Посмертная репатриация что это
Иностранец умер в России — посмертная репатриация иностранца из из России
Согласно законодательству РФ, если иностранный гражданин умирает на территории России, то все хлопоты и расходы касательно похорон, репатриации и сбора документов ложатся на родственников или иных законных представителей покойного. Возможность похоронить умершего на территории России иностранцам предоставляется, однако если по тем или иным причинам это невозможно или нежелательно для его законных представителей, то следует знать о нескольких базовых фактах касательно репатриации тела иностранца в страну происхождения через границы РФ.
Этап 1: сбор документов
Следующий шаг – получить разрешение на авиатранспортировку тела от Санитарно-эпидемиологической службы. В москве СЭС расположена по адресу Графский переулок, 4, корп.2.
Для перевозки тела через границу, как правило, требуются услуги двух ритуальных агентств: одного – со стороны страны отправки и второго – со стороны принимающей страны. В этом случае переговоры с похоронными агентами с принимающей страны можно поручить вашим друзьям или родственникам, находящимся дома. Международные правила требуют, чтобы покойные перевозились в герметичных цинковых контейнерах: мертвые тела могут представлять опасность ввиду содержащихся в них трупных ядах и болезнетворных агентах. Цинковый гроб, скорее всего, удастся приобрести у той же компании, которая продаст вам и обычный (он тоже потребуется). От той компании, которая продает вам цинковый гроб (чаще всего это будет нанятое вами ритуальное агентство), вам необходимо получить справку об отсутствии посторонних предметов в гробе и опайке цинкового гроба. Помните, что масса цинкового гроба не может превышать 250 кг.
В посольстве страны, куда вы собираетесь репатриировать тело покойного, необходимо получить сопроводительный лист для репатриации. Для этого в посольство необходимо предоставить:
нотариально заверенный перевод паспорта умершего иностранного гражданина;
гербовое свидетельство о смерти (на русском языке);
справку об отсутствии посторонних предметов (справка о невложении).
Следует помнить, что данный порядок будет отличаться в том случае, если:
Этап 2: транспортировка тела
Когда все документы собраны и договора с ритуальными агентствами заключены, вы можете позвонить карго-агенту в аэропорт, из которого вы планируете отправить тело, консультируетесь с ним и договариваетесь о ближайшей возможной дате репатриации. Вы должны будете передать карго-агенту следующие документы:
справка от Санитарно-эпидемиологической службы;
акт опайки цинкового гроба;
гербовое свидетельство о смерти;
паспортные данные встречающего – имеется в виду то лицо, которое встретит груз в аэропорту страны-получателя (ФИО, паспортные данные, номер телефона для связи по приезду).
Следует помнить следующие важные правила:
Когда пакет документов передан карго-агенту, вы можете связаться с принимающей стороной и сообщить ей номер авиарейса и номер отправительной накладной. Ваши дальнейшие действия по прибытии гроба зависят от норм законодательства страны-получателя.
Дополнительная информация, связанная с данным материалом:
Человек умер за границей – Как вернуть тело домой
Цитируя Бродского, «смерть — это то, что бывает с другими». Когда умирает близкий человек — это всегда тяжело, но если он умер за рубежом, то сложности многократно увеличиваются. Ведь чтобы организовать достойное прощание дома, тело надо вернуть на родину. Процесс возвращения (репатриация) весьма непрост, и запутаться в нём на фоне тяжёлых переживаний несложно. Разберём его по пунктам.
Первые службы, узнающие о смерти человека, — полиция и медики. Далее следует процедура, которая более или менее одинакова по всему миру:
В остальных случаях морг оформляет специальную бумагу — разрешение на вывоз тела. В международной практике такой документ называется Export Permit, и при общении с консульством лучше уточнить, оформляют ли его сразу при поступлении тела в морг. Как правило, такие документы оформляют без запроса, но иногда он может и потребоваться. Его сможет сделать представитель страховой компании (при наличии страховки) или представитель интересов умершего, например, приехавший для этого родственник.
Отсутствие этой бумаги и других важных документов (о них ниже) может привести к серьёзному замедлению процесса, дополнительным расходам и большому количеству потраченных нервов. При отсутствии Export Permit, невозможно начать процедуру вывоза тела.
Сам процесс организации вывоза умершего на родину зависит от двух дополнительных условий: находился ли умерший в поездке, организованной турагентством, и была ли у него страховка, покрывающая посмертную репатриацию.
Ситуация #1 Страховка есть, поездка организована туроператором
Как правило, поездка от турагентства уже включает в стоимость расходы на страхование.
Кажется, что в таком случае проблем меньше всего — ваши интересы будут представлять эти организации. Но и тут всё не однозначно: для того, чтобы страховщики не смогли увильнуть от своих обязательств, процедуры необходимо выполнить правильно и максимально быстро. Лучше всего — в течение первых часов по получении известия о смерти.
После констатации смерти полиция либо консульство информирует о произошедшем гостиницу/туристическую компанию, в зависимости от имеющейся у них информации.
Родственники умершего узнают о произошедшем либо одновременно с туроператором, либо даже непосредственно от него. Чаще всего, согласно договору, турагентство становится в такой ситуации официальным представителем, просить об этом не придётся.
Есть нюанс: страховая компания должна быть извещена о смерти своего клиента как можно раньше. Для того, чтобы не возникло дополнительных сложностей, страховщики должны успеть ввести в дело своего сотрудника не позднее, чем будет закончена экспертиза тела. В противном случае они могут законно отказать в компенсации части действий, которые произвели с телом.
Обратите внимание, что страховая компания почти никогда не работает напрямую: исполнением её обязательств за рубежом занимается местная страховая организация, предоставляющая доступ ко всем видам страховых услуг по купленному полису. На то, чтобы страховщики связались со своими партнёрами, тоже требуется время. Поэтому информирование страховой компании — задача безотлагательная.
Если доступа к полису нет, рекомендуем связаться со страховой компанией родственникам из группы наследников первой очереди: родителям, супругам или детям.
К сожалению, даже чёткое следование процедуре не всегда является гарантией спокойствия. Согласно договору, страховая компания предоставляет компенсацию стоимости всех процедур по возвращении тела исключительно в рамках оговорённой суммы. Если по любой причине стоимость репатриации окажется выше, то разницу придётся оплатить родственникам умершего.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, внимательно прочитайте договор о страховании – эта сумма должна быть в нем указана. При выполнении всех действий уточняйте их стоимость, сверяйтесь с суммой из договора и её остатком, и обязательно сохраняйте документы об оплате.
В подавляющем большинстве случаев все расходы укладываются в рамки финансовых обязательств страховой компании. Особенно, если избегать разной ритуальной роскоши: в конце концов, задача всей операции — вернуть покойного на родине, и уже дома устроить достойные проводы.
Способ транспортировки
Есть несколько вариантов перевозки:
Выбор транспорта
Транспорт обычно выбирает страховая компания без вашего участия. Наиболее распространённый вид транспортировки — воздушный.
Документы для репатриации
В зависимости от страны могут потребоваться следующие документы. Точный перечень подскажут в консульстве:
Все перечисленные документы должны быть представлены на двух языках (русском и страны происшествия) и должным образом заверены. Эти услуги можно получить как в консульстве, так и у сторонних организаций, но лучше обратиться за помощью в консульство. Их переводы и заверение (иногда требуется апостиль) должны соответствовать российским нормам. Обратите внимание, что во многих странах консульства РФ выполняют такие переводы бесплатно.
Более подробно об этом можно прочитать на сайте Министерства Юстиции РФ.
Все перечисленные документы должны быть представлены на двух языках (русском и страны происшествия) и должным образом заверены. Эти услуги можно получить как в консульстве, так и у сторонних организаций, но лучше обратиться за помощью в консульство. Их переводы и заверение — в том числе, при необходимости, апостилем — точно соответствуют российским нормам.
Более подробно об этом можно прочитать на сайте Министерства Юстиции РФ.
Обратите внимание, что во многих странах консульства РФ выполняют такие переводы бесплатно.
Заключительный этап транспортировки — встреча в аэропорту в России
Страховые компании обеспечивают посмертную репатриацию только до страны исхода, то есть, только до ближайшего к вам крупного аэропорта, морского порта или вокзала.
Встреча тела и транспортировка его в морг или на кладбище являются исключительной ответственностью близких умершего. Во избежание проблем следует заранее заказать соответствующий транспорт: подобные услуги предоставляют все ритуальные агентства. По сравнению с прочими расходами, стоимость такой услуги обычно весьма невелика.
