Потеряла карту втб зарплатную что делать
Частые вопросы
В ВТБ-Онлайн. На первом же экране после входа.
Кликните «Счета и карты», чтобы открыть историю операций и посмотреть, на что потратили деньги. Можно сформировать выписку за любой период. Нажмите «Экспорт», чтобы распечатать или отправить выписку на email.
Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.
Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.
По телефону или в ВТБ-Онлайн.
Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.
Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.
Нажмите кнопку «Получить ПИН-код» на главной странице под изображением карты.
Получив ПИН-код, активируйте карту. Для этого совершите любую операцию в банкомате ВТБ. Притом вы можете сразу изменить ПИН-код, если хотите. Для этого выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код». Просто введите 4 цифры, которые вам легко запомнить. Смена ПИН-кода бесплатно.
Нет, записывать не рекомендуется. Лучше создать такой ПИН, который легко запомнить. Для этого в любом банкомате ВТБ выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код» и введите 4 цифры, которые и будут вашим ПИН-кодом.
Эта полоса содержит вашу персональную информацию. Храните карту бережно, чтобы не повредить полосу: не сгибайте карту, не оставляйте ее рядом с аппаратурой или электронагревательными приборами, не кладите на телевизор или звуковые колонки. Обязательно поставьте под магнитной полосой свою подпись, так как в противном случае карта будет считаться недействительной, и вы не сможете использовать ее в магазинах.
Такие случаи мошенничества возможны. Поэтому мы рекомендуем вам не терять карту из вида, когда вы передаете ее для оплаты (особенно в кафе и ресторанах). Клиенты систем дистанционного банковского обслуживания «ВТБ-Онлайн» и нашего банка имеют возможность подключить сервис SMS-информирования и моментально узнавать, когда и сколько денег было снято со счета, и при подозрительных тратах сразу принимать меры по блокировке карты.
Карта — это еще не наличные, поэтому паниковать не стоит. Если вы оперативно заблокируете пропавшую карту, то с вашими деньгами ничего не случится.
При утере карты вам нужно:
Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.
После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться. Для получения новой карты взамен утраченной вы можете обратиться в любой офис ВТБ или в Департамент клиентского обслуживания.
Да, конечно! Карту очень удобно брать с собой в путешествие, ведь с ней вам не придется беспокоиться о сохранности наличных или их конвертации в местную валюту или декларировании при пересечении границы. Вам будет проще оплачивать покупки в торговых центрах и т. д.
Однако, находясь за границей, необходимо соблюдать ряд дополнительных мер предосторожности:
Перед поездкой уточните, насколько развита сеть приема карт в той стране, куда вы отправляетесь. Лучше иметь при себе две или более карт разных платежных систем.
Если в путешествии вы потеряли карту или она была украдена, обратитесь в сервисные центры платежных систем или в консульство.
При оплате товаров через Интернет требуется специальный трехзначный код CVV2/CVC2. Не сообщайте его посторонним и даже родственникам. Обязательно сохраняйте всю переписку по электронной почте, которая связана с заказом товара. И, конечно же, оплачивайте покупки через сайты только тех компаний, которым доверяете. Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.
Конечно, максимально безопасный способ получения наличных — это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении или в крупном торговом центре. Полный список офисов и банкоматов ВТБ вы можете найти на нашем сайте.
При этом существует несколько классических правил, соблюдая которые вы сможете обезопасить себя:
Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то еще, обязательно обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ и заблокируйте карту либо смените ПИН-код.
Для погашения задолженности на льготных условиях необходимо внести ее полную сумму за предыдущий месяц с 1-го по 20-е число (включительно) текущего месяца. Информация о сумме погашения на льготных условиях указывается в выписке по карте. Сформировать выписку вы можете в ВТБ-Онлайн.
Минимальный обязательный платеж необходимо внести до 18:00 20-го числа каждого месяца.
В соответствии с требованиями законодательства РФ и условиями договора использования банковских карт, если окончание платежного периода приходится на нерабочий/праздничный день, срок исполнения обязательств переносится на следующий за ним рабочий день. Сумма обязательного платежа при этом не изменяется.
