Потерялась карточка пятерочка что делать
Как восстановить карту Выручай-карту Пятерочки при утере
В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нельзя потерять или испортить. Однако, большинство покупателей использует именно пластиковый продукт. Карта может быть утрачена или повреждена. Расскажем, как восстановить карту Пятерочки, можно ли это сделать, и как сохранить все накопления на ней.
Что делать, если карта Пятерочки потеряна
Проще всего в случае потери карточки обратиться в службу поддержки. Звонки на горячую линию не тарифицируются, и совершать их можно в любое время. Как только вы сообщите оператору о потере карты, бонусный счет заблокируют. Такой вариант исключит использование ваших баллов посторонними покупателями. Итак, способы блокировки вашей карты:
Как восстановить карту «Выручай-Ка»: все способы
При утрате пластика восстановить его невозможно. Но это не означает, что все ваши накопления просто сгорят. Если действовать грамотно, то вы сможете перенести накопленные бонусы на новую карту.
Обратите внимание! Восстановить карту пятерочки невозможно, однако вы можете получить новую карту, активировать ее и перенести свои бонусные баллы.
Для процедуры восстановления накоплений, т.к. карту восстановить нельзя, мы используем такое понятие, есть несколько способов, Однако все они сводятся к единому – вам нужно оформить новую карту и активировать ее. Варианты восстановления будут следующими:
Что происходит с баллами на утраченной карте лояльности
Если не хотите попрощаться с бонусными накопления на счете утраченной карточки, первое рекомендованной действие, сразу же обратиться в контакт-центр. Бесплатный телефон горячей линии 8-800-555-55-05. Сообщите оператору об утрате карточки, и попросите ее заблокировать. Так есть шанс сохранить накопления, чтобы ими не воспользовались другие.
Бонусы, которые были на вашей старой карте переносятся на новую сразу же после ее активации. Важно ввести информацию корректно. В этом случае следует обязательно указывать тот же номер телефона, к которому была привязана старая карта. Если вы активируете ее по новому номеру телефона, то все ваши ранее накопленные баллы сгорят, и по новой карте придется их копить заново.
Как в случае утери заменить карту Пятерочки
Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям принять участие в программе лояльности. Для этого на кассе в магазине приобретают карту, на которую накапливаются бонусы. Ими допускается оплачивать до 100% стоимости покупки. Но нередко возникают ситуации, что карту теряют. Изучите, как ее заменить, чтобы сохранить накопленные баллы.
Как заблокировать карту Пятерочки при утере пластика
Прежде чем заменить карту в случае утери, сначала заблокируйте ее, чтобы третьи лица не могли воспользоваться накопленными баллами. Проще всего это сделать по телефону. Совершите следующий порядок действий:
Если не получается дозвониться до оператора, воспользуйтесь сайтом. Пройдите ряд шагов:
Аналогичный порядок действий доступен и в мобильном приложении.
Как заменить карту Пятерочки в случае утери на кассе магазина
Карта Пятерочки не подлежит замене. Вы сможете только получить новую и перевести на нее все баллы, которые были накоплены ранее. Порядок действий в этом случае достаточно простой:
Для проведения активации воспользуйтесь одним из доступных способов:
Во всех случаях указывайте и сообщайте тот контактный телефон, который вводили при активации утерянной карты. В этом случае все накопленные баллы перенесутся на новую.
Как создать виртуальную карту Пятерочки в приложении, чтобы избежать ее утери
Для чтобы в дальнейшем не потерять карту создайте ее виртуальный аналог. Для этого следуйте инструкции:
Карта программы лояльности магазинов Пятерочка является.
В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нель.
Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям приня.
Бонусная карта сети магазинов Пятерочка дает немало при.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Что делать, если потерял карту «Выручайка» от Пятерочки?
Она может выручать в те моменты, когда нет наличных средств. В случае, если утеряна карта Пятерочки не нужно паниковать. В статье рассказано о том, что делать, если утеряна карта Пятерочки.
Восстановление
Если клиент торговой сети потерял Выручай Карту Пятерочки, то как таковую восстановить именно этот пластик не представляется возможности. Такая процедура не предустановлена условиями данного акционного предложения.
В этом случае решить проблему можно несколькими способами:
То есть, клиент должен произвести все те же действия, что и при первичном приобретении Выручайки.
Очень важно помнить номер телефона, на который была привязана карта Выручайка Пятерочки, если она потеряна. Это тот номер, который указывался при активации карточки. Неважно каким способом происходила данная процедура. Далее в статье будет рассказано для чего это нужно.
Личный кабинет в помощь
Если держатель карты ранее загружал приложение или же был зарегистрирован в системе, то процесс возвращения в систему при потере карты Пятерочка гораздо проще. В некоторой мере именно здесь возможно восстановить свою карточку Выручайка Пятерочки. Для этого пользователю в режиме онлайн на официальном сайте создать новый инструмент. Процедура бесплатная. После утраты воспользоваться ею можно только в том случае, если скачать на свой телефон мобильное приложение. Штрих-код предъявить на кассе в момент оплаты товара.
