В подобном варианте речи о неисправности самого устройства ввода идти не может. Скорее всего, в данном случае вы имеете дело с неправильными настройками опций в БИОСе. Например, в БИОСе может быть отключена поддержка устройств, подключаемых к порту USB. Также может иметь место конфликт с каким-то другим устройством, подключаемым к компьютеру.
Методы решения проблемы
Если выбранная вами для входа в BIOS клавиатура используется впервые, то, прежде всего, столкнувшись с ситуацией, когда клавиатурный ввод не работает, необходимо проверить работоспособность устройства, подключив его к другому компьютеру.
Если же работоспособность клавиатуры не вызывает у вас сомнений, то можно попробовать подключить к компьютеру другой тип клавиатуры. То есть, если у вас используется клавиатура, подключаемая к разъему USB, то можно взять клавиатуру, подключаемую к разъему PS/2. Или наоборот, если компьютер не загружает BIOS при помощи клавиатуры PS/2, то можно попробовать подключить клавиатуру USB. В большинстве случаев данный вариант помогает устранить проблему.
Также, чтобы исключить возможность конфликта между клавиатурой и другим USB-устройством, можно попытаться отключить все остальные устройства, подключенные к разъемам USB. Теоретически может иметь место и конфликт между PS/2-мышью и PS/2- клавиатурой, поэтому мышь в данном случае также имеет смысл отключить.
Однако если все приведенные выше способы не помогают включить клавиатурный ввод, то, скорее всего, вам придется сбросить настройки BIOS к установкам по умолчанию. Делается это при помощи извлечения батарейки на системной плате из своего гнезда, или установки специального джампера. Подробнее о том, как осуществить данную операцию, мы писали в отдельной статье.
После того, как вам удастся включить клавиатурный ввод и вы войдете в BIOS, не забудьте проверить параметры BIOS, связанные с подключением внешних устройств, чтобы подобная ситуация не повторялась бы в будущем. Например, в БИОСе существуют опции, подобные опции USB Keyboard Function, блокирующие возможность подключения USB-устройств ввода. Если подобная опция у вас отключена, то ее необходимо будет включить.
Заключение
С ситуацией, когда не работает клавиатурный ввод при загрузке компьютера и входе в BIOS, можно встретиться довольно часто. Тем не менее, в большинстве случаев пользователь может решить данную проблему своими силами. Как правило, ситуация обусловлена тем, что в BIOS блокирована возможность подключения периферийных устройств. В большинстве случаев проблему можно решить, подключив к компьютеру другую клавиатуру, рассчитанную на альтернативный интерфейс – PS/2 вместо USB или USB вместо PS/2.
Сложно назвать однозначную причину (кстати, модель материнской платы вы указали неверно). Чаще всего, не удается войти в BIOS из-за «не работающей» клавиатуры или неправильно-выбранной клавиши. Ниже приведу по порядку всё, на что нужно обратить внимание.
Примечание : если вам нужно зайти в BIOS для установки новой ОС, то это можно сделать и по-другому (см. п. 4, 5 далее).
Что делать, если компьютер не заходит в BIOS/UEFI
Клавиша и время ее нажатия
Горячие клавиши для входа в меню BIOS, Boot Menu — [см. справочник]
👉 Также важен еще один момент : загрузка BIOS/UEFI нередко происходит настолько быстро, что можно просто не успевать нажать нужную клавишу! Поэтому, попробуйте другой вариант: когда ПК/ноутбук еще выключен — зажмите клавишу входа (ESC или DEL, например), а после включите устройство (клавишу не отжимать до входа в BIOS!).
Зажимаем клавишу для входа в BIOS (например, ESC) и включаем устройство (ноутбук)
👉 Для ноутбуков!
Сначала зажать FN, затем нажать неск. раз F2 (сразу после включения ноутбука)
👉 Где узнать точную кнопку
Скриншот из спецификации к ноутбуку
Есть вариант «попасть» в BIOS без нажатия клавиш на этапе загрузки
Если у вас относительно-современный компьютер/ноутбук с установленной Windows 8/10/11 — то зайти в BIOS можно через интерфейс ОС.
После открыть раздел «Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры» и нажать по «Встроенные параметры EFI» (см. фото ниже 👇). Затем компьютер перезагрузится и автоматически откроется окно BIOS.
Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры
Как войти в UEFI (BIOS) из интерфейса Windows 8, 10 (без использования спец. клавиш F2, Del и др.).
