При прослушивании голосового сообщения в whatsapp гаснет экран самсунг что делать
Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, что делать?
Я не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp — иногда мы слышим такие жалобы от пользователей этого мессенджера. Проблема не частая, а возникнуть она может по разным причинам. Ниже мы расскажем, в чем может быть дело и как устранить имеющиеся сложности.
Если просто ничего не слышно
Самая банальная причина того, почему в Ватсапе не прослушиваются голосовые сообщения — отключенный звук или сильно сниженная громкость воспроизведения медиа. Обычно это результат “понажимали и забыли”. Исправляется очень легко:
Обратите внимание: если все равно невозможно прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, то рекомендуем проверить иконку на шторке панели быстрого доступа — возможно, на смартфоне включен режим “Без звука” или “Вибрация”. Нажимайте на эту иконку до тех пор, пока она не сменится на “Звук”.
Если гаснет экран
Если гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений Whatsapp, то причина, скорее всего, в датчике приближения — или ему что-то мешает, или он поврежден. Для наглядности приведем краткое описание работы датчика:
Загрязнение участка дисплея, под которым находится датчик. Обычно это верхняя часть экрана, недалеко от фронтальной* камеры. Хорошенько протрите это место мягкой тканью или салфеткой для очков. Убедитесь, что на поверхности не осталось никаких пятен.И если отключается экран только при прослушивании голосовых и видео сообщений Ватсап, то логично подумать о том, что запускается сценарий, стандартный при срабатывании датчика приближения. Причин, по которым может происходить такое, есть несколько:
*Это та, которой мы селфи делаем обычно.
Проверим разрешение на фоновую работу и оптимизацию расхода
В смартфонах Samsung выпуска до 2016 г. была реализована возможность ручного включения / выключения разрешения на работу Ватсап в фоновом режиме. И вот эта опция иногда (из-за какого-то внутреннего сбоя) срабатывает автоматически, “отрубая” фоновый режим и голосовое не воспроизводится.
Как исправить ситуацию, если не удалось воспроизвести и прослушать голосовое сообщение в Ватсап:
Готово. Теперь все должно заработать.
А теперь про оптимизацию расхода батареи. Если мессенджер находится в списке оптимизированных, то, возможно, это и есть ответ на вопрос, почему не прослушиваются голосовые сообщения в Whatsapp. Как исправить ситуацию:
На этом все. Чтобы посмотреть, получилось ли у нас устранить проблему, прослушайте любое голосовое сообщение.
Для нас, как для неспециалистов, связь упомянутых двух настроек с тем, что не воспроизводятся голосовые сообщения в Whatsapp (экран попросту гаснет), не понятна, однако она есть: в сети есть упоминания аналогичных ситуаций. Поэтому рекомендуем все же проверить смартфон и на этот счет.
Обратите внимание: если вы все испробовали, но ничего не помогает и Ватсап не воспроизводит аудио сообщение, рекомендуем попробовать прослушать голосовые на других мессенджерах. Если они не открываются, перезагружаем смартфон — тем самым устранится сбой, из-за которого, вероятно, не работает плеер.
Как исправить неработающие голосовые сообщения WhatsApp
WhatsApp, пожалуй, самое используемое приложение, установленное на нашем смартфоне. Это полностью изменило то, как мы общаемся с другими народами. Кроме того, он полностью захватил наши традиционные приложения для обмена сообщениями.
Благодаря таким функциям, как видеозвонки, голосовые вызовы, голосовые сообщения, передача файлов и т. д.WhatsApp просто незаменим в наших устройствах. Многие люди считают голосовые сообщения более удобными, чем ввод длинных текстов.
Это удобнее, когда вы заняты другим делом и хотите отправить кому-то быстрое сообщение. Однако в некоторых случаях голосовые сообщения могут не работать.
Например, полученное голосовое сообщение может не загружаться или во время воспроизведения отсутствует звук. Фактически, некоторые пользователи также сталкивались с проблемами, когда голосовые сообщения неожиданно перестали работать.
