Полиграф проверка что это
Необходимость проверки сотрудников на полиграфе
Нужна проверка сотрудников на полиграфе? В каких случаях используется проверка персонала на детекторе лжи?
Детектив Нат Пинкертон:
“Поймите разницу, что детективы не зарабатывают деньги для компании. Но зато они сильно Вам помогают их сохранить. Что для Вас важнее – решать Вам.”
Для чего нужна проверка сотрудников на полиграфе и детекторе лжи?
Полиграф (детектор лжи) – это медико-биологический прибор, эффективный и надёжный источник информации о совершенных человеком поступках и событиях, произошедших с ним в прошлом. Он предназначен для определения любых возможно скрываемых им фактов.
Проверка сотрудника на полиграфе (детекторе лжи) представляет собой нетравмирующую, безвредную для жизни и здоровья, организованную по специальной методике процедуру тестирования человека на детекторе лжи с использованием контроля и оценки полученных от него физиологических реакций, которые регистрируются с помощью датчиков полиграфа, размещенных на опрашиваемом.
Проверка сотрудника на детекторе лжи позволяет выявить и определить его ложь и скрываемую им информацию, независимо от его воли, желания и усилий. Когда полиграфолог задаёт вопросы, то прибор чётко фиксирует все изменения физиологических параметров, происходящие в организме человека при ответах на поставленные ему вопросы и на основании полученных реакций на них, видно на какой из вопросов солгал опрашиваемый.
Как утверждает статистика, каждого из нас по несколько раз в день обманывают. В некоторых случаях защищаться от лжи не обязательно, но бывают моменты, когда знать истину исключительно важно и надо точно узнать, говорит ли Вам ваш собеседник правду или он лжет. K 2010 году в мире насчитывалось уже несколько десятков государств, использующих в своей практике проверки сотрудников на полиграфе, что составляет около 35 % стран мира.
В коммерческих компаниях проверка сотрудников на детекторе лжи сейчас проводится в объёмах свыше 80% всех случаев данных проверок. Наибольший опыт в использовании полиграфа в интересах бизнеса накопили США, применяющие этот метод ещё с начала 30-ых годов. В этой стране в сфере частного предпринимательства ежегодно осуществляется несколько миллионов проверок сотрудников на детекторе лжи различного целевого назначения.
Для многих категорий госслужащих в США проверка сотрудников на полиграфе уже является обязательной. В некоторых странах, например, в США, Японии, Канаде, Израиле, Южной Корее, Польше, Турции, доказательства, полученные с помощью проверки на детекторе лжи, могут быть представлены в суде. Эксперты в этих странах говорят, что систематические проверки сотрудников на полиграфе позволили им предотвратить рост преступлений, к которым предрасположены “белые” и “серые воротнички” и именно благодаря проверкам на детекторе лжи они объясняют неподкупность чиновников и сотрудников в этих странах. Во многих западных странах даже высшие правительственные чиновники регулярно проходят проверки на детекторе лжи и там это считается обыденным и нормальным. Если мы считаем себя цивилизованной европейской державой, то почему мы не желаем применять проверки на полиграфе в своей стране?
Любой владелец бизнеса или руководитель всегда заинтересован в защите своей компании от любого вида ущерба, который ему наносят нелояльные сотрудники путем хищений. Сейчас это основной фактор, влияющий на снижение прибыли и порождающий финансовые проблемы в компании. Критерий надежности сотрудников фирмы очень важен и его никто не отменял. Сотрудник может быть отличным специалистом, но если он нелоялен компании, занимается там хищениями в любой форме, то он представляет определенную угрозу для своей фирмы.
В США подсчитано, что угроза безопасности бизнесу чаще всего исходит именно от собственного персонала, а регулярные проверки сотрудников на полиграфе снижает потери от хищений персонала на 77% – 89%. Точность проверки на детекторе лжи у хорошего полиграфолога-профессионала составляет 99-100 % и его очень сложно обмануть.