Модель клавиатуры и используемый порт
Сейчас очень популярны стали беспроводные клавиатуры. Все бы ничего, но ряд моделей просто не работает до загрузки Windows (тоже самое можно сказать и о некоторых USB-клавиатурах, подключенных через различные переходники. ).
Здесь совет простой : иметь аварийную PS/2 клавиатуру (она точно должна работать). Если у вас USB-клавиатура — то для нее есть небольшие переходники (USB на PS/2). Также стоит попробовать подключить клавиатуру напрямую к USB-портам, расположенным на задней стенке системного блока (если подключали к USB 3.0, попробуйте порты USB 2.0).
Переходник USB на PS/2
Нет ли у вас отдельной кнопки Recovery на корпусе ноутбука
Актуально для некоторых ноутбуков (Lenovo, например).
У некоторых ноутбуков есть спец. клавиша для входа в настройки BIOS и загрузочного меню. Располагается она обычно сбоку (рядом с разъемами), либо около кнопки включения устройства (обратите внимание на «значок со стрелочкой» 👇).
Как ей пользоваться : нужно выключить устройство. Затем, вместо кнопки включения, — нажать на нее. В результате устройство включится, а на экране появится системное меню — из него можно будет вызвать настройки BIOS.
Как зайти в BIOS на ноутбуке Lenovo — см. инструкцию
Сброс настроек BIOS
В некоторых случаях исправить проблему помогает 👉 сброс настроек BIOS в дефолтные. Для этого можно воспользоваться двумя способами:
Джампер Clear CMOS
Батарейка на материнской плате ПК
👉 Кстати!
Отключение жесткого диска
В ряде случаев из-за сбойного жесткого диска его инициализации затягивается (иногда она вообще приводит к зависанию ПК). Разумеется, этот момент также может быть причиной рассматриваемой проблемы.
Что можно сделать : попробуйте 👉 отключить вообще все накопители от SATA, USB, M2 портов ПК (флешки, жесткие диски, твердотельные накопители и пр.). Идеально, оставить одну клавиатуру и монитор, после перезагрузить устройство и попробовать войти в BIOS.
👉 Кстати!
Если вам нужно зайти в BIOS для установки ОС, то можно попробовать отформатировать жесткий диск на другом ПК, а затем подключить его к текущему. Таким образом, Windows не будет с него запущена и ПК автоматически попробует произвести загрузку с подключенной установочной флешки (компакт диска). По крайне мере, это актуально для настроек BIOS по умолчанию.
Обновление BIOS
Если все предыдущие шаги не увенчались успехом — возможно стоит обновить BIOS. Причем, совсем не обязательно повышать версию — можно установить и что-то более старое ( примечание : далеко не всегда новая версия работает стабильнее, чем текущая).
Современные устройства позволяют запускать обновление BIOS/UEFI прямо из-под Windows. Всё обновление, обычно, сводится к загрузке и запуску EXE-файла (как и любой другой программы), а после ПК/ноутбук перезагрузится и обновит BIOS самостоятельно (автоматически, без вашего участия).
UPDATE BIOS (ноутбук от HP)
Первая публикация: 15.08.2019
Компьютер
Процессор: Intel Core i3-9100F
Материнская плата: ASRock H310CM-DVS
Память: AFOX 16GB DDR4 PC4-19200 AFLD46ES1P
Видеокарта: Gainward GeForce GTX 1650 Pegasus DVI 4 GB GDDR5
Диски: SSD Apacer Panther AS350 240GB AP240GAS350-1
HDD Toshiba P300 1TB(HDWD110UZSVA)
Клавиатура: Defender Mayhem GK-360DL RU
Мышь М 501
На SSD стоит W10. Дополнительно установил на HDD W7 (SSD не отключал). Комп перестал загружаться и в БИОС невозможно войти. Вытаскивал батарейку (на плате нет перемычек для сброса БИОС). Менял батарейку. Подключал клавиатуру через переходник к PS/2. Менял клавиатуру. Подключал клавиатуры ко всем портам USB. Отключал от платы все устройства, кроме видеокарты и клавиатуры. Зажимал клавишу входа в БИОС до включения компа. Результат один – в БИОС невозможно войти. Высвечивается только логотип ASRock и перечень клавиш для входа в настройки БИОС, выбора устройства загрузки, обновления БИОС. Ни на одну из них БИОС не реагирует.
Подскажите что-нибудь пожалуйста.
1) Клавиша Del стандартно (попробуйте также F2, F12, и End).
2) Второй вариант пробовали? (из Windows имею ввиду)
Да пробовал, не помогло (это началось после того, как обновил Windows).
Не могу заити настройки пк
Доброго времени.
Какие настройки нужны? На фото ничего не разобрать.
Как включить биос если не работает клавиатура. Все способы зайти в биос на стационарном компьютере или ноутбуке
Данная проблема возникает довольно часто у многих пользователей компьютеров. Даже бывают моменты когда люди с 10-м стажем работы с компьютером с данной проблемой сталкиваются впервые и не знают как ее решить.
Клавиатура необходимая часть «устройств ввода вывода» и поэтому любые работы с компьютером, где не поддерживается мышка, производятся с помощью клавиатуры. Существует несколько самых распространенных причин из за которых возникают данные проблемы.
Все перечисленные способы основываться на том что вы используете полностью рабочую клавиатуру.
Что делать если не работает клавиатура
В биосе не работает USB клавиатура
Чаще всего данная ситуация возникает когда вы подключаете клавиатуру к старому компьютеру.
В BIOS старых компьютеров нет поддержки USB портов, а только PS/2. Поэтому необходимо найти клавиатуру с аналогичным разъемом или купить переходник. Хотя в настоящее время уже сложно найти клавиатуру с PS/2.
Если же ваш компьютер новый или вы уверены в том что ваш BIOS поддерживает USB клавиатуры, то необходимо проверить включена ли опция «Legacy USB», «USB keyboard» или «USB Function For DOS» если там написано disable необходимы выставить значение enable, т.е включено. 
При выходе из BIOS обязательно сохраните настройки. Иначе все ваши изменения ни к чему не приведут.
Не работает клавиатура при выборе ОС
Если клавиатура работает в самой ОС и BIOS, но не работает при выборе загрузки операционной системы необходимо обновить загрузчик ОС, а лучше все использовать загрузчик Grub, который устанавливается при установки Unix.
Для обновления загрузчика Windows необходимо иметь диск с установленной операционной системой. Ваша установленная ОС должна иметь полную функциональность. В этой статье рассказано как сделать восстановление загрузчика в Windows.
Альтернативные методы.
Еще несколько советов которые помогают решить проблему с клавиатурой, но они применяются очень редко.
Если данная статья не помогла решить вашу проблему, то задавайте вопросы в комментариях и мы попробуем вам помочь.
Сложно назвать однозначную причину (кстати, модель материнской платы вы указали неверно). Чаще всего, не удается войти в BIOS из-за «не работающей» клавиатуры или неправильно-выбранной клавиши. Ниже приведу по порядку всё, на что нужно обратить внимание.
Что делать, если компьютер не заходит в BIOS/UEFI
Клавиша и время ее нажатия
Зажимаем клавишу для входа в BIOS (например, ESC) и включаем устройство (ноутбук)
Есть вариант «попасть» в BIOS без нажатия клавиш на этапе загрузки.
Сначала необходимо открыть раздел «Восстановления» в параметрах системы. Далее перезагрузить компьютер через особые варианты загрузки (см. скриншот ниже).
После открыть раздел и нажать по «Встроенные параметры EFI» (см. фото ниже). Затем компьютер перезагрузится и автоматически откроется окно BIOS.
Модель клавиатуры и используемый порт
Сейчас очень популярны стали беспроводные клавиатуры. Все бы ничего, но ряд моделей просто не работает до загрузки Windows (тоже самое можно сказать и о некоторых USB-клавиатурах, подключенных через различные переходники. ).
Сброс настроек BIOS
В некоторых случаях исправить проблему помогает в дефолтные. Для этого можно воспользоваться двумя способами:
В ряде случаев из-за сбойного жесткого диска его инициализации затягивается (иногда она вообще приводит к зависанию ПК). Разумеется, этот момент также может быть причиной рассматриваемой проблемы.
Что можно сделать : попробуйте отключить вообще все накопители от SATA, USB, M2 портов ПК (флешки, жесткие диски, твердотельные накопители и пр.). Идеально, оставить одну клавиатуру и монитор, после перезагрузить устройство и попробовать войти в BIOS.
Кстати! Если вам нужно зайти в BIOS для установки ОС, то можно попробовать отформатировать жесткий диск на другом ПК, а затем подключить его к текущему. Таким образом, Windows не будет с него запущена и ПК автоматически попробует произвести загрузку с подключенной установочной флешки (компакт диска). По крайне мере, это актуально для настроек BIOS по умолчанию.