Какой бы ни была проблема, в этом посте мы расскажем, как исправить неработающие голосовые сообщения WhatsApp с помощью простых шагов. Упомянутые ниже шаги наверняка помогут решить проблемы, связанные с голосовыми сообщениями WhatsApp. Итак, без лишних слов, давайте сразу перейдем к самой статье:
Как исправить неработающие голосовые сообщения WhatsApp
Вы можете выполнить все шаги или любой из шагов, упомянутых в этом руководстве, в зависимости от того, решает ли оно проблему, с которой вы сталкиваетесь с голосовыми сообщениями WhatsApp.
Часто проверяйте, установлена ли на вашем устройстве последняя версия WhatsApp, потому что разработчики всегда приносят инфиксы с новыми обновлениями.
Перезагрузите свой телефон
Один из распространенных способов исправить любые проблемы в приложении. Если у вас возникли проблемы с голосовыми сообщениями WhatsApp, вы можете просто перезагрузить телефон и проверить, решает ли это проблему.
Если вы не можете записывать голосовые сообщения или запись внезапно прекращается, вам следует сразу же проверить, предоставили ли вы необходимые разрешения для голосовых сообщений WhatsApp.
А чтобы записывать голосовые сообщения, вам нужно дать WhatsApp разрешение на микрофон. Если он уже включен, отключите и снова включите его, а затем перезагрузите устройство.
Отключите сторонние приложения для записи
Если какое-либо приложение, установленное на вашем устройстве, которое использует микрофон, должно быть отключено, когда вы пытаетесь записать голосовые сообщения WhatsApp.
Голосовые сообщения в WhatsApp не записываются, когда вы используете какие-либо сторонние приложения, которые имеют доступ к микрофону и активны на вашем телефоне.
Проверьте защитную пленку для экрана
Сейчас это не очень распространенное решение таких проблем. Но бывают случаи, когда ваша защитная пленка может блокировать датчик приближения, который используется WhatsApp для воспроизведения звука через наушник.
Более того, экран становится черным, когда что-то закрывает датчик приближения. Итак, убедитесь, что ваша защитная пленка не виновата.
Увеличьте громкость телефона
Это может показаться довольно странным, но иногда, слушая голосовые сообщения WhatsApp, мы часто забываем увеличить громкость нашего устройства. То же самое и в случае, когда вы пытаетесь прослушать голосовые сообщения через наушник.
Проверьте место для хранения на вашем устройстве
Если вы столкнулись с ошибкой «Извините, сейчас невозможно загрузить этот звук. Повторите попытку позже », когда вы пытаетесь загрузить голосовое сообщение, вам необходимо проверить память вашего телефона. Иногда при переполнении хранилища эта ошибка подкрадывается.
Очистить кэш
Если вы все еще не можете решить проблему, с которой вы столкнулись с WhatsApp, вам следует продолжить и очистить данные кеша WhatsApp. А для этого:
Переустановите WhatsApp
Наконец, в крайнем случае, вы можете выбрать удаление приложения WhatsApp со своего устройства. Затем снова установите приложение на свое устройство и проверьте, может ли эта проблема решить проблему или нет.
Итак, вот это с моей стороны в этом посте. Надеюсь, вам понравился этот пост, и вы смогли решить проблему в WhatsApp. Сообщите нам в комментариях ниже, если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо проблемами или знаете лучшее решение для этой проблемы.
9 лучших способов исправить неработающие голосовые сообщения WhatsApp
С появлением голосовые сообщения в WhatsApp, многих людей утешает набор длинных текстов. Он также лучше передает эмоции. Однако эти голосовые заметки могут иногда перестать работать. Например, если вы получили звуковое сообщение, оно не загружается или в нем нет звука. Давайте узнаем, как исправить проблему с неработающими голосовыми сообщениями в WhatsApp.
