Предоставьте документы таможне венгрии что значит

Правила въезда в Венгрию для россиян в 2021 году

Этот материал обновлен 03.12.2021.

Путешественники из России могут приехать в Венгрию с сертификатом о вакцинации, справками о выздоровлении от коронавируса или результатом ПЦР-теста.

Расскажу о требованиях к документам, о том, как добраться до Венгрии и какие ограничения действуют в стране.

Нужна ли виза для поездки в Венгрию

Чтобы попасть в страну, россиянам нужна шенгенская виза. Визовые центры работают в Москве, Архангельске, Воронеже, Иркутске, Казани, Хабаровске, Краснодаре, Красноярске, Мурманске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Перми, Петрозаводске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Санкт-Петербурге, Смоленске, Уфе и Владивостоке.

Консульство Венгрии сообщило, что в период ограничений на въезд из-за пандемии будет выдавать только одноразовые туристические визы. Заявления примут только для поездок, которые состоятся в течение 3 месяцев с момента подачи документов.

От визового сбора освободили людей с инвалидностью всех групп и их сопровождающих. От сервисного — детей до 6 лет, людей с инвалидностью первой группы, детей с инвалидностью до 18 лет и их сопровождающих, которые предъявят подтверждающие документы.

Кто еще не должен платить визовый сборPDF, 56,15 КБАЙТ

При подаче заявления турист должен приложить оплаченные билет на самолет и бронь отеля.

На сайте Генерального консульства Венгрии уточняют, что туристу могут отказать в визе, если у работников появляются сомнения, что Венгрия — ваша основная цель путешествия. Этот пункт важно учитывать тем, кто планирует отправиться в закрытые европейские страны через Венгрию.

Какие еще документы нужны для въезда в Венгрию

Правила отличаются для вакцинированных, переболевших и непривитых туристов.

Непривитые путешественники сдают ПЦР-тест в течение 72 часов до въезда в страну. Документ оформляют на английском или венгерском языке.

С момента заболевания должно пройти не меньше 15 и не больше 180 дней. Отсчет начинают с даты получения положительного теста

Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?

Можно ли улететь в Венгрию из России

Какие ограничения действуют в Венгрии

В ноябре власти Венгрии ужесточили ограничения. Теперь все должны носить маски в магазинах, торговых центрах, общественном транспорте, театрах, кинотеатрах, музеях и других общественных местах.

На семейных и общественных мероприятиях может присутствовать до 100 гостей, а на свадьбах — до 400. Спортивные и развлекательные мероприятия с участием 500 и более человек разрешили посещать только с сертификатом, который подтверждает, что человек вакцинировался или переболел коронавирусом. Еще без справки о вакцинации не пустят в купальни.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что начиная со 2 августа 2021 года визовые центры Венгрии начинают прием документов по туристической цели поездки.

Граждане России могут въезжать на территорию Венгрии без ограничений (без прохождения карантина и ПЦР тестов), при наличии действующей шенгенской визы и свидетельства о вакцинации (в том числе российской вакциной).

Подача документов осуществляется по предварительной записи. Заявления на получение визы обрабатываются в соответствии с правилами Шенгенского соглашения. Помимо обычных подтверждающих документов по цели поездки Туризм к заявкам необходимо приложить свидетельство о вакцинации, которое можно выгрузить с портала Государственных услуг.

velvetdust, большое спасибо, на момент подготовки статьи информации еще не было. Сейчас как раз дополняем, чтобы обновить!

velvetdust, можете пояснить одну странность от VFS? Все страны Шенгена освобождают от визового сбора инвалидов всех групп. Об этом написано (и выделено) в статье выше. Но VFS утверждает на сайте, что только первой группы. Дохвониться в VFS невозможно от слова совсем. Может, Вы внесете ясность?

Vitaly, такие вопросы стоит уточнять в посольстве/консульстве.

velvetdust, а подойдет ли свидетельство о вакцинации другой страны? я вакцинировалась в РБ спутником, но сертификат на гос услуги загрузить нельзя

velvetdust, возможно сможете подсказать, для привитых российским спутником граждан Казахстана пока закрыт въезд?

