Почему экран айфона не реагирует на прикосновения что делать

Экран iPhone не реагирует на прикосновения: что делать

время чтения: 3 минуты

У пользователей продукции Apple встречается проблема, когда Айфон не реагирует на прикосновения. Что же делать в такой ситуации и как устранить неисправность?

Не редко пользователи встречаются с проблемой, когда айфон не реагирует на прикосновения. Причиной тому может быть множество факторов, от попадания пыли и до поломки дисплея. В такой ситуации нужно знать, что делать и как исправить проблему. Потому, рассмотрим основные причины такой неисправности и способы их решения.

Почему айфон не реагирует на прикосновения?

Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:

В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:

Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?

Как устранить неисправность?

В случаях, когда экран айфона 5 не реагирует на прикосновения, то не обязательно нужна его замена. Для начала проанализируйте состояние телефона и убедитесь, что внешние повреждения отсутствуют. Исключите вариант попадания влаги.

Попробуйте заблокировать и разблокировать телефон, при небольших сбоях это помогает. Если это не принесло результата, то перезагрузите устройство. Чтобы сделать это в случае, когда сенсор не работает нужно:

Если кнопка не отвечает и телефон завис, то потребуется полная перезагрузка, для нее:

Это более жесткая перезагрузка.

Последствия жесткой перезагрузки iPhone

Если iPhone 7 не реагирует на прикосновения, то применяется жесткая перезагрузка, описанная ранее. В целом, никакого вреда для телефона она не принесет, но отметим:

Потому не стоит злоупотреблять таким методом.

Что делать, если эти методы не помогли?

Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:

Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.

И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.

Источник

Что делать если Айфон не реагирует на кнопки

Распространенные причины появления поломки

Чаще всего не реагирует экран Айфона на прикосновение пальца после падения, попадания жидкости через трещины или из-за других механических повреждений. Довольно редкими причинами неполадок являются следующие дефекты:

Определить наличие проблем в работе сенсора просто, наблюдаются такие сбои:

Чтобы избежать проблем с дисплеями Айфонов из-за механических повреждений, производитель рекомендует клеить стекло или пленку на поверхность экрана.

Нестабильная работа или полный отказ сенсорного экрана часто связан со следующими причинами:

И если с механическими проблемами лучше обратиться в сервисный центр, то в остальных случаях стоит попробовать перезагрузить iPhone. В подавляющей части случаев этого хватит для восстановления работоспособности. О том, как выключить айфон если не работает экран мы и расскажем в следующих разделах.

Почему экран iPhoneXперестаёт отвечать?

Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone X, следуйте шагам ниже:

Когда iPhone X включится, экран должен работать как надо. Все прикосновения должны моментально считываться.

Принудительная перезагрузка – не самое продвинутое решение, но оно работает и выполняется очень быстро. Возможно, это даже самый лучший способ.

Нельзя точно сказать, почему такое происходит без видимых на то причин. Однако, скорее всего, это системная проблема.

Некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS 11.1.2, в приписке к которому было сказано следующее: «Исправлена ошибка, из-за которой экран iPhone X временно не реагирует на прикосновения при низких температурах».

Пользователи также часто пишут, что экран iPhone X зависает именно в холод. В таких случаях проблему может решить установка обновления iOS.

Однако низкие температуры – не единственная причина, иногда экран iPhone X перестаёт реагировать и в тёплых помещениях. Бывали случаи, когда такое происходило даже на устройствах с iOS 11.2.6.

Скорее всего, это ещё одна системная проблема iOS или баг какого-либо приложения. Возможно, устройство перестаёт исправно работать, если нагрузка слишком высокая. Именно поэтому всё налаживается после принудительной перезагрузки.

Также стоит отметить, что iPhone X – всё ещё новая модель, так что, если решения выше не помогают вам справиться с проблемой, нужно обратиться в поддержку Apple. Проблема с экраном возникала и с моделью iPhone 6s, и с iPhone 7. Чаще всего помогает обычная принудительная перезагрузка, обновление системы или даже восстановление.

Как перезагрузить зависший iPhone?

Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:

Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes. Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.

Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.

Для работы с iTunes потребуется:

Далее алгоритм простой:

Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.

А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.

ВИДЕО ОБЗОР

Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.

В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:

И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.

Для борьбы с зависанием подойдут методы:

Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.

Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.

В стандартной ситуации для перезагрузки после нажатия кнопки блокировки требуется подтвердить действие, проведя пальцем по экрану. Но перезагрузить смартфон можно и в том случае, если сенсор не реагирует. Такая процедура называется «Hard Reset» или «жесткая перезагрузка». Для этого необходимо одновременно нажать на телефоне кнопки блокировки и «Домой» («Home»).

Как выключить iPhone, если не работает сенсор

Когда перезагрузка не нужна и требуется только выключить смартфон, алгоритм действий несколько меняется. Процедура выключения аналогична рассмотренной, только удерживать кнопки блокировки и «Home» необходимо 4-5 секунд до выключения экрана и после этого сразу отпустить, не дожидаясь появления логотипа.

Если экран Айфона перестал реагировать, не всегда требуется замена дисплея. В некоторых случаях можно самостоятельно определить причину неполадки и устранить ее. Для начала исключите вероятность повреждения корпуса или поверхности экрана.

При поломке внутренних элементов отремонтировать Айфон сможет только квалифицированный специалист.

Если экран Айфона зависает, выполните следующие действия:

Если после выполнения таких действий экран Айфона зависает, а на нажатие кнопок нет реакции, необходимо осуществить полную перезагрузку устройства. Для этого требуется одновременно удерживать кнопку «Home» и «Power» на протяжении 20 секунд. Затем смартфон выполнит стирание оперативной памяти и перезапуск телефона.

Если после этого часть экрана или весь дисплей все также плохо откликается на нажатия пальцами, необходима замена сенсора.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Процедура «жесткой перезагрузки» в инструкциях помечается как последнее средство для случаев, когда другие, более безопасные, способы выключить или вернуть работоспособность смартфону не помогают. На самом деле, если не злоупотреблять «Hard Reset» и не использовать этот метод постоянно, то негативных последствий для смартфона не будет.

Однако, при частом использовании появляется вероятность потерять информацию, которая хранится в памяти смартфона. Жесткая перезагрузка может привести к сбою или полному выходу из строя модуля памяти iPhone. Напрямую количество жестких перезагрузок и поломка модуля не связаны, но вероятность со временем повышается. Таким образом, не пренебрегайте регулярным резервным копированием данных в iCloud и старайтесь пользоваться «Hard Reset» как можно реже.

Если ничего не помогло

Если описанные способы не сработали или нет желания совершать жесткую перезагрузку, то попробуйте другие варианты. «Hard Reset» — быстрый и несложный способ, но не единственный. Еще два метода как выключить айфон если сенсор не работает описаны ниже.

Самым безопасным вариантом будет банальное ожидание разрядки аккумулятора. Айфон отключится сам и для последующего включения потребуется только подсоединить к нему зарядное устройство. Такой способ наиболее безопасен для телефона и не создает дополнительных рисков.

Еще одним достаточно безобидным и несложным вариантом будет восстановление смартфона через медиа-сервис iTunes. Потребуется компьютер с установленной программой и доступом в интернет. Подключите айфон оригинальным USB-кабелем к ПК и дождитесь, когда iTunes найдет и определит ваше устройство. Если этап идентификации прошел благополучно, найдите на вкладке «Обзор» кнопку «Восстановить iPhone…» и подтвердите действие.

В процессе обновления и восстановления заводских настроек программа сама перезагрузит телефон. Данная функция iTunes в процессе работы удалит все медиафайлы и другие данные с устройства. Поэтому перед началом восстановления непременно сделайте резервную копию и сохраните ее в iCloud.

Источник

Почему экран Iphone не работает и как это исправить

С каждым годом, компания Apple предлагает новые гаджеты, которые продолжают страдать от старой проблемы – внезапной неисправности дисплея. Это выражается в полном отсутствии изображения, когда само устройство полностью исправно.

Основные причины выхода из строя экрана Iphone

Изначально, пользователь должен вспомнить, не происходило ли с его телефоном, нечто экстраординарное. Например, он уронил айфон и теперь не работает экран. Рассмотрим возможные причины неисправности:

Если один из вариантов соответствует причине, почему у вас перестал работать дисплей, ищите ответы ниже.

Что делать если экран Iphone не реагирует на прикосновения?

Что делать если экран iPhone стал черным?

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

Как уменьшить чувствительность экрана на iPhone?

С помощью функции универсального доступа «Адаптация касания» на устройстве с ОС iOS можно изменить способ отклика экрана на касание.