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что голосовые сообщения случайно перестают работать при их создании. Это означает, что они не могут записывать звуковые сообщения. Другие либо видят черный экран при прослушивании аудио в WhatsApp, либо получают сообщение об ошибке «Этот звук недоступен».
Независимо от того, какая у вас проблема с голосовыми сообщениями в WhatsApp, этот пост поможет вам ее исправить. Давайте проверим решения для восстановления звука в WhatsApp.
1. Перезагрузите телефон.
Иногда проблему решал простой перезапуск. Если голосовые сообщения WhatsApp не воспроизводятся или не записываются, перезагрузите телефон. Проверьте, решает ли это проблему.
2. Предоставьте необходимые разрешения
Если вы не можете записывать сообщения или они останавливаются во время записи, вам следует проверить, есть ли у WhatsApp необходимое разрешение. Итак, для записи звука ему необходимо разрешение на использование микрофона на вашем телефоне.
Посмотрим, как включить его на Android и iPhone.
Исправить проблему с записью голоса в Android
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Приложения» или «Диспетчер приложений».
Шаг 2: В разделе «Все приложения» найдите WhatsApp. Нажмите на него.
Шаг 3: Нажмите «Разрешения». Затем, на следующем экране, если рядом с микрофоном есть переключатель, убедитесь, что он включен. Если вы просто видите микрофон, нажмите на него, а затем нажмите Разрешить.
Наконечник: Если настройка микрофона уже включена, отключите ее и снова включите.
Шаг 4: Перезагрузите телефон.
Наконечник: На телефонах под управлением Android 7.1 Nougat или более поздней версии вы можете долго коснуться значка WhatsApp на главном экране, а затем нажать на значок информации о приложении, чтобы сразу перейти к шагу 3 выше.
Решить проблему с записью голоса на iPhone
Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone. Прокрутите вниз и нажмите WhatsApp.
Шаг 2: Включите переключатель рядом с микрофоном. Если он включен, выключите его, а затем снова включите.
Шаг 3: Перезагрузите ваш iPhone.
3. Отключите сторонние приложения для записи.
Любое приложение, кроме WhatsApp, которое может использовать микрофон при записи голосовых сообщений, при этом следует отключить. WhatsApp не может записывать голосовые заметки, если на вашем телефоне активно другое приложение, такое как запись звонков или запись экрана. Мы предлагаем отключить их на время. Затем попробуйте отправить голосовые заметки. Если проблема не исчезнет, попробуйте удалить такие приложения. Затем посмотрите, сможете ли вы создавать голосовые заметки.
4. Проверьте защитную пленку.
В WhatsApp есть функция, при которой, если вы поднесете телефон к уху, он начнет воспроизводить звук через наушник. Это происходит с помощью датчика приближения на вашем телефоне. Когда ваш телефон обнаруживает, что что-то закрывает датчик приближения, дисплей становится черным. Обычно активируется во время звонков. Но WhatsApp воспользовался той же функцией, чтобы вы могли слышать голосовые заметки через наушник.
Это удобно, когда вы находитесь в общественном месте, где громкость динамика кажется слишком низкой, или когда вы находитесь с друзьями. Поднеся телефон к уху, только вы сможете услышать голосовое сообщение. Если вы проведете пальцем по датчику приближения вашего телефона, вы увидите, что экран станет черным. Таким образом, вам не обязательно подносить его к уху.
Неправильно установленная защитная пленка также может вызвать проблему. Ваш телефон думает, что он около вашего уха, и начинает воспроизводить звук через наушник. Вы можете предположить, что с вашим телефоном что-то не так, но это всего лишь защитная пленка для экрана. Итак, либо снимите защитную пленку с экрана, либо замените ее другой, расположенной немного подальше от датчика.
5. Увеличьте громкость
Как бы риторически это ни звучало, мы часто упускаем из виду уровень громкости. Если вы слушаете голосовые заметки через динамик, увеличьте громкость. Когда вы используете наушник для их прослушивания, вам следует снова увеличить громкость, так как она отличается от той, которая была на динамике.