Galina, в этом заявлении речь шла о россиянах. Можно поискать информацию вот здесь: https://almati.mfa.gov.hu/rus/news/pravila-vezda-v-vengriyu-s-1-sentyabrya-2020-goda

Андрей, въезд с туристическими целями до сегодняшнего дня был закрыт. Чтобы попасть в страну, нужны были особые обстоятельства или ВНЖ.

Alexey, обожаю. Интересно, какие теперь правила посещения? В бассейне дистанцию не выдержать особо

Женик, в данный момент никаких ограничений при посещении, даже температуру не меряют на входе. В целом плотность позволяет держать дистанцию везде, кроме саун (но и с ними можно найти менее плотную загрузку)

info.hun@vfsglobal.com
сегодня в 16:18

Уважаемый клиент, Спасибо за обращение в Сервисный Визовый центр Венгрии.
В ответ на Ваше письмо сообщаем, что, по условиям Посольства Венгрии, прием документов возможен с сертификатом о любой Российской вакцинации.

velvetdust, спасибо, как только появятся эти данные в официальных документах, сразу дополним. Вдруг для визы любая вакцина подойдет, а для въезда — нет. Так что лучше перебдеть 🙂

В Венгрии были с мужем пять раз. На термальных курортах: дважды Хевиз, Хайдусобосло тоже два раза и в Дебрецене. Ну и конечно с экскурсией в Будапеште. Нравится спокойный отдых, чистота, порядок. Какой-то специфический размеренный стиль. Даже в крошечных городках, скорее поселках очень все удобно и цивилизованно. В Дебрецене пересеклись с парой из Канады. Они приехали отдыхать и лечится! И представьте их, как и нас, удивил и привел в восхищение трамвай)) Настолько экологичный, бесшумный, комфортный! Много красивых старинных зданий, соборов. Для детей будет интересен ЗОО. Прекрасная природа. Для любителей вкусно поесть масса деликатесов. Но термальные курорты- это особая тема, и это уже совсем другая история))
Ах да! Еще Балатон! Необыкновенно красивое озеро. Мы потратили день просто, чтобы посмотреть на него. Из Хевиза можно на автобусе. Или на такси- 10 евро.
В Дебрецене-втором по величине после Будапешта- находится один из древнейших университетов в Европе. Преподавание ведется на английском языке, дипломы признаются во всех странах.

Дмитрий, из Москвы тоже есть, рейсы Wizz, в два раза дороже, чем из Питера, но тоже весьма приятные цены

Atheist, они уже передумали)) теперь и непривитых пустят с ПЦР-тестом. Мы обновили статью.

Ярослав, лучше бы из-за закона против ЛГБТ пропаганды в 2021 не хотели ехать)

Галь, Закон своевременно приняли.С какой стати пропагандировать ЛГБТ?Страна не обязана навязывать всем своим жителям образ жизни присущий отдельной кучки населения в противовес большинству.

Классная новость.
Кто-нибудь знает, как долго виза делается? У меня в первой половине августа отпуск, вот думаю, успею ли получить за неделю, чтобы на несколько дней съездить в Будапешт.

Айдар, записаться на визу нужно время. В Мск, например, записывают уже только на середину августа. У нас в ближайшем ВЦ вообще пока нет записи.

Анна, ну в Казани я записался на следующий понедельник

Валерий, добрый день! Пока сами пытаемся выяснить хоть какие-то подробности. Ответить по телефону, какой тип вакцины одобрен Венгрией, и какие сроки должны пройти после вакцинации, в посольстве не смогли. Попросили написать им письмо. Как только получим ответ — обновим статью.

В посольстве Венгрии в Москве ответили, что для переболевших нужна справка из больницы (обязательно с синей печатью) и тест на антитела. Я так и съездил. Все норм прошло.

Рекомендую сразу купить проездные документы на общественный транспорт,заранее ознакомившись в России с особенностями покупки.В Будапеште очень разнообразные проездные.Метро и трамваи позволяют увидеть город во всей красе.Автобусы также работают четко и комфортны.Есть два православных храма,где проходят службы.

