Пос терминал что это
POS-терминалы: что это такое, принцип работы, подключение, как пользоваться
В реалиях современной торговли POS-терминал становится незаменимым, но что это такое? Это специальное оборудование, которое помогает оптимизировать торговые системы. С ее помощью клиенты смогут оплачивать покупки в любой момент, а владельцы бизнеса будут получать средства прямо на свой расчетный счет. Это значительно упрощает процесс работы и снижает количество наличности в кассе магазина. Но это не все функции, которые есть у техники. Это многофункциональный прибор, который применяется в разных сферах предпринимательства. Давайте рассмотрим подробнее, как это работает и какую пользу принесет их внедрение организации.
Пос-терминал: что это такое
Это специальное оборудование, которое помогает оптимизировать торговые системы. С его помощью клиенты смогут оплачивать покупки в любой момент, а владельцы бизнеса будут получать средства прямо на свой расчетный счет. Это значительно упрощает процесс работы и снижает количество наличности в кассе магазина. Но это не все функции, которые есть у техники. Это многофункциональный прибор, который применяется в разных сферах предпринимательства. Давайте рассмотрим подробнее, как это работает и какую пользу принесет их внедрение организации.
Так называют принадлежности, которые активно используют в торговле и других сферах деятельности. Часто это устройство для считывания банковских карт – помогает покупателям расплачиваться за покупки безналом.
Еще так называют комплекс, в который будут входить:
компьютер с соответствующими программами;
сканирующая техника для проверки кодов;
принтер, чтобы печатать чеки;
Часто встречается еще одна разновидность, которую будут постоянно использовать – системы POS. В них все представлено в виде отдельных частей, которые будут отдельно подключаться к одному блоку управления – считывающая аппаратура, деталь для ввода пароля. Платежный терминал может выглядеть как моноблок или как раздельные части целого.
Определение понятий
В магазинах любой посетитель встречался с этими разновидностями Pos terminal. В первом значении это пин-пад или эквайринг – устройство, к которому прикладывается банковская карта для оплаты. Они могут прочитать пластик любого вида:
Кроме того, подключать и оплачивать покупки сможет и специальная техника с функцией NFC – смартфоны, часы и кольца.
Вторая разновидность считается более обширным понятием. В данном случае она включает в себя кассовую программу, деталь со встроенным фискальным регистратором, сканером и другими дополнениями. С ее помощью будут:
рассчитываться сдача при необходимости;
POS-терминалы и системы: основные отличия
Системная разновидность – это довольно распространенное понятие. Это совокупность деталей, которые вместе составляют законченную рабочую зону, которая выполняет все предпродажные и постпродажные задачи. Сюда включают:
пин-пад (для обработки карт и ввода пароля);
модуль для отправки чеков в ФНС;
технику для сканирования индивидуальных кодов.
Главное отличие двух видов кассового оборудования – место, где будет функционировать модуль ФР. Если использовать первый вариант, то он расположится в корпусе компьютера, поэтому ПО и ПК приобретаются одновременно с пин-падом. Кроме того, программное обеспечение предстоит занести в госреестр ККТ.
У системы нет таких сложностей. Этот модуль будет располагаться напрямую в ФР.
Зачем нужны POS-терминалы
С их помощью можно значительно упростить большинство торговых операций – принимать оплату, подсчитывать количество безнала, контролировать их безопасность и снижать наличность в кассе.
Такое оборудование необходимо настраивать всем компаниям, которые реализуют товары и услуги частным лицам и другим организациям. Они обязаны открыто вести расчетный счет.
Люди могут оплатить покупки без наличных, также допускается отменить операцию, если покупатель передумал;
Все данные о проведенных платежах будут сохраняться в памяти – так появится возможность отслеживать прибыль, формировать отчеты.
Встраиваются специальные идентификаторы – каждый сотрудник имеет свой логин и пароль для связи с аппаратом, это исключает недостачи, излишки или другой обман со стороны работников.
С помощью этого изделия можно учитывать объем продаж и оставшееся на складе. Он упрощает пересчет и получение информации об остатках.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Принцип работы и функционал POS-терминала
Эта техника справляется с широкими обязанностями, которые нужны для нормального функционирования любой торговой точки:
Во время покупки служащий специальным устройством считывает индивидуальный код с этикетки продаваемого образца.
Если код по какой-то причине не определяется или поврежден, можно ввести название на клавиатуре.
Наименование, количество к продаже и остаток на складе должны отразиться на экране.
Покупатель может рассчитаться банковской картой или наличными по своему желанию.
При использовании POS-системы совершить возврат становится просто – достаточно отсканировать чек и вернуть деньги за продукт.
Если оплачиваться товар будет наличными, то сдачу при необходимости кассир может найти в денежном ящике – он открывается после введения суммы, которую даст клиент.