Уточнить адрес ближайшего банкомата вы можете на сайте банка и в мобильном приложении ВТБ-Онлайн.
Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.
По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.
Стоимость снятия наличных определяется комиссией, установленной в тарифах. Размер взимаемой комиссии будет зависеть от того, в чьем устройстве (ВТБ/банка-партнера/стороннего банка) и за счет каких средств (собственных/кредитных) совершена операция. Снятие собственных средств в банкоматах Группы ВТБ происходит бесплатно. Снятие кредитных средств всегда облагается комиссией, поэтому наиболее выгодно использовать кредитную карту для безналичной оплаты.
Для выпуска дополнительной карты на свое имя необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.
Для выпуска дополнительной карты на имя третьего лица необходимо обратиться в любое отделение банка со своим паспортом, а также предоставить копию паспорта (все страницы) лица, на чье имя будет оформлена карта.
По дебетовым картам
Комиссия списывается после активации карты (любой операции, подтвержденной ПИН-кодом).
По кредитным картам, выпускаемым с 1 апреля 2015 г.
Пороговый оборот — суммарный оборот авторизированных операций, совершенных по карте в ТСП за отчетный месяц
По кредитным картам, выпущенным до 1 апреля 2015 г.
В ВТБ-Онлайн. Менять категорию имеет смысл в конце месяца, т.к. новая категория будет действовать с начала следующего месяца.
Технология 3-D Secure позволяет совершать интернет-платежи в защищенном режиме по любым картам, выпущенным банком. Подключение технологии 3-D Secure является обязательным. Даже если вы не пользуетесь картой для платежей в Интернете, 3-D Secure защитит вас от злоумышленников и обеспечит сохранность средств. Услуга предоставляется бесплатно.
С 12.12.2016 все новые карты выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.
В случае если ваша карта выпущена до 12.12.2016, для обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт в Интернете, а также для исполнения обязательств по договору о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ (ПАО), вам необходимо подключить технологию 3-D Secure одним из указанных способов:
Подключение к 3-D Secure бесплатно!
При первом совершении оплаты в Интернете с использованием подключенной к технологии 3DS SMS карты на указанный номер телефона будет направлено подтверждающее сообщение следующего содержания: «Vasha karta *NNNN podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS».
На сайте интернет-магазина, который поддерживает 3-D Secure, размещены логотипы:
и (или) 
и (или) 
На номер вашего мобильного телефона ВТБ направляет одноразовый SMS-пароль, который необходимо ввести в поле «SMS-пароль». Проверяете все данные по покупке («Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты»), нажимаете на кнопку «Продолжить» и завершаете оплату.
Если пароль введен неверно, необходимо ввести новый пароль, полученный в новом SMS-сообщении.
В случае если вы по каким-либо причинам не получаете SMS в течение 10 минут, существует возможность запросить новый пароль путем нажатия ссылки «Отправить пароль заново».
Обращаем внимание, что количество SMS ограничено тремя.
Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure независимо от даты оформления. По таким картам операция изменения номера телефона доступна только в офисе ВТБ.
ВТБ заботится об экономии вашего времени и безопасности совершения операций в сети интернет.
Клиентам, имеющим актуальные номера мобильного телефона, ВТБ подключил технологию 3-D Secure (3DS SMS) — получение одноразовых паролей через SMS-сообщение.
Подключение к технологии 3-D Secure бесплатно!
Теперь вам не надо тратить время на подключение технологии 3-D Secure в офисе или банкомате ВТБ, вы уже можете совершать оплату в интернете в безопасном режиме.
При совершении покупки в интернет-магазине, поддерживающем технологию 3-D Secure, вы указываете необходимые данные: «Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты» и нажимаете «Продолжить».
Лимиты на операции введены в целях минимизации возможных рисков финансовых потерь клиентов. Право банка на установление лимитов определено в договоре о предоставлении и использовании банковских карт. Размеры лимитов по видам операций устанавливаются в тарифах. Лимит может быть изменен только в случае изменения тарифов для всех клиентов.
