Полководец медлит потому что не видит победы
Полководец медлит
Притча от Владимира Тарасова
Полководец медлит, потому что не видит победы. Победа — важная передышка на пути. Её надо разглядеть. Её можно увидеть, всматриваясь во весь путь. Увидеть и узнать. Тут нужна неподвижность и созерцание, а не суетливость и предприимчивость.
Принц оставался в столице, ожидая возвращение императора из похода. Друзья и даже малозначительные люди настойчиво советовали ему бежать, не дожидаясь возвращения императора. Бежать вместе с семьёй, спасая свою жизнь. И предлагали помощь в бегстве. Но принц не понимал, чем он заслужил немилость. Совесть его была чиста, и до сих пор он был верной опорой императору. Он был в смятении, и сама жизнь стала для него невыносима от непонимания происходящего. Сигналы множились, подтверждая грозящую ему опасность, но никак не прояснили происходящее. Ему сообщили, что путь морем для него уже отрезан, что медлить более нельзя. Гуляя с женой по парку, они лихорадочно перебирали все возможные причины и поводы случившегося и ничего не могли найти. И принц почувствовал, что он сходит с ума, привычная и понятная связь событий рушилась с тихим шелестом, превращаясь в кучу обломков поступков и связей.
Принц заперся в своём кабинете, сел в глубокое кресло и несколько часов находился в раздумьях. Простая мысль шевельнулась и стала расти, обретая силу и подтверждения. Все известные события легко и точно сложились в один рисунок, не оставляя никаких сомнений. Подобно сложенному из осколков блюду. Император здесь вообще не причем. Принца отнюдь не спасали, а хотели вынудить бежать. Он сразу успокоился и даже рассмеялся простоте решения. Затем бросился к жене поделиться радостью. Они вместе, смеясь, собирали ещё раз разбитое блюдо, наслаждаясь тем, как хорошо и точно факты-осколки подходили друг к другу. Принц не бежал, бежали другие.
Нельзя разглядеть победу, не всматриваясь в неё, не теряя на это рассмотрение времени. Только на него и ни на что другое. Время бежит, ответственность растёт. Ответственность давит всё больше и больше, не оставляя другого, как только увидеть победу.
Полководец медлит потому что не видит победы
Почему у женщин начали получаться боевые упражнения? Может быть из страха? А почему полководец готов идти с этим войском и сражаться? Ведь с запуганным войском едва ли хорошо иметь дело. Здесь уже причина в бесстрашии. Солдаты не боятся, что полководец накажет их за чужую вину. Если виноват не солдат, а офицер, накажут офицера. Солдату нечего бояться, если он не виноват.
Это — бесстрашие. Ну, а если виноват? Конечно, накажут. Раз уж и офицера не пощадили. Сочетание страха и бесстрашия — основа армии.
Не страшен противник. Не страшен начальник, если выполняешь свой долг. Но страшно не выполнить долг. Тут уж прощения не жди.
Переход от страха к бесстрашию — граница резкая. Этой резкой границей очерчиваем долг, обязанности, приказ. Чтобы твердое отделить от пустого. Казнь офицеров произвела такое отделение.
Нельзя размазывать границу страха.
Нельзя размазывать и границы бесстрашия.
Всему свое место, имеющее точные границы.
Последний приказ полководца должен быть выполнен. Это старое, верное правило, которое спасло не одного князя от самого себя.
Какое искушение снять полководца с должности, чтобы отменить его неприятный приказ! Но какой смысл его снимать, если все равно все уже отданные им приказы придется выполнять! Снять-то можно, а не выполнить уже отданный приказ нельзя. Таково правило.
Нет правил более ценных, чем те, что защищают человека от самого себя.
Закон обратной силы не имеет. Так общество защищает себя от самого себя.
Изменение любых правил задним числом — визитная карточка коварства и слабости. Даже дети отказываются играть в такие игры.
Нет более верного способа потерять честь и доверие, как изменить договоренность задним числом к своей выгоде. Но нет и более быстрого и верного способа проверить порядочность партнера, как позволить ему сделать это. Такая проверка отделяет пустое от твердого и уберегает от большой беды.
Полководец медлит, потому что не видит победы. Победа — важная передышка на пути. Ее надо разглядеть. Ее можно увидеть, разглядывая весь путь. Увидеть и узнать. Тут нужна неподвижность и разглядывание, а не суетливость и предприимчивость.
Принц оставался в столице, ожидая возвращения императора из похода. Друзья и даже малозначительные люди настойчиво советовали ему бежать, не дожидаясь возвращения императора. Бежать вместе с семьей, спасая свою жизнь. И предлагали помощь в бегстве. Но принц не понимал, чем он заслужил немилость. Совесть его была чиста, и до сих пор он был верной опорой императору. Он был в смятении, и сама жизнь стала для него невыносима от непонимания происходящего. Сигналы множились, подтверждая грозящую ему опасность, но никак не прояснили происходящее. Ему сообщили, что путь морем для него уже отрезан, что медлить более нельзя. Гуляя с женой по парку, они лихорадочно перебирали все возможные причины и поводы случившегося и ничего не могли найти. И принц почувствовал, что он сходит с ума, привычная и понятная связь событий рушилась, с тихим шелестом превращаясь в кучу обломков поступков и связей.