Безналичный возврат тоже возможен – после сканирования чека необходимо следовать инструкции на экране и в нужный момент приложить к терминалу карту.
Оборудование работает с бонусной и скидочной программой – это позволяет представлять постоянным посетителям скидку в соответствии с их картами лояльности.
С помощью этой техники проводится открытие и закрытие кассовых смен, формируются отчеты.
Подключение Pos-терминала занимает немного времени. Сам аппарат без системы выполняет ограниченное количество действий:
создание отчета по безналу.
Стоит понимать, что при отсутствии договора с банковской структурой наличие пин-падов бесполезно.
Кому нужен Пос-терминал и какие нарушения существуют
В соответствии с законом принудительно устанавливать эквайринг должны предприятия с ежегодным оборотом более 40 миллионов рублей или 5 млн на одну торговую точку. Большинство небольших компаний могли самостоятельно выбирать необходимость установки.
В 2017 году ФЗ-88 обязывает обеспечить покупателю выбор – оплачивать покупку наличными или безналом. Освобождаются от этой обязанности только организации, которые работают далеко от линий интернета, религиозные компании и точки, где продается печатная продукция.
За нарушение законодательства предусмотрен штраф от 40 до 100% МРОТ. За отказ принимать карточки заведение могут оштрафовать в размере от 30 до 50 тысяч рублей. Санкции появились с 1.01.2015 года.
Штрафовать будут и продавцов. Если у торговой точки есть возможность принимать оплату, но работник отказывает в этом клиенту, то на него могут наложить штраф, как на должностное лицо – от 15 до 30 тысяч рублей.
Настройка POS-терминала: работа и устройство аппарата
После того как покупатель изъявил желание расплатиться пластиком за приобретение продукции, нужно предоставить ему эту возможность. Стоит учесть, что некоторые модели принимают не все виды карточек. Это понятно по наклейкам с указанием платежных систем. Чтобы операция прошла успешно, клиент должен проверить наличие необходимой суммы на счете.
Считывается или вводится число в компьютер вручную либо автоматически с помощью ПО. На экране появляется итог. После считывания штрихкодов и введения количества всех элементов покупки продавец называет стоимость всей корзины.
Как пользоваться пост-терминалом, алгоритм действий:
Выводится цена, которую надо заплатить.
Вставляется, проводится или прикладывается банковская карточка.
Устанавливается соединение, передается запрос в банк.
Проводится авторизация, резервируется стоимость покупаемой продукции.
Если все прошло успешно, на экране пин-пада появляется надпись «Спасибо».
Техника может подключаться, а затем выдавать отказ в проведении операции. Так происходит, если недостаточно денег на счете покупателя, если неверно вводится пин-код несколько раз подряд, или, есть подозрение, что пластик был украден.
После проведения покупки аппарат выдает два чека – один продавец оставляет у себя и подшивает в ежедневную финансовую отчетность для бухгалтерии. Второй отдается клиенту. Данные о том, что платеж совершен, передаются в налоговую через оператора.
Разновидности оборудования: где его используют
Активно функционирует несколько подвидов. Если есть прямой контакт между продающей и покупающей стороной, обычно устанавливается простой POS-терминал, и заключается соответствующий договор. Он подходит для любого типа магазинов, сетевых заведений и предприятий питания. Он наиболее распространен, сотрудников обучить несложно. Среди минусов – требуются расходные материалы – чековая лента, а также необходим стабильный интернет и энергосбережение.
Вторая разновидность – интернет-эквайринг. Его используют, когда непосредственного контакта между сторонами нет. Устанавливают чаще в областях, где преобладает дистанционная оплата через сайт интернет-магазина. Чтобы купить товар, клиент вводит данные карты и подтверждает платеж вводом кода из смс или с обратной стороны пластика.
Последний вид – мобильные терминалы. Создали их недавно, синхронизируются с сотовыми телефонами через приложения. Используют там, где надо принять оплату вдали от торговой точки или на выезде. Актуально для курьерских служб, ремонтных выездных мастерских или организаций такси.
Программное обеспечение
Они могут работать только со специализированными кассовыми программами. Выбирать их стоит после того, как сформированы детальные требования к работе конкретного предприятия. Это нужно, чтобы техника работала исправно в связке с бизнесом. Для этого подбирают подходящий софт и дополнительно его настраивают, если есть такая возможность.
Чтобы не ошибиться и не получить ПО, которое будет функционировать с ошибками, стоит обратиться в «Клеверенс». Сотрудники компании знают, какое программное обеспечение лучше справится с задачами именно вашего бизнеса.
Каким должен быть кассовый софт
Он часто похож на воздух – пока работает, его никто не замечает. Но как только ломается или функционирует медленно – останавливается работа всего магазина.
Самое важное правило – выбирайте ПО, которое относится к вашему формату. Не стоит покупать софт для магазина продуктов, если вы торгуете одеждой. Потому что он не справится с поставленными задачами, а полезные способности будут простаивать просто так.
POS терминал
В супермаркетах, на заправках, в гостиницах расплатиться за товары (услуги) можно не только наличными, но и банковской картой. Но при одном условии — подключен POS-терминал.
Аппараты последнего поколения принимают как традиционные карты, так и модифицированные с чипом. Кредитку можно вставить в специальное отверстие, ввести пин-код или просто приложить к экрану. В последние годы активно развиваются технологии бесконтактной оплаты. Покупателю достаточно иметь при себе смартфон с установленным банковским приложением.
Выше — одно из определений термина POS-терминал. Но есть и второе — более емкое и обширное. Под POS-терминалом понимается сочетание программного и технического обеспечения, предназначенное для проведения оплаты при совершении торговых операций. Это — система, позволяющая формировать кассовые чеки, отсылать информацию о продажах ОФД, рассчитывать сдачу, создавать отчеты для руководителя или контролирующих органов.
POS-система: что это и для кого
Под POS-системой понимаются технические средства, используемые кассиром в работе. Это:
В отличие от POS-терминала в системе фискальная память размещается не в процессорном блоке, а непосредственно в фискальном регистраторе.
Обязательно! Комплекс программ для POS–терминала должен быть сертифицирован и внесен в реестр ККТ.
POS-терминалы для торговли онлайн
Любое предприятие, продающее товары или услуги, должно предусмотреть возможность приема оплаты в безналичном варианте. Магазины, кафе, гостиницы устанавливают POS-терминалы. Но что делать тем, кто работает в интернете?
Решение найдено и для них! Появились и активно используются виртуальные терминалы оплаты. Покупатель может находиться в тысячах километров от кассового аппарата. Он не прикладывает карту, а вводит ее данные в специальном окне.
ПОС-терминал: что может отдельное устройство и комплекс
Для начала выясним, как работает POS-терминал, если речь идет о комплексе устройств, автоматизирующих торговлю.
Покупатель подходит к кассе, выкладывает товары на транспортерную ленту. Далее процесс выглядит так:
Дополнительно POS-терминалы позволяют принимать к учету бонусные карты, открывать/закрывать кассовые смены.
Если же говорить о POS-терминале, как устройстве для эквайринга, то он может:
Обратите внимание! Если на определенном этапе магазин или иная организация перестанет принимать безналичные платежи, POS-терминал перейдет в разряд никому не нужной техники. Ее останется продать или вернуть арендодателю.
Чтобы полноценно использовать такой POS-терминал, необходим договор с банком. Деньги будут поступать не наличными в кассу, а напрямую на расчетный счет юридического лица или предпринимателя. За свои услуги обслуживающий банк берет комиссию от 0,8 до 4,9% от суммы выручки.
Современные онлайн-кассы как правило комплектуются готовыми пос-терминалами, т.к для корректной работы по 54 ФЗ необходимо стабильное подключение к сети интернет.
POS-терминалы: доступные модификации
В зависимости от технических характеристик, предоставляемых возможностей POS-терминалы относятся к одному из следующих типов:
Что такое POS-терминал
В статье разберем оба варианта. И поможем с выбором кассовых POS-терминалов и POS-терминалов для приема оплат по банковским картам.
Преимущества кассовых POS-терминалов
Удобны они не только для собственника бизнеса, но и для кассира.
У сенсорных POS-терминалов интуитивно понятный интерфейс, как у смартфонов.
У них автоматизированы кассовые операции: сами считают сумму чека, сдачу, скидку, стоимость весовых товаров при подключении к весам.
Кассовые POS-терминалы работают с подробной номенклатурой товаров. Поэтому кассир может видеть с кассы цены, остатки товаров и даже сроки годности, без труда находить нужную позицию и добавлять ее в чек.
Встроенный учет товаров освобождает кассира фиксировать поступления и продажи в отдельных тетрадях. Все движение товаров сохраняется в кассе, и она составляет нужный отчет.
Как выбрать кассовый POS-терминал для торговли
Исходите, в первую очередь, из задач и специфики бизнеса, а не из начальной цены.
На что стоит обратить внимание:
Обновление кассового ПО. Уточните у поставщика услуг, как происходит обновление, бесплатное оно или платное.
Технические характеристики.
На точках с высокой проходимостью рекомендуем устанавливать терминалы с автоотрезом чеков и высокой скоростью печати чека.
Также обратите внимание можно ли подключить к кассе дополнительное оборудование (весы, сканер штрих-кодов и т.д).
Для мобильных касс лучше выбирать модели со встроенным эквайрингом.
Если вы покупаете мобильный терминал дополнительно обратите внимание на время работы без подзарядки и вес аппарата.