6. Проверьте хранилище.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Извините, сейчас невозможно загрузить этот звук». Повторите попытку позже », пытаясь загрузить звуковую заметку, вам следует проверить доступное место на вашем телефоне. Иногда хранилище заполнено, и поэтому WhatsApp не может загрузить голосовые сообщения.
7. Очистить кеш (только для Android)
На Android вы можете попробовать очистить кеш для WhatsApp. Это отличается от очистки данных или хранилища, поскольку ваши данные WhatsApp не удаляются.
Шаг 1: Откройте Настройки на своем телефоне Android. Перейдите в Приложения и уведомления.
Шаг 2: Найдите WhatsApp в разделе «Все приложения». Нажмите на него.
Шаг 3: Нажмите на Хранилище. Затем нажмите Очистить кеш.
Шаг 4: Перезагрузите телефон.
8. Обновите WhatsApp.
Иногда вы сталкиваетесь с проблемой голосовых сообщений из-за ошибки в бета-сборках WhatsApp — при условии, что вы участвуете в программе тестирования бета-приложений. Так что попробуйте обновить приложение на Android и iPhone из соответствующих магазинов приложений.
9. Удалите WhatsApp.
Наконец, если ничего не работает, удалите WhatsApp со своего телефона. Перед тем как это сделать, прочтите, что происходит при удалении WhatsApp.
Играй больше
Мы надеемся, что приведенные выше решения помогут вам решить проблемы с голосовыми заметками в WhatsApp. Как только они вернутся в действие, вы заметите, что WhatsApp автоматически воспроизводит последовательные сообщения. Это новая функция, недавно представленная WhatsApp. Мы надеемся, что скоро они принесут больше интересных функций, связанных с голосовыми заметками.
Следующий: Фотографии WhatsApp занимают место на вашем телефоне? Знайте несколько способов удалить их с вашего Android и iPhone.
Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp: решение проблем
WhatsApp – популярный мессенджер, пользующийся популярностью как среди молодежи, так и у более взрослой аудитории. При использовании этого приложения у людей редко возникают проблемы. Однако иногда бывает такое, что в Ватсапе не слышно голосовое сообщение.
Причины появления проблемы
Многих людей, которым не удается прослушать полученные от друзей голосовые, интересует, почему появилась данная проблема. Выделяют две основные причины, почему слышно присланные сообщения.
Выключена громкость
Бывают случаи, когда юзеры самостоятельно отключают звук на своих мобильных устройствах и забывают об этом. Это приводит к проблемам при прослушивании полученных аудиофайлов в Ватсапе. Когда громкость на смартфоне выставлена на минимум, звук во всех установленных приложениях отсутствует. Поэтому не удается послушать аудиосообщение, полученное от собеседника в WhatsApp.
Чтобы решить проблему, необходимо:
Дополнительная информация! Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, значит она появилась из-за других причин. Возможно, на телефоне вовсе сломан динамик и его придется относить в ремонт.
Закрыт датчик приближения
Иногда случается такое, что не удается послушать сообщение из Ватсапа из-за того, что закрыт датчик приближения. Некоторые люди закрывают верхнюю панель мобильного телефона рукой или пальцем и поэтому звук не воспроизводится. Нужно просто открыть датчик и прослушать аудио повторно.
Еще одна распространенная проблема, приводящая к невозможности прослушать полученное аудиосообщение в Ватсаппе – неисправность датчика приближения. Такая неполадка встречается у старых моделей смартфонов, которым больше пяти лет. Реже такие неисправности появляются в более новых моделях. Убедиться в том, что датчик исправно работает, легко. Надо разблокировать экран смартфона и поднести устройство к уху. Если во время этого дисплей погаснет, значит датчик функционирует хорошо.
Дополнительная информация! Самостоятельно исправить проблему с неработающим датчиком приближения можно. Нужно попробовать обновить прошивку смартфона. Если ситуация не изменилась, придется отнести мобильный телефон в сервисный центр, чтобы опытный мастер помог решить проблему.