Современные устройства позволяют запускать обновление BIOS/UEFI прямо из-под Windows. Всё обновление, обычно, сводится к загрузке и запуску EXE-файла (как и любой другой программы), а после ПК/ноутбук перезагрузится и обновит BIOS самостоятельно (автоматически, без вашего участия).
В определенных ситуациях возникает потребность зайти в BIOS. Для этого существует множество способов как с помощью устройств ввода (клавиатуры), так и без нее.
Мы расскажем, как войти в BIOS, если клавиатура не работает.
Специальная кнопка для входа
Однако данная кнопка есть не у всех ноутбуков, а в персональных компьютерах она большая редкость. Но это самый действенный способ для входа в BIOS, не задевая клавиатуру.
Принудительная очистка с извлечением батареи
На устройствах, которые не имеют специальной кнопки для быстрого допуска к БИОС, необходимо выполнить принудительную очистку. Она проводится путём извлечения батареи.
Алгоритм проведения принудительной очистки
После данных действий настройки БИОС сбросятся, и клавиатура вновь заработает.
Как войти в БИОС в Windows
Для этого требуется выполнить следующие действия.
Пользуясь данным способом, можно легко запустить BIOS, не используя клавиатуру.
Альтернативный метод входа в настройки БИОС
Помимо вышеуказанных способов, есть еще методы, которые помогут вам вернуть заводские настройки Биоса без использования клавиатуры.
Манипуляции с перемычкой
Для выполнения сброса настроек таким способом нужно выполнить следующие действия.
Иногда компьютер даёт сбой, что может повлечь проблемы с отображением клавиатуры в системе. Если она не запускается в BIOS, то это сильно усложняет взаимодействие пользователя с компьютером, так как в большинстве версий базовой системы ввода и вывода из манипуляторов поддерживается только клавиатура. В этой статье мы разберем, как включить клавиатуру в БИОСе, если она отказывается там функционировать при своей физической работоспособности.
Если в операционной системе клавиатура работает нормально, но до начала её загрузки она не работает, то этому может быть несколько объяснений:
Способ 1: включаем поддержку в BIOS
Если вы только что купили клавиатуру, которая подсоединяется к компьютеру при помощи USB, то есть вероятность, что ваш BIOS просто не поддерживает USB подключение или оно почему-то отключено в настройках. В последнем случае всё можно исправить достаточно быстро — найдите и подсоедините какую-нибудь старую клавиатуру, чтобы вы могли взаимодействовать с интерфейсом BIOS.
Следуйте данной пошаговой инструкции:
Если в вашем BIOS нет пунктов касательно поддержки USB-клавиатуры, то его нужно обновить или купить специальный переходник для подключения USB-клавиатуры к PS/2-разъёму. Однако клавиатура, подключённая данным способом, вряд ли будет работать корректно.
Способ 2: сброс настроек BIOS
Данный способ более актуален для тех, у кого клавиатура ранее работала нормально и в BIOS, и в Windows. В случае со сбросом настроек БИОСа до заводских, вы можете вернуть работоспособность клавиатуры, но при этом важные настройки, которые вы вносили, будут сброшены тоже и их придётся восстанавливать вручную.
Для сброса требуется разобрать корпус компьютера и извлечь на время специальную батарею или перемкнуть контакты.
Приведённые способы решения проблемы могут быть полезны только в том случае, если клавиатура/порт не имеет каких-либо физических повреждений. Если же таковые были обнаружены, то какой-то из этих элементов нуждается в ремонте/замене.
Пользователи обычно замечают при переустановке операционной системы, когда требуется выставить приоритет загрузки, или в случае изменения дополнительных настроек первичной системы ввода/вывода. В чем причина такого явления и как с этим бороться, сейчас и будет рассмотрено. Сразу хочется отметить, что не все так плохо. Есть несколько основных методов, позволяющих решить проблему течение нескольких минут. Рассмотрим их.
В БИОСе не работает клавиатура: причины
Многие пользователи обращают внимание на то, что в нормально функционирующей операционной системе такие ситуации хоть и наблюдаются, но весьма нечасто. Большей частью это касается как раз BIOS.
Среди основных причин появления такой ситуации большинство специалистов выделяют следующие:
Проблемы, связанные с физическими дефектами или повреждениями, сейчас рассматриваться не будут. В крайнем случае, если в БИОСе не работает клавиатура, проверить работоспособность устройства внешнего типа стандарта PS/2 или USB можно совершенно просто, подключив его к другому компьютерному терминалу. Если на нем все будет в порядке, причину нужно искать в своем системном блоке (точнее, в гнездах и портах, к которым производится подключение).
