Подтвержденная учетная запись с этим снилс уже существует что делать
Что делать, если учетная запись с таким СНИЛС уже существует?
Уведомление о наличии учетной записи с таким СНИЛС указывает на то, что пользователь уже регистрировался ранее, но забыл об этом. Также не исключается вероятность хищения личных данных мошенниками. Инструкции в статье расскажут, как выйти из этой ситуации.
Вероятность ранее пройденной регистрации действительно есть. В этом случае нужно попробовать восстановить доступ к уже существующей учетной записи. Скорее всего, она зарегистрирована на действующий телефонный номер.
Инструкция по восстановлению доступа состоит из шести шагов.
Доступ восстановлен полностью, найдите нужную услугу и воспользуйтесь ей.
Сброс пароля в центрах обслуживания
Восстановление завершится ошибкой, если аккаунт с таким номером телефона будет не найден. В этом случае воспользуйтесь альтернативной инструкцией.
Теперь остается проверить правильность добавленных в личный кабинет Госуслуги данных.
Альтернативная инструкция
Альтернативная инструкция предусматривает полное удаление непонятной учетной записи с таким же СНИЛСом и регистрацию нового личного кабинета.
Спустя пару минут данный аккаунт исчезнет. Пользователю останется зарегистрировать новую учетную запись любым удобным способом:
Регистрируйтесь и пользуйтесь государственными услугами.
Часто задаваемые вопросы
— Можно ли использовать учетную запись, созданную на портале госуслуг для авторизации на Региональном портале госуслуг?
Учетная запись, которую пользователь создает на портале госуслуг, создается в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), которая предназначена для формирования единых методов регистрации, идентификации и аутентификации пользователей во всех государственных информационных системах. Таким образом, учетная запись создается пользователем один (!) раз и используется для авторизации как на портале госуслуг, так и на Региональном портале госуслуг, а также для авторизации на других государственных информационных системах (например, https://www.nalog.ru).
— Что делать если забыли пароль к личному кабинету на портале госуслуг?
Если вы регистрировались на портале госуслуг и забыли пароль — не переживайте! Его легко восстановить.
Вам понадобятся: СНИЛС*, мобильный телефон и доступ к электронной почте, которую вы указали при регистрации.
На портале нажмите «Восстановить пароль».
Вводите номер СНИЛС и выбирайте почту или мобильный телефон как способ подтверждения личности. На почту или телефон придёт сообщение с кодом, который надо ввести на сайте.
Если до этого в личном кабинете вы заполняли секретный вопрос, придётся также писать ответ на него, иначе система не разрешит доступ.
Введите новый пароль и пользуйтесь госуслугами. Это проще, чем кажется.
Если у вас по каким-либо причинам отсутствует доступ к указанным в учетной записи номеру мобильного телефона и адресу электронной почты (в связи с утерей, заменой и т.д.).
! Обращаем ваше внимание, что заново проходить процедуру регистрации не целесообразно, так как регистрацию в ЕСИА можно осуществить только один раз и информационная система выдаст сообщение об ошибке, что пользователь с такими данными СНИЛС уже зарегистрирован в системе.
*СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта) — лицевой счёт, содержащийся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования — документе, выдаваемом застрахованному лицу, подтверждающем его регистрацию в системе государственного пенсионного страхования Российской Федерации. В системе государственного пенсионного страхования Российской Федерации содержится номер лицевого счёта, закреплённый за будущим пенсионером в Пенсионном фонде Российской Федерации.
— Что делать если при регистрации СНИЛС не проходит проверку?
Если у вас при прохождении процедуры регистрации на этапе проверки личных данных, введенный вами номер СНИЛС не проходит проверку по базе данных Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), то в этом случае, вам сначала необходимо проверить правильность внесения номера СНИЛС, ФИО и даты рождения (!), так как СНИЛС никогда не пройдет проверку в базе ПФР, даже если он введен правильно, а ФИО или дата рождения введены с ошибкой. Проверяйте правильность ввода ФИО и даты рождения! Учитывайте также, что причиной неудачных проверок СНИЛС в ПФР может быть временная недоступность сервисов ПФР, в этом случае операцию необходимо повторить немного позднее.
Если Вы убедились, что не допущено ни одной ошибки при вводе СНИЛС, ФИО и даты рождения, но проверка в ПФР снова выдает ошибку, то в этом случае вам необходимо обратиться в отделение ПФР по месту жительства для уточнения соответствия выданного Вам номера СНИЛС с зафиксированным за вами номером СНИЛС в ведомственной базе.
Если у вас при прохождении процедуры регистрации на этапе проверки личных данных, введенные вами серия и номер паспорта не проходят проверку по базе данных Федеральной миграционной службы Российской Федерации (ФМС), то в этом случае, вам сначала необходимо проверить правильность внесения серии и номера паспорта, ФИО и даты рождения и поля «Кем выдан». Учитывайте также, что причиной неудачных проверок паспорта в базе ФМС может быть временная недоступность сервисов ФМС, в этом случае операцию необходимо повторить немного позднее.
Также вы можете обратиться в отделение ФМС по месту жительства для уточнения соответствия выданного Вам паспорта с данными о вашем паспорте в ведомственной базе ФМС.
В госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован: что делать
Расскажем почему на госуслугах возникает сообщение снилс уже зарегистрирован и что делать в этом случае…
Если появляется сообщение снилс уже зарегистрирован это свидетельствует о том, пользователь пытается зайти в новый аккаунт с ранее зарегистрированным на портале снилсом.
Если снилс уже используется, но вы не можете зайти на госуслуги значит нужно воспользоваться пунктом Я не знаю пароль — после его выбора откроется страница восстановление пароля. Там нужно будет указать телефон или электронную почту.
Если восстановить пароль не получается, необходимо обратиться в многофункциональный центр — там восстановить доступ к аккаунту поможет сотрудник центра. Также можно позвонить на горячую линию портала госуслуг 8-800-100-70-10 и объяснить ситуацию оператору — в некоторых случаях он сможет помочь
Увидеть карту с отделениями где можно восстановить доступ к аккаунту можно по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr
Есть и другие причины почему возникает ошибка снилс уже используется, но встречаются они гораздо реже.
Некорректный номер снилс
Необходимо убедиться, что 11-значный номер снилс введен корректно. Цифры нужно вводить без тире и пробелов. Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, возможно, введен неправильный номер снилс.
Неполадки на серверах госуслуг
Технические ошибки при проверке номера снилс на стороне портала возникают очень редко. Однако, сообщение снилс уже зарегистрирован в теории всё таки может появляться при перезгрузке портала. Нужно подождать несколько минут и попытаться повторить операцию снова.
Данный снилс уже используется
Личный профиль на Федеральном Едином Портале Государственных Услуг даёт возможность оформлять практически любимые документы, но если снилс уже был зарегистрирован на портале раннее работать аккаунт не будет.
Многие граждане РФ имеют регистрацию на портале, но забывают о ней по прошествию некоторого времени
Обычно необходимость создания аккаунта на госуслугах связана с получением водительских прав, оформлением документов на жильё, записью к врачам.
Мошеннические схемы
В некоторых случаях номер СНИЛС может использоваться злоумышленниками для доступа к личной информации и другим персональным данным.
Для того, чтобы найти сведения о задолженностях, штрафах, необходимо знать лишь паспортные данные и номер снилс – этим и пользуются злоумышленники в своих схемах.
Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, идём в ближайшее МФЦ и просим сотрудника восстановить доступ к аккаунту.
Как восстановить снилс на госуслугах
Если не удаётся войти в свою учетную запись на госуслугах можно попытаться восстановить доступ самостоятельно. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Как восстановить пароль на портале
Для восстановления доступа к аккаунту необходимо ввести номер телефона/адрес электронной почты. Если вы знаете эти данные восстановить доступ к аккаунту не составит труда. Главное — актуальность данных указанных при регистрации,
При запросе на восстановление учетной записи хозяин аккаунта получит смс-сообщение со специальным кодом, либо — письмо на электронную почту с ссылкой на страницу для восстановления пароля
Способов восстановления пароля на госуслугах всего два. О них — далее.
Звонок по номеру 8-800-100-70-10 или 115
Если доступа к номеру телефона и адресу электронной почты указанным при регистрации уже нет, необходимо ответить на секретный вопрос, ответ на который вы указывали при регистрации учетной записи. В таком случае вопрос в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован будет решен быстро и эффективно. Самые частые вопросы — имя первого учителя, кличка домашнего питомца, девичья фамилия матери.
Личное посещение многофункционального центра
После идентификации гражданин получит доступ к утерянной учетной записи, либо — новую запись со своими снилс. Доступ к другим учетным записям будет заблокирован
После восстановления учётной записи сообщение снилс уже зарегистрирован перестанет отображаться в учётной записи.
Внимание! Иметь несколько аккаунтов с одним номером страхового свидетельства на госуслугах нельзя!
При работа с конфиденциальными сведениями важно проявлять бдительность и осторожность, а при регистрация учётной записи на любых сайтах — записывать данные для авторизации.
Таким образом, сообщение госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, чаще всего говорит лишь о том, что вы потеряли доступ к старому аккаунту.
Снилс уже зарегистрирован — не могу зарегистрироваться на Госуслугах что делать?
Инициированный государством портал Госуслуг, призванный облегчить гражданам жизнь, в некоторых случаях работает в обратном направлении, то есть создает для граждан заботы и проблемы. Связано это с тем, что во время работы с интернет-порталом Госуслуг, у пользователей возникают некоторые сложности при входе на сайт или при прохождении регистрации.
Одной из самых распространенных в последнее время стала ситуация, при которой пользователи при регистрации в портале натыкаются на сообщение об уже зарегистрированном СНИЛСе. В чем может быть причина такого сообщения и как исправить ситуацию.
Снилс уже зарегистрирован
Причины появления сообщения об уже зарегистрированном СНИЛСе
Сообщение о том, что СНИЛС уже был кем-то когда-то зарегистрирован, означает то, что вводимый СНИЛС уже был использован на этапе регистрации иной учетной записи на том же самом портале Государственных услуг. А это значит, что с данным номером счета СНИЛС пользователь уже не в состоянии создать профиль на портале.
Почему же это произошло? Существует несколько причин:
Теперь немного о том, как восстановить доступ к учетной записи.
Восстановление или удаление профиля
Для использования профиля с уже зарегистрированным в нем номером СНИЛС, равно как и для удаления такого профиля необходимо для начала восстановить к нему доступ.
Для восстановления (удаления) аккаунта и доступа к нему пользователю необходимо сделать следующее:
Восстановление с помощью СНИЛС
После этого у пользователя появится возможность получить короткий код на тот телефонный номер, который привязан к профилю. Также на электронную почту пользователя может прийти письмо с кодом, если при регистрации профиля использовалась электронная почта. С помощью кода в письме или в телефоне можно будет восстановить пароль.
Как быть, если у пользователя отсутствует доступ к почте или телефону привязанному к профилю?
В том случае, если у пользователя по какой-либо причине нет доступа ни к номеру телефона, ни к адресу почты, привязанным к его профилю на портале Госуслуг, а единственная личная информация, введенная в профиль – это СНИЛС, то тогда процесс восстановления доступа к аккаунту будет немного иной, более продолжительный.
Для восстановления доступа к аккаунту, в котором есть лишь СНИЛС, необходимо лично прийти в центр обслуживания. Лишь работники центра обслуживания (МФЦ) способны удалить профиль по просьбе человека, в особенности если обратившийся уверен в том, что аккаунт в портале создали без его ведома и без его желания.
Удаление профиля на портале Госуслуг
Если у пользователя не получается своими силами войти в созданный с использованием данных СНИЛС профиль на портале, и он уверен в том, что ни он, ни его родственники, ни сотрудники учреждений не были задействованы в создании профиля (или если в нем вообще нет необходимости), профиль необходимо удалить. Без удаления аккаунта у человека не выйдет зарегистрироваться еще раз.
Для удаления профиля необходимо:
Удаление учетной записи
На этом все – учетная запись удалена, теперь можно зарегистрироваться повторно.
О чем нужно помнить для защиты данных
Личные данные – крайне ценная и, что важно, строго личная информация, и именно из-за этого за ней охотятся мошенники. Мошенникам необходим СНИЛС для того, чтобы они смогли с его помощью вытащить все начисления, хранящиеся в ПФР, и перекинуть их в НПФ. Цель таких действий всегда одна и та же – личное обогащение.
Поэтому в случае необходимости стоит обратиться в ПФР и убедиться в том, что никаких переводов с пенсионного счета не было произведено. Если же хотя бы один перевод был, стоит уточнить, куда и когда именно он был совершен. Если перевод имел место быть, необходимо обратиться в негосударственный фонд и написать заявление об обратном переводе денежных средств.
Заключение
Восстановление и удаление профиля в Госуслугах – не такая сложная процедура. Но для того, чтобы к ней не прибегать, стоит или самостоятельно зарегистрировать профиль, или принять меры предосторожности: хранить СНИЛС там, где его никто не найдет, не давать его незнакомцам и не вводить его данные на подозрительных сайтах. Минимальные меры предосторожности защитят данные от использования их мошенниками. И, конечно, эти меры касаются не только данных СНИЛС, но и других документов.
Ввожу СНИЛС в госуслугах, а мне пишут что СНИЛС уже используется в другой учётной записи. Что делать?
Когда-то давно у меня уже была учётная запись на госуслугах, но пароль я не помнила и номер телефона на котором была зарегистрирована уже мною давно не используется. Недавно зарегистрировалась заново. Ввожу СНИЛС, а мне пишут что СНИЛС уже используется в другой учётной записи. На сайте госуслуг было написано, что я должна подтвердить свою учётную запись через банк, клиентом которого являюсь. Я сделала это через приложение Сбербанка, на следующий день мне написали что моя учётная запись подтверждена и что теперь я могу пользоваться всеми услугами госуслуг. И вот я снова захожу в личный кабинет госуслуг, нажимаю на единовременную выплату детям от 3 до 16 лет, и мне опять пишет подтвердите свою учётную запись. И что делать в такой ситуации??
Если система пишет «СНИЛС используется в другой учетной записи» значит что или вы уже регистрировали учетную учетную запись или вам её зарегистрировали в одном из мест, где работают в системе ЕСИА (МФЦ- многофункциональный центр, пенсионный фонд, ГИБДД, МВД, банки и многие другие) Эту учетную запись лучше удалить так как система не даст её зарегистрировать. Ссылка на личный кабинет где можно удалить учетную запись будет ниже. Удаляете учетную запись на портале для того, чтобы освободить контакты(мобильный телефон, адрес эл.почты) и их можно было указать в старой учетной записи, так же что бы не путаться в учетных записях. Теперь необходимо восстановить доступ к старой учетной записи, как это сделать можно узнать посмотрев видео «ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ. КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ НА ГОСУСЛУГАХ» нужно воспользоваться вторым способом восстановления, это восстановления с помощью СНИЛС ссылку оставлю ниже.
На подробную инструкцию что делать в ситуации если система пишет что СНИЛС уже используется в другой учетной записи: