почему бонусы спасибо не переводятся в рубли
Как перевести бонусы СПАСИБО в рубли в Сбербанке
Далеко не все банки могут гордиться собственными программами лояльности. В Сбербанке она есть, причем работает уже на протяжении нескольких лет. Все начиналось с получения клиентами банка кэшбэка за покупки в виде бонусных единиц. Тратить их можно на частичную или полную компенсацию покупок у партнеров банка. Не так давно появилась возможность обналичить СПАСИБО. Расскажем, как в Сбербанке перевести бонусы в рубли, какой должен быть для этого уровень в программе лояльности, и как его достичь.
Как в Сбербанке перевести бонусы в рубли: все способы пошагово
Подключившись к программе лояльности, клиенты банка могут получать возврат за совершенные покупки в бонусном эквиваленте. После накопления Спасибо можно потратить в партнерских магазинах и компаниях. В программе предусмотрено несколько уровней, при достижении последнего, вы сможете в Сбербанке перевести бонусы в рубли.
Выполнить конвертацию можно при входе в один из сервисов, имеющих доступ к программе Спасибо от Сбербанк. Вход можно совершить на таких ресурсах:
Чтобы в Сбербанк перевести бонусы в рубли, перейдите на один из этих ресурсов. Далее выполните такие действия:
Обратите внимание! На уровне «Больше чем спасибо» размер конвертации составляет 1 бонус = 0,75 рубля.
Вы сможете возместить любой платеж, который проведен в течение последнего месяца. Единственное условие, после его осуществления должно пройти не меньше трех суток.
Кто может обменять СПАСИБО на рублевый эквивалент в Сбербанке
Обмен накопленных бонусов доступен всем участникам программы лояльности. Изначально по условиям была предусмотрена ставка 1 бонус =1 рублю, но для обмена на рубли применяется иной курс конвертации. Бонусы хранятся на счете 36 месяцев с даты их зачисления, но конвертировать в рубли их смогут только самые клиенты.
Необходимо достигнуть высшего уровня в программе, который называется «Больше, чем спасибо». Это четвертый и последний уровень в «Спасибо от Сбербанк». Для перехода с одного на другой применяется ряд определенных условий. Сами ступени в программе отличаются:
Чтобы перейти на другой уровень, необходимо выполнять ряд условий. При этом длительность периода в зачет – три месяца.
Как достичь уровня в СПАСИБО для обмена бонусов на рубли
Несколько уровней программы лояльности Сбербанка не настолько жесткие, чтобы ограничиваться постепенным переходом от одного к другому. Вы сразу же сможете перейти с первого на четвертый, и получить право обменивать бонусные единицы на рубли. Что нужно для перехода на высший уровень:
«Спасибо» не надо. Как Сбербанк конвертирует бонусы в рубли и насколько это выгодно?
Обмен бонусов на реальные деньги — полезная услуга в программе лояльности любого банка. Есть такая и у Сбербанка. Но популярностью она особо не пользуется. К тому же, малоизвестна. Рассказываем, как конвертировать «спасибо» в рубли и есть ли от этого прок?
А вы знали?
Услуга обмена бонусов «Спасибо» на «живые» деньги существует с осени 2018 года. Но о ней мало кто знает и ещё меньше тех, кто ей пользуется. Во всяком случае, никто из редакции «Выберу.ру» не знал о ней, хотя все мы, что греха таить, пользуемся картами Сбербанка.
«Большое спасибо» не обменять на рубли. Фото: ph0.qna.center
Таким образом, если раньше обмен бонусов на рубли был доступен примерно 11% участников программы лояльности, по оценке Frank RG, то теперь — всем. Как сообщал Сбербанк в апреле этого года, число «спасибоманов» достигло 47 млн человек. Воспользуются ли они такой возможностью?
Обменять бонусы Сбербанка на деньги и купить сливочное масло. Фото: avatars.mds.yandex.net
Тариф «невыгодный»
В первую очередь, отпугивает курс, по которому конвертируются «спасибо». Он существенно проигрывает использованию бонусов при оплате покупок у партнёров банка.