В организациях, где проверки сотрудников на полиграфе применяется регулярно, то там практически отсутствуют потери от краж, хищений, мошенничества, взяток, “откатов”, утечек коммерческой информации и т.д., совершаемых нечистоплотным персоналом. Компании, которые их используют, почти полностью сократили свои потери от хищений своих нелояльных сотрудников, поэтому рентабельность и экономическая выгода от проверок на детекторе лжи в настоящее время сомнений не вызывает. Специалистами подсчитано, что проверка сотрудников на полиграфе начинает давать эффективность и экономию средств уже при тестировании на предприятиях свыше 20-30 человек. Эффект от выбраковки непригодных кандидатов и работников, которые могли бы своими действиями нанести большой экономический и финансовый ущерб в будущем, трудно поддаётся исчислению и потратив немного сейчас на профилактику, можно уберечься от больших потерь в будущем.
В большинстве случаев, персонал начинает совершать хищения когда у него появляется “легкая” возможность украсть (доступ к ценностям) и есть уверенность в том, что его не поймают или не накажут. При регулярных проверках сотрудников на детекторе лжи в компании начинает хорошо действовать принцип неотвратимости наказания, так как знание заранее сотрудником о том, что ему в любой момент предстоит проверка на детекторе лжи, на которой он будет выявлен, разоблачён и наказан, заставляет его удерживаться от недостойных поступков и несколько раз хорошо подумать, прежде чем совершить что-то нехорошее, а нечистоплотных работников уволиться из такой компании или всячески уклоняться от предстоящей проверки. Поэтому проверка сотрудников на полиграфе является хорошей профилактикой от разного вида хищений и выступает сильным сдерживающим фактором от злоупотреблений нелояльных сотрудников.
По этой причине нелояльные работники, которым есть, что скрывать от своих работодателей и которые очень не хотят того, чтобы их руководство об этом узнало, сами часто становятся непримиримыми противниками проверок на полиграфе и стараются всяческимими путями дискредитировать сам метод детекции лжи и(или) самого полиграфолога. Переубедить их невозможно, так как скрывают они от своих работодателей серьёзные вещи и про истинную причину своей неприязни к проверкам сотрудников на детекторе лжи они никогда не расскажут.
Руководители предприятий, регулярно использующие проверки сотрудников на полиграфе, уже давно убедилось в их эффективности, так как у них резко уменьшается количество краж, различных хищений и финансовых махинаций, повышается дисциплина и как следствие производительность труда. Причем сотрудники, как не странно, начинают с большим доверием относиться друг к другу.
При этом проверки сотрудников на полиграфе не должны выступать для них в качестве “дубины” или средства их устрашения до тех пор пока они не станут “честными” или пока не будет “уничтожен” последний неблагонадежный. Наведение порядка в кадрах это многофакторный процесс и проверки сотрудников на детекторе лжи – только один из инструментов, звено в цепочке обеспечения кадровой безопасности фирмы.
Тестирование персонала на полиграфе (детектор лжи). Это самый лёгкий, дешёвый, надёжный и достоверный научный инструмент, превосходящий по сравнению с ним все другие методы проверки человека.
Она позволяет за 2 часа провести изучение сотрудника более глубоко и тщательно, чем все остальные методы сделает это за 2 месяца. Это быстрый и наименее затратный способ нахождения нарушителя и предотвращения наносимого им ущерба.
Одно из достоинств проверки сотрудника на детекторе лжи состоит в том, что большинство фактов о человеке можно определить только с помощью полиграфа, потому что обычным путём очень трудно узнать негативные факты его биографии или скрываемую им информацию, если он хочет их скрыть и не желает про них рассказывать.
Во многих случаях только проверка на полиграфе сможет Вам дать достоверный ответ и получить ту ценную информацию, которую невозможно получить другими традиционными способами проверки. Очень часто только этот метод является единственно возможным способом решения возникшей проблемы в компании и получения от сотрудника той информации, которую он скрывает.
Ведь никто никогда не расскажет про себя ничего плохого и единственный, кто знает о человеке всё полностью – это он сам.
Нарушитель, который решился совершить преступление, как правило, готовится к нему заранее и делает всё, чтобы его было потом невозможно найти и обнаружить. Он старается подстраховаться, обеспечить себе алиби, не оставить улик, “сработать” чисто. Но у него все равно остается идеальная улика – “след” в его собственной памяти о совершенном им действии. И пока ещё не придумали “резинку”, которой можно было бы “стереть” эту информацию из его мозга. Обычно человек через месяц легко забывает свои повседневные бытовые поступки, но если он совершил преступление, то он будет помнить об этом очень долго, зачастую всю жизнь. Из-за того, что это значимая для него информация и это событие представляет для него опасность и потенциальную угрозу быть разоблаченным.
Качественно проведенная проверка сотрудников на полиграфе позволяет “открыть” глаза руководителю, избавить его от сомнений и увидеть им честную, полную и объективную картину того, что на самом деле происходит в его компании. Для руководителя – это ценнейшая информация, которая даст ему уверенность и возможность принять точные, правильные, а не “слепые” решения, для повышения прибыли и рентабельности своей фирмы.
Проверка сотрудников на детекторе лжи. В каких случаях она используется.
Для коммерческой безопасности проверка персонала на полиграфе используются по четырем основным направлениям:
Эффективность от применения проверок сотрудников на полиграфе по каждому из этих направлений очень высока, особенно если проверки на детекторе лжи производит хорошо обученный и опытный полиграфолог-профессионал.
Проверка сотрудников на детекторе лжи обладает мощном сдерживающим, профилактическим и дисциплинирующем эффектом от совершения нарушений. Ведь реализация преступного замысла происходит тогда, когда сотрудник осознает свою бесконтрольность и безнаказанность. Проверка сотрудников на полиграфе – относительно дорогое “удовольствие”, но информация, получаемая в итоге, зачастую бесценна, так как в таком важном деле скупой платит дважды. Любое нарушение всегда дешевле предотвратить заранее, чем потом его расследовать и устранять последствия.
Вывод: болезнь легче, дешевле и проще предупредить сейчас, чем лечить потом.
Если для Вас важно знать истину и надо точно выяснить, говорит ли Вам собеседник правду или он лжет, если Вы желаете соблюсти чистоту кадров и знать, кого Вы на самом деле принимаете на работу и кто именно у Вас работает, если у Вас большие пропажи денежных и материальных ценностей, Вы стремитесь сэкономить и избежать потерь и убытков от хищений и нечистоплотности персонала, обеспечить безопасность своего бизнеса и коммерческой тайны, убрать взаимные подозрения и снять напряженность в коллективе, если Вы сомневаетесь и желаете проверить лояльность сотрудников, находящихся на ключевых и материально ответственных должностях, если на предприятии случилось ЧП, Вы желаете найти виновного, а узнать необходимую информацию нет никакой другой возможности и служебное разбирательство зашло в тупик, то обращайтесь к нам.
«Ощущение, что тебя раздевают». Как россияне проходят проверку на детекторе лжи ради работы
«Домой я шла совершенно опустошённая, было очень неприятно», — вспоминает читательница «Секрета» Алиса*, как проходила тест на детекторе лжи, чтобы устроиться в крупную компанию. С требованием пройти проверку на полиграфе сталкивается почти каждый десятый работник в России. Разбираемся, зачем бизнес и госструктуры устраивают эти процедуры, почему они демотивируют соискателей и можно ли обмануть «машину правды».
Кого и как тестируют
Полиграф (он же детектор лжи) — устройство, которое считывает эмоции и физиологические реакции человека во время ответов на вопросы. Считается, что при помощи их анализа можно определить, говорит человек правду или лжёт.
Аппарат используют не только следователи, но и рекрутёры. Как показал опроc читателей «Секрета фирмы», почти каждый десятый из 700 ответивших проходил детектор лжи при устройстве на работу. Портал Superjob осенью 2020 года выяснил: 7% компаний в России тестируют на полиграфе сотрудников, занимающих определённые позиции. Ещё 1% фирм проверяет всех подряд.
У полиграфа две задачи — провести первичный скрининг при приёме на работу (чтобы отсеять тех, кто склонен к нарушениям, зависимостям, мошенничествам, коррупции), а также подтвердить или опровергнуть подозрения относительно преступлений.
«Если персонал имеет доступ к ресурсам, ценностям и полномочиям, то всегда присутствует угроза хищений, мошенничества и злоупотреблений. Бороться с этой угрозой можно по-разному, в том числе с помощью полиграфа, — рассказывает руководитель «Службы безопасности 365» Сергей Калинкин. — Мы в своей практике встречали использующие полиграф компании в рекламном секторе, в сфере перевозок, в IT и других отраслях. Это, скорее, вопрос экономики и риск-менеджмента, а не сферы деятельности».
Полиграф применяют не только в бизнесе: государственные структуры тоже пользуются этой технологией. C 2010 года детектором проверяют московских чиновников, работающих с госзакупками. В 2013 году каждый восьмой из них проверку завалил. С 2012 года проверка на полиграфе обязательно проводится во время приёма кандидатов на должность в полиции и других силовых структурах. Действующих сотрудников при повышении тоже стали проводить через эту процедуру.
Отношение к такой практике у соискателей неоднозначное. Лишь половина опрошенных «Секретом фирмы» читателей готовы пройти проверку на детекторе лжи при приёме на работу.
Я человек честный и открытый, скрывать мне особо нечего, кроме шалостей в школьные годы. Должность, на которую я претендовала, — самая рядовая, не связанная с деньгами и материальной ответственностью. Зачем меня проверять на полиграфе, я не понимала. Ну надо — так надо. Пошла в хорошем настроении, в надежде быстро его пройти и получить новый опыт.
Это законно?
Трудовой кодекс разрешает получать персональные данные кандидата (или работника) с его письменного согласия. В то же время опрос с полиграфом при приёме на работу, повышении или в других ситуациях — процедура добровольная. Заставить человека проходить её нельзя. Чётко прописанных правовых норм для неё нет.
Но при отказе проходить эту процедуру чаще всего на место можно не претендовать, хотя такой отказ будет незаконным. Однако доказать, что человека не взяли на работу или уволили потому, что он отказался проходить тестирование или показал «плохой» результат, — невозможно, говорит адвокат Александр Иноядов.
Даже в суде результаты исследований на полиграфе не имеют юридической силы. В уголовном процессе их можно использовать как дополнительный материал, который способен повлиять на мнение судьи, но они не могут восприниматься как неопровержимая улика или доказательство вины подсудимого.
Это эффективно?
Полиграф фиксирует дыхание, электропроводность кожи и сердечно-сосудистую активность. Все три параметра обязательны, без них процедура будет невалидной (недостоверной). Патологии сердечно-сосудистой, дыхательной и нервной систем человека могут приводить к ошибочным результатам. Также исказить результаты могут психологическое и физиологическое истощение, беременность, приём алкоголя. При наличии подобных состояний проверка на полиграфе запрещена.
Но даже при проверке абсолютно здорового человека достоверность результатов не стопроцентная. Американские учёные неоднократно ставили под сомнение объективность полиграфа: согласно проводимым исследованиям (например, в 1983 и 2014 годах), где отмечали, что научные данные для установления достоверности проверки на полиграфе ограничены.
«Полиграф определяет не правду или обман, а значимость темы для человека. А вот уже правда прозвучала или ложь — это полиграфолог должен интерпретировать самостоятельно, — объясняет эксперт-профайлер, научный руководитель направления профайлинга в «СёрчИнформ» Алексей Филатов. — Если процедура производится правильно, если полиграфолог работает по методике, а испытуемый полностью выполняет все требования, то процент ошибок крайне невелик. Нельзя сказать точно, но достоверность уверенно выше 95%. Но если методика не соблюдается, если аппарат плохо работает, а проверяемый противодействует проверке, процент ошибок может доходить до 25–30 и даже 40%».
Управляющий партнёр УК «Блохин & партнёры» Максим Блохин ранее работал в уголовном розыске. «Был такой случай: на причастность к убийству проверялась женщина тридцати лет, — вспоминает он. — С полиграфом её опрашивали дважды, оба раза полиграфолог давал заключение, что ничего необычного в её реакциях датчики не фиксировали. Однако позднее следственно-оперативным путем было установлено, что эта дама всё-таки была причастна к убийству».
«Секрет Фирмы», depositphotos.com
Как готовиться к проверке
Если человек согласился на полиграфическую проверку, ему нужно подготовиться: честно рассказать о своём самочувствии, патологиях, приёме препаратов (возможно, есть противопоказания). В ходе предтестовой беседы полиграфолог должен разъяснить все особенности проверки и предупредить, о чём он будет спрашивать (на часть вопросов можно отказаться отвечать).
Способы обмануть машину и специалиста есть, отмечает эксперт-профайлер, руководитель научной лаборатории «Политраст» Ульяна Карагезьян. Первый — постоянные тренировки с профессиональным полиграфологом (некоторые из них действительно оказывают такую услугу). Причём, если не использовать этот навык в жизни, он может «уходить», теряться с возрастом, поэтому его нужно поддерживать. Второй вариант — это приём лекарственных препаратов, в первую очередь, замедляющих реакции на стресс (транквилизаторы).
Существуют десятки инструкций разной степени эффективности: от канцелярской кнопки в ботинке до задержки дыхания. Но эксперты не советуют пробовать подобные методы: как указывает Алексей Филатов, опытный полиграфолог все эти уловки знает и выявит их сразу. Если есть волнение, страх, плохое самочувствие, об этом стоит просто предупредить — процедуру перенесут или учтут эти моменты при оформлении заключения.
«Испытуемый волновался перед проверкой на полиграфе, — вспоминает показательный случай директор компании «Интернет-Розыск» Игорь Бедеров. — При ознакомлении со списком вопросов он сказал специалисту, что ранее проводил время в дурной компании, в которой употребляли курительные смеси и лёгкие наркотики. При этом сам он их употреблял, только вдыхая запахи вокруг. Полиграфолог посоветовал ему ответить на вопрос об употреблении наркотиков отрицательно. Проверка была успешно пройдена, а сотрудник нанят на работу».
«Секрет Фирмы», depositphotos.com
Сколько стоит организовать тестирование
Полиграф стоит около 150 000–200 000 рублей, но приобретать его как инструмент для HR-специалистов бессмысленно. Больше половины «работы» полиграфа — это квалификация полиграфолога. Это человек, который прошёл специализированное обучение, в том числе в области психофизиологии. Обычно профессиональные люди известны на рынке, их можно пересчитать по пальцам. Работают они, как правило, в штате служб безопасности крупных коммерческих и международных структур.
В Москве есть школы, готовящие по авторским методикам специалистов-полиграфологов. Теоретически можно направить на обучение даже работника компании. Качественное обучение длится не меньше 8–9 месяцев. На рынке есть курсы и на 2–3 недели, но хорошо обучиться за такой срок нельзя.
Если привлекать полиграфолога со своим устройством, одна проверка будет стоить 4000–8000 рублей (для полноценных расследований это десятки тысяч).
«При выборе полиграфолога стоит запросить имеющиеся у него сертификаты о получении специализированного образования, узнать об общем стаже и опыте работы. Наличие базового психологического образования будет плюсом, — рекомендует Сергей Калинкин. — Задайте контрольный вопрос для определения степени ответственности и профессионализма: спросите, сколько кандидатов на работу он сможет протестировать в течение рабочего дня с написанием отчета. Правильный ответ — двоих, максимум троих (но троих — не каждый день). С давшими неправильные ответы можно прощаться».
Выбор между штатным и привлекаемым по необходимости полиграфологом каждая компания делает в зависимости от задач. Штатный специалист всегда «под рукой», знает специфику организации, но при этом он зависим и на него может оказать давление менеджмент компании. Полиграфолог со стороны независим, у него нет причин действовать в соответствии с желаниями руководства. Однако если проверки регулярные и частые, привлекать его будет дорого и не всегда возможно.
«Полиграф надолго закрепится в тех бизнес-сообществах, где требуется высокая конфиденциальность информации, необходима защита от конкурентной разведки и слива информации, где существуют высокие риски финансовых потерь из-за низкой корпоративной лояльности персонала и его неблагонадежности, — уверена гендиректор фирмы “Эксклюзив тренинг-инвест” Елена Стасевич. — В компаниях, где высок уровень корпоративных ценностей, где высока приверженность сотрудников миссии компании, где высок командный дух, в том числе в так называемых “бирюзовых” бизнес-организациях, полиграф выступает ненужным рудиментом».
Проверка на полиграфе — это не только тестирование работника. Исследование работает и в обратную сторону: даёт соискателю понять, какие порядки заведены в том месте, куда он устраивается. «Если вас зовут пройти полиграф — это нормально. Но если в процессе давят и заставляют перейти личные границы, то стоит задуматься, хотите ли вы работать в этой компании», — рассуждает читатель «Секрета» Алексей Козырев, который тоже проходил детектор лжи при трудоустройстве.
История Алисы подтверждает его гипотезу. Она прошла полиграф и получила работу. Но вскоре поняла, что там было принято следить за сотрудниками и прослушивать их. Не выдержав гнетущей атмосферы постоянного контроля, недоверия и прессинга, через полгода уволилась. Теперь она предлагает всем, кто проходит подобное тестирование, задуматься: если на входе вас так проверяют, то что ждёт дальше?
Как работодатели проверяют кандидатов с помощью полиграфа
Все, что нужно знать о полиграфических исследованиях. Партнер консалтинговой компании CordisON Ольга Чумакина рассказала, в каких случаях полиграф может быть полезен в подборе, как оформить согласие на исследование и что делать с его результатами.
Мы продолжаем обсуждать спорные и неоднозначные инструменты проверки кандидатов. Недавно рассказывали о рисках проведения стресс-интервью, на очереди — полиграф, он же детектор лжи.Научное сообщество скептически относится к исследованиям на полиграфе. Например, Федерация американских ученых пришла к таким выводам:
Тем не менее некоторые работодатели включают полиграф в свой процесс подбора. Делать так или нет, решать вам. Мы лишь расскажем о рисках, а также о том, как правильно оформить проверку и использовать ее результаты, чтобы не нарваться на штрафы.Разбираться с полиграфическими исследованиями будем вместе с экспертом в сфере подбора и трудового права Ольгой Чумакиной.
В разных сферах отношение к полиграфу различается. Если вы нанимаете руководителя в строительную компанию и предлагаете кандидату пройти проверку на честность, скорее всего, он отреагирует с пониманием. Дело в том, что девелопмент связан со множеством злоупотреблений, поэтому здесь такие проверки бывают оправданы.
Но аналогичное предложение в адрес разработчика может привести к публичному скандалу и серьезно навредить бренду работодателя.
Важно взвешивать риски и понимать контекст, ведь репутационные потери от применения полиграфа могут в несколько раз превышать пользу
Часто полиграф используют выборочно для позиций, где предусмотрена материальная ответственность. Например, работодатель может проводить такие исследования только для кладовщиков и топ-менеджеров.
Помимо девелопмента, полиграф часто применяют:
Раньше такие проверки были распространены и в ресторанном бизнесе, но теперь многие заведения отказались от них из-за высокой текучести персонала.
Я рассказываю про реальность до пандемии и про то, что будет после нее. Сейчас же применение полиграфа сильно ограничено:
Из всех моих клиентов, которые применяли полиграф до пандемии, только один продолжает им пользоваться. Это строительная компания — она ввела эту проверку не случайно, а в ответ на инциденты с пропажей имущества.
Статья 21 Конституции РФ запрещает без добровольного согласия подвергать людей медицинским, научным и иным опытам. Чтобы проверить человека на полиграфе, нужно получить его письменное согласие.
Полиграф — дело добровольное. Запрещено отказывать в трудоустройстве на том основании, что кандидат отказался участвовать в исследовании
В согласии обычно указывают что-то вроде: «Я уведомлен, что информация, полученная в рамках полиграфического исследования, не может использоваться для принятия решения о трудоустройстве без дополнительного подтверждения. При принятии решения о приеме меня на работу используются только данные, подтверждающие или опровергающие мою квалификацию и деловые качества, заявленные мной на собеседовании и связанные с выполняемой работой. Любая иная информация, ставшая известной в процессе исследования, не хранится, не обрабатывается и не используется после завершения интервью. Данные исследования являются дополнительными к ранее полученной от меня информации и могут стать основанием для вопросов по оценке квалификации и личных качеств иными методами — в том числе посредством интервью и профессионального тестирования».
Некоторые компании поступают хитрее: максимально отделяют тестирование на полиграфе от процесса трудоустройства. Например, оформляют исследование как консультационную услугу кандидату. Иногда для достоверности даже берут с испытуемого символическую плату в 100 ₽, которую потом возвращают.Используют и другой способ: оформляют проверку как научный эксперимент, который никак не связан с закрытием вакансии. Темой исследования выбирают, например, что-то вроде «Изучение ключевых факторов при принятии решения о выборе нового места работы». Кстати, многие полиграфологи действительно занимаются научной деятельностью, которую легко подвести к проверке конкретного кандидата.
Есть и иные способы оформить исследование, но какой бы вариант ни выбрал работодатель, он должен помнить:
Вопросы формулирует полиграфолог на основании информации от работодателя. Заказчик исследования должен подробно объяснить, что именно нужно проверить, указать на болевые точки, рассказать о типичных инцидентах в компании.
Например, работодатель сообщает, что в 80% случаев ворует не кладовщик, а водители, которые сговариваются с заведующим складом и в дороге с машины «скидывают» груз сообщникам.
Полиграфолог анализирует эти сведения и составляет опросник, который учитывает все риски. Чем дольше он работает с компанией, тем лучше понимает проблематику конкретных позиций и тем точнее его вопросы и выше достоверность исследования.
Нередко информацию для вопросов дает рекрутер: после интервью с кандидатом он сообщает полиграфологу о проблемах, которые заметил, делится гипотезами.
Даже если выяснилось, что человек причастен к воровству, нельзя ответить ему: «Мы не берем вас на работу. Полиграф показал, что вы не можете занимать должность с материальной ответственностью». Иначе работодателю грозит штраф до 50 000 ₽ (ч. 1 ст. 5.27 КоАП) — это при условии, что кандидат ограничится жалобой в Государственную инспекцию труда. Но ведь он еще и может оспорить такой отказ в суде: потребовать взять его на работу и возместить моральный вред.
Информация, которая получена благодаря полиграфу, не может быть основанием для отказа в трудоустройстве.
Важно понимать, что результаты проверки нельзя назвать на 100% достоверными — они лишь позволяют сформировать некоторую гипотезу о кандидате. Эту гипотезу нужно проверять другими методами, например, теми, о которых расскажу дальше.
Системные воры и мошенники — это профессионалы в своей области, которые знают, что делают, многое умеют и способны причинить большой вред работодателю.
Например, некоторые мошенники перемещаются из одной компании в другую и зарабатывают на трудовых спорах. Поначалу их непросто идентифицировать: пока такой кандидат еще не успел обойти весь рынок труда, он выглядит просто как человек, попавший в неприятности.
Еще бывают профессиональные воры-курьеры. Используя дыры в системе распределения заказов, они перехватывают посылки, которые должны были доставлять их коллеги, и растворяются в закате. И это лишь капля в море: таких умельцев очень много, как и различных схем, чтобы залезть в карман к работодателю. А полиграф — один из немногих инструментов, которые помогают отловить системных воров и мошенников на входе в компанию.
Альтернатив, позволяющих проверить человека столь же быстро и качественно, пока нет. Но мы делаем все то же самое, только другими методами, и тратим на это больше времени. Например, чтобы найти информацию о кандидате, можно использовать boolean search-запросы. Не лишним будет выяснить, как человек общается в профессиональных чатах: выкладывает ли куски кода, который писал для других компаний, корректно ли отзывается о предыдущем работодателе.
Почему бы не начать с элементарных проверок, которыми почему-то пренебрегают многие рекрутеры? Ничего же не мешает собрать информацию о проектах и предыдущих работодателях кандидата.
Например, некоторые начинающие специалисты приходят на интервью с несуществующим или недостоверным портфолио. Это может происходить так: несколько выпускников онлайн-курсов вместе создают мобильное приложение. Оно глючит, не работает, никто не пользуется этим продуктом — даже его создатели. А рекрутеру все это преподносится как перспективный стартап, который вот-вот порвет всю Кремниевую долину.
Но ведь можно же проверить. Для этого не нужен полиграф: достаточно зайти в Google Play и увидеть, что у приложения всего 3 отзыва, да и те отрицательные. Или обнаружить, что проект мертвый — давным-давно нет никаких обновлений.
Некоторые работодатели собирают информацию о человеке, опрашивая его бывших и нынешних коллег, руководителей, клиентов. Это разрешено делать только с письменного согласия кандидата, иначе можно столкнуться с уголовной ответственностью (статья 137 УК РФ).
Например, работодателю нужно проверить кандидата, который до этого был генеральным директором в одной компании. Тогда можно зайти на Хедхантер, найти бывших коллег кандидата, и узнать у них:
Если кандидат — руководитель, то такие вопросы относятся к его компании и не считаются сбором личной информации. Опрос 10–20 человек даст более или менее детальную картину, которую не факт, что удалось бы получить с помощью полиграфа.
Дополнительно можно поискать информацию о судебных тяжбах компании на сайтах судов. Также стоит почитать отзывы клиентов и работников: генерального директора всегда упоминают, если есть глобальные проблемы.