Что делать в первую очередь?
Что касается устранения неисправности, в первую очередь следует проверить правильность подключения.
В случае с USB-клавиатурами произвести соединение через соответствующий порт неправильно достаточно сложно (хотя иногда речь может идти о том, что клавиатура относится к стандарту USB 3.0, а подключается в порт USB 2.0).
Но чаще всего появление такой ситуации больше характерно для клавиатур старого образца стандарта PS/2. Производить подключение нужно с учетом того, что цвета штекера клавиатуры и соответствующего гнезда должны совпадать (они имеют фиолетовый цвет). Впрочем, и в этом случае ошибиться достаточно сложно.
Как зайти в БИОС (не работает клавиатура)?
При попытке первичной системы, что очень часто может быть причиной сбоев, попутно возникает вопрос доступа к ним, ведь для вызова БИОСа или перемещения по разделам настройки без клавиатуры в большинстве случаев не обойтись никак.
Но решение есть. Например, имеем ситуацию, когда в БИОСе не работает клавиатура на ноутбуке. Вход в систему настроек можно осуществить несколькими методами. Некоторые модели лэптопов изначально оборудованы специальными кнопками на панели, с помощью которых и вызывается раздел параметров БИОСа. В частности, это касается продукции Lenovo, Sony VAIO (кнопка ASSIST) и т. д.
Вторым вариантом доступа в том случае, когда в БИОСе не работает клавиатура, станет подключение внешнего ее аналога через USB-порт. Но тут нужно помнить, что внешнюю клавиатуру желательно подключать без питания, а только потом включать устройство на загрузку.
Сброс настроек
Предыдущие решения можно в некотором смысле назвать универсальными, тем не менее, и они могут не дать желаемого результата. Это можно наблюдать, когда в БИОСе не работает клавиатура USB. Такая проблема связана только с тем, что в самой системе произошел какой-то сбой.
В этом случае следует произвести полный сброс установленных параметров. Любой, даже старый компьютер стационарного типа позволяет добраться до материнской платы, на которой установлена батарейка CMOS. Ее нужно просто вытащить из гнезда на несколько минут, вставить обратно и попытаться войти в настройки, включив терминал на загрузку.
Установка корректных параметров
Но и тут есть свои подводные камни. В случае с клавиатурами USB проблема может состоять в деактивированной поддержке таких устройств в самой первичной системе.
В этом случае придется подключить клавиатуру PS/2 или, если есть такая возможность, войти в БИОС на ноутбуке через нажатие специальной кнопки, после чего найти параметры вроде Legacy USB Support или USB Keyboard Support и посмотреть на установленное значение. Если причина действительно в этом, оно будет установлено на Disabled. Его нужно изменить на Enabled и сохранить изменения при выходе (F10, Y). Далее последует перезагрузка. Возможно, именно таким способом и удастся устранить проблему.
Что может быть еще?
Как свидетельствуют отзывы, иногда отказ работы клавиатуры может быть связан с повреждениями планок оперативной памяти, нарушениями в работе блока питания, закорачиванием каких-то контактов непосредственно на материнской плате, неисправностью портов и т.д.. Тут без полной диагностики всей системы не обойтись.
Наконец, может встречаться еще и проблема с самой системой БИОС, которая заключается в нарушении ее работы или устаревании. В этом случае придется сделать полную перепрошивку, но процесс этот небезопасный, а без специальных знаний рядовой пользователь может нанести компьютеру непоправимый урон, вследствие чего ПК перестанет работать вообще.
Вместо итога
Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что, вне зависимости от сложившейся ситуации, не считая физических повреждений или дефектов, проблема неработоспособности клавиатуры и доступа к первичной системе решается достаточно просто.
Но причин такого явления может быть очень много. И не всегда они связаны исключительно с дефектами физического характера. В большинстве случаев для тех же USB-устройств достаточно просто включить поддержку или сделать общий сброс. Это помогает в 99 случаях из 100.
Наконец, если говорить о проблеме глобального характера, когда клавиатура не работает вообще, определить ее можно сразу же на приветственном экране при включении компьютерного терминала (будет сообщено, что клавиатура отсутствует). В этом случае придется либо проверить правильность подключения, либо использовать предложенные выше методы вплоть до замены вышедшего из строя прибора новым.