Почтовый сервер на айфон не отвечает что делать

Сервер pop не отвечает iphone

Уровень сложности: для начинающих. Несмотря на то, что настроить почтовый клиент на iOS достаточно просто, для каждого почтового сервиса (Mail.ru, Yandex, Rambler, Google) процесс настройки немного отличается. Ниже мы покажем подробный процесс настройки каждого аккаунта.

Gmail

Интеграцию с почтовым сервисом Google настроить проще всего. Для начала нужно зайти в Настройки и перейти во вкладку «Почта, адреса, календари». Здесь выбрать «Добавить учетную запись» и нажать на Google.

Теперь осталось лишь внести свое имя, e-mail, пароль и описание. Имя и описание — необязательные параметры, а вот без указания почтового адреса с паролем обойтись, разумеется, нельзя.

На следующем экране нужно выбрать, какие сервисы синхронизировать. Если нужна только почта, то можно отключить календари, контакты и заметки.

Yandex

С Yandex все обстоит немного сложнее. Для добавления нового почтового ящика нужно так же зайти в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись». Теперь нужно выбрать «Другое», а затем «Новая учетная запись». Так как российские почтовые сервисы не внесены в iOS по умолчанию, их придется добавлять вручную.

Второй этап ничем не отличается от такого же в Gmail. Нужно внести свое имя, почтовый адрес, пароль и описание. Особое внимание уделите правильному вводу пароля, так как устройство создаст ящик в любом случае, даже если пароль был введен неверно.

Стандартно нам предложат создать ящик в протоколе IMAP, но нужно поменять его на POP. Для этого из двух верхних вкладок следует выбрать правую. Почти все остальные данные заполнятся автоматически. Нужно поменять только имя узла для сервера входящей и исходящей почты.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop.yandex.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.yandex.ru

На этом все, подтверждаем введенные данные, ждем пока устройство их проверит и можем пользоваться почтой.

Mail.ru

Процедура добавления аккаунта Mail.ru практически не отличается от аналогичного процесса для сервиса Yandex. Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись». Здесь, как обычно нужно внести свой почтовый ящик, пароль, имя и описание.

Затем, как и в случае с Yandex, необходимо выбрать вкладку POP сервера и изменить сервер входящей и исходящей почты.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop3.mail.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.mail.ru

Внимательно проверьте внесенные данные и нажимайте «Сохранить».

Rambler

Добавление почтового ящика сервиса Rambler имеет одно небольшое отличие. Почему-то, в некоторых случаях, данные не прописываются автоматически, поэтому их нужно будет внести самостоятельно. Идем в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись» и добавляем новый ящик.

Теперь, если не заполнены поля только с именем узла, вносим нужные данные, если же незаполненными остались имя пользователя и пароль, то придется снова прописать свой почтовый ящик и пароль от него.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop.rambler.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.rambler.ru

Кроме этого, вы можете использовать для получения почты протокол IMAP, который имеет целый ряд преимуществ по сравнению с POP3, но может быть несколько сложнее в настройке для начинающих пользователей. В этом случае вам необходимо активизировать использование этого протокола в настройках почтового сервера. Как это сделать, вы найдёте в справочных статья соответствующего сервиса. После этого в настройках своего телефона введите следующие данные:

Gmail

Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.gmail.com;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль

Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.gmail.com;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;

Яндекс.Почта

Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.yandex.ru;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль.

Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.yandex.ru;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;

Mail.ru

Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993

Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465

Rambler

Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.rambler.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993 или 143

Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465

После сохранения данных почта готова к использованию. Настройка почтового клиента на iOS не займет много времени и только при использовании российских почтовых сервисов придется потратить несколько лишних минут на внесение данных.

В этой статье описывается, что делать, если вам не удается отправлять или получать сообщения электронной почты в программе «Почта» на устройстве iOS.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

Проверка наличия неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз.

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если программа «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан правильно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если все равно сообщается, что неправильно введено имя пользователя или пароль, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Проверка настроек загрузки почты и уведомлений в iOS

По умолчанию настройки в разделе «Загрузка данных» заданы на основе параметров электронной почты. Если параметр Push недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

В iOS 11 и более поздних версий по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки или при подключении к сети Wi-Fi.

Проверьте правильность настроек уведомлений для программы «Почта».

Проверка настроек программы «Почта»

На устройстве iOS для многих поставщиков услуг электронной почты автоматически выбираются правильные настройки учетной записи.

Чтобы проверить, так ли это, сравните настройки в программе «Почта» и в учетной записи электронной почты.

Если используется учетная запись электронной почты POP3, проверять почту можно только на одном устройстве. Закройте другие программы электронной почты и завершите сеансы на открытых веб-сайтах почты в браузере. Чтобы проверить, используется ли в вашей учетной записи электронной почты протокол POP3, перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи», выберите свою учетную запись и найдите ярлык «Информация учетной записи POP». Можно также узнать рекомендуемые настройки электронной почты для учетной записи POP3 с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта».