Способы устранить неисправность
Прежде чем исправить появившиеся сложности с воспроизведением аудиосообщений в Ватсапе, необходимо разобраться с тем как это сделать на устройствах с разными операционными системами.
Проблемы с Айфоном
Иногда при использовании смартфона от Apple не удается прослушать аудио в Ватсапе. Есть разные причины отсутствия звука при использовании мессенджера. Часто это случается из-за неправильного подключения гарнитуры к мобильному устройству. Чтобы наушники нормально работали, необходимо:
Если это не поможет, проверяют работоспособность наушников. Для этого их подключают к другому телефону и включают любой аудиофайл. Отсутствие звука свидетельствует о том, что гарнитура нерабочая.
Дополнительная информация! Если при помощи наушников не получается послушать полученное аудио, необходимо попробовать сделать это через динамик смартфона. Также нужно обновить iOS, если установлена устаревшая версия. Делается это через настройки смартфона в разделе «Обновления».
Трудности на Андроиде
Владельцы мобильных телефонов, работающих на ОС Андроид, регулярно сталкиваются с беззвучными сообщениями в Ватсапе. Проблема появляется при использовании устаревшей версии ОС. Обновляется она так:
Нужно убедиться и в том, что не устарела версия установленного мессенджера. Для обновления приложения необходимо:
Если это не поможет, придется перевернуть телефон и внимательно проверить отверстие с динамиком. Возможно, туда попал мусор или жидкость и из-за этого нет звука во время воспроизведения голосовых сообщений в WhatsApp. Также динамик может быть закрыт наклеенной на экране пленкой или чехлом.
Задаешься вопросом «Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp», постоянно сталкиваешься с трудностями? Мы сможем тебе помочь – после тщательного анализа проблемы были найдены действенные способы решения. Читай их в нашей статье – все описано подробно и понятно, разберется даже новичок.
Нет разрешения
Если ты задаешься вопросом, почему Ватсап не грузит голосовые сообщения, первым делом стоит понять, было ли дано разрешение программе на использование микрофона. При первом включении мессенджер Whatsapp запрашивает доступ к аудиогарнитуре – возможно, ты не дал соответствующих прав. Исправим?
Обрати внимание! Название пунктов меню может отличаться в зависимости от модели телефона.
Первую причину, по которой аудиофайлы не открываются и не прослушиваются, мы разобрали. Переходим к следующей проблеме?
Здесь рассматриваем другие проблемы:
Датчик движения
Постоянно гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений Whatsapp? Возможно, проблема кроется в датчике движения, который был случайно заблокирован.
Это частая причина, по которой невозможно прослушать голосовое сообщение в Whatsapp – как видишь, решить ее можно в мгновение ока. Есть и другие варианты, рассмотрим их подробнее?
Громкость
Не воспроизводится голосовое сообщение в Ватсапе, не получается прослушать, хотя ты постоянно жмешь на кнопку плэй? А ты проверял, включен ли звук на телефоне? Советуем сделать следующее:
Все получилось? Поздравляем! Если же смартфон по-прежнему не воспроизводит аудио, советуем почистить динамики.
Не смог исправить поломку динамика самостоятельно? Обратись в сервисный центр!
Подключена гарнитура
Последняя очевидная причина, по которой аудиофайлы в Whatsapp не загружаются и не прослушиваются – параллельное подключение другого устройства. Убедись, что во входном отверстии нет наушников или других девайсов.
Основные проблемы, которые приводят к тому, что не прослушиваются голосовые сообщения в Whatsapp, мы разобрали. Сохраняй наш обзор в закладки, чтобы не потерять полезные и нужные советы и не жаловаться «Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp»!
Подскажем, как записать видеоразговор на телефон в другом обзоре.
Если WhatsApp не грузит голосовые сообщения, это говорит о наличии проблемы в работе мессенджера. Аудиосообщения — достаточно новая, но уже крайне распространенная функция.
Откровенно говоря, сейчас уже не существует приложения для общения, в котором такой возможности не было бы. Но каждый разработчик внедряет эту функция по-своему. Из-за этого, у обычных пользователей постоянно возникают проблемы.
Однако, чем популярнее вопрос, тем больше вероятность, что на него есть ответ. Поэтому в данной статье мы постараемся как можно подробнее рассказать о том, почему в одном из самых популярных мессенджеров в СНГ может возникать такая проблема, и как ее может решить обычный человек.
Если Вы не знаете, что такое голосовые сообщения и как их отправлять, рекомендуем ознакомиться с этой информацией в данной статье.
Почему не загружаются голосовые сообщения в WhatsApp?
Начнем с наиболее распространенного вопроса. Большинство пользователей, которые сталкиваются с проблемой загрузки аудиосообщений, рассказывают о том, что они не воспроизводились. То есть, выглядело все таким образом: собеседник отправил Вам запись голоса, но Вы просто не можете ее воспроизвести.
Например, приложение выдает ошибку или просто в WhatsApp не загружаются голосовые сообщения — полоска загрузки просто не двигается, и звука нет. Итак, проблему мы описали. Теперь давайте разберемся с причинами.
Плохой Интернет
Прежде всего, стоит проверить Интернет-соединение. Ведь чаще всего, такое происходит из-за нестабильного доступа к сети. Пользователи просто не замечают, что связь пропала или что скорости недостаточно, и начинают паниковать. Поэтому, в первую очередь попробуйте отправить сообщение, зайти в поисковик, посмотреть в социальные сети.
Если все работает, то причина точно не в Интернете. В противном случае, стоит проверить Wi-Fi-роутер и количество денег на мобильном счете.
Память смартфона переполнена
Вторая по распространенности причина — на Вашем телефоне просто не хватает памяти. Дело в том, что при воспроизведении аудиосообщений, приложение фактически скачивает их и сохраняет в памяти Вашего телефона. И так с любыми медиафайлами — фото, видео и так далее. Если приложение стабильно работает, но не сохраняет файлы.
WhatsApp не грузит голосовые сообщения и фото, то обязательно стоит проверить, сколько памяти осталось на телефоне или SD-карте (зависит от того, куда мессенджер сохраняет медиа). Если ее недостаточно, то стоит почистить телефон — удалить ненужные фото, музыку или приложения. Убедитесь, что памяти достаточно и попробуйте загрузить аудио еще раз.
Ошибка в данных приложения
Если же памяти на Вашем смартфоне вполне достаточно (или Вы почистили ее), но результата все еще нет, то возможно проблема в данных самого приложения. Проверить это можно таким образом — попробуйте скачать себе на телефон любой файл.
Лучше, если не с мессенджера, а, например, с Google. Если все нормально загружается и сохраняется, то WhatsApp не загружает голосовые из-за внутренней системной ошибки. Но и это легко решается. А чтобы разрешить проблему, просто следуйте инструкции, которую мы привели ниже.
Внимание!Эти действия могут привести к тому, что будут удалены резервные копии Ваших переписок в приложении за все время. Поэтому, если Вы хотите их сохранить, что скопируйте все файлы из папки «WhatsApp» Вашего смартфона на компьютер.
Зайдите в папку «WhatsApp», которая находится в файловой системе Вашего телефона. Удобнее всего это делать, подключив смартфон к компьютеру. Так, Вам будет легче отыскать нужную папку. Удалите ее. Да, именно так. Удалите папку с данными приложения со смартфона.
Теперь, отключите телефон от ПК. Не волнуйтесь — приложение будет спокойно запускаться, как и раньше. Просто все медиафайлы, которые мессенджер загружал из переписок ранее, не будет видно. Теперь перезагрузите телефон и попробуйте загрузить аудиосообщение еще раз.
Почему не отправляются голосовые сообщения в WhatsApp?
Вторая проблема, с которой может столкнуться рядовой пользователь мессенджера — сбои в отправке аудиосообщений. Иногда, даже не начинается запись. Благо, случается такое не слишком часто, и все вполне легко решается. Причин для возникновения такой ошибки не так много, и устраняются они буквально за 5 минут.
Первая возможная причина, по которой не отправляются голосовые сообщения в WhatsApp — Вы не дали приложению разрешения на запись голоса с микрофона. Обычно, с таким сталкиваются именно пользователи операционной системы Android.
Поэтому стоит, на всякий случай, проверить. Для этого, зайдите в настройки телефона. Найдите там пункт «Приложения». Нажмите на него, и перейдите в настройки приложений. Там, перейдите в раздел «Права».
Далее, Вы увидите список возможных прав. Найдите среди них «Микрофон». Откройте его. Теперь Вы увидите перечень всех приложений, установленных на Ваш смартфон, которые теоретически могут его использовать. Найдите в этом списке ВатсАп и просто нажмите на ползунок, сделав его активным.
Если же при переходе в этот перечень, Вы увидели, что у приложения и так есть право на использование микрофона или же Вы уже отправляли аудиосообщения ранее, то проблема может быть в том, что время и дата на Вашем смартфоне установлены неправильно.
Дело в том, что при отправке записи голоса в мессенджере, она передается через сервера. А если у Вас с ними не совпадает время отправки, то и загрузка сбивается. Результат — WhatsApp не грузит голосовые сообщения и другие медиафайлы. Исправить это можно.
Для этого, просто узнайте в поисковике, сколько сейчас времени и синхронизируйте Ваш смартфон с этими показателями. Дело 5 минут.
Кроме того, причиной для такой проблемы может быть и нестабильное Интернет-соединение или недостаточное количество памяти на Вашем смартфоне. Также, провоцировать такие глюки могут и данные приложения. О том, как решать эти проблемы, мы рассказывали в предыдущем разделе этой статьи.
Иногда пользователи смартфонов на ОС Андроид жалуются на неприятные звуковые эффекты. Часто возникает вопрос, почему во время прослушивания входящего голосового сообщения в приложении Ватсап звучит звук уведомления. Он повторяется каждые 2 секунды, что сильно раздражает и сбивает с толку. В этой статье мы хотим рассказать о том, как от него избавиться.
Почему звучит звук уведомления в WhatsApp во время голосового сообщения
Многие пользователи сталкиваются с тем, что при нажатии на кнопку « Play » становится слышно повторяющийся шум. Он неприятным образом накладывается на голосовое сообщение, мешая его прослушивать. Примечательно, что обычно такие неполадки наблюдаются только у пользователей операционной системы Андроид. На Айфонах подобной проблемы не возникает.
Менять настройки на боковой части корпуса бесполезно, поскольку слова собеседника тоже либо становятся неразличимыми, либо уведомления их заглушают. Звуки в чате WhatsApp воспроизводятся с той же громкостью, с которой телефон оповещает своего владельца о новых сообщениях.
Мы рекомендуем бороться с этой проблемой следующим образом:
После этого проблема должна исчезнуть. Если этого не произошло, попробуйте другой метод.
Читайте также: Ватсап не обновляется на Андроид телефоне — что делать?
Сохранение копии чатов в Ватсапе для прослушивания входящих сообщений
После установки обновленной версии приложения история сообщений может пропасть. Однако не каждому пользователю будет сразу понятно, как создать резервную копию чатов в WhatsApp.
Рассмотрим, что для этого требуется сделать:
Впоследствии вы сможете изменить и частоту резервного копирования чатов, и аккаунт для их сохранения. Однако если вы это сделаете, то доступ к предыдущим логам пропадет. Чтобы этого не произошло, заранее выгрузите их в другое место.
Это может быть полезным: Скачать прикольные стикеры для Ватсапа.
Каким образом убрать звуки уведомлений из голосовых в WhatsApp
Настройку оповещений можно произвести прямо из приложения.
