При создании промо акции в инстаграм выдает ошибку

Исправление ошибки: «Вы не можете создать промоакцию, потому что не являетесь администратором»

В этой статье мы собрали самые частые ошибки в промоакциях Instagram. Вы также сможете исправить их с помощью пошаговой инструкции и создать промоакцию без ошибок. Для начала разберемся, в чем особенности такого инструмента продвижения, как промоакции в Инстаграм.

Что значит создать промоакцию в Инстаграм

Промоакции нужны для продвижения публикаций. Не стоит путать промоакцию с рекламой в Инстаграм. Разберем подробнее их различия.

Какие ошибки в промоакциях Инстаграм встречаются чаще всего

Невнимательность пользователя

Блокировка аккаунта Facebook Ads Manager

После того, как Фейсбук купил Instagram, инструменты продвижения объединились в Facebook Ads Manager. Плюсов в этом много, но есть существенный минус – частая блокировка аккаунтов. Причины обычно две:

По ссылкам вы попадете на форму, через которую можно обжаловать решение бота (он принимает решение о блокировке) и связаться со службой поддержки.

В остальных случаях, когда не получается создать промоакцию в Инстаграм из-за блокировки аккаунта, ищите ответ в справочном центре. Чтобы предотвратить бан Ads Manager, изучите правила рекламной деятельности и перечитывайте их время от времени (примерно раз в месяц, чтобы фиксировать изменения в правилах).

Бывает, что Фейсбук блокирует рекламный кабинет без возможности восстановления. Тогда чтобы запускать рекламу в профиле в Инстаграме, его можно привязать к другому кабинету. Но сначала — отвязать. Узнайте, как отключить Фейсбук от Инстаграма, в материале по ссылке.

Технические ошибки в Instagram

Во время связывания аккаунтов Facebook и Instagram может возникнуть сообщение «Вы не можете создать промоакцию, потому что не являетесь администратором». Исправить ошибку можно, если отвязать IG от текущего аккаунта в Ads Manager и привязать к другому. Пошаговую инструкцию, как исправить ошибку в Инстаграмме, читайте ниже.

Обратите внимание, что использовать те же средства оплаты будет уже нельзя.

Почему не получается создать промоакцию в Инстаграм

Выше мы описали самые частые причины, почему не удается создать промоакцию в Инстаграм. Если на ваш взгляд проблем больше нет, а инстаграм не дает создать промоакцию, обратитесь в службу поддержки.

Время ожидания ответа от службы поддержки составляет от нескольких минут до часа.

Как исправить ошибку промоакций в Инстаграм

Нет прав администратора страницы на Facebook

Справа (перед кнопкой «Добавить») выберите в выпадающем меню «Администратор».

Если все сделано правильно, то ниже появитесь вы с правами администратора. Ошибка исчезнет, а вы сможете продвигать публикации в IG и смотреть статистику аккаунта.

Аккаунт не привязан к странице в Facebook

Дальше вам нужно нажать по кнопке для входа в аккаунт Facebook, после чего к нему привяжется Instagram.

Как создать промоакцию в Инстаграм правильно

Чтобы успешно продвигать публикацию, посмотрите как создать промоакцию в Инстаграм пошагово:

Инстаграм не дает создать промоакцию для изображений размером больше 8 Мб.

Как правильно создать промоакцию в Инстаграм: если на данном этапе вы выберете «Пропустить», то в дальнейшем при продвижении публикаций этот шаг уже не будет предложен. Однако вы можете связать страницу FB с аккаунтом IG в настройках в любое время.

На этом ваши шаги в том, как создать промоакцию в Инстаграмме, окончены. Модераторы проверят продвигаемую публикацию на соответствие правилам. В среднем проверка длится до 60 минут. В некоторых случаях (сейчас из-за удаленной работы во время пандемии, а также в праздничные дни) проверка происходит дольше.

Сразу после проверки промоакция запускается автоматически. В вашей ленте будут отображаться уведомления:

Заключение

Как видите, ошибки в промоакциях Инстаграм легко исправить. Надеемся, что вы запомнили, как создать промоакцию в Инстаграм правильно. Желаем успешного продвижения!

Источник

Как сохранить свои финансы и не ошибиться при запуске рекламы в Инстаграм

Работа в Интернете – крайне сложный процесс, так как необходимо постоянно работать над привлечением новых подписчиков/покупателей. А без рекламы привлечь кого-либо крайне нелегко. В целом продвижение аккаунта во многом зависит от рекламы. Эффективно настроенная кампания сумеет помочь приобрести большое количество подписчиков, увеличить продажи и, конечно же, принесет популярность. Но иногда возникают какие-то непредусмотренные неполадки, которые мешают процессу раскрутки. Поэтому рассмотрим, какие ошибки продвижения в Инстаграм с рекламой могут возникнуть.