Договор по карте закрывается по истечении 10 календарных дней с даты подачи клиентом соответствующего заявления, так как в указанный срок в банк могут поступить документы на списание сумм по операциям с картой. Если закрыть карту ранее и с нее будет списана какая-либо сумма (например, магазин с запозданием списал деньги за покупку), у клиента возникнет задолженность перед банком. Чтобы избежать подобных случаев, банком был установлен срок в 10 дней.
Банк вправе блокировать карту в случае:
Услуга о предварительном оповещении банка о выезде за границу пока не реализована, но мы работаем над этим.
В случае блокировки карты вам необходимо иметь при себе телефон с номером, который был предоставлен банку как контактный. Сотрудники банка свяжутся с вами для проверки операций.
Также в случае блокировки карты вы можете самостоятельно позвонить в банк по телефону +7 (495) 777-24-24.
Когда вы совершили покупку, банк предварительно зарезервировал средства на вашем счете по курсу на день покупки. Реально списание средств происходит только через несколько дней — после того как банк, обслуживающий торговую точку, где вы совершили покупку, передает информацию об оплате в ВТБ. Соответственно, и курс, по которому средства списываются, может отличаться от курса, по которому они были зарезервированы.
Позвоните нам по телефону (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный). В будни с 04:00 до 22:00, в выходные с 04:00 до 20:00 по московскому времени. Мы постараемся вам помочь.
Внесенные на карту денежные средства доступны после фактического погашения задолженности по использованному кредитному лимиту (операция пополнения должна отобразиться в выписке по карте), но не ранее чем на следующий рабочий день после внесения.
Несанкционированный овердрафт (или неразрешенный, технический овердрафт) может возникнуть в связи с недостаточностью средств при списании суммы операции со счета карты в следующих ситуациях:
Информация о возникновении несанкционированного овердрафта помещается в выписке по карте.
Сash back (кэшбэк) — возврат части расходов, оплаченных картой. С каждой покупки мы отчисляем вам определённый процент. Чем больше покупок — тем выше cash back. Cash back выплачивается на бонусный счет.
Воспользоваться cash back можно в любой момент на bonus.vtb.ru.
Потеряли карту ВТБ? Без паники!
Что делать при утере банковской карты ВТБ
Если вы потеряли банковскую карту банка ВТБ, ее похитили или вы считаете, что третьи лица могли получить доступ к данным — немедленно блокируйте ее: через Интернет банк, по телефону горячей линии или при личном присутствии в отделении.
Только после блокировки карты вы можете быть спокойны за сохранность размещенных средств и предпринимать дальнейшие действия.
Утеря банковской карты — распространенное явление в современном обществе.
Физический носитель небольших размеров, да и частое использование вызывает повышенные риски упустить его из виду.
Бесконтактные технологии позволяют не носить карту с собой.
Чтобы не потерять вашу карту, мы советуем использовать современные технологии бесконтактной оплаты: Apple, Samsung или Google Pay.
Это позволит оставлять карту дома или просто не доставать ее из кошелька, совершая оплаты с помощью современного гаджета.
Основная проблема при утере физического носителя — угроза хищения ваших денежных средств. Если у злоумышленников карта на руках, они могут провести любую операцию в Интернете даже не зная ваш пин-код.
Немаловажным фактором является дополнительное подтверждение операций с помощью одноразового смс-кода, а так же подключение функции смс-уведомления.
Это позволит максимально быстро выявить потерю или кражу карты (если на момент вывода средств мошенниками вы еще и не знаете, что пластик в руках третьих лиц).
Чтобы избежать проблем, вам необходимо мгновенно заблокировать свою утерянную карту.
Почему карту необходимо блокировать немедленно и без раздумий:
На самом деле способов вывода средств мошенниками — масса. Они постоянно придумывают все новые технологии кражи средств, что усложняет работу службам безопасности банков.
Немедленная блокировка сохранит ваши сбережения и оставит мошенников ни с чем!
