Постамат 5post что это такое
5Post
5Post (Five Post, Файв Пост) сегодня – сервис почтовой доставки федерального уровня. Заявленное направление работы компании – удобная доставка приобретенных в интернет-магазинах товаров покупателям. Сервис работает с десятками онлайн магазинов как в России, так и за рубежом.
Юридически, 5 Post — подразделение X5 Retail Group, мультиформатной компании, работающей в российской розничной торговле, с долей рынка (по данным на 2019 г.) около 11.5%. Ей принадлежат известные в России торговые сети:
В настоящее время сети включают более 16 тыс. магазинов, в которых только в 2019 г. было совершено свыше 5 млрд. покупок. Одной из основных целей X5 декларирует удовлетворение всех потребностей и запросов клиентов. Естественно, это в полной мере относится к деятельности оператора доставки Пять Пост.
Преимущества 5Post
Одно из главных преимуществ сервиса 5 Пост – доставка покупок до ближайшего магазина или супермаркета сетей X5. На текущий момент география присутствия распространяется на территорию 7 федеральных округов, преимущественно в европейской и, частично, в азиатской части страны.
Недавно организованная (первые постаматы были установлены в 2018 г.) служба доставки 5 Post быстро приобрела популярность. Об этом свидетельствуют опубликованные о работе 5Post отзывы клиентов и количество доставленных отправлений, которое, например, в 2019 г. превысило 5 млн. Такому росту способствуют:
Как работает 5Post
Сервис доставки посылок 5Post работает следующим образом:
Чтобы получить посылку в точках выдачи компании 5Post, в интернет-магазине покупателю необходимо:
Ответ на вопрос клиентов 5 Post, как получить заказ, прост:
Внимание! В постаматах 5Post посылка хранится не более 7 дней. После этого невостребованные отправления возвращаются в распределительный или сортировочный центр 5Post. Для их получения придется оформить заявку в Личном кабинете или обратиться по телефону в службу поддержки.
Для взаимодействия с сервисом во время пересылки отправления, получатель может использовать официальный сайт 5Post (https://fivepost.ru). Здесь пользователю доступны:
Личный кабинет 5Post
Доступ к Личному кабинету 5Post ru клиент компании получает после прохождения простой процедуры регистрации. При заполнении регистрационной формы посетитель:
В дальнейшем для авторизации на сайте 5 Пост ру вводятся номер телефона/пароль.
В личном кабинете 5Post официальный сайт предоставляет клиенту набор функций для работы с заказом:
Кроме того, здесь возможна оперативная онлайн связь с представителями поддержки сервиса, оформление всевозможных претензий, заявок и аналогичных документов в случае возникновения проблем с доставкой и получением посылки.
5Post пункты выдачи и постаматы
В компании Fivepost пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы составляют разветвленную сеть, которая охватывает все густонаселенные регионы России. На сегодня оператор располагает более чем 8 тыс. точек выдачи.
Основная их часть располагается в магазинах, супермаркетах и гипермаркетах принадлежащих X5 Retail Group торговых сетей Пятерочка, Перекресток, Карусель.
Большинство точек находится буквально в шаговой доступности (на расстоянии не более 1 км от дома или места работы получателя).
Адреса ПВЗ и постаматов удобно представлены на интерактивной карте. Для выбора ближайшего достаточно посетить 5Post сайт (главную страницу).
Какие магазины сотрудничают с 5Post
5Пост декларирует удобную и быструю доставку товара покупателю из интернет-магазинов и сетевых маркет-плейсов. Сегодня компания сотрудничает с десятками магазинов различной направленности, среди которых множество известных имен.
Пользователю бывает сложно понять, может ли он заказать доставку 5Post в том или ином конкретном магазине. Поможет ему в этом список партнеров сервиса, размещенный на нашем сайте.
Постаматы
Постамат (почтомат) – автоматизированная почтовая станция. Компания 5Post, являющаяся детищем X5 Group, установила в своих магазинах Пятёрочка самое большое количество постаматов по всей России. По официальным данным сайта компании, установлено более 8000 пунктов автоматической выдачи, не верить им оснований нет.
Как пользоваться постаматами
Для покупателей работа с ними максимально проста: после оплаты заказа и выбора места доставки, в течение нескольких дней приходит сообщение, что товар на месте. Остается всего лишь:
Время работы постаматов такое же, как у магазина, в котором они установлены (обычно, с 8:00 до 22:00).