Принц заперся в своем кабинете, сел в глубокое кресло и задумался на много часов. Простая мысль шевельнулась и стала расти, обретая силу и подтверждения. Все известные события легко и точно сложились в один рисунок, не оставляя никаких сомнений. Подобно сложенному из осколков блюду. Император здесь вообще не причем. Принца отнюдь не спасали, а хотели вынудить бежать. Он сразу успокоился и даже рассмеялся простоте решения. Затем бросился к жене поделиться радостью. Они вместе, смеясь, собирали еще раз разбитое блюдо, наслаждаясь тем, как хорошо и точно факты-осколки подходили друг к другу. Принц не бежал, бежали другие.
Нельзя разглядеть победу, не разглядывая ее. Не теряя на это разглядывание времени. Только на него и ни на что другое. Время бежит, ответственность растет. Ответственность давит все больше и больше, не оставляя другого, как только увидеть победу.
Понимание важнее знания.
Искушения и соблазны подстерегают всякого человека. Это не новость. Каждый имеет свой опыт противостояния. Искушение может войти в наш дом через двери — это страх, страсти и деньги.
Может войти через окна. Это честь, национальные и родительские чувства. Но может родиться прямо в нашем доме. Это алиби для самого себя.
Я сделал все, что мог. Вот его формула. Формула яда, которому так трудно найти противоядие.
Ничто так не мешает разглядыванию победы, как желание небездействовать в критический момент. Когда все вопиет: действуй! Но действовать в такую минуту — значит поддаться слабости перед искушением алиби. Алиби: я действовал, я сделал все, что от меня зависело. Вот: я сделал то-то и то-то, не моя вина, что победы не случилось.
Что важнее: чтобы была победа или чтобы я не был виновен в поражении? Хорошо, когда эти тропинки не в разные стороны.
Когда именно действуя и обретаешь победу. Подобно тому, как, таская по полену, перетащишь всю кучу дров. А не таская — не перетащишь. А если эти тропинки — в разные стороны? А кто это знает? Кто это видит лучше вас? Сделаем вид, что они не расходятся, и будем таскать по бревнышку?!
Жестокий князь ввел новый вид казни: пытку медным шестом. Медный шест клали на высоте метра три над пылающими углями. Шест смазывали салом, чтобы был скользкий. Если жертва пройдет по шесту и не упадет в огонь — значит жива. Но все падали. И сгорали. Но они как бы сами были виноваты в своей неловкости. Много было различных казней. Но молодой князь соседнего государства прислал богатые дары с тем, чтобы эта казнь была бы все же отменена. Хотя она его народа не касалась, но оскорбляла своим существованием как человека.
Не проведя пустого и твердого разделения внутри себя, не отделив того, что от меня зависит, от того, что от меня не зависит нельзя быть искренним со своим путем.
Не зависит от меня лишь одно. Я не могу не идти по пути. Не ищите алиби. Не изображайте управление, не развивайте кипучую деятельность по достижению победы. А управляйте и побеждайте.
Только путь вам судья.
Приблизься к оленю и не промахнешься.
Если говорят: у меня в сумке нечто, поэтому я прошу вас. То приблизиться к оленю — значит попросить показать это нечто. Если говорят: он уехал. То приблизиться к оленю — значит спросить: в котором часу и на чем. И дело не в недоверии. Многое проясняется и для самого отвечающего.
Люди обычно не умеют отличать пустое от твердого. Они ненамеренно могут вводить себя и вас в заблуждение. Вы спрашиваете: нет ли такого-то. Отвечают: нет, они все давно уже ушли. Вы подходите, трогаете ручку двери — не заперта. Заглядываете внутрь: вот он — тот, кто вам нужен. Извините, а мы и не заметили, что он остался. А извиняться надо за другое. За неумение отличать пустое от твердого.
Полководец медлит потому что не видит победы
Владимир Тарасов
8 стратегем управления
Управляй многим как немногим
Путь рыбы и птицы разный
Сила в безразличии
Приблизься к оленю
Словно шарики в ящике
Сила в безразличии
Сын спросил отца:
— В чем твоя сила, Отец? Целый день ты носишь на плечах огромные стволы деревьев, а не похоже, чтобы ты устал?
В безразличии к любому препятствию.
Доказывающий неправ: правый не доказывает.
Доказывающий слаб. Логикой силу не заменишь.
Сильный знает, что прав и этого довольно. Даже когда он молчит. Его взгляд убеждает больше всяких аргументов.
Неважно, «да» или «нет» вы говорите, неважно, какие аргументы приводите, важно говорите вы «да» или «нет» от силы, или от слабости.
Сильный не жалуется и не просит.
Только предлагает.