Потерял карту ВТБ
Быструю блокировку вы можете произвести двумя дистанционными способами:
Вы можете совершить действие как при использовании автоинформатора (голосового меню), так и дождаться ответа оператора.
Оба способа потребуют от вас некоторую личную информацию.
Для быстрой блокировки лучше воспользоваться удаленными каналами.
Для оперативной блокировки будет достаточно:
Если вы забыли какие-либо данные, не волнуйтесь, оператор подтвердит вашу личность иным предусмотренным способом.
Обратите внимание, что блокировка по телефону является временной. Вам в любом случае придется посетить отделение ВТБ и собственноручно написать заявление.
Второй дистанционный вариант: ВТБ-Онлайн или Интернет банкинг (при наличии доступа):
Ваша банковская карта будет заблокирована мгновенно, а злоумышленники не смогут вывести ваши деньги никаким путем.
После блокировки через удаленный канал вам все равно придется написать заявление в отделении ВТБ.
Третий вариант является классическим, но более долгим — посещение отделения банка.
Он актуален только в том случае, если ранее озвученные способы по каким-либо причинам не подошли вам.
Важно! Посетить отделение вместе с паспортом будет необходимо в любом случае. Только собственноручно написанное заявление окончательно заблокирует пластик.
В этот же момент вы подадите заявление на перевыпуск банковской карты.
Подведем некоторые итоги:
Как только пластик будет готов, вы сможете использовать средства на своем счету уже с помощью нового платежного инструмента.
Потерял карту ВТБ как снять деньги
Вывод денег с заблокированного пластика — большая проблема.
При наложении ограничений на движение средств не только мошенники не смогут ими воспользоваться, но и вы.
Это правило, которое обеспечивает безопасность ваших сбережений и обойти его, увы, нереально.
Если вы заблокировали карту, то снять наличные до перевыпуска будет невозможно.
Что делать в тех случаях, если на вашем счету остались средства и нужны вам срочно:
К сожалению, других способов для получения ваших денежных средств — не предусмотрено.
Обратите внимание, что процедура восстановления пластика была пересмотрена и информация об этом уже появилась в тарифной сетке.
Раньше вам было необходимо ожидать перевыпуска и доставки около 2 недель, что при наличии средств на счете было настоящим издевательством.
Положение дел на текущий момент:
*Услуга может быть оказана только при наличии денежных средств на счету или доступного кредитного лимита для оплаты срочного выпуска.
Обязательное условие — оформление до 14:00 МСК любого рабочего дня. После данного времени, в выходные и праздничные дни заявление не будет принято специалистом.
Для жителей Москвы доставка будет осуществлена в течение 2 дней (в пределах МКАД). Для Санкт-Петербурга — 3 рабочих дня.
Жители регионов будут ожидать доставку чуть дольше. Об ориентировочном времени вам сможет сообщить специалист, который принял заявление на перевыпуск.
Будьте внимательны и не оставляйте свои банковские карты без присмотра. А еще лучше используйте бесконтактные технологии, тем более, что процент отчислений по программе лояльности будет выше.
(Пока оценок нет)
Как восстановить карту ВТБ
Карты банка ВТБ используются повсеместно, так как данная финансовая организация пользуется достаточно высокой популярностью на территории РФ. Как следствие, теряют такие платежные средства тоже достаточно часто. Что делать в такой ситуации и как восстановить карту, а с ней и доступ к счету – читайте в этой статье.
Причины восстановления карты
Восстанавливать карту нужно в том случае, если:
Что делать, если клиент потерял карту ВТБ
При потере карты ВТБ 24 первым делом нужно ее заблокировать. В противном случае другой человек, который найдет это платежное средство, может использовать его для оплаты каких-то товаров или услуг. Всегда следует помнить о том, что для небольших платежей, примерно до 1000 рублей каждый, при условии, что доступна бесконтактная система оплаты, вводить ПИН-код обычно не требуется. Как следствие, другой человек может постепенно, понемногу потратить все деньги на счете. Есть несколько основных способов заблокировать платежное средство. Рассмотрим их все.
