почта банк мульти бонусы обменять на рубли

Мультибонус от Почта Банк: что это, как подключить, отзывы

Программа Мультибонус в Почта Банке доступна с 1 февраля держателям дебетовых и кредитных карт «Вездеход» и «МИР». Является первой объединенной программой лояльности на рынке РФ, предназначенной для накопления бонусных баллов. Владельцы банковских карт могут оплачивать бонусами различные покупки, услуги и сервисы, а также обменивать их на реальные деньги, которые поступают на специальный «сберегательный счет».

Что представляет собой программа

Мультибонус — программа лояльности, с помощью которой пользователи Почта Банка получают вознаграждения за оплаченные картой покупки. Опция реализована по стандартной схеме, успешно применяемой различными банками: в случае расплаты картой на счет возвращается cashback в размере, определенном условиями соглашения. Накопленные бонусы можно расходовать на приобретение разных лотов, оплату сервисов и услуг. Расчет осуществляется согласно условному курсу: один рубль равен одному бонусному баллу.

Главной целью этой программы является повышение лояльности и мотивация клиентов банка. Для того, чтобы получить актуальную информацию о количестве бонусов, следует зайти на web-сайт multibonus.ru (регистрироваться на портале нужно по номеру телефона) или воспользоваться мобильным приложением «Мультибонус» (доступно для скачивания в AppStore и Play.Market). Накопленными бонусными баллами можно распорядиться следующим образом:

Не обязательно расплачиваться бонусами за товары и услуги. Клиенты имеют право переводить баллы в рубли посредством вывода на «сберегательные счета». Присоединиться к программе может любой держатель карты «МИР» или «Вездеход». Для владельцев нескольких карт «Почта Банка» бонусный счет будет общим, однако начисление cashback варьируется в зависимости от кредитки:

В случае покупок в сетях партнеров участники программы могут рассчитывать на более высокий cashback в размере 14%. «Мультибонус» сотрудничает с такими компаниями, как «Перекресток», «HONOR», «ЛитРес», «LaModa», «iHerb», «М.Видео», «Эльдорадо», «Aliexpress» и многими другими маркетплейсами и площадками. Для ознакомления с полным списком партнеров нужно посетить страницу multibonus.ru/partners.

Способы подключения

Подключить программу «Мультибонус» довольно просто. Владельцам кредитных и дебетовых карт «Вездеход» не нужно предпринимать никаких действий для активации бонусной программы, поскольку она подключается автоматически. Активировать карту «МИР» проще всего с помощью личного кабинета или через мобильное приложение. Также можно позвонить на горячую линию 8-800-55-007-70 или посетить ближайшее отделение «Почта Банка». После того, как участник подключится к программе «Мультибонус», на его мобильный телефон придет SMS-сообщение с временным паролем, который необходим для первого самостоятельного входа на портал multibonus.ru.

Если участник программы забудет пароль или логин, он может восстановить доступ к личному кабинету, обратившись в службу технической поддержки банка.

Бонусные баллы не начисляются:

Почта Банк имеет право отключить программу «Мультибонус», уведомив клиента о данном шаге не меньше, чем за 30 суток до момента деактивации.

Отзывы

Являюсь клиентом Почта Банка в течение довольно длительного периода. За пользование двумя дебетовыми картами получаю примерно по 10 тысяч рублей в месяц на бонусный счет по программе «Мультибонус». Трачу накопленные бонусы на оплату авиабилетов и различных услуг. В принципе всем доволен.

Игорь Геннадиевич, Пенза

Недавно подключилась к «Мультибонусу», который активно продвигает «Почта Банк», однако уже успела разочароваться в этой программе лояльности. Товары, на которые можно потратить бонусные баллы, стоят в два-три раза дороже, чем в интернет-магазинах. Работа службы поддержки также оставляет желать лучшего.

Программа «Мультибонус» была автоматически активирована и привязана к моей карте «Почта Банка», но работой данной опции я мягко сказать недоволен. То кэшбек не начисляется, то бонусы куда-то загадочным образом исчезают. Успел один раз купить билеты в кинотеатр, и на том спасибо.