Довольно неприятно становится, когда вы тратите деньги на рекламу в Инстаграм, а она просто не работает. Видов рекламы в Инстаграм довольно много, и стоимость услуг тоже у всех разная. Но, бывает, что реклама просто не работает, даже если вы сменили рекламную компанию на более престижную. Попробуем же разобраться, как эффективно продвинуть профиль, используя рекламу.

Эффективность официальной рекламы в Инстаграм

Есть в Инстаграм официальная реклама, которая после запуска должна привести к потоку покупателей. Возможно, если у вас бизнес-аккаунт, то вы уже обращали внимание на кнопку «Продвигать». Так вот о ней и будет идти речь. Этот инструмент для рекламы довольно эффективный, если вы действительно можете что-то предложить. То есть если у вас качественный товар/контент, тогда эта кнопка сможет реализовать ваши планы. Так как лишь нажав на «Продвигать», вы сможете привлекать внимание людей, не используя к тому же сторонние сервисы для этого.

То есть Инстаграм предоставил вам возможность быстро и легко самим рекламировать свои посты, не тратя на это много времени и денег.

Разберемся, что может пойти не так:

Как должно происходить в идеале:

То, чего нужно придерживаться, чтобы эта кнопка была действительно эффективной:

Ошибки при продвижении через официальную рекламу

Но порой бывает, что возникает ошибка при попытке продвигать пост. Не стоит переживать, выход есть всегда!

Итак, нужно сделать следующим образом:

Реклама у блогера

Блогерская реклама выглядит таким образом: создается сделка, по которой хозяин популярного профиля как бы невзначай рекламирует вас. И делает это аккуратно, чтобы люди действительно подумали, что это совет, а не сделка.

Блогеры, имеется в виду, качественные, обычно очень искусно рекламируют. Так как многие из них действительно пробуют на себе товар, который и пиарят после. Есть даже такие блогеры, которые сначала разузнают о продукте, испробуют его, и если он им понравится, лишь тогда заключат сделку. Бывает, что пост может быть остановлен в продвижении из-за того, что он им не понравился. Они составляют посты о продукте намного проще и естественнее, используя свою манеру и свои материалы, что сыграет вам на руку.

Ошибки рекламы у блогеров

Причины отсутствия желаемого результата и ваши действия:

Приведем банальный пример: вы занимаетесь продажей детской одежды, а рекламирует вас блогер-подросток, которая обучается за границей и рассказывает о жизни за границей. Она вроде невзначай рассказывает, как купила пижамку вашей фирмы для племянницы и какой, думаете, будет результат? Вероятность того, что количество ваших фолловеров возрастет, будет не такая высокая. Так как аудитории это вовсе неинтересно.

Реклама в пабликах

Здесь же похожа ситуация, как и с блогерами, то есть паблики так же являются любителями накрутить побольше подписчиков. Нужно сделать то же самое – просмотреть посты, комментарии и активность. Это все, конечно, заставит попотеть, но зато вы сможете сэкономить.

Не забывайте про аудиторию. С пабликами будет все намного проще, ведь уже по их контенту или названию можно будет определить, какая у него аудитория.

Помимо всего этого, в пабликах, как правило, админы не занимаются рекламными постами, а значит, что вам придется самим все придумывать и подбирать фото. То есть вы сами будете ответственны за неэффективный пост.

Сервисы комплексного продвижения

Если вы боитесь допустить ошибки продвижения аккаунта в Инстаграм и хотите получить 100% результат, рекомендуем использовать услуги комплексного продвижения. Таких онлайн-сервисов довольно много, но качественными считаются не все.

Поговорим о самых топовых:

Вопросы наших читателей

Да, за отдельную плату, он возьмется за это.

Существует много сервисов, занимающихся накруткой. Такие, как, к примеру, Likemania или Bosslike. Эти сервисы качественно и недорого смогут накрутить вам подписчиков, лайки и многое другое.

Значит, дело в чем-то другом. Причины могут быть разные. Возможно, у вас есть задолженности или вы не являетесь администратором на странице Фейсбука.

Остались вопросы – задай их в комментариях! А также смотри видео по теме.

Источник

Решаем проблему:we were unable to create your promotion, please try again. Instagram.

Всем привет, неделю назад при запуске промо в инсте начала выскакивать ошибка “we were unable to create your promotion, please try again”. Перерыл весь гугл, но так и не нашел, с чем связано. Зная, что писать в поддержку инсты бесполезно, решил сам найти источник проблемы. И я нашёл.

Пишу эту короткую статью для тех, кто тоже с этим столкнулся, и не может найти решение. Без предисловий и воды сразу отвечаю: проблема в настройках безопасности вашего фейбук аккаунта. За месяц до этого, мне приходило сообщение на почту, мол, установите двухфакторную защиту, но я проигнорировал.

Что нужно сделать: заходим в свой facebook ads manager, там появится сообщение, что ваш аккаунт ограничен, жмём “подробнее”. Вас перебросит на страничку настроек вашей учётки, где будут красные плашки, оповещающие об ограничениях. В правом столбце ( если фейсбук ОПЯТЬ не сменил дизайн кабинета) кнопка “подключить двухфакторную защиту”, жмём на неё. Далее по инструкции привязываем аккаунт. Готово. Ограничения сняты, можно запускать промо.