Через интернет-банк
Утеря карты – это повод немедленно зайти в свой личный кабинет и произвести блокировку. Это можно сделать следующим образом:
В отделении ВТБ
По телефону горячей линии
Если у клиента нет доступа к интернету, а до ближайшего отделения ехать слишком далеко, можно попробовать заблокировать платежное средство при помощи горячей линии. Достаточно позвонить на один из номеров:
Следует учитывать тот факт, что просто так менеджер банка карту блокировать не имеет права. Как следствие, он потребует подтверждение личности. Проще всего это сделать при наличии паспорта на руках. Если документов при себе тоже нет, поможет ответ на контрольный вопрос.
Как снять деньги с потерянной карточки
Чтобы восстановить карту ВТБ придется потратить достаточно много времени. И далеко не всегда клиент согласен ждать, ведь деньги нужны здесь и сейчас. В такой ситуации можно попробовать воспользоваться сервисом снятия средств без карты. Следует учитывать тот факт, что доступно это только в отделениях банка и исключительно при наличии документов, подтверждающих личность. Более того, назвать данную процедуру быстрой тоже нельзя, ведь помимо оформления нужных бумаг придется потратить время еще и на ожидание своей очереди. Но даже при таких условиях, получить деньги через полчаса-час все же намного лучше, чем через несколько дней, а то и недель. Для того, чтобы получить деньги, нужно:
Как восстановить карту ВТБ
Восстановить дебетовую, кредитную или зарплатную карту можно достаточно просто. Но для этого тоже придется посещать отделение банка. Общий принцип очень похож на описанную выше процедуру за исключением того, что вместо выплаты средств с карточного счета нужно просить перевыпустить (восстановить) карту. Впрочем, и то и другое можно заказать одновременно (перевыпуск с выплатой всех денег, находящихся на карте). Нужно помнить о том, что придется подтверждать личность и объяснять причину восстановления платежного средства. В зависимости от последнего фактора может потребоваться дополнительный платеж за перевыпуск.
Сроки и стоимость перевыпуска в VTB
Сколько стоит восстановление карты ВТБ и как быстро будет произведен перевыпуск платежного средства? Ответ на оба вопроса весьма неоднозначен. Очень многое зависит от причины перевыпуска и того, в какое отделение обращается клиент:
Если перевыпуск требуется по причине, в которой клиент не виноват (размагнитилась и так далее), то он будет производиться бесплатно. В любой другой ситуации данная процедура будет платной. Конкретная сумма зависит от типа карты. Например, для Visa Gold такой перевыпуск обойдется в 1,5 тысячи рублей.
Зарплатная карта после увольнения
Сейчас уже редко встретишь ситуацию, когда кто-то получает зарплату через кассу. Даже небольшие предприятия и индивидуальные предприниматели стали подключаться к зарплатным проектам и выдавать своим сотрудникам банковские карты. Но что будет с этими картами, если работник увольняется?
Специалист Бробанк.ру рассказывает, что будет с зарплатной картой после увольнения, можно ли ею пользоваться, как изменятся условия обслуживания. Не торопитесь избавляться от пластика, для начала изучите новые условия его обслуживания. Возможно, они окажутся привлекательными.
Особенности зарплатных карт
Многие работники не задумываются, что происходит “по ту сторону баррикад”. При устройстве на работу они подписывают заявление на выдачу дебетовой карты, получают ее, после в оговоренные трудовым договором периоды на карточный счет поступают деньги: аванс, зарплата, отпускные, декретные, больничные, командировочные и пр.
Сама карта полностью бесплатна для работника. Он не платит за обслуживание и часто пользуется другими привилегиями банка. Основные особенности зарплатных карт:
Пример преимуществ зарплатных карт Сбербанка:
Обычно работники платят только за СМС-информирование примерно по 50 рублей в месяц. В остальном пользование карточной бесплатное, плюс банк дает некоторые преимущества. Зарплатные карты — удобный и бесплатный финансовый инструмент, который не хочется терять при увольнении.
