Постамат что это такое как пользоваться вайлдберриз
Как забрать посылку из магазина Wildberries
Шопинг в Интернете становится все популярнее, и практически ничем не отличается от совершения покупок в обычном магазине. Выбор товара здесь удобен, а оплата происходит также с банковской карты. Но не всем клиентам понятен момент, как забрать посылку с Вайлдберриз. Для этого маркетплейс предусмотрел несколько удобных способов на выбор – на пунктах самовывоза, и через курьерские услуги.
Все способы забрать посылку из магазина Вайлдберриз
В процессе оформления заказа покупателю предлагается самостоятельно выбирать способ доставки. В 2021 году действуют такие варианты получения посылок:
Посылка обычно поступает в течение 3 дней, однако в некоторых случаях могут происходить задержки. Это связано чаще всего с регионом проживания, и его отдаленностью от склада, а также с наличием товара на точке сбора на момент получения заявки.
О прибытии заказа в пункт назначения клиента уведомляют через его личный кабинет на сайте wildberries.ru, либо в мобильном приложении. Точный адрес пункта выдачи, или расположения постомата вы всегда сможете узнать в карточке заказа в ЛК.
Как забрать посылку с Wildberries в ПВЗ и постамате
Самостоятельно получить свой заказ в этом случае не сложно. На этапе оформления заявки на сайте, следует выбрать удобный адрес для ее доставки и получения. Это делается через карту, на которой отмечены точками ПВЗ, или в списке по ближайшему к вам адресу.
Когда заказ придет, и вы получите об этом уведомление, следует записать номер заказа, уточнить часы работы пункта, и отправиться по указанному адресу. Достаточно назвать сотруднику номер посылки и вам передадут ее лично в руки.
При получении через постамат, вы также в процессе формирования заявки выбираете адрес. Именно на него и поступит ваш товар. У компании нет собственных почтовых ящиков, поэтому посылки приходят в партнерские постаматы. Чтобы забрать посылку таким способом, порядок действий следующий:
Обратите внимание! Получение посылки Вайлдберриз через постамат не позволяет сразу же проверить товар, и отказаться от него, как это можно сделать на пункте выдачи.
Как забрать посылку в Вайлдберриз через курьера
Курьерская доставка сегодня максимально удобный вариант, она позволяет вообще никуда не ходить, а заказ принесут на указанный вами адрес. Правда не во всех регионах он работает, и об этом вы узнаете в момент оформления заказа и выбора способа доставки.
В период пандемии применяется бесконтактная схема. Курьер звонит вам, вы открываете дверь, и можете забрать посылку. Однако при бесконтактном способе вы не сможете проверить заказ и сразу вернуть часть товаров, если они не подойдут. Но при необходимости их возврат можно оформить в течение 7 дней, вернув отказные позиции через курьера.
Как забрать заказ Вайлдберриз из постамата
Не любите долго стоять в очереди на пункте выдачи? Или может заказываете товар для взрослых и хотите получить его в одиночестве? Сейчас есть довольно простое решение — постамат. В этой статье мы расскажем, как получить заказ Вайлдберриз из постамата. 
Что такое постамат
Постамат — это автоматический терминал, выдающий заказы. Одна из первых таких конструкций появилась еще в далеком 2001 году. Можно сказать замена почте России и пункту выдачи.То есть вы можете сами прийти, ввести просто необходимую комбинацию цифр и получить заказ. Также можно наложенным платежом получать посылку. Это значит, что платите вы непосредственно, когда забираете товар. Вносите необходимую сумму, получаете код и забираете свою вещь. Предупреждаем, что сдачи терминал не выдает, поэтому вы должны точную сумму оплаты, без сдачи.
В основном он работает круглые сутки, но может быть закрыт сам ТЦ, это нужно уточнять у отдельно каждого. Одно из главных преимуществ — скорость доставки, в основном заказ приходит в течении двух-трех дней. Но нужно ещё учитывать откуда отправляет продавец. Кстати, вы и сами можете отправлять посылки, если вдруг вам это понадобится.
Как получить заказ?
Для начала вам необходимо будет определится с местом, где находится постамат. Чаще всего их ставят в торговых центрах, площадках с большой проходимостью, но при этом всегда охраняемое. Это удобно, если вы собрались за покупками, заодно и посылку можно захватить. Итак, подходим к постамату, видим кучу ячеек и терминал. Он может быть встроен среди ящиков или стоять рядом. Подходим поближе и:
В чем его преимущество?
Стоит ли выбирать такой способ доставки? Каждый выбирает для себя сам, что ему удобно. Мы лишь можем перечислить основные плюсы, которые может дать такая система:
Ну и затронем недостатки:
Как мы видим плюсов больше, да и минусы относительные и относятся не ко всем и случаются редко.
Заключение
Вот и все, надеемся, что мы помогли вам разобраться как использовать данный способ доставки. Также расписали вам все плюсы и минусы, чтобы вы знали на что идете перед заказом. Если остались какие-то вопросы ждем в комментариях ниже.
Партнерский постамат Вайлдберриз – что это такое, как работает
Постаматы стремительно набирают популярность, поскольку позволяют забирать купленные в интернет-магазинах товары фактически без контакта с другими людьми. Партнерский постамат – новый сервис от Вайлдберриз, с помощью которого можно получать небольшие посылки в торговых центрах и супермаркетах «Пятерочка», расположенных поблизости от дома. 
О постамате для получения заказов
Постамат представляет собой ячейку наподобие камеры хранения. Отправитель доставляет посылку в него, после чего передает цифровой ключ получателю, который сможет забрать свой товар в любое удобное время. Автоматизированная почтовая станция обладает определенными преимуществами, выгодно отличающими ее от пунктов выдачи Вайлдберриз. К примеру, если торговый центр, в котором находится постамат, работает круглосуточно, то получить посылку можно хоть в полночь.
Почему данный способ доставки Wildberries называют партнерским
Интернет-магазин wildberries.ru – один из крупнейших онлайн-маркетплейсов, работающих на территории Российской Федерации. Однако у него отсутствуют определенные возможности, которыми обладают другие торговые площадки. В частности, у Вайлдберриз нет собственных постаматов. Поэтому магазин арендует их у таких известных компаний, как «Халва» и «Pick Point». Покупатель, оформивший доставку через автоматизированную почтовую станцию, скорей всего получит свой товар через этих партнеров. Дополнительные расходы оплачивает Wildberries.
Постамат компании PickPoint
Интернет-магазин ввел услугу «Партнерский постамат» в июне 2020 года. К концу года Вайлдберриз планирует открыть доступ к 10 тысяч подобных ячеек в 800 населенных пунктах. Постаматы расположены преимущественно в «Пятерочках», а также в других сетевых магазинах и торговых центрах.
Посылка со склада интернет-магазина до ячейки идет в среднем 2-3 дня. Сроки доставки варьируются в зависимости от региона проживания клиента. Для получения подробной информации стоит посетить личный кабинет на сайте wildberries.ru или обратиться в службу поддержки. Поскольку размер ячейки не позволяет вместить габаритную посылку, заказать детскую коляску, системный блок ПК или другой объемный товар таким способом не получится. Перед оплатой рекомендуется проконсультироваться с менеджерами Вайлдберриз о возможности получения конкретного товара через постамат.
Как заказать товар через постамат Wildberries
Доставка через партнерский постамат идеально подходит для заказа косметики и парфюмерии, одежды, портативной электроники и прочих компактных предметов. Выбирать способ доставки необходимо при оформлении покупки с помощью следующей инструкции:
Остается заполнить информацию о реквизитах банковской карты или зайти в раздел «Избранные карты» и прикрепить ту, которая уже использовалась ранее для оплаты товаров. После завершения процедуры оформления интернет-магазин начнет обработку заказа. Впоследствии на мобильный телефон поступит SMS-сообщение с цифровым кодом, позволяющим открыть ячейку и забрать свою посылку.