О программе лояльности «Мультибонус» узнал из СМС-рассылки. Почитал отзывы в сети и решил пополнить ряды участников. Подключился, обратившись на горячую линию банка. Сотрудники службы поддержки быстро ввели в курс дела и ответили на все мои вопросы. И раньше часто делал покупки в интернет-магазинах, но теперь буду получать кэшбек в размере от 2% до 6%.

Василий, Московская область

Заключение

Мультибонус в Почта Банке – программа лояльности для клиентов, благодаря которой можно получать cashback за оплату покупок, услуг и различных сервисов. Предназначена для держателей дебетовых и кредитных карт «Вездеход» и «МИР». Клиент имеет право потратить накопленные баллы на аренду автомобиля, приобретение железнодорожных и авиабилетов либо обналичить их посредством вывода на специальный бонусный счет.

Источник

Вопросы и ответы

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

Оформите карту Почта Банка для которой доступна программа лояльности.
Для кредитной и дебетовой карт «Вездедоход» программа доступна автоматически.
Для карт «Мир» и Visa к сберегательному счету программу необходимо подключить в Почта Банк Онлайн или у сотрудника банка.

Раздел «Мультибонус» доступен в мобильном приложении или на сайте Почта Банка.

Какие карты Почта Банка участвуют в программе «Мультибонус»?

В программе лояльности «Мультибонус» принимают участие следующие карты Почта Банка:

Что такое бонусы?

Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой Почта Банка.

Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусы?

Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите рублями на сберегательный счет Почта Банка в Личном кабинете.

Как перевести бонусы на сберегательный счет Почта Банка?

Какой срок действия бонусов?

Срок действия бонусов составляет 18 месяцев с момента начисления. По истечении срока действия бонусы сгорают.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусами?

Ваши бонусы начисляются на бонусный счет. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы сохраняются.

Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?

Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении Мультибонус. При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.
Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.

Вы не получили ваш заказ?

Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».
Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.

Как изменить адрес и время доставки заказа?

Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Заказы».

Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?

Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.

Как вернуть товар?

Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».
Вопросы возврата и обмена бракованного товара необходимо задать партнеру, который доставил вам заказ. Мы обязательно поможем вам в урегулировании сложных ситуаций.

Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?

Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты Почта Банка определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится функция доплаты рублями.

Источник

Программа «Мультибонус» от Почта Банка

В начале февраля 2020 г. была запущена новая объединенная программа лояльности «Мультибонус» от Почта Банка и ВТБ. На финансовом рынке России проект считается лучшим. Участники получают не только большую выгоду от покупок, но и возможность самостоятельно управлять накоплениями на единой платформе.

Программа «Мультибонус» от Почта Банка

Почта Банк предлагает доступную программу «Мультибонус».

«Мультибонус» — бонусная программа, предназначенная для привлечения клиентов и побуждения их к пользованию банковскими продуктами. За повседневные покупки по дебетовым и кредитным картам ВТБ и Почта Банка в магазинах-партнерах начисляются вознаграждения в виде виртуальной валюты, которая поступает на единый баланс. Бонусы разрешается менять на товары из фирменного маркетплейса или конвертировать их в российские рубли.

После присоединения клиента к акционному проекту для учета накоплений открывается аналитический счет, где фиксируются совершаемые участником операции и полученные баллы.

Общие условия

Стандартные условия таковы:

Для каких карт работает программа

Действие проекта «Мультибонус» распространяется на карты «ВездеДоход» Почта Банка, а также «Мир» и Visa к сберегательному счету (СС).

Кредитные карты

Условия участия в программе заемных платежных инструментов «Вездедоход»:

Дебетовые карты

Условия получения вознаграждений по дебетовым банковским продуктам:

Бонусы для пенсионеров

Лица пожилого возраста, которые находятся на обслуживании в банке, получают государственные выплаты на карты с открытым СС.

Для них предусмотрены тарифы:

При оплате за товары и услуги на виртуальный счет начисляется такое же количество бонусов, как и для других дебетовых карт, подключенных к программе.

Дополнительный кешбэк в размере 3% предоставляется за покупку:

Высокий cashback клиенты получают в компании «Перекресток».

Высокий cashback (до 14%) клиенты получают за приобретения в сети партнеров банка, например в компаниях:

Для пенсионеров предусмотрена акция: при первом подключении через интернет-банкинг и после первой покупки на сумму не менее 500 руб. дарят 500 баллов.

Подключение к «Мультибонусу»

Подробная информация о том, как подключиться к системе скидок, представлена:

Клиенты, имеющие карты Почта Банка, могут легко подключиться к системе.

Для кредитных и дебетовых карт «ВездеДоход» присоединение осуществляется автоматически на бесплатной основе. Достаточно оформить платежный инструмент и активировать его.

Клиенты, имеющие карты «Виза» и «Мир» к СС, подключаются к «Мультибонусу» 1 из способов:

После рассмотрения заявки пользователю присваивается идентификационный номер, открывается единый счет для накопления бонусов по всем картам данного банка независимо от их количества. На остаток средств проценты не начисляются.

Организация изготавливает карту участника, представляющую собой платежный инструмент без физического носителя. Она используется для совершения расчетных операций по бонусной системе и конвертации виртуальной валюты в российские рубли. Снимать наличные или переводить деньги нельзя. Она не содержит кодов CVV и CVV2 и автоматически не перевыпускается. Срок действия составляет 50 лет.

После регистрации на мобильный телефон клиента поступает СМС с временным паролем для первичного самостоятельного входа в систему.

Процесс авторизации осуществляется следующим образом:

«Мультибонус» — онлайн-платформа для получения бонусов.

Участнику программы лояльности открывается доступ в «Личный кабинет» для управления виртуальными финансами и получения скидок на покупки.

При использовании учетной записи в интернет-банкинге «Почта Банк Онлайн» логин и пароль не требуются, авторизация происходит в автоматическом режиме. Если секретные ключи для входа на портал утеряны или забыты, они подлежат восстановлению на официальном сайте.

Как происходит накопление бонусов по программе

Клиенты могут покупать:

Клиенты могут покупать одежду и обувь.

Вознаграждения за приобретение товаров и услуг из различных категорий, в т. ч. предоставление сервиса почтовой связи, поступают на аналитический счет. Количество начисленных условных единиц зависит от типа карты и определяется условиями проекта.

За операции в магазинах-партнерах насчитываются дополнительные бонусы в размере до 14%. Каждый продавец устанавливает свою скидку.

Сравнительная таблица начислений у разных поставщиков-участников программы лояльности:

Полный каталог компаний с указанными вознаграждениями представлен на официальном портале «Мультибонус».

Быстро накопить баллы можно так:

Каталог представлен на официальном портале «Мультибонус».

Согласно правилам, зачисление на бонусный счет производится 10-го числа следующего месяца после проведения оплаты.

Бонусы не начисляются за:

Условные рубли действуют на протяжении 18 месяцев, затем они аннулируются.

Трата бонусов

За виртуальную валюту участники приобретают:

За виртуальную валюту можно приобрести бытовую технику.

Бонусы можно потратить на товары и услуги из каталога, представленного на платформе «Мультибонус».

Клиент самостоятельно выбирает позицию из предложенного ассортимента в зависимости от своих нужд и предпочтений. Цена указана в бонусах. Если на счете не хватает баллов для покупки, разрешается пополнить его собственными средствами.

Пользователи также могут менять условные единицы на российские рубли и переводить их на СС. Курс конвертации — 1:1. Наименьшая сумма для обмена составляет 100 руб. Числовое значение должно быть кратным 100.

Инструкция, как вывести баллы на основной счет, следующая:

Войти в персональный профиль можно через мобильное приложение.

Деньги поступят на баланс СС в течение суток после совершения транзакции.

Онлайн-каталог

Каталог товаров и услуг включает 26 разделов:

Онлайн-каталог включает 26 разделов.

В нем представлено более 20 тыс. разных товарных единиц. Ассортимент постоянно обновляется.

Магазины-партнеры

В партнерскую сеть входят более 100 популярных брендов, гипер- и супермаркетов, в т. ч.:

Эльдорадо является магазином-партнером.

Магазины предлагают всем гражданам совершать покупки с хорошей выгодой. Ознакомиться с полным списком участников, входящих в партнерскую сеть, можно как на корпоративном сайте банка в описании к картам «ВездеДоход», так и на платформе «Мультибонус».

Как отключиться от программы

Если клиент не желает пользоваться программой лояльности и приобретать товары со скидкой, ему предлагается отключить функцию в «Личном кабинете» или написать заявление об отказе и отдать его сотруднику кредитного учреждения. Карта и счет будут заблокированы. Договор расторгнут.

Просмотр информации о бонусах

Сведения о начислениях можно посмотреть в «Личном кабинете» пользователя:

«Личный кабинет» Почта Банка

Каждый участник программы лояльности при регистрации заполняет анкету и формирует учетную запись.

Отзывы о программе лояльности

Матвей, 28 лет, Москва:

Для кредитной карты «ВездеДоход» программа установлена по умолчанию. Она ничего не стоит, предлагается бесплатно. Не надо ходить в банковский офис и писать заявление. Бонусы накапливаются быстро. За несколько месяцев я насобирал на покупку музыкального центра. Расплачиваться выгодно. Большую часть оплатил баллами, остальное — заемными средствами. Услугами, предоставляемыми кредитной организацией, доволен.

Юрий, 41 год, Нижний Новгород:

Начисления, поступающие за счет повседневных покупок, иногда меняю на рубли. Для меня это основное преимущество платежного средства, выдаваемого почтобанком.

Марина, 55 лет, Курск:

Пользуюсь картой для получения пенсии около полугода. Минусов не обнаружила. Бонусы по программе начисляются исправно. За счет баллов сходила с подругой в кино и купила чашку кофе.

Источник

Обман с мультибонусом

16 марта 2020 года я оформил себе неименную карту «Мир» к сберегательному счёту и одновременно подключился к программе «Мультибонус». За подключение к программе с меня единовременно списали комиссию 500 рублей.

Перед этими своими действиями, я трижды консультировался с сотрудниками банка (2 раза по телефону горячей линии и 1 раз в пункте обслуживания) об условиях списания комиссии и условиях её последующего возврата. И все 3 раза мне было озвучено, что после того, как я совершу покупки на сумму не менее 500 рублей, комиссия будет мне возвращена в виде 500 бонусов на бонусный счёт при первом ежемесячном начислении бонусов. Никаких других дополнительных условий для возврата уплаченной мною комиссии мне не было озвучено сотрудниками банка.

Кроме того, при выдаче карты, сотрудник банка сама предложила подключить меня к программе «Мультибонус», на что я ещё раз уточнив условия возврата комиссии, согласился. И вот сегодня, 10 апреля 2020 года, состоялось первое начисление бонусов за предыдущий месяц. Никаких 500 бонусов возврата комиссии мне начислено не было. В чате сотрудник банка сообщил мне, что, оказывается, для возврата комиссии мне надо было САМОСТОЯТЕЛЬНО подключиться к программе «Мультибонус» в Почта-банк онлайн.

Ещё раз скажу, при предварительных консультациях, мне данное условие НЕ БЫЛО ОЗВУЧЕНО НИ РАЗУ. Считаю, что сотрудники банка умышленно ввели меня в заблуждение ради получения банком дополнительных 500 рублей. Хочу обратить внимание всех потенциальных клиентов банка на непорядочные действия его сотрудников, задачей которых является принести банку даже дополнительные 500 рублей прибыли.

Источник

Программа Мультибонус от Почта Банк — что это такое и как подключить?

В статье расскажем про Мультибонус от Почта Банк, что это такое. Поговорим об особенностях этой программы лояльности, условиях, и напишем, какие карты могут принять участие. Подробно опишем процесс подключения, расскажем, как использовать бонусы. Перечислим магазины, предоставляющие повышенный кэшбэк, и затронем тему о том, как отключить Мультибонус Почта Банка.

Что представляет собой программа лояльности Мультибонус в Почта Банке?

Держатели карточек ВТБ и Почта Банка, с подключенным Мультибонусом, имеют доступ к каталогу с более чем 15000 вариантов вознаграждений (к примеру, можно за бонусы приобрести продукцию популярных производителей, арендовать автомобиль, купить билет на премьеру в кинотеатр, ж/д- и авиабилеты).

Управлять бонусным счетом можно при помощи 2 приложений:

В личном кабинете можно проверить баланс счета, информацию по начислениям, обменять бонусные баллы на деньги по курсу 1 бонус = 1 рубль. Программа лояльности позволяет доплачивать за товары из каталога «Мультибонус» рублями, а также получать увеличенный кэшбэк (до 14%) за приобретения в магазинах-партнерах (более 100 популярных брендов и магазинов).

Условия программы

Участвовать в программе лояльности могут держатели карт:

В «Мультибонус» также принимает участие кредитная карта «Вездедоход»:

В Мультибонус Почта Банка могут также участвовать пенсионеры, имеющие карту, выданную к сберегательному счету. Для них действуют 2 тарифных плана:

Начисление кэшбэка такое же, как и для обычных дебетовых карточек, подключенных к Мультибонус. Отличие в начислении дополнительных 3% от суммы в категориях:

Зачисление кэшбэка по всем карточкам, участвующим в Мультибонус производится на единый бонусный счет 10 числа месяца, идущего следом за месяцем совершения приобретений.

Чтобы узнать информацию о состоянии счета, нужно открыть приложение «Почта Банк Онлайн», зайти в «Персональные сервисы» и выбрать «Мультибонус». Там можно увидеть зачисления и траты бонусных баллов, произвести обмен их на деньги или на товары из каталога.

Как подключить Мультибонус от Почта Банка?

Чтобы присоединиться к Мультибонус, нужно получить соответствующую карточку Почта Банка. Для пластика «Вездедоход» подключение Мультибонус производится автоматически. Держатели дебетовых карточек Виза и МИР могут подключиться к программе следующими способами:

После открытия счета и выпуска карточки на указанный клиентом номер приходит SMS- сообщение с временным паролем. Его нужно будет ввести в соответствующее окно при первой авторизации на сайте программы.

При использовании Почта Банк Онлайн для входа на сайт логин и пароль вводить не требуется, авторизация клиента производится автоматически.

В личном кабинете можно:

Если вы забудете логин и пароль, то восстановить их можно на официальном сайте.

Магазины партнеры с повышенным кэшбэком программы Мультибонус

Приобретая у партнеров, можно получать увеличенное вознаграждение по программе бонусными баллами (до 14% от суммы покупки). Для его получения нужно выбрать в Почта Банк Онлайн соответствующий магазин, перейти по указанной ссылке и приобрести товар.

Получить увеличенный кэшбэк можно в следующих категориях:

Мы привели лишь несколько популярных партнеров, более подробный каталог представлен на официальном сайте программы.

Видео по теме:

Как использовать бонусы?

Бонусные баллы можно обменивать на рубли или использовать их для приобретения указанных в каталоге Мультибонуса товаров.

Чтобы выполнить перевод бонусов на счет нужно:

Бонусные баллы можно обменивать и на товары из каталога «Мультибонус» у партнеров программы в следующих категориях:

В каталоге «Мультибонус» указано в бонусах, сколько стоит желаемая продукция или услуга. Если бонусов не хватает, то доплатить разницу можно из собственных средств.

Как отключить Мультибонус от Почта Банка?

Чтобы отключить Мультибонус, нужно подать заявление в письменной форме в отделении Почта Банка. После этого карта клиента будет заблокирована банком, договор расторгнут, счет закрыт.

Отзывы о программе

Раиса, г. Самара: «Я пенсионерка. Подключить Мультибонус к карте Виза к сберегательному счету порекомендовала мне девушка в Почта Банке, у которой и открывала счет. Ни капли не жалею, что согласилась. В аптеках лекарства часто покупаю, сами понимаете возраст, без них уже никак, так 3% хоть назад возвращаю. Да и внучке в myToys недавно игрушки заказывала, 10% назад бонусами пришло. Так рубль к рублю и неплохая сумма набегает.»

Жанна, г. Москва: «Мультибонус подключила к карте МИР, которую мне к сберегательному счету выдали в Почта Банке. Пользуюсь уже 3 месяца, никаких минусов не обнаружила. Бонусы за оплату услуг, товаров в супермаркетах, интернет-магазинах начисляются исправно. Недавно за накопленные баллы приобрела билет в кино.»

Роман, г. Нижний Новгород: «Пользуюсь часто кредиткой «Вездедоход» от Почта Банка. Мультибонус был подключен изначально. Сначала не понимал, что значит это, а потом разобрался. В целом программой доволен, бонусные баллы коплю, пока тысяча не набежит, потом на рубли обмениваю. На мой взгляд, очень выгодно. Покупаешь просто по карте необходимые товары, а тебе за это еще и часть стоимости назад отдают.»

Источник