Портация номера что это

Что такое MNP и как перейти к другому оператору связи

Дата: 7 декабря 2017 | Обновлено: 10 апреля 2019 | Автор: Moblie-man

Перенос телефонных номеров (number portability) — это возможность целиком сохранить свой телефонный номер, включая префикс, после смены поставщика услуг связи. Чаще всего используют аббревиатуру MNP, что расшифровывается как Mobile Number Portability).

Это своеобразный стандарт, технология, благодаря использованию которой у абонентов сотовой связи появилась возможность выполнения перехода с обслуживания от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой телефонный номер.

Появление технологии MNP

Несмотря на то, что услуги сотовой связи на территории нашей страны набрали особую популярность лишь 10-15 лет назад, и мобильный телефон появился у каждого человека, сама технология перехода по MNP была разработана еще в конце 90-ых-начале 2000-ых годов. Правда, тогда она была реализована в ряде европейских стран, а также в США и Канаде. Спустя более чем 10 лет технология добралась и до России, корректно заработав здесь лишь в 2014 году.

Сложность реализации

Стоит отметить, что процедура переноса номера по технологии MNP является достаточно сложной в техническом плане. Заключается данная сложность в главной мере в двух аспектах:

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Непосредственно из-за того, что процедура внедрения технологии MNP является достаточно сложной, она, одновременно с этим, оказывается и весьма дорогостоящий. Именно поэтому операторы в России предлагают подобную услугу своим клиентам не бесплатно. Впрочем, даже если оплата перехода и предусмотрена, она является весьма несущественной.

Что же касается сроков выполнения всех операций для корректного и беспроблемного перехода абонента с одного оператора на другой, то зачастую они составляют от 1 суток до 7-8 дней. Большинство российских операторов придерживается как раз показателю в 7-8 дней.

Что делать перед переходом к другому оператору связи

Перед непосредственным выполнением процедуры перехода на обслуживание на условиях нового оператора, абоненту необходимо обязательно уделить внимание проверке следующих нюансов относительно своего действующего номера телефона:

Разобравшись с вопросами относительно самой технологии Mobile Number Portability, предлагаем коротко уделить внимание и тому, как её реализовали участники российского рынка сотовой связи.

MNP на Теле2

И начинаем мы с оператора Теле2 не просто так, ведь с момента реализации технологии на отечественном рынке, именно к данной компании «примкнуло» наибольшее количество абонентов.

Объяснить это можно тем, что современные условия, предлагаемые компанией своим абонентам, выглядят более чем привлекательно, и во многом превосходят предложения более именитых и «матерых» конкурентов компании.

Кроме того, отличается Теле2 и тем, что, в отличие от ближайших конкурентов, предлагает новым клиентам возможность бесплатно воспользоваться переносом номера по MNP на официальном сайте оператора связи. Заполнить заявку на переход с сохранением номера каждый желающий абонент может по следующей ссылке.

MNP на МТС

Следующий оператор на очереди – MTS, являющийся лидером в России по покрытию сети. Кроме того, отличается компания и надежной связью с быстрым 4G-доступом в интернет. Это, наверное, и подкупает клиентов других компаний, решающих перейти на обслуживание в MTS. Сделать это также можно через официальный сайт компании mts.ru, изучив условия перехода и заполнив заявку по этому адресу.

MNP на МегаФон

Абоненты, принявшие решение выполнить переход по технологии MNP на обслуживание в Megafon, также, разумеется, имеют такую возможностью. Для этого им, конечно, придется посетить офис компании, но саму заявку на переход возможно оформить и в удаленном режиме. Она доступна для оформления на официальном сайте оператора по данному адресу.

MNP на Билайн

Компания Билайн отмечается тем, что при переходе абонентов по MNP предлагает новым клиентам оформление в удаленном режиме, а также совершенно бесплатную доставку новой SIM-карты в любое установленное клиентом при заказе место.

С другой стороны, неприятным моментом является то, что за переход необходимо будет заплатить 100 рублей. Впрочем, данный платеж нельзя назвать большой проблемой.

Оформить заявку на переход на Билайн с сохранением номера можно по этой ссылке.

Источник

Перенос номера на другого оператора

Перенос номера на другого оператора

Почти семь лет назад пользователи мобильной связи получили возможность перевести прежний номер телефона к другому оператору. Услуга, хоть и не является настолько популярной, как прогнозировалось изначально, является очень удобной и востребованной среди пользователей.

Главное преимущество в том, что теперь не стоит переживать, что при смене провайдера связи нужно будет менять номер, оповещать всех об этом. Достаточно просто подать заявление на переход к другому оператору, чтобы при смене сотового провайдера связи сохранить давно используемый номер телефона.

Сегодня детально рассказываем про MNP: как перевести номер своего телефона, сколько стоит услуга его сохранения, и какие ограничения не позволяют произвести перенос своего привычного номера от одного к другому оператору.

Стоимость сервиса МНП

Более тридцати пяти миллионов заявлений и почти шестнадцать миллионов выполненных заявок за все время действия сервиса. Доступно легко сохранить используемый номер сотового телефона, и оставить его не меняя на новый номер, при переходе к любому оператору. Сервис дает возможность перейти на обслуживание не только к основным операторам, сохранив используемый телефонный номер, но и к виртуальным сотовым провайдерам.

Так, к примеру, настоящим конвейером виртуалов стала компания Теле2, и на его сети, для примера, предоставляют услуги Сбермобайл и Тинькофф. Перейти на этих операторов по МНП доступно не только с Билайна либо Мегафона, но и произвести смену оператора даже с Теле2 без потери номера.

Услуга обойдется в сто рублей, и она списывается с баланса номера после завершения портации. Однако процедура может быть и бесплатной.
К примеру, при портации номера на МТС или Билайн зачисляется бонус после перехода в размере платы за использование услуги, и его можно будет использовать на связь, после того как сменить оператора и сохранив номер прежнего.

Как происходит МНП

Несмотря на существующие отличия у разных сотовых провайдеров, переход от одного к другому оператору с сохранением используемого номера, есть общие правила сервиса, позволяющего изменить обслуживающую мобильную компанию.

За более чем шестилетний срок доступности услуги, позволяющей сменить действующего оператора с сохранением номера, эта процедура уже отточена технически, и у вас не возникнет сложностей, если решите сменить телефонную компанию. Разумеется, для этого необходимо соблюдать основные правила предоставления сервиса.

Отметим основные моменты для удачного перехода. Поменять оператора с сохранением используемого номера сотового можно при соблюдении трех основных условий. Поменять телефонного оператора выйдет лишь в том случае, если старый сотовый номер, который требуется сохранить, зарегистрирован на ваше имя, не блокирован, и принадлежит тому региону, где подается заявление на МНП — возможность менять мобильного оператора, и при смене сохранить прежде используемый телефонный номер.

Как же начать процедуру перехода? Поменять одного на другого оператора связи с сохранением своего телефонного номера сотового, необходимо подать соответствующее заявление в офисе либо онлайн того мобильного оператора, на которого решили перейти не меняя номер. Поменять оператора не меняя сотовый номер вы можете и без обращения к своему действующему провайдеру мобильной связи — не нужно уведомлять его о том, что решили перевестись от одного к другому оператору с возможностью сохранения своего номера.

Однако если у вашего оператора некорректно указаны ваши личные данные, то сменить провайдера, не меняя номер, недоступно, и в процессе портации вам поступит отказ. Ошибка, по которой вам откажут в завершении смены оператора может заключаться в одной неправильной букве в имени либо фамилии, либо в некорректно указанной цифре номера паспорта.

Чтобы избежать такого досадного недоразумения, рекомендуется уточнить все свои данные перед подачей заявки о переводе номера телефона на другого мобильного оператора связи. Для этого зайдите в офис действующего оператора, и обратитесь к консультанту с просьбой уточнить данную информацию.

Подавая заявление можно выбрать удобную дату перевода номера на другого оператора. Минимальный срок составляет восемь суток, а максимальный шесть месяцев, что дает возможность запланировать переход заранее.