Функция «Адаптация касания» объединяет различные возможности. Чтобы использовать их, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Адаптация касания» и включите параметр «Адаптация касания».

Ниже описаны различные варианты настройки этой функции.

Отклик устройства только на касания определенной продолжительности

Устройство можно настроить таким образом, чтобы экран реагировал на касание только после удерживания на нем пальца в течение определенного времени, которое называется временем фиксации.

Чтобы включить функцию «Время фиксации», выполните следующие действия.

Игнорирование множественных касаний

Если вам сложно коснуться экрана один раз (выполняются несколько последовательных быстрых касаний), включите параметр «Пропуск повтора». В этом случае экран устройства будет воспринимать несколько быстрых последовательных касаний как одно. Период времени, за который совершаются несколько касаний, которые необходимо воспринимать как одно, можно изменить.

Чтобы включить функцию «Пропуск повтора», выполните следующие действия.

Отклик на первое или на последнее касание

Если вы можете коснуться экрана в нужном месте, но ваш палец смещается в сторону до выбора элемента, включите функцию помощи при касании, выбрав параметр «Обрабатывать первое касание».

Если вам сложно коснуться экрана в нужном месте, но вы можете довести до него палец из другой точки, включите функцию помощи при касании, выбрав параметр «Обрабатывать последнее касание».

Чтобы включить функцию помощи при касании, выполните следующие действия.

После включения функции помощи при касании устройство будет реагировать на касание в тех случаях, если вы снимете палец с экрана в течение определенного времени, называемого задержкой жеста. Устройство может реагировать на другие жесты, например перетаскивание, если они выполняются по истечении этого времени.

Изменить задержку жеста можно с помощью кнопок минуса или плюса.

На устройствах iPhone 6s и iPhone 6s Plus функция помощи при касании работает с учетом возможностей 3D Touch. Устройство будет реагировать на первое или последнее касание (легкое или совершенное с усилием).

Что делать если iPhone включается показывает яблоко и выключается?

Поставьте зарядку Айфон и дождитесь, когда она станет полной. Затем нажмите и удерживайте некоторое время кнопку включения и при необходимости сделайте перезагрузку устройства. Если это не помогло решить проблему, и все равно после включения сразу выключается, то тут вам придется отправится в сервисный цент и принести телефон на ремонт

Как включить 3d Touch на iPhone 6s?

Не нравится, как работает 3D Touch? Добро пожаловать в настройки.

Там вы сможете изменить чувствительность нового сенсора, а значит и силу нажатия, которая требуется для его активации.

Для этого переходим в Настройки – Основные – Универсальный доступ – 3D Touch. Здесь доступны три варианта: слабое, среднее (по умолчанию) и сильное.

Ниже находится тестовая картинка, на которой можно проверить настройки. Нажимаем на нее чуть сильнее обычного, и картинка увеличивается (режим предпросмотра). Еще более сильное нажатие – картинка открывается на весь экран. Таким образом можно быстро подобрать для себя нужный уровень чувствительности.

Также можно совсем отключить 3D Touch с помощью переключателя вверху. Но зачем тогда было покупать новый iPhone? 🙂

Источник

ОСНОВНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ » Не работает сенсор iPhone

НЕ РАБОТАЕТ СЕНСОР IPHONE

Иногда Вы можете заметить, что периодически у Вас не работает сенсор iPhone. Или вовсе сенсор iPhone перестал работать.

Такая проблема может возникнуть из-за нескольких причин:

В чем проявляются неполадки в работе Touchscreen iPhone?

Что делать, если не работает сенсор iPhone?

Как исправить проблему в работе тачскрина iPhone?

1). Если проблемы с работой тачскрина iPhone возникают не часто, можно попробовать выполнить перезагрузку устройства.

Для моделей iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus действует следующая схема перезагрузки.

Одновременно зажмите и удерживайте в течение 15-20 секунд кнопки Включения (Power) и Домой (Home). Если перезагрузка произошла успешно на экране Айфон появится Яблоко (Логотип Apple). И через некоторое время iPhone включится.

Для моделей iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max нужно совершить следующие действия:

Также, как и в предыдущем случае, одновременно зажмите и удерживайте в течение 15-20 секунд кнопку Включения (Power) и кнопку уменьшения громкости. При успешной перезагрузке на экране iPhone высветится Яблоко и телефон включится.

2). Плохо работает тачскрин iPhone, если на него наклеено защитное стекло, одеты бампер или чехол.

Данные аксессуары могут быть причиной проблем с работой экрана. Защитное стекло может неплотно прилегать к экрану, и как следствие сенсор будет плохо реагировать на взаимодействия с ним. Также и защитный бампер или чехол могут пережимать или перекрывать экран и свидетельствовать плохой работе сенсора. Снимите все аксессуары и проверьте работоспособность экрана.

3). Если, после предыдущих рекомендаций, сенсор iPhone все-равно не работает, ремонт айфона нужно доверить профессионалам.

В специализированной сервисном центре Apple мастер проведет диагностику неисправности сенсора iPhone и предложит варианты по ремонту айфон.

Если причина кроется в неисправности дисплея, в сервисе произведут замену экрана.

В современных смартфонах дисплейный модуль состоит из нескольких частей: защитного стекла, сенсора (тачскрина) и матрицы. Как правило, при неисправности тачскрина iPhone производят замену всего дисплейного модуля. Отдельно производить замену сенсора или шлейфа дисплея не рекомендуется в связи с ненадежностью данной процедуры.

ЦЕНЫ НА ЗАМЕНУ ЭКРАНА IPHONE

МОДЕЛЬ

ЗАМЕНА СТЕКЛА

ЗАМЕНА
ДИСПЛЕЙНОГО
МОДУЛЯ (ОРИГИНАЛ)

ЗАМЕНА
ДИСПЛЕЙНОГО
МОДУЛЯ (КОПИЯ)

ВРЕМЯ
РЕМОНТА

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

ПОДРОБНЕЕ

В сервисном центре Apple «Сервис для Своих» профессиональные мастера произведут замену дисплея iPhone в течение 60 минут.

Источник

Что делать, если не работает тачскрин iPhone?

Как может проявляться неисправность тачскрина iPhone?

Что делать, если не работает тачскрин на айфоне?

2. Если на защитном стекле iPhone наклеена пленка или используется какой-либо защитный чехол, покрытие которого частично или полностью закрывает поверхность стекла, снимите их и проверьте работу тачскрина.

Если после проведения описанных выше действий, неисправность тачскрина также продолжает проявляться, стоит задуматься об обращении в сервисный центр Apple, сотрудники которого смогут оценить состояние устройства и степень неисправности, а также обозначить сроки ремонта.

Реже неисправность тачскрина может быть вызвана и какими-то повреждениями платы или ее деформацией. В таких случаях, iPhone придется оставить в сервисном центре на большее количество времени, чтобы специалисты могли максимально качественно выявить и устранить неисправность.

Во всех поколениях iPhone, начиная с iPhone 4 и более поздних моделях, сенсорное стекло (тачскрин) является неотъемлемой частью дисплейного модуля, состоящего из трех нераздельных элементов (дисплей, тачскрин и верхнее защитное стекло), поэтому, если у Вас не работает тачскрин iPhone, то меняется целиком весь дисплейный модуль.

Поэтому, если на Вашем устройстве не работает дисплей или же после падения или удара разбито верхнее защитное стекло, то замене также подлежит весь дисплейный модуль целиком.

Почему стоит доверить замену тачскрина iPhone профессионалам?

Несмотря на наличие множества фото- и видео-материалов, посвященных обучению по разборке мобильных устройств Apple и замене комплектующих для них, ремонт своего iPhone все-таки стоит доверять только людям, профессионально работающим на рынке сервисного обслуживания и ремонта.

Дело в том, что на рынке комплектующих существует огромное количество запчастей для айфона разного качества, от дешевых копий до оригинальных запчастей, снятых с новых устройств. При этом, многие недобросовестные сервисные центры или индивидуальные мастера выдают не качественные комплектующие за оригинальные, вводя своих Клиентов в заблуждение.

Так же стоит отметить, что при ремонте любого сложного технологического устройства (каким, безусловно, является любой из смартфонов Apple), всегда существуют свои тонкости, заключающиеся в индивидуальных конструктивных особенностях того или иного устройства. Без знания специфики и внутреннего строения, легко допустить простую ошибку, которая может привести к весьма неприятным последствиям: от выхода из строя других компонентов устройства до полной неработоспособности iPhone.

Если Вас все устраивает и Вы хотите обратиться к нам за помощью, пожалуйста, выберите наиболее удобный для Вас сервисный центр:

Источник