почему не приходит код со стима на почту
Почему не приходит код со стима на почту
Во-первых, проверьте в настройках почты, что адрес Стима не занесен в фильтр на удаление.
Во вторых, если аккаунт действительно украли, то на компьютере может быть вирус и он мог украсть ваши пароли, в том числе от почты. Так что проверьте каким-нибудь сканером и смените пароли. До этого нет смысла создавать аккаунты.
То, что сменили телоефон, это странно. Его можно поменять только после ввода кода из СМС.
Иногда письма просто не приходят. Но после нескольких попыток на почту приходят сразу все письма. Если у вас это длится несколько дней, то это не ваш случай.
Во-первых, проверьте в настройках почты, что адрес Стима не занесен в фильтр на удаление.
Во вторых, если аккаунт действительно украли, то на компьютере может быть вирус и он мог украсть ваши пароли, в том числе от почты. Так что проверьте каким-нибудь сканером и смените пароли. До этого нет смысла создавать аккаунты.
То, что сменили телоефон, это странно. Его можно поменять только после ввода кода из СМС.
Иногда письма просто не приходят. Но после нескольких попыток на почту приходят сразу все письма. Если у вас это длится несколько дней, то это не ваш случай.
Не знаю, как это может называться. Надо зайти в настройки своего почтового ящика и поискать что-то похожее. Раньше воры часто заносили адрес Стима в спам-фильтр.
Почему на электронную почту не приходят письма от Steam?
Что делать, если не приходит на почту письмо от Steam? Этот вопрос то и дело всплывает на различных геймерских форумах. Можно согласиться, что ситуация не из приятных, особенно когда возникают ситуации, когда нужно что-то подтвердить через сообщение в почте.
Есть несколько способов бороться с данным «недугом». О них и пойдёт речь в данной статье.
Решение проблемы
Лишиться таких писем в одночасье грустно: на почтовый адрес владельца аккаунта приходит информация при восстановлении пароля. А также не обойтись без письма, если в профиле настроена двухэтапная аутентификация опции Guard.
Есть две возможные причины, почему пользователь не получает письма.
Работа спам-фильтров
С большой вероятностью можно утверждать, что письма не доходят потому, что они попадают в папки, предназначенные для спама. Такие папки могут называться: спам, оповещения, промоакции. Поэтому логично проверить их содержимое.
Если долгожданное сообщение оказалось в одной из папок, нужно его открыть и нажать на кнопку «Доверять этому отправителю». Данное действие выведет службу поддержки Стима из подозрительных отправителей, и в дальнейшем письма будут поступать в «правильную папку».
Также возможна ситуация, когда пользователь сам устанавливает фильтры по словам или адресам. Нужно проверить, нет ли отправителя [email protected] и [email protected] в «чёрном» списке. Их нужно исключить из данного перечня. А сделать это можно в настройках почтовой программы или клиента на сайте.
Обратите внимание: даже если письма от Стима поступают, нужно профилактически проверять содержимое указанных выше папок, чтобы не пропустить важное сообщение.
Техническая ошибка
Второй причиной, почему не приходит на почту письмо от Steam, может стать блокировка адреса некоторыми российскими почтовыми серверами. Тут повлиять на ситуацию крайне сложно, как и продиагностировать.
При подозрении, что это тот самый случай, нужно обратиться в службу технической поддержки. В письме стоит озвучить просьбу проверить блокировку указанных адресов, принадлежащих онлайн-платформе Стим. Если проблема кроется на стороне почтового сервиса, то вскоре блокировка будет снята. А это значит, что письма от Стима вновь будут приходить в почтовый ящик пользователя.
Заключение
Подводя итог разговору, хочется заметить, что неполучение писем от Стима – это не повод паниковать. В большинстве случаев проблема благополучно разрешается перенастройкой спам-фильтров. Или же обращением в службу технической поддержки почтового сервера.
Кстати, если проблема с блокировкой отправителя почтовым сервисом время от времени повторяется, это способ задуматься о замене почтового адреса, привязанного к аккаунту Стима на более надёжный.
Почему не приходит код со стима на почту
Уже как 2 дня не могу получить код на почту от стим гуард, написал в поддержку но пока молчок, произошло как-то нелепо, вчера при попытке проверить почту не угнали ли у меня аккаунт мне пришёл логин от моего первого аккаунта (пустого и бесполезного, про который я уже забыл), ну так я про его вспомнил, перенёс на гмаил, потому что как мне кажется код не приходит из-за 2 акков на одной почте. Пишу с пустого аккаунта который я собственно и перенёс, причём код на его поступил моментально.
По идее код теперь должен приходить без каких либо препятствий, но этого не произошло.
Аккаунт и почту не взламывали, поскольку почта от яндекса и там есть неплохая защита.
На втором аккаунте на который мне не приходит код от стим гуарда, есть игры в том числе и GTA5, я безумно хочу в нее поиграть, но без ввода кода это невозможно.
__________________________________________________________________________
Подскажите через сколько примерно ответит служба поддержки, были ли у вас такие проблемы.
________________________________________
Служба поддержки яндекса мне ответила:
Здравствуйте, Павел!
Мы проверили, никаких препятствий для доставки писем в Ваш ящик с нашей стороны не обнаружено.
Проверьте, пожалуйста, правильный ли адрес Вы сообщили отправителю писем.
Возможно также, что проблема связана с задержкой доставки письма. Причиной этого может быть работа почтовых серверов отправителя или получателя, загруженность каналов связи и т.д. Просто немного подождите.
Если через несколько часов письмо не будет доставлено, попросите отправителя прислать нам свойства высланных Вам писем, которые Вы не получили. Письма должны находиться в папке Отправленные (Sent Items). Эта информация необходима, чтобы мы могли идентифицировать потерявшееся письмо и выяснить, что с ним случилось.
Мы обязательно постараемся во всем разобраться.
—
С уважением, Тимофей Журавлёв
Служба поддержки Яндекса
_______________________________
ПС. как я понял проблемы у стима с доставкой письма
Почему на почту не приходит письмо от Steam?
На почту не приходит письмо от Steam – а вы уже давно ждете? Ситуация неприятная, ведь в некоторых случаях без подтверждения по электронке не обойтись! Расскажем, что можно сделать, чтобы исправить ошибку: поможем входящим достигнуть адресата.
Способы решения проблемы
Если вам не приходят письма от Стима на почту – печально! Электронный ящик служит подтверждением при входе, если вы подключили двухфакторную аутентификацию через Guard. Прочие подтверждения и системные сообщения от службы поддержки также поступают на электронку. Наконец, именно почтовый адрес используется для создания аккаунта – поэтому его важность трудно переоценить.
Как быть, когда письмо от Steam не приходит на почту? Не сомневайтесь в корректности введенного адреса – он забивается один раз при регистрации и используется в дальнейшем, повторный ввод не требуется. Если бы вы изначально допустили ошибку в символах, не смогли бы зарегистрировать профиль.
Отметаем ошибку ввода и движемся дальше. Что может послужить причиной неприятного следствия, когда код Стим на почту не приходит?
1. Спам-фильтры
Первое, что стоит сделать – открыть папки «Спам», «Оповещения» и «Промоакции» и проверить наличие отправлений от саппорта. Если вы обнаружите входящее в спаме, откройте его и нажмите на кнопку «Доверять этому отправителю».
Иногда Steam не присылает письмо с кодом по причине срабатывания спам-фильтра. Вспомните, подключали ли фильтрацию по определенным словам или почтовым адресам? В любом случае, добавьте адреса «support@steampowered.com» и «noreply@steampowered.com» в список контактов или проверенных адресов. Это можно сделать через настройки почтового клиента.
Попадание входящего в спам – не редкость. Иногда срабатывают встроенные фильтры, иногда работают пользовательские. Добавьте адреса саппорта в список исключений и не забывайте проверять соответствующие папки.
2. Техническая ошибка
Никто не застрахован от неприятных казусов. Некоторые российские почтовые сервисы могут блокировать входящие с определенных ящиков («support@steampowered.com» и «noreply@steampowered.com»).
Исправить ситуацию самостоятельно пользователь не может. Обязательно обратитесь в службу поддержки почтового клиента с вопросом о возможной блокировке, чтобы убедиться, что входящие от службы поддержки разрешены и доступны.
Теперь вы не будете паниковать, когда сообщение от Steam не приходит на почту – нужно немного подождать, выбрать правильный путь решения и справиться с проблемой! Уверены, вы легко решите поставленную задачу – особенно, если добавите наш обзор в закладки.
Не приходит письмо на почту с кодом доступа для входа в стим
12 Jun 2013 в 10:09
12 Jun 2013 в 10:09 #1
Захожу в стим, там пишут что время действия данных закончено (или как-то так, я точно не помню) и просят ввести пароль. Ввел я пароль и пишут что послали сообщение с кодом доступа на почту которую вы указывали при регистрации, захожу и вижу что письма нет. Уже много раз пробовал, не приходит((((
Помогите.
12 Jun 2013 в 10:11 #2
у тебя почту сменили
или письмо приходит на другое мыло
или глюки в стиме
покупал чтонибудь в стиме?
12 Jun 2013 в 10:11 #3
Такая же фигня была, отправил в сообщение в стим саппорт.
12 Jun 2013 в 10:11 #4
12 Jun 2013 в 10:11 #5
Посмотри в спаме:)
может просто почта не та?
12 Jun 2013 в 10:11 #6
может тебя ломанули, вместе с почтой
12 Jun 2013 в 10:12 #7
а мы что зделаем если не приходит. ускорим?
12 Jun 2013 в 10:15 #8
Спам смотрел там нет, я ничего не покупал уже месяц или больше
это начилось после того как мне предложили обмен и дали ссылку на профиль, но я не был вошедшим в браузере попробовал зайти и не получилось
12 Jun 2013 в 10:16 #9
12 Jun 2013 в 10:17 #10
12 Jun 2013 в 10:18 #11
Это был фейковый сайт. Ты отдал логин и пароль ворам. Пиши в стим саппорт.