Елена, да. И заодно подучится значительная экономия. Можно будет без колебаний выйти на любой остановке, увидев что-то интересное из трамвая, а потом ехать дальше, без дополнительной оплаты) Проездной есть на неделю. И компостировать не надо.

Значит ли это, что Венгрия фактически не принимает неболевших и невакцинированных? Очень нужна поездка в Хевиз. Ездила до пандемии каждый год на термальные источники.

alena, правила снова изменились, а мы обновили статью. Непривитые и те, кто не переболел, теперь смогут въехать с отрицательным результатом ПЦР-теста.

Пожалуйста,подскажите в какой валюте оплачивается визовый сбор,у меня только рублеваясоциальная карта

Елена, сбор оплачивают в рублях по курсу на день подачи документов.

Имел возможность там работать, мне очень нравится Венгрия!

Татьяна, добрый день! Все верно, нигде не написано. С ПЦР-тестом въехать можно. Мы сообщаем о том, что правила изменились прямо в начале статьи:

Раньше Венгрия принимала только привитых и переболевших туристов, но правила изменили, сообщает консульство. Теперь границы открыли и для тех россиян, кто прибывает с отрицательным результатом ПЦР-теста. Его делают в течение 72 часов до въезда в страну. Документ оформляют на венгерском или английском языке.

alena, знакомому дали на год хотя просил на меньший срок. много человек путешествует.

Илона, трудно угадать с этим. И никакого значения не имеет, сколько человек путешествует. Мы были в Греции несколько раз, когда появилась новость, что греки дают длительные визы тем, кто у них был. Мы собрали все подтверждения, отксерили паспорта, подали на визу. и получили только на время поездки. А в Испанию подавала тур фирма, где агент указала «на время поездки»- дали на два года)) Я думаю, там вообще рулит рандом))

Александра, подскажите, возможно где-то читали или видели информацию: что с выездом из Венгрии в другие европейские страны? Возможен ли без европейского сертификата о прививке? Особенно Испания и Италия интересуют

Катерина, добрый день! Это сложный вопрос, так как ситуация меняется каждый день, а иногда — каждый час. Давайте посмотрим, как обстоят дела на сегодняшний день.

Источник

Что нужно знать о таможне

Чтобы спокойно пройти границу и привезти домой сыр с хамоном

Степан часто летает за границу.

Возвращаясь из Италии, он забил чемодан душистым пармезаном, купленным на развес у фермера. Но весь сыр конфисковала таможня, да еще впаяла штраф. Разберемся вместе со Степаном, правомерны ли действия таможенников и как ему поступить в следующий раз.

Таможня — государственное учреждение, которое следит за тем, какие предметы и вещества перевозят через границу. Ее основные задачи — не допустить ввоза и вывоза чего-либо запрещенного и проконтролировать оплату пошлины, когда это предписано законом. Таможня защищает культурные ценности, препятствует наркоторговле и ограничивает черный рынок. В России этим занимается ФТС — Федеральная таможенная служба.

Как устроена таможня

На границе прибывшие в страну проходят таможенный контроль. Все чемоданы и сумки проверяются на рентгене. Тренированные собаки вместе с кинологами вынюхивают подозрительные вещества. Сотрудники таможни внимательно изучают лица и поведение путешественников.

Некоторые вещи можно ввозить в Россию и вывозить из нее без проблем. Другие нужно декларировать, то есть информировать о них государство.

Если вы везете культурные ценности, большую сумму денег, очень дорогие покупки или товары на продажу, придется пройти через красный коридор. В остальных случаях ваш путь — зеленый. Жульничать не стоит. Таможенники следят за проходящими через оба коридора. Пойти по зеленому — значит сделать устное заявление: вещей, подлежащих декларированию, у вас нет. Если вас в чём-то заподозрят и решат досмотреть, придется отвечать за обман.

Это первая ошибка, которую совершил Степан. Если бы он пошел по красному коридору и честно спросил таможенника, можно ли ему везти фермерские продукты, сыр бы всё равно конфисковали, зато обошлось бы без штрафа.