После того, как тело прибыло на родину, процесс репатриации считают завершённым, и все последующие действия — прощание и похороны, транспортировка к месту захоронения в другом городе или населённом пункте (груз 200) — организуются уже без участия страховщика тура с помощью российской похоронной компании.
При желании осуществить захоронение покойного в третьей стране может потребоваться ещё одна транспортировка по воздуху, но для этого придётся осуществить всю процедуру подготовки документов заново.
Ситуация #2 – Страховка есть, поездка организована самостоятельно
В этом случае порядок действий остаётся практически неизменным. Единственная разница в том, что взаимодействие со страховой компанией вам придётся выполнить самостоятельно.
Ситуация #3 – Страховки нет, поездка организована самостоятельно
Вот чего следует избегать, если только путешествующий не желает своим близким многих страданий и проблем.
Стоимость всех услуг по транспортировке тела на родину очень высока (достигает 20 000 USD и это далеко не предел), и при отсутствии страховки все они оплачиваются непосредственным банковским переводом на счёт компании-исполнителя. Более того, для оформления всех документов родственникам умершего придётся либо нанять местного специалиста, либо предпринять самостоятельное путешествие для личного контроля над процессом репатриации.
МИД РФ в свою очередь напоминает, что «в соответствии с законодательством Российской Федерации, оно не оказывает финансовую поддержку и финансовое сопровождение в вопросах захоронения или репатриации тел граждан Российской Федерации, скончавшихся за рубежом». Структуры МИД и консульства предоставляют только информационную поддержку, а также помогают в переводе и заверении документов.
Исключая все эти расходы и сложности, процедура посмертной репатриации и список документов остаются неизменными.
Возможно, вам будет интересно:
Что такое репатриация средств. Объясняем простыми словами
Репатриация средств — это возврат денег из других государств на родину.
Под разными законными и незаконными предлогами деньги граждан могут выводиться за границу, после чего назад эти средства по каким-то причинам не возвращаются. В связи с этим государство вводит требования, которые заставляют возвращать выведенный капитал из-за рубежа. Это требование распространяется в отношении как иностранной, так и российской валюты.
Чаще всего речь идёт о репатриации валютной выручки компаний-экспортёров. Эти деньги, согласно закону о валютном регулировании, нужно вернуть с зарубежных счетов в сроки, закреплённые внешнеторговыми контрактами или договорами займа с нерезидентом.
Пример употребления на «Секрете»
«…теперь если российские экспортёры будут получать страховую выплату в рублях или иностранной валюте, то это будет считаться исполнением их обязанности по репатриации валютной выручки».
Наказание
Можно выделить три основных сценария наступления ответственности:
Если сумма неполученных денег превышает 100 млн рублей, то применяется штраф в размере от 75% до 100% этой суммы. Кроме того, такое нарушение грозит дисквалификацией должностных лиц до трёх лет.
Если сумма меньше 100 млн рублей, то ответственность существенно снижается и размер штрафа зависит от того, в какой валюте выражено обязательство и осуществляются платежи:
Но самый большой риск при несоблюдении требования о репатриации — уголовная ответственность, в том числе по статье УК о валютных операциях по подложным документам. К ней привлекают, когда размер невозвращённых денег оказывается больше 9 млн рублей. По этой статье расследуется, например, уголовное дело против основателя автодилера «Рольф» Сергея Петрова.
Практика
Российский Минфин последовательно выступает за ослабление валютного контроля, объясняя это в первую очередь необходимостью облегчить жизнь подсанкционному бизнесу. Юрлица, которые попали под ограничительные меры, лишились возможности добросовестно исполнять требования валютного законодательства.
Основным антагонистом Минфина в этом вопросе выступал Центробанк, по убеждению которого требование об обязательной репатриации валютной выручки необходимо для борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма. Однако в конечном итоге регулятор поддержал курс на либерализацию валютного контроля.
Что изменилось на практике за последние годы:
До марта 2018 года контроль за соблюдением требования репатриации осуществлялся при помощи паспорта сделки. Это требование больше не актуально: вместо паспорта сделки нужно ставить внешнеэкономический контракт на специальный учёт.
Требования о репатриации валютной выручки распространились на договоры займа, заключаемые между резидентами и нерезидентами. Валютных резидентов фактически освободили от обязанности получать на свои счета в российских банках денежные средства от нерезидентов по внешнеторговым контрактам, в рамках которых резиденты выступали поставщиками товаров, работ, услуг, информации или результатов интеллектуальной деятельности.