Благодаря тому, что 5Post работают с очень большим количеством интернет-магазинов, необходимость наличия постаматов есть почти в каждом городе. Поэтому их количество постоянно растет.
Путь посылки
Для понимания, как товар попадает вам в руки, стоит заглянуть за ширму работы 5Post.
Клиенту приходит СМС с информацией: в каком магазине лежит посылка, код товара, и срок хранения (обычно он 7 дней).
Плюсы и минусы пункта самовывоза
Основным преимуществом постамата является автоматическое получение своих посылок без очередей в пунктах выдачи и общения с оператором. Для магазинов, где ещё не установили постаматы, Пятерочка тоже нашла выход, и выдает товары на одной из касс (т. н. «табакошоп»).
Есть, конечно, у системы получения товаров через постаматы и пара существенных минусов.
Появление постаматов также привело в порядок саму службу доставки 5Post. Если в 2019 году клиенты делились хорошими и плохими отзывами примерно по полам, то в 2020 большинство людей остаются довольны этой службой.
В целом, пользоваться такой услугой всё-таки удобнее, чем почтой России. На один район города обычно приходится три-четыре пункта доставки, а вот Пятёрочек зачастую может быть до десятка.
5Post
Теперь получать посылки и почтовые отправления стало еще удобнее. Служба доставки 5Post быстро и без повреждений доставит заказ пользователю в любой магазин сети «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток», находящийся рядом с домом.
О компании
Служба доставки почтовых отправлений и посылок 5Post – это дочернее предприятие торговой сети X5 Retail Group, управляющая портфелем брендов сетевых магазинов «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток».
Цель службы доставки 5Post – быстрая доставка заказов от партнеров сети покупателям магазинов сети X5 Retail Group и другим пользователям в ближайшие пункты выдачи. Получить заказанный товар можно в любом из сетевых супермаркетов «Пятерочка», «Карусель» или «Перекресток».
Список партеров сети постоянно растет. На данный момент крупнейшими партерами компании X5 Retail Group являются:
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету клиента на сайте fivepost.ru будет доступен только после регистрации. При регистрации пользователь вводит следующие данные:
Для авторизации в личном кабинете достаточно будут ввести номер телефона и пароль.
Личный кабинет предоставляет возможность пользоваться следующими услугами:
Также после авторизации в личном кабинете у пользователя появляется возможность связаться онлайн с представителями компании, чтобы получить ответы на свои вопросы.
Как отследить заказ
Отследить заказ можно по его номеру на сайте fivepost.ru или на странице отслеживания почтовых отправления. Для этого нужно в свободном поле ввести номер заказа и нажать кнопку «Найти». Через несколько минут система выдаст весь путь товара с подробным отображением его статусов.
Как работает выдача посылок
Для того чтобы воспользоваться услугами службы доставки 5Post, нужно оформить заказ у магазинов-партнеров сети на сайте fivepost.ru или ресурсах самих компаний, например, на Алиэкспресс. В качестве поставщика нужно указать компанию 5Post.
Теперь осталось только забрать свой товар в любом магазине сети «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток» в постамате или на специальной кассе «табакошоп» (там, где продают алкоголь и сигареты).
Оплатить заказ можно сразу на сайте после оформления либо перед его получением в постамате или на кассе через кассира.
Отзывы о компании 5Post
Правдиво рассказать о работе службы доставки 5Post могут реальные отзывы клиентов:
Sergey7182, г. Шуя Ивановской обл., 12.12.2020 г.
Быстрая доставка, в Шую посылка дошла за 16 суток. Номер заказа отслеживался, по прибытии пришло сообщение на телефон и уведомление на электронку, получал на кассе, проблем не возникло от слова совсем, сотрудник оперативно выдал посылку через минуту. Определенно лучше, чем ждать часовую очередь на почте, рекомендую. Удобно и быстро!
Youto007, г. Екатеринбург, 05.12.2020 г.
Посылка дошла до Екатеринбурга за 18 дней, весь период заказ отслеживался по трек-номеру. Очень хорошо, доставлено в Пятёрочку, получил свободно без очередей, которые на почте практически всегда. Считаю очень хорошим вариантом доставки. По товару – заказывал с Алиэкспресс, качество прекрасное, смотрится стильно. Благодарность продавцу.