Но лучше не спрашивать на месте, а выяснить заранее.

Что нужно декларировать при ввозе в РФ

Все нормы указаны на одного пассажира. Если летите или едете втроем — умножайте на три. Будьте внимательны: лишние килограммы хамона на младенца записать можно, а вот алкоголь и сигареты — только на пассажиров старше 18 лет.

Алкоголь

До 3 литров — не декларируем. 4—5 литров — декларируем, платим по 10 евро за литр. Более 5 литров — возможна конфискация.

Табачные изделия

До 200 сигарет, 50 сигар, 250 г табака — не декларируем. Всё, что свыше, — возможна конфискация.

Товары личного пользования — техника, одежда, украшения и т. д.

Если общий вес товаров не больше 50 кг, общая стоимость не выше 1500 евро (если вы приехали по земле) или 10 000 евро (если прилетели по воздуху) — не декларируем. Если вес больше или стоимость выше — декларируем, платим 30% таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 кг.

Если вы везете много одинаковых предметов — особенно гаджетов, — возможно задержание товара, штраф и даже суд, если таможня решит, что вы везете эти предметы на продажу.

Если дорогими товарами вы владели до поездки и просто брали их с собой, будьте готовы это доказать. Лучше всего задекларировать ценности еще при вывозе.

Выдавать товары на продажу за товары личного пользования — рискованная затея. Времена челноков прошли. Увидев на рентгене 10 айфонов в нераспечатанных коробках, таможенник попросит открыть сумку и, скорее всего, конфискует их все. Доказывать, что везли всего лишь подарки друзьям, придется уже в суде.

Некоторые товары ни при каких условиях не считаются товарами личного пользования. Природные алмазы, котлы центрального отопления, игровые автоматы, оборудование для фотолабораторий и солярия провезти не удастся.

Лекарства

Если в состав лекарств входят особо опасные вещества — возможна конфискация, штраф и даже тюрьма.

Продукты

До 5 кг продуктов растительного или животного происхождения в упаковке — не декларируем. Семена, картофель (любой), продукты животного происхождения без заводской упаковки или во вскрытой упаковке, некоторые продукты из стран, где была вспышка заболеваний (например свиного гриппа), — возможна конфискация.

О временных продуктовых ограничениях можно узнать на сайте Россельхознадзора. Выберите в списке интересующую вас страну. Если временные ограничения существуют, вы увидите соответствующую вкладку.

Прах и тела

В качестве декларации достаточно устного заявления сопровождающего. Попросят показать свидетельство о смерти и справку из ритуальной организации.

Культурные ценности

Если сомневаетесь, попадает ли акварель вашей бабушки в эту категорию, сверьтесь с перечнем культурных ценностей.

Транспортные средства

Если вы планируете купить за границей машину или мотоцикл, заранее оповестите таможню о пункте ввоза, предоставьте документы и внесите залог на депозит таможни. Залог должен быть не меньше общей суммы пошлин и сборов, которую рассчитывают исходя из возраста и объема двигателя транспортного средства. При въезде заполняем декларацию и ждем от 1 до 3 суток.

Что нужно декларировать при вывозе из РФ

Деньги

До 10 000 долларов США в любом эквиваленте в виде налички или дорожных чеков — не декларируем. Свыше 10 000 долларов США в любом эквиваленте в виде налички или дорожных чеков; любые «денежные инструменты» (векселя, банковские чеки, ценные бумаги) — декларируем.

Продукты и товары для личного пользования

Везем спокойно в любых количествах. Исключения:

Культурные ценности

Декларируем в любом случае. В некоторых случаях нужна лицензия Минпромторга или Минкультуры России на бланке с гербовой печатью.

Средства на банковских картах

Карты никто не проверяет! Сумма на вашем счете может быть любой.

Как декларировать

Подготовьте декларацию заранее. Это ускорит процесс на таможне.