Тех, кто даёт в долг, обязали указывать в договоре срок возврата займа. Если его не указать, банк не примет договор на обслуживание и не проведёт операцию. Если же деньги не возвращают вовремя, банк должен будет сообщить об этом в ЦБ, поэтому резидент рискует нарваться на штраф.
Отменилась репатриация рублёвой выручки по несырьевому экспорту и начали поэтапно отменять репатриацию рублёвой выручки по некоторым сырьевым товарам. С 2020 года валютные резиденты РФ могут оставлять за границей 10% цены договора; с 2021-го — 30%; с 2022-го — 50%; с 2023-го — 70%; с 2024-го — 100%.
До этого экспортёры были обязаны полностью зачислять как рублёвую, так и валютную выручку на свои счета в российских банках. Теперь же тем, кто заключает сделки с заграничными партнёрами, больше не нужно переводить вырученные от сделок с зарубежными покупателями деньги на счета в российских банках — её можно зачислять в зарубежный банк.
Например, компания, которая продаёт одежду за рубеж, раньше была обязана переводить всю свою выручку в российский банк. Если она опаздывала в зачислении на один день, ей приходил штраф в размере от 5 до 30%. Сейчас компания может сама выбрать, где хранить деньги без риска быть наказанной.
Снижены штрафы за невыполнение требования о репатриации по экспортным и импортным контрактам.
Введён льготный период в 45 дней: у компании есть полтора месяца, чтобы добиться от контрагентов перевода денег, прежде чем ей выпишут штраф. Раньше штрафовали, если выручка пришла в банк с опозданием хотя бы на один день.
Смягчилась ответственность за несвоевременное представление подтверждающих документов, справок о подтверждающих документах и информации по валютным операциям — ответственность наступит только при просрочке более 90 дней.
Для современной России может прозвучать дико, но до середины 2000-х годов в законодательстве РФ была норма, предусматривавшая обязательную продажу валютной выручки.
Суть этого обязательства заключалась в том, что резидент, получивший причитающиеся ему деньги по контракту от контрагента-нерезидента, был обязан часть этих средств, выраженных в иностранной валюте, продать, то есть купить рубли. Часть выручки, подлежащая непременной реализации, выражается в процентах, определяемых Центробанком.
С марта 2006 года эти проценты равняются нулю, то есть резидент, получивший валютную выручку, не обязан продавать её часть, а может перевести полную сумму на свой валютный счёт. До этого резиденты РФ должны были продавать 25% (а чуть позже — 10%) от дохода в иностранной валюте. Несмотря на давно реализованное послабление, фраза об «обязательной продаже» исчезла из федерального закона только в апреле 2018 года.
Критика
Министр финансов Антон Силуанов называл суммы штрафов за нарушение требований валютного законодательства «сумасшествием».
В министерстве настаивают на том, что требование о репатриации иностранной валюты «не обеспечивает достижения макроэкономических целей снижения оттока капитала из России и стабильности валютного курса». Например, у строительных и инжиниринговых компаний могут возникать сложности с репатриацией из-за длительного процесса конвертации средств в местной валюте государства, где реализуется проект, в рубли или доллары.
Начиная с 2014 года многие из компаний сталкиваются с проблемами, связанными с непоставками из-за рубежа предоплаченных товаров или с неполучением от нерезидентов денежных средств за поставленные товары или оказанные услуги.
На практике это приводит к многочисленным спорам с органами валютного контроля, которые обвиняют резидентов в нерепатриации валютной выручки. Штрафы за это правонарушение могут быть сопоставимы с размером недополученных от иностранного контрагента денежных средств.
При этом компании-резиденты всякий раз вынуждены доказывать, что незачисление денежных средств на их счета в российских банках произошло из-за объективно непреодолимых либо непредвиденных препятствий, находящихся вне их контроля.
Из-за этого российским компаниям приходится собирать доказательства для подтверждения своей невиновности — например, инициировать судебные разбирательства со своими иностранными контрагентами или получать в торгово-промышленных палатах сертификаты о форс-мажорных обстоятельствах.
В развитых странах ОЭСР валютные ограничения (репатриация и ограниченный режим использования зарубежных счетов) не применяются.
Репатриация тел и урн с прахом
ПРИЁМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ТОЛЬКО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ НА САЙТЕ http://roma.kdmid.ru/ .
В случае неправильно оформленной записи или представления неполного пакета документов консульский отдел вправе отказать в приеме документов.
Услуги по погребению, кремации, перевозке и вывозу тела (останков, праха) умершего российского гражданина в Россию, подготовке и получению необходимых документов (в том числе свидетельства о смерти и проставления на нем штампа «апостиль», а также их переводу на русский язык), и т.д. в Италии предоставляют бюро ритуальных услуг (agenzie funebri). Их контактные данные, а также контактные данные российских бюро ритуальных услуг, осуществляющих репатриацию тел умерших (останков) из Италии, Вы можете найти в Интернете.
Выбор конкретного бюро ритуальных услуг и заключение с ним договора осуществляется страховой компанией либо, в случае отсутствия у умершего страхового полиса, лицами, заинтересованными в возвращении тела (останков) в Российскую Федерацию и готовыми понести соответствующие расходы.
Консульским отделом из документов, необходимых для репатриации тела или урны с прахом умершего, выдается только справка об отсутствии препятствий для ввоза гроба/урны с прахом в Россию (Nulla Osta). Этот документ направляется в бюро ритуальных услуг при предъявлении им копии документа о смерти, копии российского загранпаспорта умершего, а также копии документа, подтверждающего полномочия бюро ритуальных услуг на репатриацию тела в данном конкретном случае (договора об оказании ритуальных услуг либо письма страховой компании, или доверенности, выданной родственником умершего, и т.п.).
Согласно части 20 статьи 260 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза при таможенном декларировании ввозимых на таможенную территорию Союза гробов с телами (останками) и урн с прахом (пеплом) умерших представляются следующие документы:
2) акт (справка) в произвольной форме специализированной организации, осуществлявшей ритуальные услуги по запайке цинковых гробов, с указанием, что в них отсутствуют посторонние вложения, и с приложением описи вещей и ценностей умершего в случае их отправки вместе с телом (останками) умершего.
Таможенный орган вправе потребовать перевод сведений, содержащихся в необходимых для совершения таможенных операций документах, составленных на языке, не являющемся государственным языком государства-члена, таможенному органу которого представляются такие документы.
Перевод таких документов на русский язык в Италии, как правило, выполняется и удостоверяется в компетентных органах власти присяжным переводчиком, которого назначает бюро ритуальных услуг.
Для вывоза из Италии гробов с телами (останками) и урн с прахом (пеплом) умерших итальянским властям и перевозчику могут потребоваться и иные документы, подготовка которых относится к компетенции бюро ритуальных услуг.
В соответствии со статьей 14 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 г. № 114-ФЗ оплата возвращения тела (останков) российского гражданина в Российскую Федерацию осуществляются согласно условиям договора добровольного страхования (страхового полиса), предусматривающего оплату и (или) возмещение расходов и оплату возвращения тела (останков) в Российскую Федерацию.
В случае отсутствия вышеуказанного документа расходы на возвращение тела (останков) в Российскую Федерацию несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков) в Российскую Федерацию.
Обращаем внимание, что в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 15.11.1997 г. № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» документы, выданные компетентными органами иностранных государств в удостоверение актов гражданского состояния, совершенных вне пределов территории Российской Федерации по законам соответствующих иностранных государств в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, признаются действительными в Российской Федерации при наличии их легализации, если иное не установлено международным договором Российской Федерации.
По смыслу данной нормы свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС Италии, является действительным в Российской Федерации при наличии на нем штампа «апостиль». Верность перевода такого документа на русский язык может быть удостоверена нотариусом на территории Российской Федерации.
Человек умер за границей – как вернуть тело домой
Организация похорон – это всегда тяжкое испытание для семьи, но оно становится многократно тяжелее, если человек умер вдали от дома – особенно за границей. В этом случае не избежать множества дополнительных затрат и хлопот. Разумеется, законодательства большинства стран позволяют организовать похороны иностранного гражданина на своей земле, однако как правило люди предпочитают вернуть тело близкого человека на родину для погребения. Процесс возвращения мертвого человека на родину называется репатриацией тела, и этот процесс полон важных формальностей и мелочей, в которых может быть очень нелегко разобраться – особенно если пытаться сделать это под давлением стресса, так что всегда полезно знать что-то об этой процедуре заранее хотя бы в общих чертах.
Стандартной практикой для любого государство является то, что в первую очередь о смерти человека узнают медработники и полиция. Завладев телом покойного, эти службы, далее, поступают с ним следующим образом:
Оформляет ли Export Permit морг, куда поступило тело, или же в той стране за это отвечают иные организации?
Оформляется ли Export Permit по умолчанию, или же родственники должны подать запрос, чтобы началась процедура оформления?
Если запрос нужен, может ли подать его представитель страховой компании (при наличии страховки)?
Отсутствие Export Permit не позволит вам перевезти тело через границу, поэтому его оформление – один из первых шагов, которые необходимо предпринять при смерти близкого за рубежом. О других важных документах и прочих деталях процесса организации вывоза умершего на родину будет сказано в следующих разделах, так как они во многом зависят от того, находился ли умерший в поездке, организованной туристической фирмой, и была ли у него страховка, предусматривающая посмертную репатриацию.
Ситуация #1 Страховка есть, поездка организована туроператором
Если человек путешествовал посредством туристического оператора, то с высочайшей вероятностью покрывающая посмертную репатриацию страховка была включена в стоимость услуги – в ряде случаев без такой страховки даже не получится подать документы на визу, однако данное правило может начать работать со сбоями, если речь идет о странах, между которыми установлен безвизовый режим.
Так или иначе, вы уверены, что страховка есть. Что делать в этом случае? Прежде всего, не стоит думать, что «дело сделано»: страховая компания, как и во многих других случаях, приложит максимум усилий, чтобы не отвечать по своим обязательствам. Для того, чтобы страховая компания не смогла увильнуть от своих обязательств, её необходимо поставить в известность о случившемся как можно скорее. В идеальном варианте – в течение пары часов с того момента, когда вы получили извещение о смерти близкого за рубежом.
Как правило, родственники или иные представители покойного узнают о смерти примерно тогда же, когда и туроператор (иногда полиция связывается с туроператором, а уже туроператор извещает родственников). В большинстве стандартных договоров предусматривается, что в этом случае туристическое агентство само выступит официальным представителем покойного при репатриации. Так или иначе, представители туроператора должны немедленно связаться со страховым агентством – следует убедиться, что они это сделали, или сделать это самостоятельно.
Важный нюанс: ваша страховая компания, скорее всего, будет работать через зарубежных посредников (разве что нанятая вами или туроператором фирма – транснациональная корпорация с офисами во многих странах). Для конечного потребителя это на практике означает, что нанятой им страховой компании потребуется дополнительное время, чтобы связаться со своими партнерами в стране, где умер человек, и делегировать им те или иные задачи.
Как именно вы должны проинформировать страховую компанию? Во-первых, вы должны убедиться, что у вас на руках имеется копия полиса вашего близкого, отправляющегося в поездку. Как правило, страховые компании при оформлении полиса посылают его электронные копии на электронную почту. Если же у вас не получается получить доступ к полису таким образом, то необходимо связаться со страховой компанией посредством одного из родственников, являющегося наследником первой очереди: это родители, супруги или дети.
Заполучив полис, позвоните по телефону, который в нём указан. Сотрудникам страховой компании вы должны сообщить ФИО держателя полиса, номер полиса; сообщите о случившемся и передайте всю информацию, которая уже есть у вас на руках: например, место время смерти, адрес больницы/морга, где находится тело покойного, – эти и многие другие детали вам, скорее всего, сообщило консульство, когда направило извещение о смерти.
Важно: если о смерти близкого вы узнали от туроператора, то обязательно спросите, связывались ли они уже со страховой компанией, могут ли они связаться с ней вместо вас и т.д. В идеальном случае они уже это сделали, в общем же случае однозначно стоит попросить их это сделать: они знают, какая информация нужна страховщикам, и они, в отличие от родственников, не находятся под влиянием столь сильного стресса в связи со смертью клиента, так что скорее всего они справятся лучше вас. Так или иначе, обязательно попытайтесь добыть способ оказаться на прямой связи с тем лицом, которое будет ответственно за ведение вашего дела. Так будет проще обсуждать все дальнейшие шаги.
Способ транспортировки
Как можно транспортировать тело на родину?