Однако стоит учитывать, что после подачи заявления вам выдается сим-карта с временным телефонным номером, на которую и будет портирован ваш старый номер. С момента активации новой симки, вы начинаете оплачивать услуги связи у нового оператора по выбранному тарифу.

Портация происходит в установленный абонентом день, а точные временные рамки отсутствуют. Именно поэтому стоит внимательно отнестись к этой дате, чтобы не остаться без связи в самый неподходящий момент. Учитывайте, что переход на другого оператора связи с сохранением используемого телефонного номера доступен в любой день недели, и вы сможете выбрать свой выходной.

При портации может наблюдаться временное ограничение услуг связи, поэтому не стоит переживать, если вы не сможете совершать вызовы или принимать входящие. Такая ситуация может наблюдаться от получаса для совершения, и до нескольких часов на получение вызовов. После завершения процедуры перехода, старая симка перестанет работать, а на новой с временным телефонным номером будет прописан ваш прежний.

Важно! Помните, что смена сотового оператора без смены используемого номера доступна только для федеральных номеров, и перевести свой прямой номер не получится.

Если приняли решение поменять оператора без замены телефонного номера, то стоит подойти к этому вопросу осознанно, поскольку многие спрашивают, через сколько дней можно будет вернуть к своему прежнему провайдеру. Такая возможность также присутствует, но она появится только спустя два месяца, и вам потребуется повторить всю процедуру смены оператора связи с сохранением сотового номера в полном объеме.

Особенности временной симки

Подавая заявку, можно не только выбрать тариф, но и пополнять свой временный номер. Это особенно актуально, поскольку после фактического перехода у вас могут наблюдаться на протяжении первых дней сложности пополнения через сторонние сервисы, что связано с тем, что данные по оператору номера могут обновиться в сторонних платежных сервисах не моментально. Если же вам потребуется после перехода с сохранением номера от одного к другому оператору пополнить сим-карту, то рекомендуется делать это через сайт и салоны нового провайдера.

Также не стоит забывать, что если на балансе номера у старого оператора у вас есть неиспользованные средства, то они автоматически не переносятся на нового провайдера, несмотря на то, что вы решили оставить прежний номер телефона при смене оператора. Вернуть средства доступно при обращении в салон старого оператора, после того как портация будет завершена.

Рекомендации операторов по использованию прежнего номера разнятся у разных операторов. Так, МТС рекомендует использовать до переноса симку прежнего провайдера связи, а новую установить за сутки до перехода, после получения соответствующего оповещения.

Однако использовать свой временный сотовый номер можно и до перехода, сразу после получения симки. И даже после завершения процесса портации, вам будет доступно использовать его — достаточно обратиться в салон компании, и получить для него новую сим-карту.

Источник

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Сначала читать, потом подписывать

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Запомнить

Можно ли в Тинькофф мобайл выбрать основным новый номер, а старый сделать виртуальным?

Переходила с Мегафона на Теле2, так как у первого драконовские цены. Оба номера, с которыми переходила, были оформлены на меня, но давно, с тех пор сменились паспортные данные, поэтому сначала пошла в Мегафон менять паспортные данные. Не знаю, как, но «чудо»-сотрудники в одном договоре заполнили всё верно, а во втором накосячили с номером паспорта! Пришла второй раз, мол, меняйте корректно и сразу уточнила: «Как я могу убедиться, что данные в систему внесены верно?» Девочке-стажёру подсказали: «Да распечатай ты ей договор». Пока я проверяла договор, мне нахамили, мол «вы всё?», и вместо того, чтобы сосредоточиться на проверке данных, я поспешила пожаловаться на горячую линию. И зря: как выяснилось, и второй раз допустили ошибку в данных, пришлось идти третий раз за сменой данных! Поэтому к статье добавила бы ещё несколько (под)пунктов «запомнить»:
.
2.1 Если актуализируете паспортные данные у оператора, обязательно просите распечатать договор, чтобы сверить внесённые в систему данные.
2.2 Обязательно сверьте данные договора с паспортными, как бы Вас ни торопили/хамили/было некогда/лень.
.
А в промежутке между ходьбой в офисы, чтобы внести корректные данные, Мегафон названивал, предлагал почти аналогичный тариф с 50% скидкой, говорил, какие сомнительные условия и цены у оператора, куда я собираюсь уходить, предлагали ненужные и дорогие плюшки.

13 лет сидел на Теле2, потому что дешево. Перешел на МТС. Оказалось, что в лифте, подъезде и метро тоже можно звонить.

Тинькофф-мобайл — это тоже Теле2, кстати. Будьте осторожны 🙂

Источник

Что такое MNP? Переход к другому оператору с сохранением номера

Что такое MNP?

MNP (англ. Mobile number portability) – это переносимость номеров мобильных телефонов, т.е. возможность перейти к другому мобильному оператору с сохранением своего номера телефона.

Появилась эта возможность относительно недавно – в декабре 2013 года, когда мобильные операторы начали принимать заявки на смену оператора, что тут же прозвали «Отменой мобильного рабства».

Дело в том, что ранее нельзя было перейти к другому оператору с сохранением своего номера: решили сменить поставщика услуг – покупайте его сим-карту, переносите контакты, оповещайте друзей и знакомых о том, что у Вас новый номер, привязывайте новый номер ко всем сервисам (благо на конец 2013 года не так много интернет-сервисов запрашивало привязку мобильного телефона) и так далее.

В общем, смена оператора в те времена вызывала больший дискомфорт, нежели сейчас.

Немного истории

В декабре 2012 года все необходимые поправки к закону «О связи» были приняты Госдумой в третьем чтении и подписаны президентом.

В июле 2013 года появились детали MNP:

В сентябре 2013 года был произведён первый перенос номера – тестовый. До открытия приёма заявок оставалось несколько месяцев.

В ноябре 2013 года был принят закон, который установил ответственность мобильных операторов за затягивание процесса передачи абонентского номера новому оператору.

1 декабря 2013 года МТС, Билайн и Мегафон открыли приём заявок на смену оператора с сохранением номера, но сроки переключения немного сдвинулись – на 9-15 января 2014 года. Также 1 декабря 2013 года оператором базы данных перенесённых номеров был назначен ЦНИИС. На сайте этого института (https://zniis.ru/bdpn/check) можно проверить, какому мобильному оператору принадлежит конкретный номер мобильного телефона.

За первые семь месяцев после «Отмены мобильного рабства» свои номера перенесло к другому оператору более полумиллиона человек.

Как осуществляется перенос номера к другому оператору?

Немного терминологии для начала:

Как происходит перенос номера:

Зачем нужен переход к другому оператору с сохранением номера?

Рассмотрим два сценария, при которых может понадобится переход к другому оператору с сохранением своего номера:

Что может предложить оператор уходящему абоненту?

Сразу стоит отметить, что оператор-донор теоретически может и не связаться с абонентом, чтобы уговорить его остаться, например, если произошёл технический сбой, абонент не интересен оператору, или просто о нём забыли (такой вот человеческий фактор).

Также стоит понимать, что оператор не будет предоставлять список всех бонусов, которые может получить абонент – он лишь задаст вопросы из разряда «что Вас не устраивает», «что бы Вы хотели». Исходя из Ваших ответов он сформирует готовое предложение: согласитесь – переход к другому оператору будет отменён, откажетесь – переход продолжится.

Возможные бонусы (подключить могут как некоторые из них, так и комбинацию бонусов):

Возможны и другие бонусы, о которых я просто не слышал.

Получившийся в итоге тарифный план по своим параметрам и размеру абонентской платы может легко посоперничать с секретными тарифами, подключение к которым продают в интернете.

Если абонент, который получил специальное предложение от мобильного оператора, перейдёт на другой тарифный план, то все бонусы, включая скидку на абонентскую плату, будут отключены.

Лично я не приветствую откровенный шантаж мобильного оператора с целью получения выгодного предложения, но времена нынче не очень радужные, да и сами операторы не чураются пользоваться всеми доступными способами увеличения прибыли, включая повышение цен, изменение условий, перевод абонентов на другие тарифы и т.п.

Источник