Вот пример правильно заполненной декларации на ввоз в Россию 11 000 долларов наличными:

Декларацию можно заполнить от руки или на компьютере. Если одного бланка не хватит, используйте дополнительные листы. Подпишите каждый из листов и поставьте дату.

Запишите наименования всех товаров, их количество, вес и стоимость, а также реквизиты документов, которые требуются для перевозки.

Как проходить таможенный контроль

Допустим, вы купили немного пармезана и летите домой. Сыр упакован и соответствует международным нормам. Вы держитесь спокойно и ведете себя интеллигентно. И тем не менее на границе вас останавливают.

Это может быть плановая проверка, или вы показались таможеннику похожим на опасного преступника из базы Интерпола. Бесноваться и выяснять причину задержания не стоит. Чтобы не усугубить ситуацию, запомните главные правила общения с таможенниками:

Источник

Таможенные правила для физических лиц

В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о таможне и посылках из-за рубежа. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, напишите нам в онлайн-чате или на почту help@boxberry.ru.

Импорт из США и доставка из интернет-магазинов

Зачем работникам таможни мои паспортные данные, и в каком виде я должен их предоставить?

Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.

Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные), подтвержденные предоставленными копиями. Помимо паспортных данных требуется указать ИНН.

Служба доставки Boxberry действует в рамках таможенного законодательства и организует процесс сбора и хранения паспортных данных в личном кабинете получателя на сайте Boxberry. Необходимо заполнить личные данные в соответствующих полях, а также загрузить сканированные копии 2х страниц паспорта: с личными данными и фотографией и с данными о прописке. Информация передается по безопасным каналам связи.

Могу ли я предоставлять свои паспортные данные, если мне нет 18?

Просим вас не оформлять заказы на физические лица младше 14 лет во избежание трудностей таможенного оформления.

Если получатель заказа младше 14 лет, рекомендуем написать объяснительную записку от имени одного из родителей. В письме указать, что заказ оформлен на ребенка, не достигшего 14-летнего возраста, а также паспортные данные родителя и номер заказа. Объяснительную следует отправить на почтовый адрес inter@boxberry.ru.

Также необходимо внести все паспортные данные родителя в личном кабинете получателя. Мы постараемся сделать все возможное для выпуска данного заказа.

Что делать, если у меня нет ИНН?

ИНН есть у всех граждан РФ старше 14 лет. Для уточнения своего ИНН обратитесь на сайт nalog.ru.

Если вы являетесь иностранным гражданином, вам не нужен ИНН для получения заказов в РФ.

У меня поменялась фамилия, заказ оформлен на старую. Как мне теперь получить заказ?

В таком случае можно получить заказ по временному удостоверению личности. Для этого необходимо отправить скан-копию документа на почтовый адрес inter@boxberry.ru с указанием номера заказа. Заполнять данные в личном кабинете получателя в данном случае не нужно. Пожалуйста, отправьте документ и дожидайтесь выпуска заказа.

Если временного удостоверения личности у вас нет, необходимо дожидаться получения нового паспорта.

Можно ли сменить данные получателя, указанного при оформлении заказа, чтобы таможенное оформление проходило по паспортным данным другого человека?

Служба доставки не имеет права самовольно менять данные получателя. Поэтому для таможенного оформления необходимо предоставить информацию именно о том человеке, на которого оформлен заказ. Если его личные данные не будут предоставлены, заказ отправится на реэкспорт.

Однако покупатель может обратиться к отправителю заказа (в интернет-магазин). Если от отправителя поступит запрос на изменение данных получателя, информация будет заменена.

Какие товары не являются товарами для личного пользования?

Каков лимит беспошлинного ввоза?

Лимит таможенных пошлин составляет 200 Евро/31 кг на одну посылку.

Как мне оплатить таможенную пошлину?

Вы можете воспользоваться дополнительной услугой по автоматической оплате таможенных пошлин компанией Boxberry. При даче согласия на оказание этой услуги вы будете оплачивать пошлины при получении посылки в пункте выдачи/постамате или курьерской доставке. Услуга оказывается на возмездной основе. При даче отказа на автоматическую оплату пошлины и превышении порога беспошлинного ввоза, на электронную почту (указанную при оформлении заказа) придет письмо со ссылкой на платежный портал. Также получателю поступит sms-уведомление о выставлении квитанции на оплату пошлины. Sms приходит от имени проводящих оформление таможенных брокеров «Опинтер» и «ТАНАИС».