Действия с новой карточкой
Теперь известно, что делать, если потеряли карту Выручайка Пятерочки. Но что делать с новым полученным пластиком? Для возможности применения необходимо правильно активировать пластик. При потере в случае восстановления порядок всех шагов идентичен первой регистрации. Но необходимо отметить тот факт, что привязывать ее необходимо к тому самому сотовому, к которому была привязана потерянная карточка Пятерочки.
При привязке этого же номера все баллы в автоматическом режиме будут переведены на новый инструмент. Их можно будет точно также снять, как и с утерянной карточки. Если старый номер телефона уже не используется, то баллы не будут зачислены на новый пластик и вернуть их невозможно. Необходимо иметь доступ к номеру, чтобы не дать накопленным бонусам пропасть.
Как быть, если пластик испорчен?
Если инструмент повреждена либо испорчена, то восстанавливать ее также не будут. Можно воспользоваться выше указанными способами. Испорченной считается та карточка, штрих-код которой не читается. Такое предложение от магазина действует не так давно, поэтому штрих-код затереться не успеет. Единственный вариант – это разлом пластика. В этом случае, необходимо просто скачать приложение на свой смартфон и предоставить онлайн штрих-код на кассе при совершении покупки. Онлайн карточка также имеет массу преимуществ.
В магазине такие условия, что при утере пластика его не восстанавливают. Но снова стать участников программы лояльности можно без каких-либо проблем. Проще всего быть внимательными и не терять карты.
Что делать, если потерял Выручайку – как восстановить карту Пятерочки и не потерять накопленные бонусы.
Выручай-карта – это привилегия покупателей сети продуктовых магазинов, при помощи которой они могут принимать участие в акциях и различных розыгрышах.
Как восстановить потерянную карту Пятерочки
Первым делом, чтобы восстановить карту Пятерочки необходимо получить новую – для этого есть несколько способов:
Следующее действие – активировать Выручай-карту через СМС (отправить сообщение на короткий номер 7555 в теле сообщения указать: фамилию, номер карточки, свой контактный телефон, город), горячую линию или Личный кабинет сайта 5ka.ru. Повторная активация производится бесплатно сотрудниками компании.
Используйте свой прежний номер телефона, в таком случае все накопленные бонусы будут перенесены на новую Выручайку. Можно использовать и новый номер, только в этом случае накопленные баллы со старой Выручайки не перенесутся на новую.
Дополнительные вопросы: как восстановить карточку или другие можно задать по телефону горячей линии 8-800-555-55-05.
Потерял карту Пятерочки: что делать?
После того, как вы получите карту от Пятерочки, можно в первый день совершать покупки, накапливать бонусы.
Процесс восстановления утраченной карты Выручайки
В принципе, утраченные карты не восстанавливаются, так как такое не предусмотрено Программой. Однако есть другие способы, которые помогут вернуть накопленные баллы:
Получается, что алгоритм действий точно такой, как и при первом получении «Выручай карты».
А если вы хотите восстановить старую карту, то вспомните, на какой номер она была зарегистрирована. Это номер, используемый при активации карты в Личном кабинете или с помощью которого отправлялось СМС сообщение для активации. Это очень важно.
Личный кабинет – в помощь
В том случае, если клиент скачал приложение от «Пятерочки» на мобильное устройство или самостоятельно зарегистрировал карту через Личный кабинет, то процесс восстановления баллов со старой карточки будет еще проще. Для начала нужно создать новую виртуальную карту, а потом – пользоваться ею. Необходимо иметь на мобильном устройстве специальное приложение, так как все время нужно будет предъявлять штрих-код кассиру при покупке товаров.
Что делать с новой картой
После того, как вы получили новую карту, обязательно совершается ее активация. Алгоритм действий точно такой, как и при первом оформлении карты, однако есть одна особенность. Вам нужно указать именно тот номер, который использовался при первичной регистрации. Только так можно будет вернуть накопленные баллы с утерянной карты.
Если номер, на который ранее регистрировалась карта, не используется, то не удастся восстановить накопленные баллы с утерянной карточки.
Даже если все данные будут совпадать, специалисты баллы не восстановят – согласно условиям Программы.
Как быть, если карта испорчена
В том случае, если карта «Пятерочки» была повреждена, ее не восстанавливают. Здесь поступают так же, как и при утрате карты.
Поврежденной считается карточка, на которой невозможно считывать штрих-код.
В виду того, что Программа действует не так давно, вряд ли он успеет стереться, однако ваши дети или домашние питомцы могут сломать карту. Чтобы защитить себя от подобных неприятностей, можно скачать в качестве дополнения мобильное приложение, которое не портится никогда.
Вывод
Несмотря на то, что карту восстановить после утраты невозможно, вам всегда выдадут новую карточку. А если вы помните номер, на который ее регистрировали, то можно восстановить накопленные баллы. Делается это очень просто: достаточно обратиться к администратору магазина. После восстановления карты можно накапливать бонусы, тратить их на покупки. Старайтесь не терять карту!