Nsn2006, Московская обл., 27.11.2020 г.
Snoopy1209, г. Санкт-Петербург, 14.11.2020 г.
Посылка дошла до СПб за 2 недели, отслеживалась на всем пути. После получения СМС с трек-номером и информацией, где я могу забрать посылку, я получила ее в ближайшем к дому магазине Пятерочка буквально за пару минут. Содержимое и упаковка при транспортировке не пострадали.
Как получить заказ в 5 Post (Пятерочка): на кассе и в постамате
Федеральная логистическая компания 5 Post оказывает логистические услуги из многих популярных интернет-магазинов и маркетплейсов. Росту популярности сервиса способствуют низкие тарифы и развитая сеть пунктов выдачи заказов. В статье будет рассказано, как можно получить заказ в 5 Post через постаматы и кассы, расположенные в розничной торговой сети Пятерочка. 
5 Post – что это такое
Five Post – федеральный логистический сервис, владельцем которого является российская компания X 5 Retail Group. Ей принадлежат розничные торговые сети Карусель, Перекресток и Пятерочка. Компания 5 Post занимается доставкой посылок из интернет-магазинов и сотрудничает со многими крупными маркетплейсами, такими как: книжные онлайн-маркеты Лабиринт.ру и Читай-город, сеть магазинов для животных Зооптторг, международная электронная торговая площадка Аliexpress и Яндекс.Маркет. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте логистического сервиса fivepost.ru.
Five Post предлагает своим клиентам мультиформатную модель получения заказов. Доставка осуществляется не только в крупные города Российской Федерации, но и в небольшие населенные пункты. В 2020 году компания открыла более 8600 пунктов выдачи в 65 регионах РФ. Пользоваться логистическим сервисом совсем несложно. Для того, чтобы оформить доставку в магазин Пятерочка, необходимо:
Для отслеживания текущего местоположения посылки можно использовать сервис, который находится на официальном сайте Five Post по ссылке fivepost.ru/tracking. Потребуется вставить в поисковое окно трек-номер заказа и кликнуть по клавише «Найти». Телефон горячей линии компании: 8-800-555-55-05, юридический адрес: город Москва, улица Средняя Калитниковская, дом 28. У Five Post есть официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/5post.ru), Instagram (Instagram.com/fivepost.ru) и YouTube (youtube.com/channel/UCSwdGXsMe2Ftay4LUh8L0eQ).
Как пользоваться постаматом 5 Post в магазинах Пятерочка
Постаматы (автоматические пункты выдачи) 5 Post установлены в гипермаркетах торговой сети Карусель, супермаркетах Перекресток и магазинах Пятерочка. Для получения посылки в постамате нужно выбрать соответствующий способ при оформлении заказа в интернет-магазине. Когда посылка оказывается в терминале, клиент получает СМС-сообщение с адресом магазина и номером ячейки. Для того, чтобы забрать посылку, необходимо:
Тем, кто собрался воспользоваться постаматом, нужно учитывать, что габариты посылки не должны превышать 36X40X60 сантиметров, а срок хранения заказа в ячейке составляет 72 часа. Для продления срока хранения необходимо зайти в Личный кабинет на сайте fivepost.ru. Максимально допустимый срок продления – трое суток. График работы постаматов совпадает с временем работы торговых точек, в которых они расположены. Некоторые автоматические пункты выдачи доступны 24/7. Карту постаматов 5 Post можно найти по ссылке fivepost.ru/point-map.
Как получить заказ 5 Post на кассе в Пятерочке
Ряд ПВЗ (пунктов выдачи заказов), принадлежащих службе 5 Post, находится в кассовых залах магазинов торговой сети «Пятерочка». Обслуживанием клиентов занимаются кассы, предназначенные для расчета за табачную и элитную алкогольную продукцию. Для получения посылки на кассе в магазине Пятерочка необходимо во время оформления заказа выбрать способ доставки «Самовывоз из ПВЗ». Также нужно получить код подтверждения, который поступит в СМС после того, как посылка окажется в кассовом зале Пятерочки. Для получения заказа потребуется:
Выдача на кассе актуальна только для предоплаченных заказов. Для того, чтобы рассчитаться за посылку наложенным платежом, нужно выбрать способ доставки «Постамат» при оформлении заказа. Отправления хранятся в кассовом зале Пятерочки семь дней. Продлить срок можно максимум на три дня – через личный кабинет на сайте fivepost.ru либо с помощью службы поддержки.
