почта банк бонусы за оплату картой где посмотреть

Мультибонус от Почта Банк: что это, как подключить программу

Большинство крупных российских банков уже давно предлагают клиентам подключится к собственным поощрительным программам. Почта Банк решил не отставать от современных трендов и, начиная с февраля 2020 года, совместно с ВТБ активировал программу лояльности «Мультибонус». В статье мы расскажем об условиях подключения к этой бонусной программе и рассмотрим отзывы клиентов, которые активно её начали использовать.

Совместная бонусная программа Мультибонус от ВТБ и Почта Банк

Что это за программа лояльности?

Мультибонус — это новая программа лояльности, которая позволяет активным клиентам Почта Банк получать бонусы за покупки по картам банка.

По сути, условия такой программы являются довольно стандартными и успешно реализовываются многими банками: вы получаете определенный кэшбек, от суммы покупок, выполненных через фирменную карту Почта Банка. Накопленное вознаграждение тратится на покупку прописанных в каталоге товаров, либо на оплату сервисов и услуг. Условный курс для расчета также стандартен: 1 бонус равен 1 рублю.

Основные условия программы лояльности Мультибонус

Набранные «мультибонусы» можно тратить на совершение таких покупок:

Покупка за бонусы в приложении Мультибонус

Подключиться к программе могут все держатели карт «Вездеход» и владельцы карт МИР к сберегательному счету. Если вы владеете несколькими указанными картами — бонусный счет для них будет единым. Стоит отметить, что условия начисления кэшбека для каждой карточки будут разными:

Как подключить Мультибонус в Почта Банке

Подключение к программе «Мультибонус» является достаточно простым:

Важно: рекомендуем вам перейти на сайт multibonus.ru и в разделе «Правила программы» изучить все условия и нюансы начисления бонусов. Например, владельцы «Вездехода» имеют лимит на месячное начисление бонусов — всего 5000 бонусов в расчетный период. Также будет полезно узнать, что срок действия начисленного бонуса — 18 календарных месяцев.

Отзывы о программе Мультибонус

В связи с тем, что программа «Мультибонус» для клиентов Почта Банк была введена недавно — качественных отзывов о её работе очень мало. Поэтому мы будем опираться на отзывы клиентов ВТБ. Так можно поступить ввиду того, что эта программа лояльности является общей для клиентов «ВТБ» и «Почта Банк».

Заключение

В общем, совместная программа лояльности «Мультибонус» от ВТБ и Почта Банк требует еще многих доработок. Стоит признать тот факт, что веденный кэшбек будет хорошим бонусом для активных клиентов. Что вы думаете о работе этой программы? Пишите в комментарии.

Источник

Программа «Мультибонус» от Почта Банка

В начале февраля 2020 г. была запущена новая объединенная программа лояльности «Мультибонус» от Почта Банка и ВТБ. На финансовом рынке России проект считается лучшим. Участники получают не только большую выгоду от покупок, но и возможность самостоятельно управлять накоплениями на единой платформе.

Программа «Мультибонус» от Почта Банка

Почта Банк предлагает доступную программу «Мультибонус».

«Мультибонус» — бонусная программа, предназначенная для привлечения клиентов и побуждения их к пользованию банковскими продуктами. За повседневные покупки по дебетовым и кредитным картам ВТБ и Почта Банка в магазинах-партнерах начисляются вознаграждения в виде виртуальной валюты, которая поступает на единый баланс. Бонусы разрешается менять на товары из фирменного маркетплейса или конвертировать их в российские рубли.

После присоединения клиента к акционному проекту для учета накоплений открывается аналитический счет, где фиксируются совершаемые участником операции и полученные баллы.

Общие условия

Стандартные условия таковы:

Для каких карт работает программа

Действие проекта «Мультибонус» распространяется на карты «ВездеДоход» Почта Банка, а также «Мир» и Visa к сберегательному счету (СС).

Кредитные карты

Условия участия в программе заемных платежных инструментов «Вездедоход»:

Дебетовые карты

Условия получения вознаграждений по дебетовым банковским продуктам:

Бонусы для пенсионеров

Лица пожилого возраста, которые находятся на обслуживании в банке, получают государственные выплаты на карты с открытым СС.

Для них предусмотрены тарифы:

При оплате за товары и услуги на виртуальный счет начисляется такое же количество бонусов, как и для других дебетовых карт, подключенных к программе.

Дополнительный кешбэк в размере 3% предоставляется за покупку:

Высокий cashback клиенты получают в компании «Перекресток».

Высокий cashback (до 14%) клиенты получают за приобретения в сети партнеров банка, например в компаниях:

Для пенсионеров предусмотрена акция: при первом подключении через интернет-банкинг и после первой покупки на сумму не менее 500 руб. дарят 500 баллов.

Подключение к «Мультибонусу»

Подробная информация о том, как подключиться к системе скидок, представлена:

Клиенты, имеющие карты Почта Банка, могут легко подключиться к системе.

Для кредитных и дебетовых карт «ВездеДоход» присоединение осуществляется автоматически на бесплатной основе. Достаточно оформить платежный инструмент и активировать его.

Клиенты, имеющие карты «Виза» и «Мир» к СС, подключаются к «Мультибонусу» 1 из способов:

После рассмотрения заявки пользователю присваивается идентификационный номер, открывается единый счет для накопления бонусов по всем картам данного банка независимо от их количества. На остаток средств проценты не начисляются.

Организация изготавливает карту участника, представляющую собой платежный инструмент без физического носителя. Она используется для совершения расчетных операций по бонусной системе и конвертации виртуальной валюты в российские рубли. Снимать наличные или переводить деньги нельзя. Она не содержит кодов CVV и CVV2 и автоматически не перевыпускается. Срок действия составляет 50 лет.

После регистрации на мобильный телефон клиента поступает СМС с временным паролем для первичного самостоятельного входа в систему.

Процесс авторизации осуществляется следующим образом:

«Мультибонус» — онлайн-платформа для получения бонусов.

Участнику программы лояльности открывается доступ в «Личный кабинет» для управления виртуальными финансами и получения скидок на покупки.

При использовании учетной записи в интернет-банкинге «Почта Банк Онлайн» логин и пароль не требуются, авторизация происходит в автоматическом режиме. Если секретные ключи для входа на портал утеряны или забыты, они подлежат восстановлению на официальном сайте.

Как происходит накопление бонусов по программе

Клиенты могут покупать:

Клиенты могут покупать одежду и обувь.

Вознаграждения за приобретение товаров и услуг из различных категорий, в т. ч. предоставление сервиса почтовой связи, поступают на аналитический счет. Количество начисленных условных единиц зависит от типа карты и определяется условиями проекта.

За операции в магазинах-партнерах насчитываются дополнительные бонусы в размере до 14%. Каждый продавец устанавливает свою скидку.

Сравнительная таблица начислений у разных поставщиков-участников программы лояльности:

Полный каталог компаний с указанными вознаграждениями представлен на официальном портале «Мультибонус».

Быстро накопить баллы можно так:

Каталог представлен на официальном портале «Мультибонус».

Согласно правилам, зачисление на бонусный счет производится 10-го числа следующего месяца после проведения оплаты.

Бонусы не начисляются за:

Условные рубли действуют на протяжении 18 месяцев, затем они аннулируются.

Трата бонусов

За виртуальную валюту участники приобретают:

За виртуальную валюту можно приобрести бытовую технику.

Бонусы можно потратить на товары и услуги из каталога, представленного на платформе «Мультибонус».

Клиент самостоятельно выбирает позицию из предложенного ассортимента в зависимости от своих нужд и предпочтений. Цена указана в бонусах. Если на счете не хватает баллов для покупки, разрешается пополнить его собственными средствами.

Пользователи также могут менять условные единицы на российские рубли и переводить их на СС. Курс конвертации — 1:1. Наименьшая сумма для обмена составляет 100 руб. Числовое значение должно быть кратным 100.

Инструкция, как вывести баллы на основной счет, следующая:

Войти в персональный профиль можно через мобильное приложение.

Деньги поступят на баланс СС в течение суток после совершения транзакции.

Онлайн-каталог

Каталог товаров и услуг включает 26 разделов:

Онлайн-каталог включает 26 разделов.

В нем представлено более 20 тыс. разных товарных единиц. Ассортимент постоянно обновляется.

Магазины-партнеры

В партнерскую сеть входят более 100 популярных брендов, гипер- и супермаркетов, в т. ч.:

Эльдорадо является магазином-партнером.

Магазины предлагают всем гражданам совершать покупки с хорошей выгодой. Ознакомиться с полным списком участников, входящих в партнерскую сеть, можно как на корпоративном сайте банка в описании к картам «ВездеДоход», так и на платформе «Мультибонус».

Как отключиться от программы

Если клиент не желает пользоваться программой лояльности и приобретать товары со скидкой, ему предлагается отключить функцию в «Личном кабинете» или написать заявление об отказе и отдать его сотруднику кредитного учреждения. Карта и счет будут заблокированы. Договор расторгнут.

Просмотр информации о бонусах

Сведения о начислениях можно посмотреть в «Личном кабинете» пользователя:

«Личный кабинет» Почта Банка

Каждый участник программы лояльности при регистрации заполняет анкету и формирует учетную запись.

Отзывы о программе лояльности

Матвей, 28 лет, Москва:

Для кредитной карты «ВездеДоход» программа установлена по умолчанию. Она ничего не стоит, предлагается бесплатно. Не надо ходить в банковский офис и писать заявление. Бонусы накапливаются быстро. За несколько месяцев я насобирал на покупку музыкального центра. Расплачиваться выгодно. Большую часть оплатил баллами, остальное — заемными средствами. Услугами, предоставляемыми кредитной организацией, доволен.

Юрий, 41 год, Нижний Новгород:

Начисления, поступающие за счет повседневных покупок, иногда меняю на рубли. Для меня это основное преимущество платежного средства, выдаваемого почтобанком.

Марина, 55 лет, Курск:

Пользуюсь картой для получения пенсии около полугода. Минусов не обнаружила. Бонусы по программе начисляются исправно. За счет баллов сходила с подругой в кино и купила чашку кофе.

Источник

Вопросы и ответы

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

Оформите карту Почта Банка для которой доступна программа лояльности.
Для кредитной и дебетовой карт «Вездедоход» программа доступна автоматически.
Для карт «Мир» и Visa к сберегательному счету программу необходимо подключить в Почта Банк Онлайн или у сотрудника банка.

Раздел «Мультибонус» доступен в мобильном приложении или на сайте Почта Банка.

Какие карты Почта Банка участвуют в программе «Мультибонус»?

В программе лояльности «Мультибонус» принимают участие следующие карты Почта Банка:

Что такое бонусы?

Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой Почта Банка.

Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет 10 числа месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусы?

Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите рублями на сберегательный счет Почта Банка в Личном кабинете.

Как перевести бонусы на сберегательный счет Почта Банка?

Какой срок действия бонусов?

Срок действия бонусов составляет 18 месяцев с момента начисления. По истечении срока действия бонусы сгорают.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусами?

Ваши бонусы начисляются на бонусный счет. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы сохраняются.

Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?

Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении Мультибонус. При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.
Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.

Вы не получили ваш заказ?

Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».
Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.

Как изменить адрес и время доставки заказа?

Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Заказы».

Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?

Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.

Как вернуть товар?

Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».
Вопросы возврата и обмена бракованного товара необходимо задать партнеру, который доставил вам заказ. Мы обязательно поможем вам в урегулировании сложных ситуаций.

Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?

Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты Почта Банка определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится функция доплаты рублями.

Источник

Бонусы за использование карты Почта Банка

Возврат части потраченных средств бонусами — одна из самых востребованных опций. Поэтому участники рынка разрабатывают новые программы и позволяют настраивать их в соответствии с нуждами клиента. Не является исключением и Почта Банк: бонусы начисляются за пользование любой картой, отличаются только условия.

Вариант получения бонусов

После совершения покупки на карту возвращается в виде бонусов, часть потраченной суммы.

Получать бонусы и расплачиваться ими можно разными способами. Банк предлагает клиентам как стандартный кэшбэк с выбором категорий, так и специальные проекты от партнеров.

Программа лояльности «Мультибонус»

Активными участниками межбанковской программы стали уже более 1,7 млн клиентов Почта Банка. За полгода участники «Мультибонуса» накопили 160 млн бонусов. Особенно активно ими пользуются пенсионеры.

Для них это удобно («Мультибонус» автоматически подключается к карте «Мир», на которую перечисляется пенсия) и выгодно (действует повышенный кэшбэк в аптеках — 3%).

Программа кэшбэка

По каждой карте (кроме «Детской») действует какая-либо бонусная программа. Держатели кобрендинговых, «Зеленый мир» не могут воспользоваться «Мультибонусом», но все равно получают выгоду от покупок. Для пенсионных и зарплатных клиентов действуют специальные условия.

Карты с бонусами

По некоторым банковским продуктам доступны особые предложения:

Держатели кобрендиговых карт получают специальные бонусы в магазинах сети «Магнит» и «Пятерочка».

Условия программы «Мультибонус»

Это первая объединенная программа на российском рынке банковских услуг. Получать бонусы, расплачиваясь за повседневные покупки, могут клиенты Почта Банка и ВТБ. Есть единый счет, куда начисляются бонусы.

Благодаря объединению они накапливаются быстрее и в большем количестве, а тратить их можно в одном маркетплейсе для клиентов обоих банков.

В остальном условия стандартные для подобных предложений: на счет возвращается процент, установленный правилами. Кэшбэк зависит от типа карты. Базовый возврат для дебетовых «ВездеДоход», «Мир» к сберегательному счету и Visa — 1% (кроме категорий с повышенным вознаграждением). Увеличенный кэшбэк:

Возврат по кредитной карте «ВездеДоход» зависит не только от категории, но и от суммы трат. Условия начисления бонусов:

Бонусы начисляются 10 числа месяца, который следует за тем, в котором держатель карты совершал расходные операции. Максимальный размер вознаграждения — до 5 тыс. баллов лояльности в течение каждых 30 дней.

Накопленные бонусы можно использовать на покупку товаров и услуг в магазинах-партнерах (агрегатор предложений — маркетплейс «Мультибонус») или обменивать на рубли.

Как стать участником

Бонусная программа автоматически подключается к дебетовым и кредитным «ВездеДоход». Самостоятельно можно активировать «Мультибонус» для дебетовых «Мир» (кроме кобрендинговых с «Пятерочкой», «Магнитом» и проекта «Зеленый мир») и Visa. Подключение осуществляется одним из следующих способов:

Для первой авторизации в «Личном кабинете» нужно использовать временный пароль из СМС-сообщения, которое приходит после открытия счета и выпуска карты.

Подключиться к бонусной программе можно через личный кабинет банка.

Каталог магазинов-партнеров

При оплате у партнеров начисляется повышенный кэшбэк:

Полный список партнеров указан на официальном сайте «Мультибонуса».

Цена одного бонуса

Курс обмена накопленных баллов на деньги или товары и услуги следующий: 1 бонус = 1 руб. Например, если клиент банка совершит покупку в каталоге на 2500 баллов лояльности, продавец получит 2500 руб.

Как потратить бонусы

Их можно потратить на покупки в каталоге программы или перевести на свой сберегательный счет. Чтобы обменять баллы на рубли, необходимо:

Бонусы можно обменивать в каталоге программы «Мультибонус» в таких категориях:

Всего в каталоге 20 категорий и более 20 тыс. единиц товаров. Стоимость указывается в баллах.

Если на счету недостаточно бонусов, можно доплатить разницу из личных средств (такая опция действует не для всех товаров).

Накопленными баллами можно воспользоваться в течение 18 месяцев с момента их начисления. После этого бонусы сгорают без возможности восстановления.

Отключение программы «Мультибонус»

Чтобы отказатся от участия, необходимо написать письменное заявление в отделении. В течение 2 недель после этого накопленные бонусы аннулируются, новые перестают начисляться. Действие карты, к которой была подключена программа лояльности, продолжается на прежних условиях.

Кэшбэк от Почта Банка

Начисляется за большинство покупок. Условия (процент, ограничения, категории, курс обмена) отличаются в зависимости от банковского продукта и акции.

Как это работает

Кэшбэк — возврат части средств, потраченных на оплату услуг и покупок в магазинах. Процент, который держатель карты получит обратно на счет в виде бонусов, зависит от условий акции.

Чаще всего в правилах перечислены несколько категорий, в которых бонусными баллами начисляются 3-6% от суммы покупки. На остальные траты распространяется единый кэшбэк — 1-2%. В рамках акций может возвращаться до 20-50%. Это работает только при покупках у партнеров банка.

Накопленные баллы допускается расходовать, например, для оплаты железнодорожных и авиабилетов, получения скидок в сетях магазинов продовольственных товаров, техники и электроники.

Кэшбэк — возврат денежных средств с покупок назад на карту.

Дебетовые карты с кэшбэком

Накопление бонусов доступно для держателей большинства дебетовых карт Почта Банка. Нет кэшбэка только по «Детской», которая подключается ко счету родителей и позволяет контролировать траты ребенка.

Platinum Visa «Для покупок» участвует только в акциях платежной системы. Выгодные условия предлагают более 1,5 тыс. торговых точек по России, 20 тыс. — в мире. К картам «Мир» к сберегательному счету и «ВездеДоход» можно подключить «Мультибонус».

Специальное предложение есть по банковскому продукту для геймеров. В рамках игровой программы лояльности «Шанс» можно вернуть от 2 до 12% кэшбэком за любую покупку онлайн или с помощью pay-сервисов Google, Apple, «Мир», Samsung, бросив виртуальные кости.

Для остальных продуктов банка доступен кэшбэк. Например, держатели кобрендинговой карты «Магнит» получают бонусы за покупки в сети магазинов (% зависит от общей суммы совершенных операций в предыдущем месяце) и в других торговых точках, кроме продуктовых (1%).

Размер кэшбэка в магазинах «Магнит»:

Для новых клиентов доступен повышенный кэшбэк — 4% на все покупки в первый месяц. Накопленные баллы можно использовать для получения скидки до 100% в сети «Магнит».

Совершать покупки в магазинах сети «Пятерочка» выгоднее с кобрендинговой картой. В течение первых 6 месяцев после оформления банковского инструмента за каждые 555 руб., потраченные в «Пятерочке», начисляются 555 бонусов (максимум 5550 баллов). Далее за каждые 20 руб. в магазинах «Пятерочка» начисляются:

В других магазинах за каждые 20 руб. на счет участника прибавляются 2 бонусных балла. Списание происходит по такому курсу: 10 бонусов = 1 руб.

«Зеленый мир» участвует в программе лояльности «Мир» и экопроекте: за каждые потраченные 4 тыс. руб. Почта Банк и «Лаборатории леса» сажают 1 дерево. Держатель карты может получить электронный сертификат, в котором будут указаны число посаженных деревьев и координаты восстановленного леса.

Бонусы национальной платежной системы «Мир» начисляются за покупки у партнеров, например:

По стандартным и премиальным картам «Марки» можно самостоятельно выбирать программу и менять ее (но не чаще одного раза в месяц):

При поддержании ежемесячного остатка в размере 20 тыс. руб. можно получать дополнительные бонусы по любой программе.

По премиальным картам «Марки» программу бонусов можно выбрать самостоятельно.

Кредитные карты с кэшбэком

Бонусы начисляются по каждой кредитной карте:

Программа для зарплатных и пенсионных клиентов

Для клиентов, которые подключились в рамках зарплатного проекта или получают пенсию на карту Почта Банка, действуют специальные условия. Бонусная программа подключается автоматически.

Условия «Мультибонуса» по банковскому продукту «Мир» к сберегательному счету (для пенсионеров и участников зарплатного проекта) почти такие же, как и для других клиентов:

Отличие от стандартных карт состоит в начислении дополнительных 3% баллов лояльности в таких категориях:

Участники зарплатного проекта дополнительно могут получить +1% на остаток на сберегательном счете, +0,25% годовых к ставке по вкладу, снижение ставки по кредиту (-2%). Эта группа держателей карт «Мир» получает без платы за выпуск кредитные «Марки» и «Элемент 120» со льготным периодом 120 дней.

Условия «Мультибонуса» для пенсионеров и участников зарплатного проекта не отличаются от условий для других клиентов.

За какие покупки начисляется и в каких магазинах

Возврат бонусами можно получить за любые покупки: от повседневных трат в супермаркетах до оплаты отдыха в отелях, железнодорожных и авиабилетов. Категории и процент отличаются в зависимости от программы лояльности.

Бонусы не начисляются при:

Сколько денежных средств можно вернуть

Ограничения по возврату бонусов для разных типов карт и программ лояльности:

По картам «Марки» ограничение по количеству бонусов зависит не только от категории, в которой начисляется кэшбэк, но и от типа банковского продукта:

Оформление карт с кэшбэком

Источник