Получателю необходимо зайти на портал и оплатить пошлину по квитанции. После оплаты таможня выпускает заказ в среднем в течение 2 дней.

Могу ли я сам примерно рассчитать размер таможенной пошлины, подлежащей уплате?

Если оценочная стоимость посылки более 200 евро или ее вес больше 31 кг, то получателю необходимо уплатить пошлину в размере 15% от величины превышения стоимости или 2 евро за каждый килограмм превышения (что из этого больше). Рассчитать размер пошлины можно самостоятельно.

Например, для отправления весом 34 кг и стоимостью 500 евро пошлина рассчитывается по формуле (34-31)*2 = 6 евро.

45>6, таким образом пошлина составляет 45 евро.

Обратите внимание, что таможенными органами дополнительно взимается сбор в размере 500 рублей за услуги таможенного оформления.

Какие товары запрещены/ограничены к ввозу в РФ?

При импорте из США мы руководствуемся в работе следующими ограничениями:
— ограничения ИАТА по авиаперевозкам
— запрет на экспорт из США Со списком ограничений при доставке из США вы можете ознакомиться в личном кабинете.

Как оплатить таможенную пошлину, если получатель — не гражданин РФ?

Если заказ превысил лимит беспошлинного ввоза, на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет письмо от таможенного брокера «Опинтер» или «ТАНАИС».

От таможенного брокера «ТАНАИС»:

Письмо будет направлено с адреса clients@eu-tanais.com. Также будет направлено sms-уведомление о начислении пошлины.

Письмо будет содержать логин и пароль в личный кабинет tanais.express.

От таможенного брокера «Опинтер»:

Письмо будет направлено с адреса noreply@opay.alta.ru. Письмо будет содержать логин и пароль для входа в таможенный портал opay.alta.ru.

Куда обращаться по вопросам?

Звоните и пишите в клиентский сервис по международной доставке. Номер телефона 8 800 222 68 57, почта help@boxberry.ru раздел в чате таможня / международная доставка.

Если у вас возник вопрос по сервису доставки из США, пишите нам на почту ebay@boxberry.ru или обращайтесь по телефону 8 800 222 68 57, а также в онлайн-чате в разделе Таможня/международная доставка.

Регистрация нотификаций осуществляется в соответствии со следующими документами:

Экспорт в США, Европу и другие страны

Какие товары запрещено экспортировать за рубеж?

Список запрещенных товаров может меняться в зависимости от страны назначения. Полный список можно найти в соответствующем разделе в личном кабинете Boxberry.

К отправке допустимы любые товары, если они не входят в список запрещенных к экспорту из России и импорту в стране назначения, не запрещены к авиаперевозке согласно правилам ИАТА и их количество не превышает нормы, трактуемые таможенными органами как количество, используемое для личного пользования. Если у вас есть сомнения в возможности отправки какого-либо товара, обратитесь с вопросом в нашу службу поддержки по адресу export@boxberry.ru.

Есть ли ограничения на количество товаров в одном отправлении?

Ограничение на количество товаров – 5 шт, при этом товары и их количество должно быть такими, чтобы таможенные органы могли точно понимать, что товар предназначен для личного пользования.

Например, две одинаковые футболки предназначены для личного пользования, а 5 ноутбуков – нет. Подробнее о товарах для личного пользования можно узнать по ссылке.

Необходимо ли прикладывать к посылке какие-то документы на товар?

Нет. Все документы, необходимые для таможенного оформления и доставки, заполняются в электронном виде при создании посылки. На все посылки наклеиваются необходимые ярлыки при их обработке в нашем сортировочном центре.

Где заполнять декларацию на посылку?

При оформлении посылки в в личном кабинете Boxberry.

Как правильно заполнить декларацию?