Доставка 5Post — отслеживание заказов, постаматы и пункты выдачи
5Post достаточно молодая служба доставки заказов, являющаяся дочерним подразделением X5 Retail Group. На 2021 год компания сотрудничает с более чем 70 интернет-магазинами и маркетплейсами, среди которых Aliexpress, Joom, М.Видео, DNS, Эльдорадо и др.
Доставка осуществляется в собственные постаматы и пункты выдачи, которых насчитывается более 11 500 штук по всей России. Найти их можно в ближайшем магазине «Пятерочка».
5Post — отслеживание заказов
Номера отслеживания 5Post состоят из 14 цифр и начинаются на 9999, например: 99990003455823.
Отследить местонахождение своей посылки можно на официальном сайте компании — https://fivepost.ru/. Для этого достаточно ввести трек-номер в соответствующую форму и нажать на кнопку «Найти».
Информация об отслеживании выглядит следующим образом:
Здесь можно узнать: дату создания заказа, срок хранения, стоимость заказа (если выбран вариант оплаты при получении), тип точки выдачи и ее адрес, а также название магазина, в котором сделан заказ.
Статусы заказа 5Post:
Также информацию об отслеживании посылки 5Post можно получить в личном кабинете Aliexpress и на большинстве сайтов отслеживания. А вот почта России не поддерживает трек номера 5Post.
5Post — как получить заказ в постамате?
Посылку, доставляемую службой 5Post можно получить либо в постаматах, либо на кассе в магазинах сети «Пятерочка». Постаматы представляют собой полностью автоматизированные пункты выдачи.
Для того чтобы получить свой заказа в постамате 5Post вам необходимо:
Видео инструкция:
5Post — как получить заказ на кассе?
Для получения заказа на кассе «Пятерочки» в необходимо:
Видео инструкция:
Как выбрать доставку 5Post при заказе на Алиэкспресс?
При покупке товаров на Алиэкспресс, выбор доставки в постаматы 5Post осуществляется также как и в любой другой пункт выдачи заказов (Подробнее здесь — Пункты выдачи заказов Алиэкспресс).
Для этого вам необходимо:
После этого вам останется оплатить товар и дождаться его доставки.
Контакты:
5Post — отзывы пользователей
Оставляйте свои отзывы о службе доставки 5Post в комментариях ниже.
Сколько дней хранятся посылки на почте? Сроки хранения посылок на Почте России
Доставка Aliexpress Saver Shipping — что такое, как отслеживать?
Что за доставка Seller’s Shipping Method и как отслеживать такие посылки?
Виды почтовых отправлений Почты России. Письма, бандероли и посылки.
Оставить отзыв Отменить
Пункты выдачи (ранее «самовывоз») на Алиэкспресс — что значит?
Расшифровка трек номера на Алиэкспресс
Что за доставка Seller’s Shipping Method и как отслеживать такие посылки?
ТОП 15 — геймпадов с Алиэкспресс — лучшие модели для пк, консолей и смартфонов
Лучшие 2 din магнитолы на Android с Алиэкспресс — плюс головные устройства для конкретных марок автомобилей.
Здесь мы подробно расскажем вам о том, как правильно зарегистрировать аккаунт, заполнить адрес доставки, сделать заказ и оплатить его, а также впоследствии отследить свою посылку по трек номеру.
Кроме того вы узнаете как существенно сэкономить на своих покупках при помощи CashBack и других маленьких хитростей. Научитесь правильно выбирать размеры одежды и обуви, искать бренды и лучшие предложения от продавцов.
Здесь вы найдете всегда свежее расписание предстоящих акций и распродаж на Aliexpress. Кроме того у нас есть для вас парочка купонов на скидку, которые позволят вам сэкономить еще больше денег на покупках.
Также мы научим вас пользоваться купонами от продавцов, тем более, что они есть практически у каждого продавца и в больших количествах, только покупайте. Ну и наконец, у нас вы всегда найдете отличные подборки самых необычных и прикольных товаров, с описаниями на русском языке и ценами в рублях.
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна. Уважайте чужой труд =)