Возможность работы без электрической сети важно и для тех торговых точек, есть случаются перебои с электричеством.
Учитывайте, на каком интернете работает касса: от сим-карты, от Wi-Fi или только от проводного интернета. Без связи работают не все POS-терминалы, поэтому ваша задача выбрать оптимальный вариант.
Наличие технической поддержки и гарантийного обслуживания. Уточните каналы общения с техническими специалистами. Вполне может оказаться, что общение проходит только по почте или через онлайн-чаты, а горячей линии как таковой попросту нет. График работы тоже очень важен, если вы торгуете допоздна в будние дни и в выходные.
В какую сумму обойдется работа на терминале. Не весь нужный вам функционал может быть доступен на базовом тарифе. Обновления и техподдержка платно или нет? Выберите подходящий по всем параметрам тариф и оцените в целом во сколько вам обойдется терминал в процессе работы.
Поддерживает ли кассовый POS-терминал работу с системой быстрых платежей (СБП). Это новый способ приема безналичного платежа. СБП выгоднее эквайринга, так как ниже комиссия, которую берут банки: 0,4 ─ 0,7% за быстрые платежи против 1,9 ─ 2,5% за эквайринг. Подробнее про СБП в этой статье.
Также обратите внимание, что из себя представляет кассовое ПО.
Есть кассы с базовым набором функций для исполнения 54-ФЗ. В дальнейшем для расширения возможностей вам придется устанавливать сторонние приложения, и зачастую это не бесплатно.
Но основной риск заключается в том, что при “стыковке” неродных приложений с кассовой программой случаются сбои. С ними вам предстоит разобраться самостоятельно, чтобы понять, по чьей вине вдруг касса начала выдавать ошибки. Когда разработчик один, таких проблем не возникает.
Если у кассы есть свой маркетплейс, скорее всего история здесь именно такая.
Более подробно про критерии выбора кассы мы писали в этой статье “10 критериев выбора кассы”
POS-терминалы. Устройство и принцип работы. Для чего он нужен и что дает?
Что такое POS-терминалы
Зачем нужны POS-терминалы
Подобные устройства значительно упрощают различные торговые операции, а также помогают отслеживать продажи, их количество, следить за безопасностью. Они необходимы всем предпринимателям, которые принимают от клиентов оплату за какие-либо товары или услуги и имеют собственный счет в банке:
POS-оборудование используется для учета товаров, позволяет узнать, сколько доступных единиц есть на складе, получить своевременную информацию о запасах и упростить процесс инвентаризации.
Как работает оборудование
При оплате товара или каких-либо услуг терминал работает следующим образом:
Многие покупатели думают, что после оплаты и распечатки чека их деньги сразу же отчисляются магазину, но на самом деле транзакция занимает гораздо больше времени, а средства в этот период имеют статус временно заблокированных. Такие меры закреплены в законодательстве и необходимы для обеспечения безопасности.
Виды терминалов и сферы использования
Интернет-эквайринг отличается отсутствием прямого контакта между продавцом и покупателем. Такая система используется для дистанционной оплаты, когда клиент приобретает товар или делает заказ услуги через интернет. Покупателю необходимо ввести данные своей карточки и подтвердить оплату. После этого происходит списание средств.
Мобильные POS-терминалы появились не так давно, это новое направление среди подобных систем. Их особенность в том, что они подключаются к телефону при помощи специального приложения, после чего можно будет использовать миниатюрный картридер для принятия оплаты от клиента. Такие терминалы используют там, где предполагается выезд к клиенту на дом. Это может быть организация такси, курьерская фирма, ремонтная мастерская, различные специалисты, предоставляющие частные услуги.
Как выбрать терминал
При выборе оборудования важную роль играет несколько моментов, которые необходимо учесть:
Что касается выбора непосредственно технического оборудования, здесь тоже есть свои нюансы:
Особенности подключения
Для подключения необходимо найти свободное место, где будет располагаться оборудование, также там должна быть розетка, поскольку техника работает от электросети. Для работы потребуется канал связи, через который POS-терминал будет передавать данные, может использоваться выделенное соединение или другие виды связи. Установкой и настройкой терминала обычно занимаются представители компании, которая поставляет оборудование и ПО.
Помимо этого, нужно будет зарегистрировать терминал в специальной службе, которая занимается контролем предпринимательской деятельности. Это обязательное требование, диктуемое законодательством. При регистрации нужно будет предъявить сервисный договор, заключенный с поставщиком оборудования – без него налоговая служба откажется принимать заявление.
POS-терминалы проходят тщательную проверку, их выпуск контролируется, поэтому такие устройства действительно безопасны, если сотрудничать с поставщиками, имеющими хорошую репутацию. Кроме того, крупные компании обязаны иметь у себя POS-терминал, если они принимают оплату от клиентов, поэтому установить оборудование все равно придется.