Необходимо в полном объеме описать все товары в посылке, включая какие-либо буклеты или бумажные материалы, так как они также являются декларируемыми товарами.

Что произойдет с посылкой, если в ней будут запрещенные к перевозке грузы?

Если обратно посылку не представляется возможным отправить назад или при создании посылки в личном кабинете была выбрана такая опция, то она будет утилизирована.

Кто оплачивает таможенные пошлины в стране назначения, если таковые будут?

Какие проверки выполняются перед таможенным оформлением отправления?

Наши операторы в ручном режиме выполняют проверку корректности описания товаров, в сортировочном центре в России выполняется обязательное вскрытие и сверка с заявленными товарами. На эти процедуры требуется время. Не забудьте в полном объеме описать все товары в посылке, включая какие-либо буклеты или бумажные материалы, так как они также являются декларируемыми товарами. Если во время проверки у нас возникнут вопросы, то вам будет отправлено уведомление на электронную почту с просьбой предоставления дополнительных сведений. Контрольный срок доставки при этом будет увеличен на срок предоставления данных.

Что будет с посылкой, если ее допустили к перевозке, но в стране назначения таможня ее не выпускает?

Если во время проверки вашей посылки мы ее допустили, но таможенные органы в стране назначения приняли отрицательное решение о ее выпуске, то посылка будет утилизирована. При утилизации стоимость товаров не возмещается. Возврат, если посылка покинула Российскую Федерацию, возможен, но из-за его дороговизны и сложности процесса каждый случай рассматривается отдельно.

Могу ли я вернуть уже отправленную посылку?

Если вам необходимо вернуть уже отправленную в страну назначения посылку, пожалуйста, обратитесь в клиентский сервис. Уточним, что возврат посылки в Россию возможен только в том случае, если она была направлена в США. Для остальных стран в рамках нашего сервиса возврат не осуществляется, если отправление не будет востребовано получателем, посылка будет утилизирована без дополнительных оповещений. Сроки возврата в РФ не регламентированы. В среднем процесс возврата посылки из США в Россию занимает около 3-4 недель.

Можно ли изменить данные получателя после оформления посылки?

Если вам необходимо изменить данные получателя, а оформление посылки уже завершено, вам необходимо обратиться в клиентский сервис. Мы сможем изменить данные в электронной накладной при условии, что посылка уже сдана в пункт приема, но еще не прибыла на центральный сортировочный узел. Для смены данных, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу после сдачи посылки в отделении.

Я оформил посылку и только потом увидел, что один из товаров запрещен для ввоза в США/Европу, можете ли вы вытащить эту позицию и отправить посылку без нее?

Это возможно. К сожалению, в этом случае мы не сможем вернуть вам отдельно запрещенную позицию: мы можем полностью вернуть вам посылку, чтобы вы самостоятельно отредактировали список вложений с учетом списка ограничений, а также мы можем утилизировать запрещенный товар и далее отправить посылку без него.

Что будет, если я отправлю запрещенные позиции?

Посылка будет задержана на таможне. Если при оформлении посылки вы выбрали услугу возврата, то за дополнительную оплату мы сможем вернуть посылку в то же отделение, в котором вы его сдавали. Если была выбрана утилизация, к сожалению, вернуть посылку невозможно, ее необходимо будет утилизировать.

Я оформил посылку, но забыл указать один из товаров, можете ли вы добавить?

Да, конечно. Для редактирования списка вложений, пожалуйста, обратитесь к нам после сдачи посылки в отделение. Редактировать информацию о вложениях мы можем до релейблинга, он проводится на центральном сортировочном узле. Также список вложений проверяется дополнительно сотрудниками таможенного органа.

Я сдал посылку, но неправильно указал стоимость товара, можете ли вы изменить?

Да, мы можем отредактировать стоимость вложений, но это необходимо сделать до релейблинга на центральном сортировочном узле. Для уточнения стоимости, пожалуйста, обратитесь к нам сразу после сдачи посылки в отделении.

Если у товара нет бренда, какую информацию стоит указать в графе “Бренд”?

В этом случае вы можете указать в поле «no brand».

Источник