Того, кто жалуется, могут расспросить, заставить ответить на все вопросы. Как заставишь сильного?
Того, кто просит, можно обязать что-то сделать. Как обяжешь сильного?
Мир повинуется безразличным.
В траве лежало яблоко. Хорошее, лишь с одного боку пятнышко.
Комбинация твердого и пустого дает пустое. А что она еще может дать?! Многие дела человеческие творятся впустую, потому что содержат что-нибудь пустое.
Отделение твердого от пустого подобно действию ножа, очищающего яблоко.
Словно шарики в ящике, который трясут
Шарики знают свой путь. Каждый шарик. Ужели мы их глупее?
Если жизнь трясет нас, мы можем продвинуться в ней. Если знаем, где выход.
Того, кто имеет большую цель, жизненные невзгоды не собьют с толку, а удачи и неудачи одинаково продвигают вперед. Какая разница, как именно трясут ящик? Какая разница?
Лишь бы что-то происходило.
Приблизься к оленю и не ошибешься
Приблизься к оленю и не промахнешься.
Вы хотите посмотреть сами? Да, хочу!
Сокращайте дистанцию всеми способами.
До тех пор, пока промах не станет невозможным.
Милый олень, прости!
Борьба за прошлое, настоящее и будущее
Неудачи связывают нас с реальностью, не позволяя сойти с ума. Лишь у сумасшедшего их нет.
И кто вообще знает, что для человека удача и что неудача? Только он сам.
Пока никто не увидел нашей первой реакции. Только до этого времени.
Управляй многими как немногими
Управляй многими как управляешь немногими.
Искусство управления большим (армией, городом или страной) заключается в управлении им как малым.
Разделяя большое на части, его превращают в малое. Делят не как удобнее, а как оно лучше делится само. А если нет необходимости, то и не разделяют вовсе. Разделенное без нужды труднее соединить обратно.
Ясность в многообразие вносит простота.
Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет
Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет.
Не направляй робкого на переговоры к наглому.
Не сковывай подробными инструкциями сообразительного.
Лучший путь для рыбы и для птицы разный.
Управляй многим как немногим
Путь рыбы и птицы разный
Сила в безразличии
Приблизься к оленю
Словно шарики в ящике
Восемь ног паука несут его тельце в одну сторону.
Говори о том, что есть. Спокойно и прямо разрушай соблазны.
Легко разделить с соратниками малый выигрыш. Трудно разделить большой. Делитесь несмотря на эти трудности.
Путь от дезорганизации к порядку лежит через беспорядок.
Не ищи выгоды за 100 ли.
В два прыжка пропасть не перепрыгнуть.
Мне очень любо слоговое русло открытое Тарасовым. Еще Хрест говорил: есть человеки принимающие истину прямо и есть человеки воспринимающие истину через притчи. Два основных способа познания: слоговый и образный.
Получилось:
а) практично +
б) служит простым-хорошим введением в метафорический менеджмент Тарасова.
Существенным вмешательством можно назвать только одно: я убрал стратегему Большая цель и связанную с ней идеалогию Пути. Тарасов же удерживает это на первом месте. Представлю кратко свою позицию:
• О значении Пути прекрасно рассказывает Хуан Матус.
• Действительно: социальный пресс перекрывает свободу и своеродность человека лет на 20 вперед.
• Большая цель подменяет вопрос: в чем смысл человеческой жизни.
• Смысл человеческой жизни в здесь-и-сейчасном накоплении благоти внутрь себя и вокруг.
И смысл жизни Владимира Тарасова совпадает с этим определением.
Поэтому будет весьма разумно, если вы поменяете деньги на благоть = приобретете одну из книг Тарасова. Себе или в подарок.
Полководец медлит
Полководец медлит, потому что не видит победы. Победа важная передышка на пути. Ее надо разглядеть. Ее можно увидеть, разглядывая весь путь. Увидеть и узнать. Тут нужна неподвижность и разглядывание, а не суетливость и предприимчивость.
Принц оставался в столице, ожидая возвращение императора из похода. Друзья и даже малозначительные люди настойчиво советовали ему бежать, не дожидаясь возвращения императора. Бежать вместе с семьей, спасая свою жизнь. И предлагали помощь в бегстве. Но принц не понимал, чем он заслужил немилость. Совесть его была чиста, и до сих пор он был верной опорой императору. Он был в смятении и сама жизнь стала для него невыносима от непонимания происходящего. Сигналы множились, подтверждая грозящую ему опасность, но никак не прояснили происходящее. Ему сообщили, что путь морем для него уже отрезан, что медлить более нельзя. Гуляя с женой по парку они лихорадочно перебирали все возможные причины и поводы случившегося и ничего не могли найти. И принц почувствовал, что он сходит с ума, привычная и понятная связь событий рушилась с тихим шелестом, превращаясь в кучу обломков поступков и связей.
Принц заперся в своем кабинете, сел в глубокое кресло и задумался на много часов. Простая мысль шевельнулась и стала расти, обретая силу и подтверждения. Все известные события легко и точно сложились в один рисунок, не оставляя никаких сомнений. Подобно сложенному из осколков блюду. Император здесь вообще не причем. Принца отнюдь не спасали, а хотели вынудить бежать. Он сразу успокоился и даже рассмеялся простоте решения. Затем бросился к жене поделиться радостью. Они вместе, смеясь, собирали еще раз разбитое блюдо, наслаждаясь тем как хорошо и точно факты-осколки подходили друг к другу. Принц не бежал, бежали другие.
Нельзя разглядеть победу, не разглядывая ее. Не теряя на это разглядывание времени. Только на него и ни на что другое. Время бежит, ответственность растет. Ответственность давит все больше и больше, не оставляя другого, как только увидеть победу.
Понимание важнее знания.
В новой книге: Искусство управленческой борьбы: притча «Полководец медлит» сокращена до афоризма внутри более глубокого представления.
Разглядывая фреску
Остановившись перед огромной фреской, он запрокинул голову, небрежно взглянул на стену и неодобрительно покачал головой: «Сейчас все кругом только и говорят, что эти фрески источают саму душу художника. А по мне, люди напрасно его расхваливают!»
И на третий день он пришел к фреске. Снова и снова он разглядывал ее, тщательно вникая во все детали произведения. И лишь тогда ему открылась сокровенная красота, и он, уже не в силах сдержаться, воскликнул: «Здорово написано! Вот это настоящее мастерство! Действительно, не зря говорят люди!»
Устав стоять, он присел. Устав сидеть, прилег, продолжая самозабвенно смотреть на фреску. А потом просто принес свою постель и поселился рядом, любуясь бессмертным творением. Прошло десять дней, а ему все еще не хотелось уходить.
Разглядеть невозможно, не начав разглядывать. Начать разглядывать невозможно, не отложив в сторону все дела. Пусть самые срочные и самые важные.
«Полководец медлит, потому что не видит победы».
Чтобы победу увидеть, надо без суеты ее разглядывать. Разглядывать не решения, а картину мира. Решение увидится само собой.
Когда-то в детских журналах помещали развлекательную картинку. В ветвях нарисованного дерева надо было разглядеть пионера Петю, который непременно там должен был находиться. Вертишь картину так и сяк, неторопливо разглядываешь. Уж кажется, что обнаружить его невозможно. И вдруг видишь: да вот же он сидит! И пилотка на нем, и галстучек, только устроился он в ветвях немножко вверх ногами. Но нет никакого сомнения, что это именно он. И как я его раньше не разглядел! Ведь прямо-таки бросается в глаза!
Правильное решение, полученное путем разглядывания картины мира, очевидно в своей правильности. Оно вызывает не сомнение, а лишь удивление: и как это я его раньше не разглядел!
В завершение, учитывая мощь социальных стереотипов, посмотрим что в критических ситуациях предлагают противопоставить стереотипам практики магии.
Принципы контролируемой глупости:
1. Никогда не выставляет себя вперед. Никогда не вступай в битву, не зная окружающей обстановки. Сам выбирай место для битвы.
2. Расслабься, отступись от себя, ничего не бойся. Только тогда силы, ведущие нас, откроют нам дорогу и помогут нам.
3. Встречаясь с неожиданным и непонятным и не зная, что с ним делать, лучше всего на какое-то время отступить, позволяя своим мыслям бродить бесцельно. Занимайтесь чем-нибудь, тут все сгодится.
Избегайте борьбы за настоящее: отступитесь от себя и дождитесь, когда вражеская стрела потеряет силу (уходите и возвращайтесь). Затем спокойно начните разглядывать победу.
Все-таки и Тарасов вспомнил о управляющем репере: Горизонтальная карьера, Управление из любой точки, Без жалоб и просьб, Радость неудачи, Большая цель. И расширил его до 12 принципов. Ему виднее.
ЦЕННОСТИ ТАЛЛИННСКОЙ ШКОЛЫ МЕНЕДЖЕРОВ
1. Быть, а не казаться
Можно быть, а можно казаться. Можно быть сильным, а можно им только казаться. Можно быть умелым и знающим, а можно им только казаться. Тот, кто кажется, а не есть, ежесекундно рискует быть разоблаченным и живет под этим страхом. Надо быть, а не казаться. И надо иметь запас: быть лучше, сильнее, умелее и добрее, чем кажешься!
2. Говори себе правду
Учись говорить себе правду, овладевай этим непростым искусством, тогда картина мира будет адекватна. Говорить
себе правду — значит видеть всю сложную комбинацию мотивов — и симпатичных и не очень — лежащих в основе
каждого собственного поступка и в каждой оценке поступков других людей. Простых мотивов не бывает.
3. Горизонтальная карьера
Вертикальная карьера — вне человека, это должности, звания и богатство.
А горизонтальная карьера — внутри человека, это его ценности, знания, навыки и полезные привычки. Стремись
к горизонтальной карьере, а не вертикальной — восходи по ступеням профессионального мастерства, умения
делать то, что не умеют другие, а не цепляйся за должности, звания и богатства. Должностей и званий можно ли-
шить, богатство — отобрать, а умение останется. Будет умение — все будет.
4. Большая цель
Малые цели это те, которых достигают при жизни. Нередко достигнув такой цели, человек испытывает опустошение,
разочарование, а то и утрачивает смысл в дальнейшей жизни. Имей большую цель в жизни — такую, которую непременно достигнешь, но после смерти. Разгонишь поезд жизни и спрыгнешь на ходу. Тогда перестанешь плутать по жизни, она выпрямится натянутой струной и обретет смысл, а ты увидишь свой путь. Путь, который подскажет, поддержит, защитит и ответит на все вопросы.
5. Радость неудачи
Неудача указывает на ошибки, дает обратную связь с реальностью, помогает построить более адекватную картину
мира, полную новых перспектив. Тому, кто умеет обращаться с парусом, и встречный ветер помогает. Обрадуйся
новому богатству возможностей, которые приносит неудача, и ты научишься превращать минус в плюс.
6. Без жалоб и просьб
Не жалуйся и не проси, если это только не твой управленческий ход. Жалуются и просят от слабости, от чего становят-
ся еще слабее. Преврати жалобу или просьбу в предложение: предлагай, а не проси! Отказывающий в жалобе или
просьбе — ничего не теряет, отказывающийся принять предложение — упускает возможность.
7. Сила в безразличии
Сильному редко отказывают, а слабому — часто. Сила — в безразличии.
Безразличие — в готовности к любому результату, ибо любой результат может стать камнем в фундаменте успеха, если
знаешь, как этот камень использовать. Кто знает, что делать с любым результатом, тот к результату безразличен
и тот силен.
8. Не потому что, а для того, чтобы
Принимай решения, исходя не из причин, лежащих в прошлом, а из интересов будущего: «не потому, что. », а «для
того, чтобы. ». Прошлое не изменишь, а будущее можно делать. Не борись за прошлое, а управляй будущим. Забудь,
как решение появилось, а просчитай все его последствия, лежащие в близком и отдаленном будущем, и хорошие и плохие, и если они устраивают, то принимай его и действуй!
9. Управляй из любой точки
Управлять можно всем и вся из любой точки пространства, из любой социальной позиции. Все управляют всеми.
Даже камень на дороге управляет движением повозки. Каждый из нас, хочет того или нет, управляет всем миром.
Только делает это плохо. Учись управлять любым объектом из любой точки и делать это хорошо.
10. Делай не человеку лучше, а человека лучше
Можно делать лучше человеку, он будет доволен, иногда и благодарен. Но не всегда он сам становится от этого
лучше, бывает, что и наоборот: становится более бесцеремонным или назойливым, а то и более беспомощным.
Поступай с другими не так, чтобы человеку делать лучше, а так, чтобы человека делать лучше. Делать его более
умелым, более самостоятельным, более сильным, более справедливым, более человечным и более мудрым.
11. Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет
Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет. Дорога, легкая для одного, может быть неодолимо тяжелой для другого.
Люди разные, с разными способностями и возможностями. Не посылай робкого на переговоры с наглым. Не поручай лазать по скалам тому, кто боится высоты. Не сковывай смышленого подробными инструкциями. Вглядывайся, кто перед тобой, прежде, чем указать ему дорогу или способ.
12. Хорошее дело должно быть рентабельным
Хорошее дело должно быть рентабельным, иначе оно не выиграет конкуренции с делом злым. Тот, кто делая хорошие дела, разоряется, тот дискредитирует эти дела, лишая других надежды на справедливость жизни. Если доброе дело оказалось даже в далекой перспективе убыточным, значит оно непродуманно или делается плохо, а значит, и не является хорошим.
Плюс сам Макиавелли онлайн (Тарасов советует прочесть эти две книги перед семинаром, хотя можно почитать и потом)
Государь
http://lib.rus.ec/b/216390
Рассуждения о первой декаде Тита Ливия
http://lib.rus.ec/b/34984
Ну и за компанию ЧТО там еще есть.
Искусство управленческой борьбы. Вводная видеолекция. 2 ч.20 мин.
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3624607
Книги 1. Искусство управленческой борьбы. 2. Русские уроки японских коанов.
http://www.koob.ru/tarasov/
Техника перехвата и удержания управления. Видеосеминар 2003 года.
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4217186
Персональное управленческое искусство. Аудиосеминар 2007 года. Советую начать именно отсюда.
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4005989
Плюс 3 ментальные карты по курсам Тарасова
http://yadi.sk/d/FFY4RkHO63v2s
Плюс ищите видео на Ютубе «управленческий поединок», «управленческие бои», «чемпионат по управленческой борьбе».
Как китайские стратагемы помогают в работе
Если смотреть на работу тимлида с этой точки зрения, то важно стратегическое планирование и позиционная работа внутри команды и за ее пределами. При этом не стоит забывать и о тактике. Неожиданно, но планировать стратегию и реагировать тактически помогает знание древнекитайских стратагем.
Алексей Золотых (zolotyh) — тимлид в Infobip. Алексей использует в своей работе правила ведения войны древнего Китая. Из статьи на основе его доклада на Saint TeamLead 2019, вы узнаете, как стратагемы помогают в жизни тимлида: как помириться с разработчиком внутри команды, как завоевать авторитет среди коллег, как отстоять свое мнение, зачем жертвовать сливой, ругать акацию, прикидываться безумным и бить по траве.
Стратагемы
Стратагема — это просчитанная последовательность действий, направленная на решение конкретной задачи.
Это правила, стратегические ходы и тактические приемы для достижения разных целей. Стратагемы использовалась в военных действиях. В основном, о них рассказывается в книгах «Тридцать шесть стратагем» и «Искусство войны», которые приписывают Сунь-цзы. Этот китайский стратег и мыслитель жил примерно за 500 лет до нашей эры. Но понятие «стратагема» живет в культуре Китая уже 3 000 лет, поэтому можно считать, что автор трактатов — весь китайский народ.
Но возникает вопрос — мы же тимлиды, причем здесь война? Мы не воюем, ни с кем не деремся и не захватываем, зачем нам стратагемы?
Система сдержек и противовесов
В книге Рея Далио «Принципы» есть важная мысль: любая компания или команда это система сдержек и противовесов. Компания — это замороженные конфликты и конфронтации.
Объясню на примере. В компании «Абстракт» работает два отдела: тестировщиков (QA) и разработчиков. Цель разработчиков — как можно быстрее добраться до продакшн и выпустить продукт к сроку, потому что у них на это KPI. У тестировщиков другие приоритеты: им важно найти как можно больше багов, потому что у них KPI на качество. Два абстрактных отдела в абстрактной компании постоянно вступают друг с другом в абстрактные конфликты и конфронтации.
Похожая ситуация между HR и владельцами компаний. Упрощенно, цель HR — нанять как можно больше людей. Но для этого придется раздуть бюджет, потому что нынче люди в IT дорогие. Владельцы компаний хотят нанять людей подешевле. Опять конфликт и противостояние.
Конфликты в компаниях между разными отделами, сотрудниками, командами, руководством и подчиненными происходят постоянно в формате митингов, диалогов и обсуждений. Их можно рассматривать как некое военное противостояние, и советы о ведении войны как раз будут полезны.
Давайте рассмотрим те стратагемы, которые могут применить тимлиды. Стратагемы написаны поэтическим языком, и это не случайно, так их легко запомнить.
Полководец медлит, потому что разглядывает победу
Нужно готовиться к каждому митингу. Кажется, здесь появляется Капитан Очевидность, но нет, подождите…
«Выигрывает вовсе не тот, кто умеет играть по всем правилам. Выигрывает тот, кто умеет отказаться в нужный момент от всех правил, навязать игре свои правила, неизвестные противнику, а когда понадобится — отказаться и от них». Это объяснение стратагемы из одной книги о них. Если применить к IT, то здесь говорится, что тот, кто устанавливает правила в начале митинга в нем и побеждает.
В 2017 году я выступал на конференции. Одна из целей моего выступления была «продать» аудитории язык Dart. Это довольно странный ЯП, не мейнстримный, но я его очень люблю. Понятно, что публика на конференции к нему не готова, поэтому я придумал «военную хитрость».
Я позвал на сцену «жюри» из трех человек, чтобы они озвучивали определенные характеристики JavaScript, TypeScript и Dart и сравнили эти три языка. Но я сам задал формат соревнования и сам придумал правила. Как ведущий и главный на сцене, я говорил:
— По моим оценкам в TypeScript типизация на 5 баллов из 10, в JavaScript ее вообще нет, а в Dart на 10 из 10.
Кто, кроме Чака Норриса, все равно выберет TypeScript при таких доводах? Это не логично, никто не хочет быть «не как все». Поэтому у жюри просто не было возможности выбрать победителя иначе, чем в том формате, который я задал. Предсказуемо в этом «сражении» победил Dart, потому что я подготовился.
В покое ожидать утомленного врага
Отличная стратагема, которую проиллюстрируют две истории.
«Давайте все перепишем на. »
Как у тимлида, у меня есть относительная свобода в выборе технологий, поэтому ко мне часто приходят мои сокомандники (я не употребляю слово «подчиненные», считаю, что это неправильно). Обычно они говорят что-то такое:
— Давай выкинем TypeScript и перепишем все на Flow!
Или:
— Есть классная штука — GraphQL. Ты про нее делал доклад и за нее агитируешь. Давай внедрим!
Из этой ситуации я вышел очень просто:
— GraphQL мне действительно нравится. Но давай ты напишешь план внедрения на полгода с учетом двух десятков сервисов, которые у нас уже внедрены, а потом сделаешь доклад об этом?
У нас есть формат Fridays для презентаций. Как ни странно, он проходит по средам, потому что в пятницу загружать коллег чем-то новым не очень хорошо.
Если человек ответственен, замотивирован и уверен, что прав, то, скорее всего, доведет проект до конца. Но если он просто хочет поговорить и поспорить, то даже смотреть в эту сторону не будет: придется с кем-то коммуницировать, искать, готовить презентацию, поработать дополнительно.
Так я убиваю двух зайцев:
«Мне лень писать, давай голосом»
Этот лайфхак мне подсказал хороший друг. Представьте, что вам приходит pull request и нужно провести ревью, найти какие-то ошибки. Вы понимаете, что в этом pull request корень зла сидит глубоко: разработчик абсолютно не понимает, что он делает, поэтому все пишет неправильно, и вы об этом сообщаете. Разработчик не согласен (ожидаемо), приходит к вам и говорит: «Слушай, мне лень писать, давай обсудим так».
Не соглашайтесь на это! Если к вам приходят поговорить, то «поговорить» — это бесплатно. Можно говорить час, и вам это ничего не стоит. У нас вся переписка ведется на английском языке, а когда приходится отвечать, то иногда быстрее переделать, чем лезть в Google Translate. Споров становится меньше: человек уже утомлен, ему не интересно бороться.
Пожертвовать сливой, чтобы спасти персик
Бывают ситуации, когда можно отдать что-то небольшое взамен главного. Поэтому, перед началом переговоров важно понять, что для нас главное, а что второстепенное.
На переговоры приходим с подготовленной позицией.
Scrum головного мозга
В Infobip есть два условных мнения: одни говорят, что Scrum и Agile — это круто, а другие предлагают писать больше кода и меньше болтать. На совещаниях вторая позиция выражается в том, что человек берет с собой ноутбук и утыкается в него — от него ничего не добьешься.
В этом случае мы общаемся с сотрудником:
— Давай поступим так: можешь вообще не приходить на Scrum-митинг, но обязан знать результаты. Но если все-таки пришел, убирай ноутбук и работай с нами.
Человек понимает, что если он пропустит встречу, то придется наверстывать, а его мнение никто не узнает. Я пожертвовал присутствием сотрудника, а это бьет по самолюбию и в итоге он все равно приходит. Проблема решена.
Указывая на тутовое дерево, ругать акацию
У Григория Бакунова есть хороший доклад, в котором он высказал мысль, что любой разработчик находится в творческом процессе свойственном детям от 5 до 7. По его словам, любому разработчику от 5 до 7 лет (условно), и с ним нужно разговаривать как с ребенком.
У меня есть сын, ему почти полтора года. Я читаю специализированные книги о воспитании и уходе за детьми. В одной из книг я узнал, как «обмануть» маленького человечка, чтобы он ел кашку: рассказать сказку о том, что есть желудок, и он чувствует себя плохо, когда ротик не дает ему кашку, и все это на примере какого-нибудь мальчика.
Как это применить на разработчиках? Раньше, когда хотел дать кому-то фидбэк, то говорил это напрямую:
— Олег, ты здесь и здесь не прав. Чтобы завтра все было лучше, делай так и так.
В большинстве случаев это подрывает самооценку: человек оправдывается и говорит, почему прав или почему не мог поступить иначе. Теперь я захожу с другой стороны:
— Представь, что ты тимлид и у тебя есть такая ситуация. Что будешь делать?
Я ставлю его на свое место и спрашиваю, что бы он сделал в этой ситуации. Самолюбие разработчика в порядке, а он вживается в роль тимлида и сам ищет пути решения проблемы.
Прикидываться безумным, сохраняя рассудок
Задавать вопросы — это нормально.
В одной из моих предыдущих компаний работал человек на достаточно высоком посту VP of engineering (CTO). Он все время повторял:
— Я в ваших технических штуках не понимаю, объясните русским языком.
Или:
— Это приведет к запутыванию кода. А чем это нам грозит? Почему? Как?
У CTO таких как я еще 30 человек. Единственный способ понимать, что происходит — расспрашивать снова и снова.
Когда на ваш «глупый» вопрос человек отвечает простыми словами, то вы понимаете, где в его логике пробелы. В это время вы задаете уточняющие вопросы и находите, где что-то идет не так: недосказанность между аргументами, потенциальные проблемы, которые могут потом выстрелить. Поэтому не бойтесь задавать глупые вопросы.
Если вам кажется, что так вы потеряете свой «авторитет» и «профессиональное лицо», то вспомните Ричарда Фейнмана. Это лауреат Нобелевской премии, соавтор теории квантовой электродинамики, один из разработчиков атомной бомбы, художник и взломщик сейфов. В 60-х Фейнман вел свои лекции в Caltech, которые позже выпустили в виде трех томов «Фейнмановских лекций по физике». До сих пор это одно из самых понятных и популярных объяснений физических явлений от механики до квантовой физики.
По регалиям кажется, что это солидный и серьезный человек. Но все наоборот, он как раз не боялся выглядеть несуразно. Одна из особенностей Фейнмана — живой ум и самоирония. Он постоянно задавал глупые вопросы, не пытался выглядеть «несолидно» и стремился объяснять сложные вещи простыми словами. Одна из его цитат: «Если вы квантовый физик и не можете в двух словах объяснить пятилетнему ребенку чем вы занимаетесь, вы шарлатан».
Если Нобелевским лауреатам можно выглядеть глупо, то нам тем более.
Заманить на крышу и убрать лестницу
Я столкнулся в команде с проблемой: есть большая фича, которая займет неопределенное количество времени. Меня постоянно спрашивают менеджеры, когда фича будет закончена, а разработчики не знают «когда», потому что не могут определить требования. В какой-то момент я сказал:
— Стоп! Что нужно, чтобы понять сроки?
— Это, это и то.
— Тогда проведем митинг 1 октября. Давайте к этому времени поймем, успеваем мы или нет.
— Но как же? Может ураган начаться, не прийти автобус, кто-то заболеет – как мы это все учтем?
— Ага, и Годзилла нападет… Давайте упростим задачу: решим, что мы ничего не найдем, а если найдем, то просто об этом скажем руководству. Но к 1 октября это должно быть сделано.
Самое важное, я спросил у каждого, согласен ли он с датой 1 октября. Если не согласен, то предлагал придумать другую дату, обосновать и сказать об этом наверх. Кратко стратагема описывается одной фразой.
Если хочешь что-нибудь поймать, сначала отпусти
Дайте возможность сохранить лицо
Я пришел тимлидом в уже сложившуюся команду. Естественно, первое, что я решил сделать — это «продать» свой авторитет.
На одном из код-ревью я сильно поспорил с одним разработчиком об архитектуре. Я решил разобраться кто прав, а кто нет: спросил у всех лидеров индустрии объективное мнение о коде, о котором мы спорили. Все, у кого я интересовался оценкой, подтвердили, что я был прав.
Все эти результаты я выложил своему «сопернику» в надежде, что он осознает свою ошибку, и все уляжется. Но все вышло иначе. Мой оппонент понял, что теряет авторитет. Теперь его не интересует продукт и все равно, кто прав, а кто нет — важно сохранить лицо. После этого каждое мое решение встречало резкий отпор. Разработчик не думал о проекте, он думал о том, как показать, что он умнее. Все закончилось болезненным переводом человека в другую команду (увольнением). Я был прав, но не дал человеку сохранить лицо. До сих пор жалею об этом.
Дайте противнику возможность выйти из ситуации достойно.
Даже если вы полностью правы — оппонент должен сохранить свое достоинство. Если вы наступите на мозоль, то приобретете врага.
Сайт как помидор
Еще один забавный пример услышал в лекции Людвига Быстроновского, арт-директора студии Лебедева. Представьте дизайнера, который предлагает сделать сайт как помидор. Непонятно, как это будет выглядеть, а главное зачем? Но дизайнеру нравится и он продвигает свою «идею» только потому, что он ее придумал.
С такими идеями, конечно, соглашаться не стоит. Возвращайте человека на землю:
— Я понимаю, что ты отличный дизайнер, но эта идея — не ты, она сейчас не работает.
Это тот же принцип сохранения лица, но в том случае, когда человек ассоциирует свое решение с собой. Это тоже нужно учитывать и с этим работать.
К сожалению, подобное бывает не только в творческой среде. Я встречал случаи, когда разработчики ассоциировали себя с GraphQL или с MongoDB, например. Старайтесь разделять идеи и человека, я на этом уже обжегся.
Бить по траве, чтобы вспугнуть змею
Когда вы получаете большой долгосрочный проект, я советую реализовывать MVP: минимальный проект со всеми фишками, проблемами, багами, который помогает адекватно оценивать сроки. Если простой MVP строить условные 2 недели, то понятно, что произойдет дальше.
Это хороший совет и он работает везде. Сейчас я противник иного подхода, уже на этом набил себе мозоль. Пусть лучше разработчик сделает MVP и что-то конкретное по коду, чем будет работать над большим проектом как-то иначе.
Бегство — лучшая стратагема
Уйти от конфликта — не проигрыш.
Как говорил Сунь-цзы, есть три варианта.
«Сто раз сразиться и сто раз победить — это не лучшее из лучшего. Лучшее из лучшего — покорить чужую армию, не сражаясь».
Все, о чем шла речь в статье до последней стратагемы, это манипуляции. С ними не всем хочется связываться, но знать о них нужно по двум причинам: иногда манипуляции все-таки приходится применять в работе, к сожалению, и всегда лучше знать, когда вас используют, чем не знать.
Старайтесь меньше конфликтовать и не позволяйте собой манипулировать.
На этой позитивной ноте, напоминаю, что заявку на доклад на следующую конференцию для тимлидов можно подать до конца недели, то есть 22 декабря. А еще через неделю мы волевым усилием из сотни (подозреваю, что к тому времени будет еще больше) заявок выберем спикеров февральской TeamLead Conf, чтобы вы перестали сомневаться в необходимости приобрести билет на конференцию.