На деле же зарплатная карта совсем не бесплатная. Она выдается работнику в рамках зарплатного проекта, который обслуживает определенный банк. И работодатель платит за этот проект и за обслуживание зарплатных карт. Как именно происходит оплата — это может знать только работодатель и банк, условия оказания услуги и плата за нее прописаны в договоре.
Что происходит с зарплатной картой после увольнения
Многие работники при увольнении вообще не думают о судьбе зарплатной карты, и зря. Дело в том, что после увольнения работник больше не является участником зарплатного проекта, не может пользоваться особыми условиями обслуживания.
Зарплатная карта после увольнения переводится на стандартные условия обслуживания, все льготы снимаются. Если согласно тарифам есть плата за обслуживание, она начинает браться.
Возможны два варианта развития событий в зависимости от внутренней политики компании и условий обслуживания по зарплатному проекту:
И как именно поступает ваш работодатель в такой ситуации — неизвестно. Вы можете обратиться в бухгалтерию и прояснить этот вопрос. Если же карточка в любом случае не будет вам нужна, можете сразу после расторжения трудового договора обращаться в банк и закрывать ее.
Зарплатная карта Сбербанка после увольнения
Сбербанк — лидер по числу обслуживаемых карт и количеству зарплатных проектов. Поэтому его карточки рассмотрим отдельно. Уведомит работодатель банк об увольнении сотрудника или нет — это неизвестно. Все зависит от точных условий обслуживания. Если уведомит, карточка переведется на стандартные условия пользования.
Чаще всего Сбер выдает в виде зарплатных Классические дебетовые карты, устанавливая по ним специальный тариф на обслуживание. После выхода из зарплатного проекта карточка переводится на стандартные условия. Важные моменты тарификации:
В остальном все останется прежним. Важное изменение — появление платы за обслуживание, которая взимается каждый год.
Если работодатель не уведомит Сбер о выходе бывшего работника из зарплатного проекта, карта до конца срока действия будет обслуживаться на льготных условиях.
Зарплатная карта ВТБ после увольнения
В рамках зарплатных проектов обычным работникам ВТБ выдает классические Мультикарты. Это карточки, к которым клиенты сами подключают какую им нужно бонусную программу. Кроме того, это бесплатные платежные средства с возможностью снятия денег в любых банкоматах без комиссии.
Если работник увольняется, и компания уведомляет об этом банк, тот переводит пластик на стандартные условия обслуживания. Платы за пользование по-прежнему не будет. Но снимать деньги без комиссии можно будет только в собственных банкоматах ВТБ или банкоматах банков, которые входят в группу ВТБ. Больше ничего не поменяется.
Надо ли закрывать зарплатную карту после увольнения
Если она вам в любом случае не нужна, то и необходимости держать ее нет. Есть риск, что после выхода из зарплатного проекта карточка перейдет на стандартный тариф, начнется взиматься плата за обслуживание.
Порой работники забывают про зарплатную карту сразу после увольнения, ничего с ней не делают, а после удивляются, что банк вдруг стал предъявлять претензии — требует закрыть долг по плате за обслуживание.
Вам необходимо обратиться в обслуживающий банк с паспортом и написать заявление на закрытие карты и расчетного счета, к которому она привязана. Только так вы убережете себя от возможных финансовых претензий.
Если карта привязана к кредиту, закрывать ее не нужно. Но если предполагается плата за обслуживание по стандартному тарифу, придется периодически раскошеливаться.
Если карта вам нужна
Если зарплатная карта после увольнения вам нужна. Например, для обслуживания кредита или вклада, просто для хранения собственных средств, платежных операций. В этом случае рекомендуем действовать так:
ОТ АВТОРА. Лично у меня была зарплатная карта Альфа-Банка. После увольнения я ничего не делала с картой, не закрывала ее и пользовалась как обычно. Банк не менял тариф, не переводил на стандартный и даже слал персональные предложения по кредиту как зарплатному клиенту. Я этими предложениями пользовалась.