Поезда досс что это

Невозвратные тарифы

Дирекция скоростного сообщения (ДОСС)

С даты продажи 10 июня 2021 года оформление проездных документов в поездах «Ласточка» дальнего следования перевозчика ДОСС возможно с применением невозвратных тарифов – тарифов, не предусматривающих получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета).

НЕВОЗВРАТНЫЕ ТАРИФЫ ПРИМЕНЯЮТСЯ:

Типы вагонов

Снижение стоимости

Периоды отправления

С местами для сидения

с 15 июня 2021 года

№ поезда

Маршрут

Класс обcлуживания

№ вагона

725Ч, 726Ч, 836Ч, 835Р

Москва – Санкт-Петербург – Москва

737Я, 738И, 739Я, 740И, 736Я, 736И,

Москва – Иваново – Москва

Москва – Иваново – Москва

Москва – Кострома – Москва

809Ч, 809В, 810В, 811В, 812Я, 812В, 813Я, 813В, 814Ч, 814В

Санкт-Петербург – Псков – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Печоры-Пск. – Санкт-Петербург

821У, 822У, 821Я, 822Я

Санкт-Петербург – Валдай – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Старая Русса – Санкт-Петербург

821Ч, 822Ч, 823В, 824В

Санкт-Петербург – Сортавала Центр – Санкт-Петербург

Нижний Новгород – Москва – Санкт-Петербург – Москва – Нижний Новгород, Москва – Санкт-Петербург – Москва

*Перечень, нумерация, маршрут следования поездов, а также доступные классы обслуживания и номера вагонов могут быть изменены по решению перевозчика ДОСС.

Оформление проездных документов по невозвратному тарифу за 24 часа до отправления не осуществляется.

Оформление проездных документов осуществляется при выборе пассажиром невозвратного тарифа.

Невозвратный тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа, за исключением случаев:

внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами на дату отправления поезда, а также в случае отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете.

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

для вопросов, связанных с электронными билетами

Источник

Ласточка

Скоростной электропоезд «Ласточка» (Desiro RUS) был разработан немецкой компанией Siemens AG. Он состоит из 5 вагонов, общая длина всего состава достигает 130 м. Электропоезд может развивать скорость до 160 км/ч.

Тарифы

Стоимость проезда в поездах «Ласточка» всех перевозчиков можно посмотреть здесь, задав маршрут поездки и дату.

ОАО «РЖД» проводит доступную и направленную на различные слои населения маркетинговую политику в части тарифных предложений на проезд в поездах собственного формирования.

Так, для приобретения билетов по более низкой стоимости, пассажиры поездов «Ласточка» перевозчика ДОСС могут воспользоваться:

Применение одновременно нескольких тарифных планов не предусмотрено (за исключением тарифных планов для пассажиров, которые проезжают на местах для маломобильных граждан, и пассажиров из числа инвалидов).

Снижение стоимости по специальным и общедоступным тарифным планам применяется к стоимости проезда (за исключением сервисных и комиссионных сборов).

При несоответствии оформленного тарифного плана пассажир обязан доплатить разницу до полного тарифа, сформированного подсистемой ДУТИСС ( при наличии) на момент посадки пассажира в поезд.

Применение специальных тарифных планов «Junior», «Senior» и «День рождения» доступно только для граждан РФ.

Выбор общедоступных и специальных тарифных планов возможен в процессе оформления после заполнения персональных данных о пассажире.

Окончательная стоимость заказа отображается на этапе проверки после заполнения персональных данных.

Для маломобильных пассажиров и

пассажиров из числа инвалидов

Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями

и не более одного сопровождающего лица

Для проезда одного пассажира на двух смежных местах

Для пассажиров в день рождения за 7 дней до или 7 дней после дня рождения.

Стоимость проезда в поездах «Ласточка» дальнего следования перевозчика Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД» (далее – ДОСС) формируется в зависимости от категории пассажирского поезда.

В скоростных поездах «Ласточка» (700-ой нумерации):

В скорых поездах «Ласточка» (800-ой нумерации):

Продажа проездных документов на все поезда «Ласточка» перевозчика ДОСС начинается за 90 суток до отправления поезда. В случае необходимости проведения корректировки графика движения интервал начала продажи может быть изменен.

Информация о стоимости проезда в поездах «Ласточка» на дату и время ранее оформленного билета, а также справку-подтверждение ранее оформленных проездных документов можно получить в билетно-кассовых центрах ДОСС в Москве и Санкт-Петербурге. Информация предоставляется при личном присутствии пассажира, на которого были оформлены проездные документы, а также при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность. Стоимость данной услуги составляет 350 рублей.

Карты

Дорожная карта – возможность сэкономить при покупки билета. Примените, покупая билет, дорожную карту, и стоимость билета будет снижена ( сервисные и комиссионные сборы всегда оформляются по полной стоимости).

Подробная информация об условиях приобретения доступна здесь.

Дорожная/электронная карта «Деловой проездной» является персонифицированной и позволяет оформлять проездные документы/электронные билеты на поезда дальнего следования «Ласточка» перевозчика ДОСС формирования ДОСС только на ее владельца.

Подвид

Доступные классы обслуживания

Период действия

Количество поездок

Стоимость дорожной/электронной карты «Деловой проездной»

16 800

28 800

60 000

96 000

Расписание

Актуальное расписание смотрите на нашем сайте!

Маршруты

О поезде и поездке в нем

Количество посадочных мест:

Ласточка «Новый стандарт-премиум»

Ласточка «Новый стандарт-премиум»

Ласточка «Новый стандарт-премиум»

Ласточка «Новый стандарт-премиум»

Ласточка «Новый стандарт-премиум»

Нумерация мест в вагонах

При разработке схемы нумерации мест учтены следующие факторы:

Услуги

Услуги для пассажиров электропоездов «Ласточка» формирования Дирекции скоростного сообщения

* услуги включены в стоимость билета (за исключением поездов «Ласточка» № 725/726, следующих по маршруту Москва – Санкт-Петербург)

** услуги предоставляются за дополнительную плату

Телефоны камер хранения забытых вещей:

Выдача вещей осуществляется на основании паспорта и билета. В случае возникновения затруднений с поиском можно заполнить электронную форму заявки или оставить письменную заявку на розыск вещей у дежурного по вокзалу.

Бизнес-зал нового формата на вокзале г. Иваново – современное решение для комфортного пребывания на вокзальном комплексе во время деловой или туристической поездки!

В бизнес-зале представлены: комфортная рабочая и лаундж-зоны, детский игровой уголок, душевая и питание по системе «шведский стол». Посетители могут выбрать салаты и холодные закуски, горячие блюда и другие понравившиеся позиции, размещенные на линии раздачи. Представлен широкий ассортимент чая, а любители кофе также могут порадовать себя ароматным напитком высочайшего уровня. В бизнес-зале уделяется особое внимание качеству блюд и обслуживанию, а меню обновляется каждые два месяца.

Стоимость услуг бизнес-зала:

1. 3-х часовое посещение общедоступных помещений бизнес-зала – 2400 рублей (включая НДС 20%). Дети в возрасте до 2-х лет – без взимания платы;

2. Предоставление переговорной комнаты (размещение не более 3-х часов):

Для пассажиров бизнес-класса электропоезда «Ласточка» курсирующего по маршруту Москва – Иваново – Москва услуги бизнес-залов предоставляются при предъявлении билета в день поездки без дополнительной платы:

Пребывание в бизнес-зале более 3-х часов оплачивается по прейскуранту.

Также услуги без дополнительной платы оказываются держателям карт программ лояльности Priority Pass, Lounge Key при наличии билета.

Бизнес-зал вокзала расположен на 1 этаже в правой части здания вокзала (при входе со стороны города). Телефон 8 (493) 244-20-01.

Режим работы – круглосуточно.

Групповые перевозки

Оформление перевозки организованной группы пассажиров (ОГП) на скоростные поезда «Сапсан» (Нижний Новгород – Москва – Санкт-Петербург), «Ласточка» (формирования ОАО «РЖД» – Псков – Великий Новгород – Петрозаводск, Санкт-Петербург – Псков, Санкт-Петербург – Сортавала, Ростов-на-Дону – Новороссийск, Москва – Иваново и Санкт-Петербург – Бологое) и «Аллегро» (Санкт-Петербург – Хельсинки) возможно после заключения договора на оказание услуги по оформлению проездных документов для перевозки пассажиров и присвоения единого лицевого счета (ЕЛС плательщика).

Заявка является основанием для начала работы по организации перевозки ОГП. Туристическая компания самостоятельно формирует заявку (согласно установленной форме) и направляет ее персональному менеджеру в адрес Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД».

Форма заявки типовая и одинакова для всех организаций. Заявка заполняется на перевозку только одной ОГП, следующей по одному маршруту, в одном поезде, с одной датой отправления, в общем количестве 10 человек и более. Заявка заверяется руководителем туристической компании и руководителем, ответственным за финансы, оформляется на бланке организации. В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество и контактный телефон сотрудника туристической компании, непосредственно ответственного за организацию перевозки.

Заявки принимаются в срок от 90 до 10 суток до отправления поезда. Заявки, предъявленные менее чем за 10 суток до отправления поезда, принимаются при возможности их выполнения. К каждой заявке должны быть приложены 2 экземпляра списка пассажиров, заверенных руководителем туристической компании и руководителем, ответственным за финансы.

В каждом списке ОГП в отдельной строке указываются данные руководителя группы (или турлидера). Руководитель группы (турлидер) не должен измениться в процессе оформления проездных документов (билетов). Список ОГП должен соответствовать образцу установленной формы, содержать актуальные данные.

После получения заявки персональный менеджер проверяет правильность и актуальность указанных данных поездки, а также наличие свободных мест. После обработки заявки в течение двух рабочих дней вашим персональным менеджером выставляется счет на оплату. Сумма счета зависит от выбранного класса обслуживания. Счет содержит в себе суммы, необходимые для резервирования мест и оформления проездных документов. После оплаты счета и получения подтверждения зачисления на счет ДОСС денежных средств, необходимых для оформления групповых билетов, происходит резервирование мест согласно заявке. Резервирование мест производится в кассах ДОСС в присутствии представителя туристической компании.

При себе представитель туристической компании должен иметь следующие документы:

В случае неявки представителя туристической компании в установленный срок для оформления проездных документов заявка аннулируется. Сбор за резервирование мест не подлежит возврату.

После резервирования мест и до даты явки туристическая компания вносит все необходимые изменения в списки ОГП и предоставляет окончательный вариант в кассу.

Контакты Дирекции скоростного сообщения:

Для оформления билетов представителю туристической компании необходимо обратиться в кассу Дирекции скоростного сообщения в установленный срок.

Сотрудник туристической компании должен иметь следующие документы:

По окончании оформления представителю туристической компании выдаются проездные документы (билеты) и 1 экземпляр списка ОГП со штемпелем ДОСС (и подписью билетного кассира).

Стоимость проезда ОГП определяется после получения заявки на организацию перевозки группы.

Сборы, установленные ФСТ РФ на 2021 год для организованных групп пассажиров:

Предусмотрен проезд смешанной группы с использованием всех видов тарифов (полный, школьный, детский). При резервировании мест для проезда организованных групп детей и (или) школьников с взрослыми, сопровождающими такие группы (из расчета не более одного взрослого сопровождающего на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования, установленный для организованных групп детей и (или) школьников.

Источник

Ласточка

Уважаемые пассажиры скоростных поездов «Ласточка» перевозчика Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД», предлагаем вам новую услугу по оформлению дорожных/электронных карт «Деловой проездной».

ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОРОЖНОЙ/ЭЛЕКТРОННОЙ КАРТЫ «ДЕЛОВОЙ ПРОЕЗДНОЙ»

ГДЕ ОФОРМИТЬ «ДЕЛОВОЙ ПРОЕЗДНОЙ»?

ГДЕ ОФОРМИТЬ БИЛЕТ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ «ДЕЛОВОГО ПРОЕЗДНОГО»?

Внимание! При оформлении электронного билета на сайте на этапе «Данные пассажира и оплата» необходимо поставить отметку в чек-боксе над схемой выбранного вагона «Оформить по «Деловому проездному».

В КАКОЙ ПЕРИОД МОЖНО ОФОРМИТЬ И ОСУЩЕСТВИТЬ ПОЕЗДКУ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ «ДЕЛОВОГО ПРОЕЗДНОГО»?

Оформление поездки для владельца «Делового проездного» доступно на протяжении всей глубины продажи на интересующий рейс поезда «Ласточка». При этом датой отправления может быть выбран любой день, находящийся в диапазоне срока действия оформленного «Делового проездного».

НА КАКИХ МАРШРУТАХ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ «ДЕЛОВОЙ ПРОЕЗДНОЙ»?

В соответствии с публичной офертой на участие в специальном маркетинговом предложении ОАО «РЖД» «Деловой проездной» данный специальный тариф может применен при оформлении проездных документов и электронных билетов на поезда «Ласточка» формирования ДОСС.

Маршрутная сеть поездов «Ласточка» формирования ДОСС*:

* Включая участки следования поезда от и до имеющихся на пути следования поезда «Ласточка» остановочных пунктов и станций. При этом вне зависимости от выбранной станции отправления и назначения с владельца «Делового проездного» списывается одна поездка по полному маршруту. Перечень маршрутов может быть изменен.

Источник

Дирекция скоростного сообщения (ДОСС)

105066, г. Москва, Нижняя Красносельская ул, д. 40/12, корп. 11

Петров Антон Юрьевич 2-45-45

ГАЙФУЛЛИНА Гульнара Мухамеджановна 2-45-45

Первый заместитель генерального директора

ВОРОНЦОВ Константин Владимирович 2-62-62

ПАШИНИН Алексей Анатольевич 2-63-55

Заместители генерального директора: по экономике и финансам

МЕДВЕДЕВА Ольга Геннадьевна 2-89-44

по обслуживанию пассажиров

ФИЛАТОВ Андрей Альбертович 2-83-00

Заместитель главного инженера

ШЕВЧЕНКО Максим Анатольевич 2-98-62

Содержание

СЛУЖБА ОПЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ

ПОЛЯНСКИЙ Михаил Владимирович 2-98-01

Заместитель начальника службы

СТАРИКОВ Вадим Валерьевич 2-55-42

Оперативно-распорядительный отдел

Заместитель начальника службы — начальник отдела

АГАФОНОВ Александр Михайлович 2-04-20

Заместитель начальника отдела

ПОПОВ Сергей Олегович 2-07-16

Инженер 1 категории

Диспетчер 2-10-63, факс 2-67-26

Отдел эксплуатации подвижного состава

ЗАЙЦЕВ Олег Евгеньевич 2-55-64

Заместитель начальника отдела

ПОКУСАЕВ Николай Федорович 2-64-57

Ревизор по транспортной безопасности

КРАСОВИТОВ Игорь Юрьевич 7-04-49

ДЕНИСОВА Татьяна Сергеевна 7-51-94

КРЯХТУНОВА Елена Сергеевна 2-97-79

Инженер 1 категории

КЛЕЙМЕНОВ Сергей Владимирович 2-52-7Е

СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ

КОСТЕНКО Николай Дмитриевич 2-28-03

Технический отдел

Заместитель начальника службы — начальник отдела

ПРОНИН Дмитрий Валентинович 2-31-97

Заместитель начальника отдела

ЧИСТЯКОВ Олег Валерианович 2-51-03

Ведущий инженер по охране труда

АРТАМОНОВ Роман Алексеевич 2-49-54

НЕКРЕСТОВА Ирина Владимировна 2-70-44

САМОТАЕВА Ирина Юрьевна 2-14-01

Инженер 1 категории

ЧУБАРЕВ Максим Александрович 2-84-44

Отдел организации работы технических средств

КОЗЛОВ Николай Андреевич 2-28-57

АЛЕКСЕЕВ Сергей Андреевич 2-87-61

БОНДАРЕНКО Геннадий Владимирович 2-47-45

Инженеры 1 категории:

ПЕРШИНА Ольга Михайловна т/факс 2-84-99

ЧЕРНОМАЗ Георгий Игоревич 2-94-59

СЛУЖБА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ

ГОРДИН Александр Николаевич 2-89-49

Отдел пассажирских перевозок

Заместитель начальника службы — начальник отдела

ДМИТРИЕВА Наталья Борисовна 2-33-75

Заместитель начальника отдела

ИЛЬИНЫХ Алексей Владимирович 2-33-56

БОРОВКОВА Татьяна Николаевна 2-96-77

ПОДЫМОВА Наталья Владимировна 2-33-62

Инженеры 1 категории:

НЕЧАЕВ Станислав Викторович 2-83-24

ОВСЕНЕВА Ирина Владимировна 2-86-88

Отдел организации обслуживания пассажиров

БАРМИН Дмитрий Евгеньевич 2-92-1®

ДЕМЕНЧЕНКОВА Елена Андреевна 2-93-88

ЛЕБЕДИНСКИЙ Александр Александрович 2-66-26

Инженер 1 категории

БАЛИЕВ Рубен Сергеевич 7-52-48

Отдел планирования перевозок и тарифного регулирования

КУЗИНА Наталья Васильевна 2-92-22

ДЕМЧЕНКО Галина Павловна 2-16-96

РЕЗАКОВА Марина Николаевна 2-94-96

Инженер 1 категории

ПРИХОДЬКО Людмила Васильевна 2-82-95

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

Финансовый отдел

ФИЛАТОВА Татьяна Витальевна 2-33-93

Заместитель начальника отдела

ПОРЯДИН Дмитрий Сергеевич 2-63-07

КАРАСЕВА Ольга Александровна 2-83-03

Экономисты 1 категории:

ВОРОБЬЕВ Алексей Александрович 2-90-38, факс 7-54-53

МАРАЕВА Елена Павловна 2-64-38

Отдел бюджетирования

Заместитель начальника службы — начальник отдела

ХРЯПКИНА Анна Олеговна 2-30-29

Заместитель начальника отдела

ДУВАНОВ Максим Михайлович 2-22-09

НАЗАРОВА Анастасия Александровна 2-26-09

Экономисты 1 категории:

БЕЛОВА Ирина Олеговна 2-83-04, факс 7-54-52

КОВАЛЕВА Ольга Андреевна 2-21-59

Отдел по управлению персоналом и общим вопросам

САВКИНА Татьяна Васильевна 2-72-47

Ведущий специалист по управлению персоналом

ГЛАДКИХ Лариса Александровна 2-84-22

Ведущий специалист по подготовке кадров

МУРАВЬЕВА Ирина Викторовна 2-83-23

Ведущий инженер по материально-техническому обслуживанию

АКСЕНОВ Евгений Николаевич 2-86-38

ВИЛЬЧИНСКАЯ Елена Александровна 2-24-34

Ведущий специалист по управлению имуществом

Источник