почему в спортмастере не применяются бонусы
Платите и катитесь. Как в «Спортмастере» вас провоцируют переплачивать за товар и сжигают ваши бонусы
Вероятно, после трёх месяцев карантина торговые сети активизировали все свои маркетинговые хитрости, чтобы затащить покупателей и спровоцировать их потратить все деньги. Некоторые уловки действительно возмущают: предлагают по одной цене — продают по другой.
Вячеслав из Томска решил купить детский велосипед в «Спортмастере» в начале июня. О своих впечатлениях от похода в магазин мужчина подробно рассказал на сайте отзывов. Он выбрал велосипед за 9999 рублей, но перед оплатой выяснилось, что он стоит 13 999 рублей.
— Ссылаясь на пп. 1, 2 ст. 10 «О защите прав потребителей», я попросил продать мне товар по цене, указанной на ценнике, — сообщает Вячеслав.
Ваш спортзал закрылся. Как вернуть деньги за абонемент
Администратор магазина ответила, что указанная на велосипеде цена не является ценником, поскольку на ярлыке отсутствует информация о технических характеристиках велосипеда. Это не ценник, а информационный рекламный лист.
— Но больше всего возмутило другое: сами же представители магазина посоветовали мне сфотографировать всё и обратиться в Роспотребнадзор «или куда я там захочу», в усмешливой форме объяснив, что такая ситуация не первая и никакого результата для покупателя положительного не будет, кроме как потери времени, — добавляет покупатель.
О подобной рекламной схеме на самокаты Лайфу рассказал покупатель самоката из Челябинска. На листовке было указано 5999, а на кассе попросили 8499.
В подмосковном «Спортмастере» ценников на велосипедах нет вообще. Только в пакет с инструкцией с обратной стороны вложена бумажка, на которой обычной ручкой написана стоимость. Но вполне может оказаться, что это не стоимость, а какой-то шифр — технических характеристик ведь и тут нет.
Лайф направил запрос ретейлеру о разнице между информационными листовками и ценниками. На момент публикации ответа не последовало.
Можно ли сэкономить с помощью баллов?
Клубная программа «Спортмастер» предлагает покупателям оплатить до 30% накопленными бонусными баллами. Если вы совершаете покупки до 15 тысяч рублей, вам на карту придёт кешбэк 5% от суммы чека, от 15 до 150 тысяч — 7%, более 150 тысяч — 10% вернутся в виде баллов.
Проверьте свою кредитную историю. Мошенники могли взять кредиты на ваше имя. Но от них можно спастись
Именинникам дарят от 500 до 2000 рублей бонусов — в зависимости от цвета их карты и ранее потраченных денег на товары магазина.
Вот только потратить эти бонусы нужно в короткие сроки — они быстро сгорают. У покупателя, согласно правилам участия в бонусной программе, есть 180 дней, чтобы воспользоваться баллами. Но почему-то на практике эти правила не работают. У клиента, который отмечал день рождения в апреле, уже к середине июня бонусы сгорели.
С аналогичной проблемой столкнулась Вера из Нижнего Новгорода. В марте ей пришло СМС о начислении 2000 бонусов в честь дня рождения. В мае она хотела купить новую форму для тренировок и оплатить 30% стоимости баллами. Но продавец сообщил ей, что её карта пуста. Куда пропали бонусы, неизвестно. Порекомендовали обратиться в службу поддержки.
— Ответа оператора я ждала 20 минут. В итоге мне сказали, что моё обращение принято, пообещали ответить в течение трёх дней, но ответа так и не было, — говорит Вера.
Другая тема для жалоб на клубную программу: бонусы просто не начисляются. Олеся из Самары написала на форуме, что бонусы за потраченные 26 тысяч рублей на велосипед ей так и не начислили.
— А я хотела купить ещё один велосипед. Какой смысл тратить деньги в данном магазине, если можно купить намного дешевле в магазинах других производителей. Больше покупать там не буду, — возмущается девушка.
Скриншот © Канал Telegram
Зато в «Телеграме» бонусы «Спортмастера» активно продаются. Можно купить товары со скидкой в 30 и даже 50%, если доверять анонимным продавцам. Правда, велика вероятность потратить деньги на баллы от мошенников и так и не получить ни бонусы, ни скидку.
Больше о ретейле, вашем здоровье, деньгах и людях — в телеграм-канале автора.
О Клубной
программе
Клубная программа Спортмастер – это программа лояльности,
которая позволяет участникам получать бонусы и обменивать
их на скидки до 30%. Бонусы начисляются за покупки
в магазинах Спортмастер, на сайте www.sportmaster.ru,
в мобильном приложении или киоске,
а также за участие в наших акциях.
Еще Клубная программа
предоставляет дополнительные
привилегии и сервисы.
Чтобы стать участником Клубной программы, зарегистрируйтесь
на нашем сайте, в мобильном приложении или в киоске либо заполните
анкету в любом магазине Спортмастер после совершения покупки.
Стандартный уровень
участия в Клубной программе (cиняя клубная карта)
Серебряный уровень
участия в Клубной программе (cеребряная клубная карта)
Золотой уровень
участия в Клубной программе (золотая клубная карта)
* Кэшбэк бонусы вы получаете за любые покупки, кроме подарочных карт. Бонусы начисляются за сумму, которую вы оплатили деньгами или подарочной картой.
Кэшбэк бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если в течение этих 180 дней вы совершили еще одну покупку в магазинах Спортмастер, то срок действия кэшбэк бонусов продлевается еще на 180 дней. В противном случае кэшбэк бонусы сгорают.
Кэшбэк бонусами можно оплатить до 30% стоимости товаров и сервисных услуг, кроме подарочных карт, товаров «Лучшая цена» и товаров с отметкой «Скидки, бонусы не применяются», а также услуг доставки. В магазинах Спортмастер Дисконт тратить бонусы нельзя.
Сколько можно оплатить бонусами в Спортмастере.
Сеть торговых точек Спортмастер известна по всей России. Помимо большого ассортимента товара и привлекательных цен покупателей привлекают различные акции. Так, за покупки участником клубной программы начисляются бонусы. Баллы можно потратить при совершении покупок. Рассмотрим, сколько процентов можно оплатить в Спортмастере бонусами, и на что их можно потратить.
Как получить баллы.
Для того, чтобы получать и копить баллы, необходимо стать участником клубной программы. При совершении покупок в магазине сотрудники предлагают карту, на которой будут копиться бонусы. Ее необходимо активировать, чтобы потратить баллы.
Нередко покупатели интересуются, какие бонусы в Спортмастере.Каждый балл приравнен к рублю.
Получить их можно различными способами:
В день рождения клиента ему начисляются бонусы в размере, который зависит от уровня. Держателю стандартной карты на счет придет 500 баллов, серебряной – 1000, золотой – 2000 баллов.
Часто перед клиентами магазинов возникает вопрос, бонусы Спортмастер бесплатно кто раздает. В сети можно найти промокоды, благодаря которым можно получить скидку при покупке.
Виды карт в Спортмастер.
Карта магазина бывает 3 видов, в зависимости от совершенной суммы покупок:
Изначально участники программы получают стандартную карту. Когда сумма покупок будет больше 15 000 руб., ее можно обменять на серебряную. После того, как сумма достигнет 150000 руб., клиент может получить золотую карту.
На стандартную карту начисляется 50 бонусов с каждой 1000 руб. Для серебряной эта цифра увеличивается до 70 баллов.
Держателям золотых карт возвращается 100 руб. с каждой потраченной 1000 руб. При этом, чем выше уровень, тем дольше гарантийный срок, когда можно вернуть не понравившийся товар в магазин.
Как потратить бонусы.
Рассмотрим, как потратить бонусы Спортмастер и сэкономить. При покупке клиенту необходимо предъявить продавцу карту и сказать, что он хочет списать баллы.
Если при регистрации в анкету был внесен телефонный номер, то достаточно просто его назвать. После этого на телефон придет смс, которую нужно сказать кассиру.
Покупатель может оплатить бонусами до 30% от суммы. При этом баллы нельзя использовать при совершении покупок в Дисконт-центрах.
Бонусы нельзя использовать для товаров, которые отмечены желтыми ценниками или продаваемые по финальной стоимости. Если на изделие предоставляется скидка, то в сумме вместе с бонусами она не должна превышать 50% от первоначальной цены.
Бонусы можно использовать в приложении или на интернет-сайте. Для этого при оформлении заказа необходимо указать, что нужно использовать баллы и их количество.
Срок действия баллов.
Баллы имеют срок действия. Если бонусы получены за регистрацию, то их необходимо потратить в течение 3 месяцев после начисления. Баллы, которые начисляются за покупку, можно использовать в течение полугода.
Если бонусы получены в рамках проводимых акций, то их необходимо потратить, пока она проводится. Информация о сроках обычно доводится до сведения клиентов вместе с другими условиями участия в программе.
Если на счету бонусы с промоакций и полученные с кэшбека, то в первую очередь списываются те, срок действия которых подходит к концу. Неиспользованные баллы аннулируются после того, как проходит период, когда их можно было бы потратить.
Встречаются ситуации, когда товар, купленный с привлечением баллов, покупатель решает вернуть обратно. В таком случае бонусы будут возвращены на счет.
Их можно будет потратить на другую покупку в рамках установленного срока. Бонусы не меняются на деньги, они могут быть использованы только для погашения части стоимости товара.
При покупке подарочной карты бонусы не начисляются. Кроме того, для ее приобретения нельзя использовать баллы. Бонусы будут начислены на счет тому, кто воспользуется подарочной картой. При покупке можно будет использовать и баллы для оплаты части товара.
Узнать свои баллы.
Перед тем, как тратить бонусы, рекомендуется узнать их количество на счету.
Это можно сделать несколькими способами, в том числе:
При совершении покупки с картой, покупатель может поинтересоваться у кассира о состоянии счета. Кроме того, информация отображается в чеке.
Однако, в нем не будут указаны бонусы, полученные с последней покупки. Они придут на счет только через сутки, после чего их можно будет использовать.
Сведения о баллах можно найти в мобильном приложении или на сайте торговой сети. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете.
Без авторизации понадобится ввести информацию о номере и сроке действия карты. В личном кабинете можно увидеть сведения о том, когда и сколько было начислено баллов.
Бонусы можно использовать для оплаты сервисных услуг. При этом держателям стандартной карты доступна оплата только 20% от общей суммы.
Участникам программы следующего уровня можно погасить до 50% от стоимости. Держатели золотых карт могут оплатить до 100% стоимости сервисных услуг.
Заключение.
Постоянные покупатели Спортмастера знают, что в торговой сети постоянно проводятся акции и делаются скидки. При покупке с картой магазина можно получить кэшбек, который тратят на оплаты части стоимости покупок. Бонусы начисляются в рамках промоакций, в том числе ко дню рождения клиента и другим праздникам.
У них имеется определенный срок. Если баллы не потратить своевременно, то они аннулируются. Бонусами можно оплатить не более трети стоимости товаров. Они не используются в дисконт-центрах.
Баллы нельзя списывать для покупки изделий, отмеченных желтыми ценниками. Участие в программе позволит сэкономить на приобретении одежды и спортивных товаров.
5 схем получить бонусы Спортмастера бесплатно и купить товар со скидкой 35-40%
Покупая товары в Спортмастере, можно часть покупки компенсировать бонусами. До 30 процентов. 1 бонус = 1 рублю. Бонусы наливают за прошлые покупки. И часто бывает (практически всегда), что нужного количества бонусов не хватает. Или их вообще нет.
Что делать? Как то жалко терять лишние деньги. Переплачивая, покупая товар практически за полную стоимость.
Итак, поехали экономить наши копеечки.
Если вы уже покупали в Спортмастере, сначала лучше проверить доступное количество бонусов на вашем счете. Вдруг магазин вам «налил» N-ное количество, достаточных для будущей покупки (а вы даже и знали). И тогда проблема решена.
Как проверить количество баллов в Спортмастере?
Переходим на сайте магазина и ищем что-то вроде Клубная программа или просто по ссылке.
Вводим номер телефона, к которому привязан ваш кабинет. Подтверждаем код из СМС. И вуаля.
Как видите, у меня на балансе всего 50 баллов. Не густо. А кушать хочется всегда.))) Тем более у меня запланирована покупка в выходные.
И почтовый ящик (про который не знает Спортмастер).
При регистрации Спортмастер дарит всем по 500 баллов.
Вводим свои данные (можно левые). Подтверждаем номер телефона и 300 баллов за 1 минуту у нас в кармане.
Система просит подтвердить свой e-mail. Обещая нам еще 200 бонусов. Хорошо. Пусть будет так.
Буквально за пару-тройку минут мы получили 500 бонусов.
При регистрации можно немного схитрить и указать свой «настоящий» день рождения, наступающий через пару дней.
В день «Х» Спортмастер поздравит вас еще 500 бонусами.
Итого: мы получаем ровно 1 000 баллов (рублей, бонусов).
Будем экономить дальше.
Устанавливая мобильное приложение «Кошелек» и привязываем к нему свою карту Спортмастер получаем еще 500 бонусов.
Приложение Кошелек будет полезно покупателям супермаркета Перекресток. Можно экономить на покупках 15-25%. Подробности по ссылке.
Оформляя заказ через сайт магазина, можно дополнительно срубить несколько рубликов с помощью кэшбэк-сервисов.
Сколько можно вернуть в виде cash back?
В среднем 2-5% от стоимости покупки. Зависит от сервиса кэшбэка и проводимых на нем акций.
За покупки в Спортмастере возвращают деньги многие. Но лучше не вестись на выгодные предложения всяких малоизвестных сервисов. Они появляются чуть ли не каждый месяц (неделю, день). И потом также благополучно исчезают. Естественно, не выплатив никому положенное вознаграждение.
Я рекомендую выбирать только из надежных и проверенных, работающих много лет.
Сколько денег нам предлагают вернуть за Спортмастер?
«Возвращенные» деньги поступают в личный кабинет сервиса. Вывести их можно на банковские карты, телефон или электронные кошельки.
Минимальная сумма, доступная к выводу с EPN начинается от 1 рубля. Лэтишопс и Копикот платят только от 500 рублей.
Оплата покупки картой
Традиционно оплачиваем заказ банковской картой с хорошим кэшбэк. Ну или хотя бы просто с каким-то скромным возвратом. Стандартным 1% никого уже не удивишь.
Практически все карточные продукты банков, заточенные под кэшбэк программы, предлагают обычно 1% за все покупки. И повышенные бонусы за специальные категории.
Нам нужны «правильные» карты, дающие именно высокий кэшбэк за Спортмастер.
Наш профит:
Итого: 30% скидка за баллы + 5-9% в виде кэшбэк + 300 бонусов на будущие покупки.
Приму баллы Спортмастера в дар
1000 баллов вам мало? Планируется крупная покупка. Или просто лень проходить все эти регистрации.
Есть люди, продающие накопленные бонусы. Ценник обычно 20-25% от номинала. Но нам этого не надо. Бесплатных предложений хватает.
Принцип действия следующий:
Сразу возникает два вопроса.
Для чего кому-то отдавать бесплатно свои баллы? Тем более чужому человеку. Просто по доброте душевной?
Оформляя вам заказ, «бальный» владелец, делает все через них. И если вы совершите покупку, он получит свою копеечку. Помните? Около 4% от суммы заказа.
Дополнительно ему наливают новые баллы за вашу покупку. Плюс 300 бонусов за то, что заберете товар в магазине (самовывоз) тоже уйдет к нему на баланс.
С этим разобрались. Теперь второй вопрос.
А где искать этих «щедрых» людей?
Вы удивитесь. Но проблем с поиском нет. Есть целые группы в социальных сетях, специализирующиеся на передаче бесплатных бонусов. Вконтакте в поиске сразу показал 44 сообщества.
На Авито или Юле легко можно найти «бонусодавателей».
И конечно различные форумы.
Набираем в поисковике «отдам бонусы Спортмастер» и тому подобное.
Как вариант, можно разбить покупки на 2 части. Использовать собственные баллы-бонусы по максимуму. А остальное «взять на стороне».
Удачных и выгодных покупок!
Есть еще группа вк совершенно беспальтно раздает бонусы спортмастера
Все работает, если регистрация к кошельку еще дополнительно 300 бонусов и того за 10 минут 1800 дали! огромное спасибо
не пойму а как же 1800,в место 1000 бонусов?спасибо
Только в кешбэк сервисах есть условие —
«Важно! Кэшбэк не начисляется:
— за заказы, оплаченные бонусными баллами (даже частично).»
Т е если скидываешь цену бонусами — кешбэк не получишь.
Сервисы есть, и кэшбэк за покупки по бонусам в спортмастер тоже начисляют.
Какие сервисы начисляют кэшбэк?
+200 баллов за привязку к соц сети и 10 расшариваний.
Статья хорошая. Глупо отказываться от возможности выгодно купить товар, при чем изначально (без скидок и бонусов), цены в спортмастере, действительно завышены. 💡
А ещё я могу вам дать бонусы (до 20 000), обращайтесь Viber, WhatsApp 8 963 955 5093.
Там кстати не 1000 баллов,а 1300 можно снять с подтверждением мыла.Сейчас у них акция,которая суммируется с этим бонусными 30% и +15% можно дополнительно получить при первом заказе через приложение онлайн.Главное не покупать товары из категории «лучшая цена».
При оплате товара бонусами, кэшбек не начисляется.
То есть, имея на руках чью-нибудь карту спортмастера, я просто регистрируют её под другой почтой и телефоном, указываю «настоящую» дату рождения и мне начисляются бонусы? А как же то, что карта может быть уже привязана я к другому номеру и почте.
Тинькофф не даст 5% кэша за покупку в Спортмастере, сам пролетел. Надо оплачивать картой Хоум Кредит, они дают кэш в 5%. Для Тинькофф Спортмастер это одежда и обувь, ни как не спорт.
Мне дали, недавно покупал на 999р, прилетело 50р через неделю. Только надо выбрать категорию «Спорттовары» в начале месяца когда даётся выбор на что начислять КэшБэк
Видимо зависит от настроений банковской системы.
Два раза получал максимальный кэшбек в Тинькове — все покупки в спортмастере помечались как спорттовары (даже если купил там, скажем, палатку). На третий раз получил стандартный 1% — все покупки в Спортмастере были помечены как одежда.
Как получить бонусы
Здравствуйте! Если вы так глубоко изучили работу Спортмастера, то может поможете мне советом, что делать? У меня Золотая карта Спортмастер. За 10 лет я купил по ней товаров на 690000 рублей. Я пытался участвовать во всех их акциях и накапливал большое количество бонусов. Казалось бы, Спортмастеру от этого должно быть только лучше. Ведь вся его рекламная компания и эта игра с бонусами направлена на то, чтобы стимулировать покупателей, подталкивать их на совершение большего количества покупок и, следовательно, на увеличение объема продаж. Но недавно Спортмастер видимо понял, что продавать свои товары именно мне ему ни как не выгодно, и заблокировал мне карту. При этом на карте пропало 22500 бонусов. Я не смог сделать покупку хорошего дорогого велосипеда, о котором давно мечтал и копил на его покупку бонусы. Так же обидно потерять и все прочие привилегии, которые мне давала Золотая карта. Это и начисление 10% бонусами от каждой покупки от 1000 рублей, и подарок 2000 бонусов на День рождения, и возврат бонусами всей суммы, уплаченной за услуги сервиса. Спортмастер объясняет свое решение о лишении меня всех этих привилегий тем, что я якобы нарушил условия их клубной программы. Мое нарушение, по мнению Спортмастера, выразилось в подозрительной и неправомерной активности. Что может быть подозрительного и неправомерного в том, что человек покупал их товары и участвовал в их акциях, я понять не могу, а они объяснять отказываются. Неправомерные действия, это деяния нарушающие нормы права, нарушающие закон. Но какой закон можно нарушить, совершая покупки в магазине, я не понимаю. Получается, Спортмастер сам продает что-то незаконное, если совершая у них покупки, ты совершаешь неправомерные действия.
Хочу предостеречь этим сообщением всех, кто будет вестись на все рекламные предложения Спортмастера. Получается, что пока вы покупаете у них по обычным ценам, то вы для них желанный покупатель. А как только вы выполнили все их условия по их акциям и им нужно отвечать по взятым на себя перед вами обязательствам, и предоставлять вам дополнительные скидки и другие привилегии, то вы сразу становитесь для Спортмастера мошенником и вас выкидывают. Хотя нет, меня не выкинули. Мне предложили завести опять обычную карту и заработать все привилегии еще раз с нуля. То есть опять совершить покупок не менее, чем на 150000 рублей. Подозреваю, что как только я совершу покупки на эту сумму, то снова стану неугодной для Спортмастера персоной. Моя деятельность снова будет расценена как подозрительно и неправомерно активная. Так что не верьте рекламным обещаниям Спортмастера. А мне, если сможете дать совет как быть дальше, и как заставить Спортмастер разблокировать мою Золотую карту, и не отказываться от исполнения взятых на себя обязательств, то я буду вам благодарен.
Подайте на них в суд, в чем проблема
Похожая ситуация и у меня. Сумма накопленных покупок за 1.5 года — свыше 1’200’000 рублей. Да, я помогал другим людям покупать товары со скидкой. Но, видимо, это и есть неправомерные действия. Как итог, заблокирована Золотая карта.
Смирись,ты сам абузил Спортмастер на баллы,вот тебя и заблочили.Там же тоже не дундуки сидят.Если ты в один день делал заказы в 3-х разных городах.
С 18 февраля 2021г. можно использовать бонусы Спортмастер на товары без скидки, или со скидкой 30%, но не более 50% от изначальной стоимости товара с учетом всех скидок. Если на товар уже есть скидка 50 или 70%, бонусы списать нельзя!
Бонусы не действуют для оплаты товаров с желтыми ценниками, с отметками «Лучшая цена» и «Финальная цена», подарочных карт и покупок в магазинах «Спортмастер Дисконт».
Новому пользователю можно получить 2500 бонусов за 2 дня:
1. +500 бонусов за ПОЛНОЕ заполнение профиля (электронная почта, телефон, имя, дата рождения и т.д.)
2. +500 бонусов за установку дня рождения на следующий (или любой другой) день после регистрации.
3. В приветственном письме (приходит через 2 дня с момента регистрации) будет ссылка на опрос, за его прохождение начислят +500 бонусов.
4. После прохождения опроса придет письмо на почту, с предложением скачать приложение и авторизоваться в нем +500 бонусов.
5. Сделайте любую покупку онлайн (например носки) и получите +500 бонусов
6. За авторизация на кассе можно получить +300 бонусов (при покупке от 1000Р)
Внимание! 2000 бонусов, полученные по акции «2000 бонусов за покупку от 1000Р с 10 дек.20 по 11 янв.21» можно использовать для оплаты до 30% стоимости товаров. При оплате бонусами суммарная скидка (с учетом розничной скидки, указанной на ценнике, скидки по другим промоакциям и бонусной скидки) не может превышать 50% от полной стоимости товара (до применения всех скидок). Бонусы не действуют для оплаты товаров с желтыми ценниками, с отметками «Лучшая цена» и «Финальная цена», подарочных карт и покупок в магазинах «Спортмастер Дисконт».
Ссылка: sportmaster.ru/new…14/
Желательно чтобы заказ обошелся в 1000+ р (1430р до применения бонусов), тогда вернётся 300 баллов за самовывоз.
Владельцы баллов оформят Вам заказ из своего ЛК (личного кабинета) (самовывозом/курьером с оплатой при получении).
Или помогающий или просящий должен как-то обозначить отсутствие необходимости. Чтобы несколько помогающих не тратили своё время на один и тот же запрос.
За последнюю редакцию текста спасибо @Alex888t