Сравните: например, в «Кари» можно купить пару кроссовок за 4 500 рублей, заплатив «живыми» деньгами всего 45 рублей. Всё остальное — бонусами, при условии, что есть в наличии 4 455 «спасибо».
В то же время при совершении платежа по кредиту на сумму 4 455 рублей можно вернуть не более 2 227,5-3 345,2 рублей в зависимости от уровня привилегии. Чтобы купить всё те же кроссовки за 4 500 рублей, придётся доплатить от 1 154,8 до 2 272,5 рублей.
Более того, обмен возможен только при наличии определённых операций. Как следует из правил, конвертации подлежат платежи за услуги ЖКХ, за образовательные услуги, по ипотечным и потребительским кредитам.
Если среди ваших операций таковых нет, то Сбербанк напишет: «У вас пока нет подходящих платежей».
Вам не положено, пока не возьмёте кредит. Фото: «Выберу.ру»
В целом получается, что предложенная банком программа обмена бонусов на рубли не особо привлекательная. Большую выгоду приносят покупки за «спасибо». Впрочем, ещё во время первого запуска услуги представители Сбербанка объясняли невыгодные условия тем, что их задача — развивать партнёрство с компаниями, а не одаривать клиентов «живыми» деньгами, которые они могут потратить по собственному усмотрению.
Сбербанк установил курс конвертации бонусов «Спасибо» на рубли
С 17 октября клиенты крупнейшего российского банка смогут обменивать полученные за покупки по картам бонусные баллы «Спасибо» на рубли. Однако, такую возможность получат не все держатели карт Сбербанка.
Кто сможет конвертировать «Спасибо» в рубли?
Сейчас в программе лояльности участвуют более 34 млн человек. Сколько из них достигли уровне «Больше, чем спасибо», в банке не сообщают.
Обновленные условия программы «Спасибо» начали действовать в июле текущего года. Существует четыре уровня привилегий: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо». С июля по сентябрь всем действующим и новым клиентам банка присваивали уровень «Большое спасибо».
Под каждый уровень предусматривается набор заданий, ежемесячное выполнение которых позволит участникам переходить на новый уровень программы. Они отличаются как величиной начисляемых бонусов, так и вариантами их использования. Для каждого уровня установлен свой набор условий, выполнение которых в течение трех месяцев позволяет перейти на новый уровень. Невыполнение требований текущего уровня в течение хотя бы одного из трех месяцев в квартале отбрасывает клиента на более низкую ступень привилегий.
По окончании месяца клиентам будут рассылать данные о выполнении заданий в мобильном приложении программы или в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
Какой курс конвертации предусмотрен по программе?
Впрочем, за накопленные бонусы и без их конвертации в рубли можно покупать ж/д и авиабилеты, билеты в театр и на концерты, бронировать гостиницы во время путешествий и приобретать другие товары и услуги со скидкой у партнеров Сбербанка.
Напомним, что держатели карт на уровне «Спасибо» смогут получать бонусные баллы только от партнеров банка (до 20% от суммы операции). Но на уровне «Большое спасибо» к партнерским бонусам добавятся 0,5% от суммы любой покупки.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Как перевести бонусы Спасибо от Сбербанка в деньги?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Краткое содержание
Да, обмен стал возможен после того, как руководство банка провело кардинальную переоценку кэшбек-сервиса. Но курс установлен не самый приятный: за каждый балл клиент получит 50 копеек, т.е. будет потеряна ровно половина от номинальной стоимости бонусов. Более того, получить возможность конвертации можно только на уровне «Больше, чем Спасибо», а для этого придется выполнить четыре условия: держать снятие наличности по отношению к безналичным расходам на уровне 15% и ниже; ежемесячно оплачивать что-либо через мобильный или интернет-банк; тратить картой не меньше 5000 ежемесячно; пополнить либо открыть вклад.
Можно ли обменять баллы Спасибо на рубли и как
Объективно говоря, с самого начала кэшбек-сервис Сбербанка был реализован, прямо скажем, не вполне удачно. Клиенты жаловались на медленное пополнение бонусного счета вследствие «жадного процента» отчислений. Их не устраивало и то, что баллы нельзя было напрямую конвертировать в денежные средства, из-за чего приходилось целенаправленно искать какие-нибудь компании, принимающие Спасибо в качестве оплаты.
Руководство банка крепко задумалось: можно ли позволить клиентам перевести в деньги бонусы Спасибо, и если все же позволить, как это скажется на всей системе? Надо заметить, что команда Сбербанка провела активную работу над улучшением сервиса: была введена многоступенчатая система, чтобы поощрять и поддерживать активных пользователей; быстрыми темпами увеличивалось число партнеров, где можно «отоварить» накопленные бонусы; наконец, была введена система перевода баллов в реальные рубли.
Так что да, перевести бонусы Спасибо в деньги с недавних пор можно. Но и здесь банк, разумеется, не мог вести честную игру до конца: курс обмена бонусов в рубли был установлен далеко не в пользу клиента. Если точно, то за каждые 2 бонуса держатель карты получает 1 реальный рубль.
Система была так разработана потому, что банку выгодно в первую очередь сотрудничество с партнерами. А оно заключается в очень простой схеме: партнер дает банку расширение кэшбек-сервиса, а в обмен получает увеличенный поток клиентов и выросший оборот предприятия. Конечно, если все клиенты Сбербанка станут переводить баллы в рубли, привязанность к партнерам банка значительно ослабнет, а это, в свою очередь, пошатнет саму суть сотрудничества между банком и его партнером.
Есть и еще одно значительное ограничение: поменять бонусы Спасибо от Сбербанка на деньги можно только в том случае, если пользователь находится на самом высоком уровне привилегий «Больше, чем Спасибо». Достичь его теперь уже достаточно просто, хотя еще совсем недавно уровень получали не более 4-х процентов от всей клиентской базы Сбербанка. И, все же, даже с учетом возросшей лояльности условий, это по-прежнему является препятствием на пути к свободному обмену.
Куда можно вывести деньги?
Менять бонусы на рубли можно без ограничений, т.е., при желании, даже 2 бонуса можно конвертировать в 1 рубль. Установлена только верхняя граница: конвертировать можно не больше 10 000 бонусов в месяц.
Перечислить полученные деньги можно исключительно на счета, открытые клиентом в Сбербанке. При этом не имеет значения, привязана ли к счету дебетовая или кредитная карточка — это может быть и просто текущий/расчетный счет, открытый для накоплений или бизнес-деятельности.
Так что отправить деньги кому-то другому или сделать перевод в «чужой» банк нельзя. Но это можно легко осуществить сразу, как только конвертированные рубли поступят на ваш счет в Сбербанке, поскольку с этого момента все поступившие деньги ничем не будут отличаться от обычных денежных средств.
Как обменять бонусы Спасибо от Сбербанка на деньги?
Пошаговая инструкция на эту тему начинается с самого важного — авторизации в приложении или же на сайте «Спасибо». Также подойдет сайт или приложение «Сбербанк Онлайн», хотя оно предоставляет меньший функционал.
Обменивать бонусы можно только в отдельном окошке. Попасть в него можно так:
Это и есть ответ на вопрос, как перевести бонусы Спасибо от Сбербанка в деньги на карту. Как видно в инструкции, делается это очень быстро и не требует никаких усилий.
Уровни привилегий и их достижение
Совсем недавно правила достижения уровней были переписаны. Эту новость большинство пользователей восприняли положительно, потому что по сути условия стали мягче и лояльнее.
Выполнять перечисленные выше условия нужно каждый месяц в течение расчетного периода (сезона), иначе будет присвоен автоматический статус «Спасибо».