Если требуется дополнительная помощь

Обратитесь к поставщику услуг электронной почты. Можно также удалить учетную запись электронной почты и настроить ее повторно.

Всё про новый интерфейс — в справочном центре новой Почты. Перейти

Настроить по протоколу IMAP

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

4. Коснитесь «Далее». Начнется автоматическая настройка почтового ящика.

5. На появившемся экране коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

6. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

7. Перейдите к редактированию учетной записи.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

12. Вернись в меню «Уч. запись» и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 993.

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

4. Появится сообщение об ошибке. Выберите «Продолжить».

5. Перейдите во вкладку «POP».

7. Коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

8. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

11. Коснитесь «Готово».

12. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 995.

Изменение настроек по протоколу SSL

1. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы подключили.

2. Посмотрите, что указано у вас в поле «Имя узла» в разделе «Сервер входящей почты».

Если pop.mail.ru, перейдите к настройкам с протоколом POP3, если imap.mail.ru — к настройкам с протоколом IMAP.

Почтовая программа настроена по протоколу POP3

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

2. Перейдите к редактированию первичного сервера.

4. Коснитесь «Готово».

5. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Источник

Нет ничего более расстраивающего, чем сбой подключения к серверу, когда вы спешите отправить важную почту.

Для пользователей iPhone, которые используют встроенное приложение «Почта», они могут получить общее сообщение об ошибке: «Не могу получить почту. Не удалось подключиться к серверу«или» Почтовый сервер imap.gmail.com не отвечает «, особенно из почты Microsoft Exchange и Yahoo.

Проблема с подключением к серверу возникает на всех устройствах iOS, iPhone 12 Pro Max / 12 Pro / 12 mini / 12/11 Pro / 11 / XS / XR / X / 8/7, работающих на iOS 15/14/13 /. 12/11/10/9/8/7.

Итак, что является лучшим способом исправить iPhone не может получить почту? В этой статье мы предоставили 6 способов исправить это »Не удалось установить почтовое соединение с сервером.«вопрос, надеюсь, они могут помочь вам.

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Это может показаться ненужным, но иногда очень медленное подключение к данным может привести к сбою подключения к почтовому серверу. Поэтому убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение, и посмотрите, решена ли проблема «iPhone не может получить почту».

Решение 2. Переместите почту в разные почтовые ящики

Когда вы столкнулись с проблемой «не удалось подключиться к почтовому серверу», вы можете попытаться создать временную папку на сервере и переместить электронные письма в эту папку. Эта папка используется для перемещения электронной почты в безопасное место. Когда настройки верны, электронные письма могут быть легко перемещены. Пользователи также могут создать постоянную папку для сохранения этих писем.

Решение 3. Удалите учетную запись и повторно введите пароль

В некоторых случаях информация о входящем и исходящем сервере для вашей учетной записи электронной почты может больше не приниматься сервером электронной почты. Попробуйте удалить учетную запись электронной почты и повторно добавить ее, чтобы приложение «Почта» могло автоматически настроить нужные параметры для обновления почтового ящика. Следуй этим шагам:

Шаг 1 Зайдите в приложение Настройки и откройте «Почта, Контакты, Календари».

Шаг 2 Откройте учетную запись электронной почты, с которой у вас возникла проблема «не удается получить подключение к серверу», и нажмите кнопку «Удалить учетную запись».

Шаг 3 Вернитесь к «Mail, Контакты, Календари» и нажмите на кнопку «Добавить учетную запись».

Шаг 4 Выберите почтовых провайдеров, таких как Yahoo mail или Exchange, затем войдите в свою электронную почту.

После того, как вы войдете в свою учетную запись электронной почты, она должна обновить ваши почтовые сообщения. Проверьте проблему еще раз.

Не пропустите: 10 Лучшие почтовые приложения для iOS помочь вам управлять вашей ежедневной электронной почтой

Решение 4. Измените настройки безопасности Microsoft Exchange

Это несколько технический процесс. Пользователь должен изменить настройки сервера с телефона. Это поможет пользователям избавиться от проблемы с подключением почты. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить то, что iPhone не может получить почту:

Шаг 1 Откройте «Пользователи и компьютер Active Directory», затем выберите «Вид»> «Расширенные функции» в верхнем меню.

Шаг 2 Найдите и щелкните правой кнопкой мыши почтовую учетную запись и выберите «Свойства».

Шаг 3 Выберите «Безопасность»> «Дополнительно».

Шаг 4 Установите флажок «Включить наследуемые разрешения от родительского объекта».