Как пользоваться партнерским постаматом Wildberries – получение заказа
Забрать товар из ячейки без кода из СМС-сообщения нельзя. После поступления SMS на мобильный телефон нужно отправиться в назначенный пункт (информация о нем будет доступна в личном кабинете на сайте wildberries.ru). На дисплее постамата потребуется выбрать «Получение посылки», ввести цифровой. Затем произойдет распечатка чека и откроется нужная ячейка. Остается достать из нее свой товар и захлопнуть крышку. На экране отобразится информация о завершении операции, а в мобильном приложении и личном кабинете статус посылки изменится на «Доставлена».
Сколько хранится заказ, можно ли сделать возврат
Посылка хранится в ячейке от 4 до 10 дней. Уточнить информацию о точных сроках хранения в том или ином постамате удобней всего через форму обратной связи или в личном кабинете. Если не получается забрать свой товар в установленное время, можно продлить срок хранения. Для этого потребуется зайти в раздел «Мои доставки» в ЛК и выбрать опцию «Изменение условий доставки».
Следует иметь в виду, что согласно Пункту 7.1 договора-оферты интернет-магазин вправе вернуть посылку назад, не уведомляя получателя, в том случае, если он не успел забрать ее в установленные сроки. Покупатель также может сделать возврат приобретенного через постамат товара, обратившись в службу поддержки Вайлдберриз.
Заключение
Партнерский постамат – новая услуга от Вайлдберриз, позволяющая заказывать компактные товары и самостоятельно забирать их в любое удобное время. Количество автоматизированных почтовых станций увеличивается с каждым днем. Информацию о местоположении постаматов можно найти на официальном сайте интернет-магазина.
Как забрать заказ Вайлдберриз из постамата
Многие покупатели через онлайн-магазин Вайлдберриз сталкиваются с проблемой — каким образом забрать свой заказ из постамата. В данном руководстве вы узнаете подробно о том, где и как это сделать. А также, где найти точки ближайших автоматов на карте.
Каким образом оформить доставку через постамат в Вайлдберриз
На первом этапе покупателю необходимо выбрать товар и положить его в корзину магазина Wildberries. Также пользователь должен быть уже зарегистрирован в сервисе. Вам понадобится привязать карту или другие способы безналичного расчёта.
Рассмотрим, как заказ происходит на сайте магазина:
Дальнейший способ оформления является стандартным. Нужно привязать карту, если вы ещё этого не сделали. А также ввести ниже все ваши данные. Когда товар будет в том месте, куда вы указали ему направляться, в личном кабинете, а также на указанные контакты (почта, телефон) придёт уведомление. В нём будет код, который потребуется для получения заказа. Его необходимо взять с собой в пункт выдачи.
Способ забрать свой заказ из автомата Wildberries
После нажатия на кнопку откроется один из отсеков, где будет лежать ваша посылка. После изъятия коробки ячейку необходимо закрыть. На этом операция завершена. От пользователя больше не требуется никаких действий с экраном постамата. Если вы впервые видите это устройство, то перед взаимодействием с ним есть возможность посмотреть видеоинструкцию по эксплуатации.
Сколько хранится заказ в постамате Вайлдберриз
Срок хранения посылок в постаматах Wildberries устанавливает не магазин, а владельцы самих постаматов. Поэтому каждая из компаний диктует это время в зависимости от принципов работы сервиса. В целом этот срок колеблется от одной до двух недель. За этот срок получателя уведомляют несколько раз о том, что товар на месте. Если он не сможет забрать его вовремя, то он уйдёт назад в магазин. Об этом также предупредят заказчика. 
Более подробную информацию по работе тех или иных постаматов можно получить непосредственно на их официальных сайтах. При выборе способы доставки через ячейки лучше не задерживать посылку и забрать её как можно скорее. Так как эти ячейки работают практически без человеческого фактора. Они отправляют сигнал на ближайший склад Вайлдберриз о том, что заказчик не пришёл вовремя. Если посылка уедет на склад, то вам её придётся выкупать — а это дополнительные расходы.
Оплата товара при получении через ячейку
У покупателя есть возможность оплачивать картой любого банка через постаматы. После того, как вы укажите код из мобильного телефона, который пришёл в СМС, сервис попросит оплатить товар картой. Вам необходимо вставить карту в приёмник, расположенный внизу устройства. 
Далее необходимо ввести ПИН-код от вашей карты и подтвердить списание. При этом оплата будет производиться с учётом всех ваших скидок в Wildberreis, если они есть на вашем аккаунте. 
Кроме получения своей посылки в постамате, покупатель может отправить обратно товар. Причиной этому могут быть всё те же условия, которые распространяются на пункты выдачи магазина. Например, если вещь не подошла, вы нашли в ней брак, не подходящий цвет, фасон и прочее. Вам необходимо отправиться к тому же аппарату, где вы получили посылку. И вместо кнопки « Получить », нажмите на « Возврат ».
Видео-инструкция
Мы рассмотрели способ, который поможет забрать ваш заказ с сайта Вайлдберриз из партнерского постамата. В данном видео рассмотрено, как пользоваться этим устройство от Ozon.
Что это партнерский постамат Вайлдберриз
Покупая разные продукты в магазине Wildberries, клиенты видят разные способы доставки. Что же это за доставка в партнерский постамат интернет-магазина Вайлдберриз, об этом в подробностях далее в статье.
Что такое постамат для получения заказов?
Многие пользователи до сих пор не знают, чем является постамат. Что он из себя представляет. Этим предметом является электронное устройство, которое способно работать в автоматическом режиме. И почте не взаимодействовать с человеком. 
Постаматы частично выполняют функцию почтальона и почтового отделения. С их помощью получатели могут забирать малогабаритные посылки и осуществлять их возврат (если говорить о Wildberries). Они расположены в крупных торговых центрах. 
И очень похожи на временные сейфы в супермаркетах для хранения сумок, с которыми покупатель пришёл в магазин. В ячейках постамата хранятся посылки, которые покупатель Вайлдберриз или другого магазина заказал недавно. Это слово есть и в русском языке, но звучит он немного иначе — почтомат. Само устройство пришло из Европы. В результате использования их в Австрии и Германии, российским компаниям понравился способ распространения товаров и некоторые из них решили испробовать его в своих целях. 
Стоит отметить, что такие партнерские мобильные постаматы от Вайлдберриз по принципу взаимодействия с человеком напоминают обычные банкоматы. Чтобы получить товар покупателю необходимо прийти к месту их установки (обычно это людное место: вокзалы, гипермаркеты). И ввести код доступа, пришедший из магазина на почту или телефон покупателя. У него есть возможность расплатиться за товар картой. И здесь же получить свой товар. После оплаты одна из ячеек открывается и в ней находится посылка.
Почему этот способ доставки Вайлдберриз называется партнёрским
Ячейчки многих из устройств не позволяют вмещать в них большие товары, такие как детские коляски, полноразмерные настольные компьютеры. А также вместительные пакеты с одеждой. Если вы планируете купить большой товар через Wildberries, лучше перед этим связаться с поддержкой и уточнить лично по поводу возможности пересылки этим способом. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем и задержек доставки.
Каким образом сделать заказ через постамат Wildberries
Для небольших посылок — нескольких вещей, компактных товаров гигиены, женской косметики отлично подойдёт способ доставки через постаматы.
Выбирается он на этапе оформления покупки на страницах сайта магазина:
Далее необходимо указать реквизиты банковской карты или выбрать из избранного ту, которой вы уже пользовались. И завершить процесс оформления. Магазин получил ваш заказ, теперь вам остаётся ожидать уведомления в СМС, в котором будет находиться код для получения посылки из постамата.
Получение заказа в партнерском пункте Вайлдберриз
Код из СМС — это доступ к ячейке, в которой будет ваша посылка. Без него вы не сможете получить её. Как только сообщение поступит на телефон или отобразиться в личном кабинете, необходимо отправиться в назначенное место. На экране постамата нужно выбрать « Получить посылку ». И оплатить её банковской картой. Среди нескольких сотен ячеек автоматически откроется ваша. 
Необходимо вынуть из неё свою посылку и закрыть крышку. Сервис уведомит о том, что ваша миссия завершена. А на сайте в личном кабинете отобразится информацией об успешной доставке.
Видео-инструкция
Вы прочитали подробную статью о том, что же это такое партнёрский постамат при заказе товаров в магазине Wildberries. Посмотрите вдиео о том, как получить этим способом посылку.