Сбербанк запустил процедуру обмена бонусов «Спасибо» на рубли
Сбербанк со среды, 17 октября, начинает обмен накопленных по программе «Спасибо» бонусов на рубли. Об этом говорится в сообщении банка, которое поступило в РБК. Запуск такой привилегии кредитная организация анонсировала в июле.
Как следует из описания программы лояльности, с октября 17-го числа каждого расчетного месяца происходит обновление уровней для участников. Возможность конвертировать бонусы в реальные деньги получили не все пользователи, а только те, кто на протяжении трех месяцев после перезапуска «Спасибо от Сбербанка» выполняли задания в приложении и достигли к октябрю высшего уровня привилегий — «Больше, чем спасибо».
Помимо обмена накопленных баллов на рубли наиболее активные пользователи программы лояльности, которые перешли на самый высокий уровень, получают дополнительные бонусы от Сбербанка и партнеров, а также повышенные бонусы в четырех категориях покупок.
В пресс-службе банка уточнили, что конвертировать бонусы в рубли можно на сайте программы или в мобильном приложении по курсу 1 бонус = 0,5 руб. В общей сложности участники смогут обменивать до 10 тыс. бонусов в месяц.
Помимо этого все пользователи программы лояльности получили возможность обменивать баллы на билеты в кино более чем в 300 кинотеатрах в 112 российских городах. Бонусами можно будет оплатить до 99% от стоимости билета, на рублевую часть оплаты банк начислит бонусы в размере 2,5% от суммы.
«Для нас важно повышать вовлеченность наших клиентов в программу лояльности. Для этого мы постоянно расширяем возможности участников программы по использованию бонусов», — заявил генеральный директор оператора программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев.
Газета «Ведомости» уточняет, что в настоящее время в программе «Спасибо от Сбербанка» участвуют более 34 млн человек. Сколько из них достигли к октябрю высшего уровня, пока не известно. За последние три года количество пользователей программы лояльности увеличилось больше, чем в два раза, а 2018 году — на 20% по сравнению с 2017 годом, отметили в пресс-службе Сбербанка.
В конце июня Сбербанк перезапустил свою программу лояльности и добавил в нее несколько уровней привилегий — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо», и «Больше, чем спасибо». Изначально банк присвоил всем пользователям второй уровень. Для перехода на следующие ступени пользователь должен выполнять набор заданий, тестов, которые направлены на повышение финансовой грамотности. Уровни привилегий стали доступны для держателей всех карт Сбербанка, кроме тех, на которых установлена программа «Аэрофлот бонус» и МТС.
Из данных портала госзакупок следует, что 2018 году Сбербанк планирует потратить на бонусы «Спасибо» 22,4 млрд руб. Это в 1,7 раза больше, чем годом ранее, когда кредитная организация потратила 13,3 млрд руб.
В пресс-службе Сбербанка отметили, что коэффициент использования вознаграждения на сегодня в программе в целом составляет почти 90%, то есть из 100 начисленных бонусов 90 списываются.
По словам руководителя проектов Frank RG Анна Стогниенко в среднем банки по своим программам лояльности начисляют 1% на все покупки, а Сбербанк — только 0,5%. При этом доходы банков от оборота по карте (interchange fee) составляют от 0,8 до 2,5%. «В среднем по рынку хороший показатель использования накопленных бонусов по программам лояльности — на уровне 70% (redemption rate), если он значительно больше — банк переплачивает за программу лояльности, значительно меньше — значит она работает не очень эффективно», — отмечает Анна Стогниенко.
С 1 июля Сбербанк изменил условия программы и проводил компанию, в рамках которой активно предлагал потратить клиентам свои бонусы.
Программы лояльности развивают и другие кредитные организации. Большинство предлагают своим пользователям оформлять кобрендинговые карты. Например, Альфа-банк выпускает карту «Перекресток», которая позволяет накапливать бонусы и баллы от совершенных в сети гипермаркетов покупок. Тинькофф Банк предлагает несколько кредитных карт, которые разработаны совместно с разными компаниями и сервисами.