Решение 5. Другие решения для выполнения работы

После того, как вы попробуете эти решения выше, большинство пользователей могут успешно исправить ошибку «Не удается получить почту при сбое подключения к серверу» на iPhone / iPad / iPod touch. Теперь, если вас нет среди них, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1 Выключите iCloud. Вернитесь назад на все ваши почтовые аккаунты и сбросьте пароль.

Шаг 2 Включить режим «Самолет» в настройках. Затем отключите его.

Шаг 3 Сбросить настройки сети через «Настройки»> «Общие»> «Сброс»> »Сбросить настройки сети ».

Шаг 4 Измените поле «Mail Days to Sync» на «No Limit». Это позволит настроить параметры вашего почтового ящика таким образом, чтобы ваши сообщения могли синхронизироваться с сервером в любое время в зависимости от доступности сети. Таким образом, ваши письма никогда не будут синхронизированы с его сервером.

Решение 6. Восстановление системы iOS для исправления сбоя соединения с почтовым сервером

Если ни одно из этих решений не работает, ваша система iOS может получить ошибки. Чтобы исправить это, вы должны восстановить систему iOS. Независимо от того, используется ли ваша служба электронной почты от iCloud, Outlook, Gmail и т. Д., Вы можете использовать этот инструмент для устранения проблемы с подключением сервера.

Aiseesoft iOS Восстановление системы является профессиональным программным обеспечением для iOS без каких-либо навыков.

Программное обеспечение для восстановления системы iOS может исправить различные системные проблемы, такие как логотип Apple, белый экран, перезапуск цикла, режим DFU, режим iTunes Recovery и т. Д.

Его функция быстрого исправления может бесплатно восстановить вашу систему iOS для отключенных iPhone, iPad и iPod.

С его помощью вы можете легко решить проблему отсутствия электронной почты, вызванную проблемой системы iOS.

Шаг 1 Подключите iPhone к компьютеру

Бесплатно загрузите Aiseesoft iOS System Recovery на свой компьютер, нажав на следующую ссылку для скачивания. Установите его и запустите это программное обеспечение на вашем компьютере.

Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Не забудьте разблокировать iPhone и нажать Trust на iPhone.

Шаг 2 Проверьте исправление ошибок iOS

Здесь вы увидите различные проблемы, которые может исправить это программное обеспечение. Затем нажмите Start продолжать.

Шаг 3 Выберите режим ремонта

Здесь есть 3 варианта для вас.

1. Если ваша система iPhone работает ненормально, это программное обеспечение обнаружит ее автоматически. В противном случае статус будет отмечен как Нормальный.

Если ваше устройство iOS находится в нормальном режиме, вы можете нажать Бесплатное быстрое исправление, и это программное обеспечение восстановит ваш iPhone автоматически.

3. Если ваш iPhone обнаружен ненормально и показать статус неизвестный Вы также должны нажать Исправить, чтобы продолжить.

Шаг 4 Выберите режим ремонта

Шаг 5 Ремонт системы iOS

Затем нажмите Исправить начать исправление вашей системы iOS.

После этого вы можете проверить электронную почту, чтобы увидеть, если вы можете получить электронные письма.

1. Почему я могу получать, но не отправлять электронные письма?

Если вы можете получать электронные письма, но не можете отправлять их, возможно, сервер исходящей почты (SMTP) не настроен. Если вы не можете отправлять или получать электронные письма, возможно, ваш IP-адрес заблокирован.

2. Что делать, если моя почта Yahoo не работает?

Почта Yahoo не работает по многим причинам. Например, Yahoo Mail не выпустила обновление для iPhone. Yahoo Mail зависает и не открывается. Устаревшие данные для входа также могут изменить почту Yahoo, которая не работает.

3. Что такое SMTP-сервер для электронной почты?

Это все решения, которые мы предложили, чтобы решить проблему, когда iPhone не может получить почту, соединение с сервером не удалось. Все методы просты в использовании, и вам решать, какой метод вам нужен. После всех решений iPhone / iPad / iPod touch по-прежнему не может получать почту? Оставьте свои проблемы ниже, и я посмотрю, что я могу сделать как можно скорее!

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 292)

30 сентября 2020 года 15:30 / Обновлено Луиза Уайт в Устранение неполадок iPhone

Проблемы с входом в iCloud, такие как вход в учетную запись iCloud, продолжают появляться? Прочтите этот пост и узнайте, как исправить повторяющиеся запросы входа в iCloud?

Запустите iPhone 5 / 5s / 5c / 6 черный экран или не включится? Проверьте этот пост и узнайте, почему экран iPhone стал черным и как исправить черный экран iPhone.

У вас есть iPhone 6 / 5s / 5c / 5, но проблема с перегревом iPhone продолжает преследовать вас? Узнайте, как исправить перегрев iPhone 5s / 5 и разрядку аккумулятора iPhone в этом посте.

Источник