Урна с прахом (после кремации)
В большинстве случаев, самый простой способ – кремировать человека в той стране, где он скоропостижно скончался, а на родину вернуть уже урну с прахом. Разумеется, далеко не в каждой стране легальна кремация и есть крематории, однако если есть, то этот вариант – самый простой и удобный по многим причинам. Правила транспортировки урн определяют конкретные перевозчики, однако в большинстве случаев транспортировать урну будет дозволено только в багажном отсеке – как правило, урны не могут считаться ручной кладью. Пытаться обойти этот запрет не рекомендуется: урна – это контейнер, а их тщательно досматривают в аэропортах.
Урна с прахом должна быть запаяна. Человек, перевозящий её, должен иметь при себе документы, подтверждающие, что урна запаяна – эти документы выдают в крематориях. Также необходимо иметь при себе специальный бланк, который заполняется при прохождении таможенного контроля или при регистрации на рейс (т.е. Погребальные урны должны быть задекларированы). Также некоторые перевозчики могут потребовать, чтобы урна перевозилась в коробке, обитой мягкой тканью (строго говоря, это в ваших же интересах: так минимизируется риск механических повреждений при транспортировке, а риск этот высок, особенно если урна из камня).
Цинковая капсула (цинковый гроб)
Данный вариант транспортировки тела является самым базовым. В этом случае тело проходит бальзамирование – это обязательное требование, которое при этом сулит дополнительные расходы. Далее, забальзамированное тело помещаются в специальную капсулу, которую затем герметично запаивают, при этом в капсуле может присутствовать только само тело без каких бы то ни было вложений. Всё это должно документально подтверждаться, т.е. организация, производящая все эти операции, должна снабдить клиента документами о том, что тело прошло бальзамировку, о том, что в капсуле нет посторонних вложений, и о том, что капсула герметично запаяна. Как правило, все эти процедуры проходят в морге, и документы получаются там же. Капсула транспортируется, будучи помещенной в деревянный короб, который должен защищать её от механических повреждений. Разумеется, перевозится она только в багажном отсеке.
Гроб с цинковым вкладышем
Это почти то же самое, что и в предыдущем варианте, разница лишь в эстетике: в данном случае вы приобретаете гроб, внутрь которого кладётся цинковый вкладыш с телом (т.е., по сути, та же капсула, только немного другая). Этот вариант предусматривает все те же операции над телом покойного, требует тех же документов и подчиняется тем же правилам перевозки, однако будет существенно дороже.
Выбор транспорта
Скорее всего, вы будете репатриировать тело по воздуху – исключения редки. Так или иначе, транспорт будет выбирать страховая компания. Точный перечень документов, которые понадобятся для возвращения тела на родину, вам выдадут в консульстве, но это так или иначе будет комбинация из нижеперечисленного:
Заключительный этап транспортировки
Следует помнить, что страховые компании репатриируют тело только до страны исхода. Это означает, что как только тело пересечет границу и, в зависимости от выбранного вида транспорта, окажется в российском аэропорту, морском порту или на вокзале, полномочия страховой компании прекращаются. Отсюда и далее все заботы, связанные с транспортировкой и захоронением тела, ложатся на родственников. Это, в свою очередь, означает, что близкие умершего должны встретить тело в аэропорту или на вокзале. Катафальный транспорт следует заказать заранее – как только вы узнали дату и время прибытия рейса. Если вы организуете похороны с помощью ритуального агентства, то оно предоставит транспорт.
Как только тело прибыло на родину, страховая компания будет считать, что исполнила свои обязательства касательно репатриации. Если телу требуется дальнейшая транспортировка (например, в другой город России), то это уже делается через посредство других организаций. Если же теперь требуется транспортировать тело через границу снова, то вся процедура подготовки документов начинается с начала.
Ситуация #2 – Страховка есть, поездка организована самостоятельно
В данном случае суть и порядок действий останутся почти тем же, однако в связи с отсутствием туроператора все взаимодействия со страховой компанией вам придется вести самостоятельно. Однако если вы своевременно и корректно проинформируете страховщиков о случившемся, они признают случай страховым и возьмутся за дело, то все дальнейшие действия не будут отличаться от вышеописанных.
Ситуация #3 – Страховки нет, поездка организована самостоятельно
По этой причине путешествующим всячески рекомендуется не экономить на страховке.
Дополнительная информация, связанная с данным материалом: