почему на почту не приходит код госуслуги
Госуслуги не приходит письмо на почту – что делать
В настоящее время многие пользователи активно пользуются электронной почтой. Они используются для работы, общения или просто для подписки на социальные сети. Независимо от назначения почтового ящика, он все равно время от времени получает важные сообщения электронной почты. Однако иногда возникают проблемы с получением сообщений. В этой статье мы обсудим все возможные решения этой ошибки в различных популярных сервисах.
Содержание
Решить проблемы с приходом электронной почты:
Решаем проблемы с поступлением писем на электронную почту
Сегодня мы разберемся с первопричинами рассматриваемой проблемы и предоставим инструкции по поиску и устранению неисправностей для четырех популярных почтовых служб. Если вы являетесь пользователем любого другого сервиса, вы также можете следовать предложенным рекомендациям, так как большинство из них являются универсальными.
Стоит сразу же отметить, что если вы не получаете письма от некоторых контактов, с которыми вы поделились своим адресом, не забудьте проверить их точность. Возможно, вы совершили одну или несколько ошибок, и поэтому сообщения не отправляются.
Mail.Ru
Очень часто эта проблема возникает у пользователей Mail.ru. Однако в большинстве случаев за его внешний вид отвечает сам пользователь. Мы рекомендуем прочитать статью по ссылке ниже, где подробно описаны основные ситуации и как их можно исправить. Определите причину, затем следуйте инструкциям, и вы наверняка сможете решить проблему.
Подробнее: Что делать, если вы не получаете письма на Mail.ru.
Яндекс.Почта
На нашем сайте также есть инструкции о том, как решить проблему с получением электронной почты на Yandex.Mail. В этом материале подробно описаны четыре основные причины и их решения. Нажмите на следующую ссылку, чтобы прочитать предоставленную информацию и решить проблему.
Подробнее: Почему сообщения не приходят на Yandex.Mail.
Gmail
Одной из самых популярных служб электронной почты является Google’s Gmail. Обычно она не характеризуется некоторыми системными сбоями, которые приводят к тому, что электронная почта перестает приходить. Скорее всего, причины кроются в действиях пользователей. Мы рекомендуем вам сразу же проверить раздел «Спам». Если там были найдены необходимые сообщения, отметьте их галочкой и применяйте опцию «Нет спама».
Также необходимо проверить созданные фильтры и запрещенные адреса. В рамках услуги Вы можете автоматически отправлять электронные письма в архив или даже удалять их. Для удаления фильтров и разблокировки адресов
Удалить фильтры и разблокировать адреса в Gmail
Если это была проблема, она должна быть решена, и вы будете получать регулярные письма в вашем почтовом ящике снова.
Помните, что для аккаунта Google выделяется определенный объем памяти. Это относится к Drive, Photos и Gmail. 15 ГБ доступно бесплатно, и вы не будете получать электронную почту, когда не хватает места.
Свободное пространство в Gmail
Мы можем порекомендовать перейти на другой тарифный план и оплатить дополнительный объем, фиксированную цену или освободить место в одной из услуг для повторного получения почты.
Рамблер Почта
На данный момент «Рамблер Мейл» является наиболее проблемной службой. Огромное количество ошибок связано с его нестабильной работой. Письма часто попадают в спам, автоматически удаляются или не приходят вовсе.
Для владельцев аккаунтов этой услуги мы рекомендуем следующие шаги:
Также читай: Решение почтовых проблем Рамблера
В Рамблере нет встроенных фильтров, поэтому ничего не следует архивировать или удалять. Если вы не можете найти нужную информацию в папке «Спам», мы рекомендуем связаться со службой поддержки, чтобы представители службы поддержки могли помочь вам устранить ошибку.
Перейти к странице обратной связи Рамблер
Иногда возникает проблема с получением писем с зарубежных сайтов на почту, зарегистрированную под российским доменом. Это особенно актуально для Rambler.Mail, где сообщения могут не приходить в течение нескольких часов или не доставляться в самом начале. Если вы столкнулись с этими проблемами, связанными именно с зарубежными сайтами и российской почтовой службой, мы рекомендуем вам обратиться в поддержку службы, которую вы используете, для дальнейшего устранения ошибок.
Это подводит нашу статью к концу. Выше мы подробно описали все доступные методы исправления ошибок с помощью писем, поступающих в ваш почтовый ящик на самых популярных сервисах. Мы надеемся, что наши гиды помогли вам решить проблему и что вы снова получаете сообщения.
Госуслуги не приходит письмо на почту – что делать?
26.09.2019 5,122 Просмотры
Сейчас многие юзеры активно используют электронные ящики. Они служат для работы, общения или через них просто регистрируются в социальных сетях. Не имеет значения, с какой целью вы завели почту, туда все равно периодически приходят важные письма. Однако, иногда возникает проблема с поступлением сообщений. В статье мы поговорим обо всех возможных решениях этой ошибки в различных популярных сервисах.
Содержание
Решаем проблемы с поступлением писем на электронную почту:
Решаем проблемы с поступлением писем на электронную почту
Сегодня мы разберем основные причины появления рассматриваемой неисправности и предоставим инструкции по их исправлению в четырех популярных почтовых службах. Если вы являетесь пользователем любого другого сервиса, можете также следовать предложенным руководствам, поскольку большинство из них универсальны.
Mail.Ru
Очень часто данная проблема появляется именно у пользователей Mail.ru. Однако, в большинстве случаев в ее возникновении виноват сам юзер. Мы рекомендуем ознакомиться со статьей по ссылке ниже, где развернуто описаны основные ситуации, а также рассказано о том, как их можно исправить. Определитесь с причиной, а потом следуйте инструкции и у вас обязательно получится решить ее.
Подробнее: Что делать, если не приходят письма на почту Mail.ru.
Яндекс.Почта
На нашем сайте также есть инструкция по устранению неполадки с поступлением писем на Яндекс.Почту. В этом материале детально рассказано о четырех основных причинах и их решениях. Переходите по следующей ссылке, чтобы ознакомиться с предоставленной информацией и исправить возникшую проблему.
Подробнее: Почему не приходят сообщения на Яндекс.Почту.
Gmail
Одним из самых популярных почтовых сервисов является Gmail от компании Google. Обычно ему не свойственны какие-то системные сбои, которые приводят к тому, что письма перестают приходить. Скорее всего, причины заключаются в действиях пользователей. Сразу рекомендуем проверить раздел «Спам». Если там были обнаружены нужные сообщения, выделите их галочкой и примените параметр «Не спам».
Кроме этого, следует проверить созданные фильтры и запрещенные адреса. Внутри службы существует возможность автоматического отправления писем в архив или даже их удаление. Чтобы очистить фильтры и разблокировать адреса, выполните следующие действия:
Удаление фильтров и разблокировка адресов в Gmail
Если проблема заключалась именно в этом, она должна решиться и вы снова будете регулярно получать сообщения на свой электронный ящик.
Стоит учитывать, что для учетной записи Google выделяется определенное количество памяти. Она применяется к Диску, Фото и Gmail. Бесплатно доступно 15 ГБ, и в случае, когда места недостаточно, вам не будут приходить письма на почту.
Свободное пространство в Gmail
Мы можем порекомендовать перейти на другой план и платить за дополнительный объем, установленную цену или очистить место в одном из сервисов, чтобы снова получать корреспонденцию.
Рамблер Почта
На данный момент Рамблер Почта является самым проблемным сервисом. Огромное количество ошибок связано с его нестабильной работой. Письма часто попадают в спам, автоматически удаляются или вовсе не приходят.
Обладателям учетной записи в этой службе мы рекомендуем выполнить следующие действия:
Читайте также: Решение проблем с работой Рамблер почты
В Рамблере нет встроенных фильтров, поэтому ничего не должно архивироваться или удаляться. Если в папке «Спам» вы не нашли нужной информации, советуем обратиться в центр поддержки, чтобы представители сервиса помогли вам разобраться с возникшей ошибкой.
Перейти к странице обратной связи Рамблер
На этом наша статья подходит к концу. Выше мы подробно разобрали все доступные методы исправления ошибки с поступлением писем на электронный ящик в популярных сервисах. Надеемся, что наши руководства помогли вам исправить неполадку и вы снова получаете сообщения.
ПРОБЛЕМЫ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПИСЬМА С САЙТА ГОСУСЛУГИ
Граждане, подавшие заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР, столкнулись с внезапными проблемами. После получения письма-активатора с сайта Госуслуги, перейдя по ссылкам,они не смогли подтвердить свою учетную запись. Люди в недоумении мечутся от одного консультационного пункта к другому, но везде разводят руками.🤷♀️
Стала разбираться с проблемой. Решить ее можно только на реальных ситуациях моих подписчиков. Поэтому решаем вместе. Сегодня будет первый такой разбор:
👉 Дано: Илья
👉 Дата подачи заявления: 07.07.2021 г.
👉 Дата получения письма с Госуслуг: 23.07.2021 г.
👉 До подачи заявления в ДНР на портале Госуслуги имел Упрощенную учетную запись, привязанную к электронной почте.
👉 Пароль к упрощенной учетной записи помнит.
✅ Вариант решения, о котором я расскажу ниже, подойдет следующим категориям граждан:
👉 До подачи заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР гражданин уже имел упрощенную или стандартную учетную запись на Госуслугах.
👉 После подачи заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР человек решил «подстраховаться» и оформил упрощенную учетную запись, не дожидаясь письма-активатора.
👉 Получил письмо с сайта Госуслуги, но после выполнения всех манипуляций в разделе «Настройки и безопасность» видит, что статус его записи «Упрощенная учетная запись». Что делать дальше – не знает. 🤷♀️ Так как никаких писем больше с сайта Госуслуги не приходит.🤔
Как решить проблему с подтверждением, если у вас уже есть упрощенная учетная запись?
1️⃣ Сделайте скриншоты (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/obshaya_informaciya/2747) писем с почтового ящика, чтобы было видно адрес вашего электронного почтового ящика.
2️⃣ Удалите учетную запись на Госуслугах полностью (не бойтесь!😉). Удалить личный кабинет на Госуслугах нас попросили в письме, в ходе переписки (см. ниже). Но чтобы ускорить решение вашей проблемы, лучше сразу сделать это. Сделать это можно под записью ✅ «У вас упрощенная учетная запись» (Фото 5).
Фото 5.
3️⃣ ‼️ ВАЖНО ‼️С почтового ящика, на который приходили письма с сайта Госуслуг, написать электронное письмо на почту info@mfc61.ru
‼️ В письме обязательно указать ФИО (полностью), дату рождения и email, на который регистрировалась учетная запись. Описать проблему и приложить скриншоты.
4️⃣ В течение 3-7 дней вам придет новое письмо-активатор, где шаг за шагом вы сможете получить подтвержденную учетную запись.
✅ Примерный текст письма:
Добрый день. Я, (ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО ПОЛНОСТЬЮ, ДАТА РОЖДЕНИЯ В ФОРМАТЕ ДД.ММ.ГГГГ), на территории Донецкой Народной Республики подал(а) заявление на получение СНИЛС и подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги.
Мне на почту (ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК, КОТОРЫЙ УКАЗЫВАЛИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОДТВЕРЖДЕННУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ) пришло письмо с сайта Госуслуги о подтверждении регистрации на портале. Однако, завершить процедуру и получить подтвержденную учетную запись не удалось.
(Тут можно кратко описать вашу ситуацию, какие письма, пароли приходили, и что пошло не так).
На текущий момент я удалил(а) свой личный кабинет на портале Госуслуги.
Прошу повторно выслать письмо для получения подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуги.
‼️ Если вы ждёте письмо-активатор с сайта Госуслуги, удалите своё упрощенную или стандартную учетную запись там и не создавайте новую!
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на Госуслуги?
Узнайте причину, почему не приходит СМС с кодом доступа или подтверждения на телефон. Пошаговая инструкция поможет вам решить проблему недоставки сообщения на Госуслугах.
Во время регистрации, восстановления пароля, привязки нового номера к профилю или оплате через портал Госуслуг на мобильный номер телефона поступает СМС-сообщение с проверочным кодом.
Код позволяет подтвердить, что действие запрашивает владелец аккаунта и обеспечивает безопасность личного кабинета. При отсутствии СМС нужно разобраться с причиной проблемы.
Проверка правильности ввода данных
Наиболее очевидной, но и самой распространенной причиной возникновения проблем с отправкой кода, становится невнимательность пользователя при заполнении регистрационной формы.
Указывая номер, проверьте, все ли цифры введены, не осталось ли свободных ячеек. Обратите внимание, что вводить нужно только последние 10 знаков без восьмерки.
Технические неисправности сервиса
Во время входа на сайт полезно обращать внимание на сообщения главной страницы ресурса Госуслуги. Часто, там отображается информация о возможных перебоях в функционировании тех или иных ведомств или всего сайта. Действие лучше повторить некоторое время спустя или выполнить с помощью мобильного приложения.
Для уточнения подробностей о продолжительности технических работ можно позвонить по телефону Горячей линии 8 800 100 7010 или задать вопрос в онлайн-чат. Кнопка чата расположена в правом нижнем углу главной страницы. Обсудить проблему можно в официальном сообществе портала в социальных сетях. Как правило, информация о сбое сервиса появляется там раньше всего.
Проверка номера, привязанного к профилю
В момент регистрации пользователь вводит номер вручную, поэтому при отсутствии сообщения, следует перепроверить правильность ввода данных. Во время оплаты через сайт или других действий номер вводить не нужно.
СМС автоматически отправляется на мобильный, указанный в разделе контактной информации личного кабинета. Чтобы исключить возможность ошибки, проверьте, какой номер привязан к вашему профилю.
Анализ состояния телефона
Иногда прием сигнала нарушается из-за неполадок самого устройства, например, отхода или поломки СИМ-карты. Чтобы проверить исправность устройства, замените карту и попробуйте сделать дозвон.
Проверьте настройки телефона, снимите его с авиарежима, установите автоматический поиск сети, посмотрите, есть ли место для свободных сообщений. В старых моделях лимит входящих сообщений ограничен, периодически очищайте память устройства.
Проверка загруженности сети
Часто проблемы с доставкой сообщений происходят из-за загруженности сети мобильного оператора. Перебои возможны в предпраздничные дни, когда нагрузка особенно велика. Попробуйте обратиться к сервису позже.
Проверить, есть ли связь просто: попросите кого-то из близких позвонить вам или отправить сообщение. При успешном дозвоне необходимо искать проблему дальше. Абонент не может дозвониться – дело в телефоне. Попробуйте перезагрузить гаджет, если не поможет, обратитесь в справочный центр своего мобильного оператора.
В случае задержки сообщения при оплате через карту полезно будет обратиться в колл-центр банка, возможно неисправности связаны с профилактическими или аварийными работами учреждения.
КОГДА ЖДАТЬ ПИСЬМО-АКТИВАТОР? Проблемы подтверждения учетной записи на сайте Госуслуги
«Подал заявление на СНИЛС и подтвержденную учетную запись в ДНР. Прошло две недели. Письма-активатора с Госуслуг нет. Что мне делать?»
👆 Это один из самых наиболее часто задаваемый вопросов. Сегодня я отвечу на него и расскажу, через какое время после подачи заявления на СНИЛС и получение подтвержденной учетной записи надо начинать волноваться и предпринимать какие-то действия.😉
На текущий момент ❗️ время обработки заявки составляет не менее трех недель. ❗️ Поэтому раньше этого времени волноваться не стоит. 😉
Если после 3-х недель ожидания письмо с сайта Госуслуги не пришло, вам необходимо сделать следующее:
1️⃣ Написать электронное письмо. В котором ОБЯЗАТЕЛЬНО указать следующие данные:👇
👉 ФИО (полностью).
👉 Дату рождения в формате ДД. ММ. ГГГГ (например, 09.07.2021 г.).
👉 Почтовый ящик, на который вы регистрировали учетную запись ранее.
2️⃣ Кратко изложить проблему. Указать дату подачи заявлений.
3️⃣ К письму ОБЯЗАТЕЛЬНО приложить копию паспорта РФ.
4️⃣ Если есть СНИЛС, его копию также приложить к письму.
5️⃣ На почту info@mfc61.ru направить это письмо с почтового ящика, на которых зарегистрирован СНИЛС.
6️⃣ Ждать ответ с сайта в течение 3-7 дней.
✅ ПРИМЕР ТЕКСТА ПИСЬМА: 👇
«ФИО: Селиванова Анастасия Юрьевна
Дата рождения: 05.08.1983 г.
Email, на который зарегистрирована учетная запись: selivanova3478@mail.ru
Место подачи заявления на подтвержденную учетную запись: ДНР
Дата подачи заявления на подтвержденную учетную запись: 01.07.2021 г.
Добрый день!
Подал(а) заявления на получение СНИЛС и подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуги в ДНР. До сих пор сообщение с сайта не пришло. К письму прикрепляю копию паспорта РФ.