Пиши в комментах, если статья была полезная и тебе помогло!

Поделиться статьей:

Метки:

Никита Сарычев

SMM-специалист с 5-летним стажем

Идеальный контент-план для парикмахерской

Авитолог: что за профессия? Очередные гуру-продажники?

20 Комментариев

К сожалению не помогает. Так же пишет эту фразу уже несколько раз пробовал продвигать 2 разных поста

Вы проверяли свой аккаунт Facebook Business Manager? Наверняка там написана причина.

А если нет аккаунта в фейсбук? До этого размещали в инстаграм рекламу промоакцию и нормально оплатила и все разместились, а вторую промоакцию не могу разместить. Пишет: We were unable to create your promotion: Видео всё ещё обрабатывается. Повторите попытку позже. 4 ч.

В том то и дело, что фейсбук в очередной раз изменил свои правила, поэтому и выскакивает теперь эта ошибка. Если у вас нет аккаунта в фб, заведите его и сделайте двухфакторную аунтификацию.

Звучит как бред со стороны инсты, но спасибо, как раз эта проблема появилась

У меня такая же ситуация. Валерия, Вы разобрались?

Если всё сделали по моей инструкции и не помогло, то можете попробовать создать новый бизнес менеджер и добавить в него ваш инстаграм аккаунт. В новом должно заработать.

Коллеги, напоминаю, что для того, чтобы способ работал, у вас на телефоне должен быть установлен фейсбук и вы должны быть залогинены под своей учёткой, а в самом инстаграме в настройках (внизу,под логотипом фейсбука) в разделе “Центр аккаунтов” у вас должна быть синхронизирована учётная запись инстаграма и вашего аккаунта в фейсбуке. Так же проверьте, установлена ли у вас двухфакторная аунтификация в самом инстаграме.

Для тех, у кого не получается решить проблему данным методом, могу предложить ещё несколько вариантов, которые ВОЗМОЖНО помогут:
1. Создать новый бизнес менеджер, добавить туда в разделе “платежи” банковскую карту, и в самом инстаграме в настройках, раздел “Компания” изменить “платежи за промоакции” на новый кабинет.
2. Если и этот метод не работает, попробуйте свой бизнес-профиль в инстаграме перевести в личный, а потом обратно в бизнес-профиль. Меня несколько раз это выручало в других ситуациях. Сделать это можно в настройках инсты, в разделе “Аккаунт” и внизу кнопка “изменить тип аккаунта”.

Добрый вечер, Никита. Я решаю эту проблему уже месяц почти. Не могу прийти ни к какому решению. Может быть Вы сможете помочь. Сейчас попробовала способ со сменой аккаунт с бизнес на личный и обратно. Запустила акцию, жду. Но делала так уже один раз, результат отрицательный. В связи с этим появился вопрос. В аккаунте инста захожу в настройки-компания-платежи, и в других аккаунтах там можно сменить реактивные аккаунт, а в данном стоят просто 15 цифр (как я понимаю id) без имени, без всего. И они не кликабкльны, то есть я не могу их сменить. А это id не знаю откуда, его нет ни в одном из моих аккаунтов в ads manager. Помогите, пожалуйста, решить вопрос, я уже совсем сдаюсь.

Двухфакторка есть везде, почты все подтверждены. Я заметила затык только в том, что описала выше.

Здравствуйте Аня. Буквально на днях была похожая история у коллеги. Во всех инстаграм профилях у него была возможность сменить платёжный кабинет, а в новом аккаунте заказчика нет такой возможности.

Во-первых, убедитесь, что в Центре-аккаунтов (он находится в настройках под логотипом фейсбука) у вас синхронизирована ваша инста с фейсбук-аккаунтом)

Во-вторых. Нажмите “Редактировать профиль” и посмотрите с какой фейсбук страницей у вас связан инстаграм аккаунт ( у моего коллеги он был привязан к странице у которой у него не было прав в фейсбуке).

Честно сказать данную проблему нам помогло решить только то, что я уже со своего телефона зашел, привязал все на свой бизнес и эдс менеджер и создал новую страничку организации в фейсбуке, с которой связал аккаунт.

К сожалению компания Цукерберга создала ОЧЕНЬ сложную систему в которой очень легко запутаться, а порой доходит до абсурда: делаешь все правильно, а тебе выскакивают ошибки без какой либо конкретики – “Ошибка. Повторите данную операцию позднее.” и всё в таком духе.

Если мои советы вам не помогли могу порекомендовать завести себе новый аккаунт в фейсбуке и начать всю настройку с нуля: новый бизнес менеджер, новый эдс менеджер, новая страница организации, и всё это связать между собой. Удивительно, но мне это помогало.

Если что-либо из вышеперечисленного вам, или кому либо из присутствующих поможет, напишите сюда.

Источник