Итак, как отключить в Ватсапе звуки уведомлений, которые звучат при прослушивании голосовых сообщений:
Посмотрите также чуть ниже. Там вы найдете строчку « Вибрация ». Нажмите на нее, чтобы отключить даже беззвучные оповещения.
Отключения звука в Ватсапе через настройки смартфона
Заходить в WhatsApp для изменения параметров необязательно. Можно попробовать отключить лишние звуки и через настройки самого смартфона. При этом последовательность действий будет примерно одинаковой.
Для этого поступайте так:
На телефоне Samsung A50 нужно сделать следующее:
Алгоритм действий может немного различаться в зависимости от того, какой моделью смартфона вы пользуетесь. Однако операционки на Андроиде устроены в целом схожим образом. Если вы не можете найти точные совпадения с упомянутыми в статье названиями разделов, попробуйте нажимать на похожие формулировки.
В видео будет подробно рассмотрено, почему же при прослушивании нового голосового сообщения в мессенджере Ватсап звучит звук уведомления.
5 минут 430 
В разделе «Разрешения приложений» надо нажать на «Микрофон». В открывшемся списке нужно найти мессенджер и разрешить ему доступ.
Также можно зайти в раздел «Все приложения», выбрать WhatsApp и просмотреть список всех разрешений. Если нет доступа к использованию микрофона, нужно нажать на тумблер напротив него.
Читайте также:Что делать, если нет звука в Скайпе
В разделе «Конфиденциальность» нужно выбрать «Микрофон». В открывшемся списке найти мессенджер, и перевести тумблер в рабочее состояние.
Причина отсутствия звука может крыться в несовместимости текущей версии ОС с Вацапом или в том, что нужно установить последнюю версию программного обеспечения.
После этого надо перезагрузить устройство, а уже потом проверить слышимость.
Любые другие приложения, имеющие функции голосового ввода могут также конфликтовать с Ватсапом. Стоит просмотреть установленные в телефоне программы и сервисы и отключить этот параметр. Он может быть обозначен как «Голосовая активация» или «Голосовой ввод».
Звукоулавливатель – это небольшое отверстие в нижней части корпуса смартфона. Он улавливает звук голоса и передает его микрофону. Благодаря этому собеседник слышит говорящего. Если отверстие забито большим количеством пыли, слышимость ухудшается или вообще может пропасть.
Звукоулавливатель можно прочистить самостоятельно, не разбирая гаджет. Сначала следует продуть отверстие. Если это не помогло, то можно извлечь пыль при помощи иглы, тонкой проволоки или зубочистки. Но делать это нужно аккуратно, не надавливая. Иначе можно повредить звуковое устройство. Если есть сомнения в своих силах, лучше доверить это дело специалисту.
Удар телефона об твердую поверхность, другое механическое воздействие или попадание жидкости внутрь может привести к повреждению микрофона. В этом случае гаджет надо отдать в сервисный центр. Если модель телефона новая, то с большой долей вероятности деталь заменят.
Если не слышно собеседника, то следует порекомендовать ему проделать все перечисленные манипуляции. Но если это наблюдается во всех мессенджерах и при общении через сотовую связь, то скорее всего сломаны динамики.
Если указанные способы не помогли, и также не работает микрофон в Ватсапе, то проводится откат системы либо перепрошивка телефона.
Откат системы подразумевает сброс настроек до заводских. Его можно провести самостоятельно через специальные утилиты и ПК. Перед этим надо сохранить все личные данные, загрузив их в облако или на внешний накопитель.
Перепрошивка – это переустановка ОС. Ее можно провести при помощи смартфона (через меню Recovery) или домашнего компьютера и программы для перепрошивки. Но делать это самостоятельно не рекомендуется. Здесь требуется знать инструкции по установке ПО и все тонкости прошивки конкретной модели смартфона.
Если нет понимания, как проводятся эти манипуляции, и нет соответствующих навыков, лучше даже не пробовать, а сразу доверить эту работу специалисту сервисного центра. Иначе можно повредить устройство безвозвратно.